PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: CURSO GRATUITO CON EJEMPLOS, CASOS Y ESTRATEGIAS

Summary

Enrique López, experto en inteligencia empresarial, explora el pensamiento estratégico y su importancia en la toma de decisiones. Expone que 76% de los directivos no piensan estratégicamente, lo que afecta la planificación empresarial. Diferencia entre pensamiento táctico y estratégico, y cómo el último se enfoca en el mediano y largo plazo, buscando soluciones a problemas a fondo. Define la estrategia como la asignación de recursos para crear valor y diferenciación. Aborda la generación de insights de negocio, la asignación de recursos y la acción como componentes clave del pensamiento estratégico. Finalmente, sugiere herramientas como 'tres cajas' para formular un escenario futurible y mejorar la competitividad.

Takeaways

• 😀 El pensamiento estratégico es fundamental para la toma de decisiones a largo plazo y la mejora continua de la competitividad de una empresa.
• 🕵️‍♂️ Se ha encontrado que el 76% de los directivos no piensan estratégicamente, lo que puede afectar negativamente la dirección y el éxito de las empresas.
• 🤔 Existe una confusión común entre estrategia, plan estratégico y plan comercial, lo que puede llevar a malas decisiones y falta de enfoque estratégico.
• 🇺🇸 En Estados Unidos, el 40% de las empresas no tienen un proceso formal para definir estrategias, lo que puede indicar una falta de planificación estratégica en otras regiones también.
• 📊 En México, la mayoría de las empresas son microempresas y muchas no realizan planeación estratégica, lo que puede limitar su crecimiento y éxito a largo plazo.
• ⏱️ El pensamiento táctico se enfoca en soluciones inmediatas y respuestas rápidas, mientras que el pensamiento estratégico considera las implicaciones a mediano y largo plazo.
• 🔍 El pensamiento estratégico es holístico y busca entender completamente el negocio, sus decisiones y las repercusiones en el mercado y la competencia.
• 💡 Un insight de negocio es una idea que combina información relevante para fortalecer la ventaja competitiva y guiar la estrategia de una empresa.
• 🛠️ Los 'tres boxes' son una herramienta para analizar la historia de un negocio y determinar qué decisiones se deben tomar para mantener la competitividad y el éxito futuro.
• 🌟 El pensamiento estratégico permite a las empresas anticipar y construir el futuro, en lugar de simplemente reaccionar a eventos actuales o predecibles.

Q & A

¿Qué es el pensamiento estratégico según Enrique López?

El pensamiento estratégico es la capacidad de pensar de manera que se lleve a cabo la toma de decisiones estratégicas adecuadas, enfocándose en el mediano y largo plazo, y buscando mejorar la ventaja competitiva de la organización.

¿Por qué la mayoría de los directivos y dueños de empresas confunden estrategia con un plan estratégico?

Se confunden porque las decisiones y movimientos de las empresas son rápidos, y no se dan el tiempo para pensar estratégicamente, asumiendo que un plan estratégico es la misma cosa que una estrategia.

¿Cuál es la proporción de empresas en Estados Unidos que no tienen un proceso formal para definir estrategias?

El 40% de las empresas en Estados Unidos no cuentan con un proceso formal para la definición de alguna estrategia.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre el pensamiento táctico y el pensamiento estratégico?

El pensamiento táctico se enfoca en respuestas inmediatas y toma de decisiones rápidas, con una visión a corto plazo. Por otro lado, el pensamiento estratégico se enfoca en el mediano y largo plazo, buscando entender las implicaciones a largo plazo de las decisiones y buscando resolver problemas a fondo.

¿Cómo define Enrique López la estrategia en un contexto empresarial?

La estrategia es la asignación de recursos limitados a aquellas actividades o sistemas que producen mayor valor para crear diferenciación y un valor agregado frente a un segmento determinado, con el objetivo de ser más competitivo.

¿Cuáles son las cuatro decisiones clave que se deben tomar en la formulación de una estrategia según el especialista?

Las cuatro decisiones clave son: 1) Qué recursos tienes y cómo los vas a utilizar de manera eficiente. 2) Sistemas o actividades que producen valor. 3) La diferenciación y la ventaja competitiva frente a la competencia. 4) Un segmento determinado de clientes a quienes se les está proporcionando valor.

¿Qué es un 'insight de negocio' y cómo se relaciona con la toma de decisiones estratégicas?

Un 'insight de negocio' es una nueva idea que combina dos o más piezas de información que afectan significativamente el éxito del negocio y fortalecen la ventaja competitiva. Ayuda a tomar decisiones dentro de la estrategia para mantener o incrementar la ventaja competitiva.

¿Cómo se pueden usar los 'tres boxes' para mejorar la toma de decisiones estratégicas?

Los 'tres boxes' son una herramienta que permite plantear preguntas estratégicas en tres momentos diferentes: el pasado (qué funcionó y qué no), el presente (qué funciona actualmente y qué hace que seas diferente) y el futuro (qué debo seguir haciendo y qué me hace falta para ser diferente). Esto ayuda a entender la esencia del negocio y cómo innovar para mejorar la competitividad.

¿Cuáles son los cuatro escenarios que el pensamiento estratégico debe considerar según Enrique López?

Los cuatro escenarios son: 1) El escenario catastrófico (el peor escenario posible). 2) El escenario tendencial (lo que ocurriría si se siguen las condiciones actuales). 3) El escenario futurible (lo que se puede lograr con toma de decisiones adecuadas). 4) El escenario utópico (lo fantástico pero improbable que podría ocurrir).

¿Cómo se puede articular un escenario futurible para mejorar las condiciones de una empresa?

Para articular un escenario futurible, primero se debe entender la situación actual y las variables internas y externas. Luego, se identifican qué se puede cambiar, qué se necesita cambiar y qué recursos son necesarios para llevar a cabo las acciones que llevarán al futuro deseado.

Outlines

00:00

🧠 Pensamiento Estratégico y Decisiones Empresariales

Enrique López, especialista en inteligencia empresarial, discute el pensamiento estratégico y cómo afecta las decisiones empresariales. Expone que el 76% de los directivos no piensan estratégicamente, lo que se debe a la rapidez con la que se toman decisiones y a la confusión entre estrategia, plan estratégico y plan comercial. Además, menciona que solo un 5% de las empresas en Estados Unidos tienen un proceso formal de definición de estrategia, y en México, donde la mayoría son microempresas, la mayoría no hace planificación estratégica. Hecha esta introducción, explica la diferencia entre pensamiento táctico y estratégico, subrayando que el estratégico se enfoca en el mediano y largo plazo, y busca resolver problemas de manera integral y sistémica.

05:01

🚀 Diferenciación y Valor Agregado en la Estrategia

López profundiza en la importancia de la diferenciación y el valor agregado en la estrategia empresarial. Define la estrategia como la asignación de recursos limitados a actividades o sistemas que generan mayor valor y permiten ser competitivos. Explica que la estrategia implica tomar decisiones sobre qué recursos asignar, cuáles son los sistemas o actividades valorables, cómo se diferencia de la competencia y quién es el segmento de clientes objetivo. Además, introduce la noción de pensamiento estratégico como la generación y aplicación de insights de negocio para mantener y aumentar la ventaja competitiva, enfocándose en la relevancia del segmento de consumidores y la toma de decisiones trascendentales.

10:01

🔍 Insights de Negocio y su Impacto en la Estrategia

Enrique explica que un insight de negocio es una idea que combina información significativa para el éxito y la ventaja competitiva. Detalla que un insight de negocio se compone de un insight de mercado, que comprende al consumidor; un outside, que es el entendimiento del entorno externo; y un foresight, que es la comprensión de las tendencias y futuros del negocio. Asegura que estos insights son claves para tomar decisiones estratégicas y para que los directores piensen en el futuro de la organización y en cómo mantener y aumentar la ventaja competitiva.

15:02

🛠 Herramientas para Pensar Estratégicamente

López presenta la herramienta 'Tre Boxes' para formular preguntas estratégicas en tres momentos de la historia de un negocio: pasado, presente y futuro. La caja del pasado (P-Box) se centra en decisiones exitosas y fracasadas; la caja del presente (Present-Box) en lo que funciona actualmente y lo que distingue la empresa; y la caja del futuro (Future-Box) en decisiones que impactarán el futuro. Estas herramientas ayudan a entender la esencia del negocio, a innovar y a fortalecer la toma de decisiones estratégica.

20:04

🌟 Creando un Escenario Futurible y la Competitividad

Enrique discute cómo articular un escenario futurible, comenzando con el análisis de la situación actual, identificando qué se puede y qué no se puede cambiar, y qué se necesita cambiar. Explica que una vez determinados estos puntos, se deben asignar recursos y acciones para lograr el escenario deseado. Finalmente, habla sobre la importancia de anticipar y construir el futuro a través del pensamiento estratégico, la toma de decisiones y la búsqueda de insights de negocio, para mantener y aumentar la ventaja competitiva.

25:07

📞 Contacto y Recursos Adicionales

Enrique finaliza su presentación ofreciendo sus canales de contacto, como su perfil en LinkedIn y su canal en YouTube, para brindar más información y asistencia en inteligencia empresarial. Agradece la atención y resalta la importancia del pensamiento estratégico para el crecimiento y desarrollo de una marca y una empresa en el mercado.

Keywords

💡Pensamiento Estratégico

El pensamiento estratégico es el proceso de pensar a largo plazo y planificar para alcanzar objetivos a futuro. Se refiere a cómo las decisiones tomadas en el presente pueden afectar la organización en el mediano y largo plazo. En el video, se destaca que el 76% de los directivos no piensan estratégicamente, lo que implica que muchas empresas no están tomando decisiones que les permitan mantener o incrementar su ventaja competitiva a futuro.

💡Plan Estratégico

Un plan estratégico es un conjunto de acciones y decisiones que una organización toma para alcanzar sus objetivos a largo plazo. Se distingue del pensamiento táctico, ya que se enfoca en la visión a futuro y no solo en soluciones inmediatas. En el guion, se menciona que muchas empresas confunden el plan estratégico con un plan comercial, lo que indica una falta de comprensión sobre la importancia de la estrategia a largo plazo.

💡Diferenciación

La diferenciación es la habilidad de una empresa para ser distinta de sus competidores y ofrecer algo único que satisface necesidades específicas de los clientes. Se menciona en el video como un aspecto clave al asignar recursos, ya que permite a una empresa ser más competitiva al ofrecer algo que no puede ser easily replicado por la competencia.

💡Inside

El inside hace referencia a la comprensión profunda del consumidor, incluyendo sus valores, hábitos, deseos y necesidades. Es una parte crucial del 'insight de negocio', que se define como una nueva idea que combina información significativa para el éxito de la empresa. En el video, se destaca la importancia de entender las necesidades del consumidor para poder satisfacerlas de manera única.

💡Outsite

El outsite se refiere al entendimiento de lo que ocurre en el entorno externo a la empresa, incluyendo tendencias y eventos que pueden afectar el mercado. Es otra parte integral del 'insight de negocio', y permite a las empresas anticiparse y adaptarse a los cambios en el mercado. En el video, se sugiere que el outsite es esencial para que las empresas puedan tomar decisiones estratégicas que les permitan ser relevantes y competitivas en el futuro.

💡Foresight

El foresight es la capacidad de anticipar y entender las tendencias y cambios futuros en el mercado y cómo estos pueden afectar la empresa. Es la tercera parte del 'insight de negocio' y es crucial para la toma de decisiones estratégicas. En el video, se discute cómo el foresight permite a las empresas no solo reaccionar a los cambios sino también proactivamente posicionarse para el futuro.

💡Insight de Negocio

Un insight de negocio es una nueva idea que combina información del inside (comprensiones del consumidor), el outsite (entorno externo) y el foresight (tendencias futuras) para impactar significativamente el éxito de la empresa. El video enfatiza la importancia de los insights de negocio para tomar decisiones estratégicas que fortalezcan la ventaja competitiva de una empresa.

💡Perspicacia

La perspicacia es la capacidad de generar insights de negocio relevantes. Se trata de la habilidad para ver y comprender patrones y oportunidades que otros pueden pasar por alto. En el video, se menciona como una de las tres dimensiones del pensamiento estratégico, siendo esencial para la generación de ideas que pueden llevar a una ventaja competitiva.

💡Asignación

La asignación es el proceso de enfocar recursos a través de intercambios y negociaciones en función de la perspicacia. Es una de las tres dimensiones del pensamiento estratégico y se relaciona directamente con la implementación de los insights de negocio. En el video, se discute cómo la asignación de recursos de manera efectiva es crucial para que las ideas y los insights se conviertan en acciones que mejoren la competitividad de la empresa.

💡Acción

La acción se refiere a la ejecución de la estrategia para alcanzar las metas. Es la tercera dimensión del pensamiento estratégico y es indispensable para que los insights y la asignación de recursos tengan un impacto real. En el video, se resalta la importancia de la acción como el paso final para transformar ideas en resultados y mantener la ventaja competitiva.

Highlights

Enrique López, especialista en inteligencia empresarial, discute el pensamiento estratégico y cómo afecta la toma de decisiones.

El 76% de los directivos no piensan estratégicamente, lo que afecta la dirección de las empresas.

Se confunde frecuentemente la estrategia con un plan estratégico o plan comercial.

Solo el 3% de las empresas en Estados Unidos tienen un proceso formal para definir estrategias.

En México, la mayoría de las empresas no realizan planeación estratégica.

Se diferencia el pensamiento táctico, enfocado en soluciones inmediatas, del pensamiento estratégico, que considera impactos a largo plazo.

El pensamiento estratégico busca resolver problemas de manera profunda y sistémica.

La estrategia implica la asignación de recursos limitados para crear diferenciación y valor agregado.

El pensamiento estratégico es esencial para mantener e incrementar la ventaja competitiva.

La perspicacia, asignación y acción son dimensiones clave del pensamiento estratégico.

Un insight de negocio es una idea que combina información para fortalecer la ventaja competitiva.

El 'inside' del negocio comprende el entendimiento del consumidor y sus necesidades.

El 'outside' del negocio se refiere al entendimiento de tendencias y contextos externos.

El 'foresight' es la capacidad de anticipar futuros y tendencias del mercado.

El 'tre boxes' es una herramienta para formular preguntas estratégicas a lo largo del tiempo.

Los escenarios estratégicos ayudan a visualizar posibles resultados de las decisiones tomadas.

El pensamiento estratégico permite construir el futuro y tomar decisiones para mantener la ventaja competitiva.

Enrique López ofrece recursos adicionales y contacto a través de LinkedIn y YouTube.

Transcripts

Hola Soy Enrique López especialista en

inteligencia empresarial y el día de hoy

Les quiero platicar acerca de lo que es

pensamiento estratégico esto es cómo

pensar estratégicamente La pregunta es

realmente pensamos estratégicamente y lo

que les voy a platicar hoy es realmente

saber si la forma en la que estamos

pensando llevando a cabo nuestra toma de

decisiones es de una manera adecuada y

nos está ayudando a pensar de una forma

estratégica me gustaría platicarles

acerca de algunos datos relevantes Uno

de ellos es que el 76 por de los

directivos no piensan estratégicamente y

esto sucede simple y sencillamente

porque

eh las decisiones son tan rápidas y el

movimiento de las empresas son tan

rápidas que no no se dan el tiempo para

poder pensar estratégicamente eh la

mayoría de los directivos y dueños de

empresas confunden lo que es estrategia

con un plan estratégico y más aún lo que

es un plan estratégico con un plan

comercial y son tres cosas diferentes

sin embargo la mayoría eh de la gente

confunde estos temas y cuando les

preguntas Qué es estrategia te te

platican sobre lo que es un plan

estratégico y también otro dato muy

relevante es que el 40% de las empresas

en Estados Unidos no cuentan con un

proceso formal para la definición de

alguna estrategia Entonces cuánto de

Esto será en México en donde el 95 por

de las empresas son microempresas

tenemos un 3% de empresas chicas un 1%

de empresas medianas y un 1% de empresas

grandes Eso significa que la mayoría de

las empresas en México no hacen una

planeación estratégica ni tampoco tienen

una estrategia sobre la cual se puedan

eh eh basar Para poder tomar decisiones

acertadas

eh una de las cosas más importantes es

entender la diferencia entre lo que es

el pensamiento táctico y el pensamiento

estratégico el pensamiento táctico por

un lado está enfocado a una reacción

inmediata a la toma de decisiones rápida

Por qué Porque el día a día y las cosas

que van sucediendo Endo Pues tienes que

estar tomando decisiones muy ágiles sin

embargo eh Cuando tomamos un una

decisión basados en el pensamiento

táctico es una visión a corto plazo

tenemos que resolver el problema ya okay

Y como tenemos que hacer esta toma de

decisiones inmediata pues simple

Sencillamente no estamos viendo el

impacto que tienen nuestras decisiones

al mediano y largo plazo y esto es muy

importante porque es una diferencia con

el pensamiento estratégico también eh el

pensamiento táctico parte de la acción

esto es handson meter las manos

rápidamente tomar decisiones y

solucionar los problemas y la única

manera en la que estamos nosotros

Tomando estas decisiones están en

función de causa y consecuencia Yo

entiendo rápidamente la causa y entonces

tomo una decisión para la mejorar O o en

temas de consecuencia no por otro lado

el pensamiento estratégico está enfocado

al mediano y largo plazo las decisiones

que yo tomo no están para resolver el

problema inmediato sino más bien

entender qué puedo hacer a mediano y

largo plazo y cuáles son implicaciones

de esa decisión en la organización

también Busca resolver problemas a fondo

no es nada más resolver el problema

inmediatamente sino encontrar Cuáles son

las causas que están creando un problema

y entonces se busca resolver este

problema a fondo también está basado en

el pensamiento sistémico no es una causa

y consecuencia sino que entiendo las

variables externas e internas que están

impactando en un sistema vamos a decir

así y entendemos Cuáles son los frenos y

las palancas de desarrollo

para que pueda yo tomar decisiones a

mediano y largo plazo que tengan mucho

más impacto eh el pensamiento

estratégico tiene una visión holística

me permite entender completamente el

negocio y la importancia y la

repercusión de la decisión que tengo que

tomar Y por último el pensamiento

estratégico parte de la reflexión es una

forma en la que yo estoy pensando Cómo

puedo mejorar y incrementar la ventaja

competitiva de la organización y no nada

más resolver un problema del día a

día entonces entonces me gusta mucho

entender y partir de explicar Qué es

estrategia entonces estrategia es la

asignación de recursos limitados a

aquellas actividades o sistemas que

producen mayor valor para crear

diferenciación y un valor agregado

frente un segmento determinado para ser

más competitivo Qué significa Pues que

en pocas palabras A qué le voy a

destinar tiempo dinero y esfuerzo para

mejorar mi ventaja competitiva en la

organización y esto me ayuda a ser mucho

más competitivo entonces la estrategia

son cuatro decisiones que tengo que

tomar número uno Qué recursos tengo y Y

cómo los voy a hacer más eh de manera

más eficiente esto es tiempo dinero y

esfuerzo el eh la segunda parte es

sistemas o actividades que producen

valor Okay cuando yo entiendo Cuáles son

estos sistemas o estos procedimientos

que a mí me ayudan a generar más valor

entonces sé a que le tengo que invertir

los recursos eh lo tercero es lo que es

la diferenciación por qué soy diferente

y porque tengo tengo una ventaja

competitiva frente a la competencia Y

qué es lo que le estoy ofreciendo yo al

consumidor que nadie más le ofrece Y por

último un segmento determinado esto es

quién es mi cliente quién quiero que sea

mi cliente y sea quién me estoy

enfocando para proporcionarle ese valor

Entonces cuando entiendo que estrategia

es la asignación de estos recursos

aquellos procesos que me ayudan a ser

mejor y diferente frente a la

competencia para un determinado mercado

mi toma de decisiones es mucho más

relevante entonces veamos Qué es la

definición de pensamiento estratégico

pensamiento estratégico es la generación

y aplicación de insights de negocio de

manera permanente para mantener e

incrementar la ventaja competitiva es

cómo yo encuentro estas nuevas ideas y

qué decisiones tengo yo que tomar para

poder mantener o incrementar la ventaja

competitiva frente a la competencia y

esto tiene que ver también con el

segmento del consumidor al que estoy

enfocado tengo que profundizar tanto en

el entendimiento del consumidor que sepa

Por qué me está eligiendo a mí y cuáles

son esas ventajas que encuentra en mi

producto y que me hacen diferente frente

a las otras opciones del mercado

entonces también el pensamiento

estratégico está enfocado a la toma de

decisiones trascendentales en el negocio

esto es todos los días están tomando

decisiones en los negocios pero hay

decisiones que son trascendentales y que

repercuten directamente en el desempeño

de la empresa en el corto plazo pero

también en el largo plazo por eso es tan

importante entender lo que es

pensamiento estratégico el pensamiento

estratégico tiene tres dimensiones la

primera es perspicacia esto es la

capacidad que tengo de generar insights

de negocio que sean relevantes la

segunda tiene que ver con la asignación

que es cómo enfoco todos mis recursos a

través de intercambios y negociaciones

en función de la perspicacia esto es

encontré insight de negocio y ahora

tengo que asignar estos recursos que

hablábamos de la estrategia para que

este insight tenga eh relevancia Y

repercusión y la tercera tiene que ver

con la acción que se refiere a esta

ejecución de la estrategia para alcanzar

las metas entonces si yo tengo perspicaz

encuentro un

insight y tengo la asignación de

recursos pero no paso a la acción de

nada me sirve el insight entonces por

eso es tan importante El pensamiento

estratégico porque conecta lo que es una

nueva idea un nuevo insight que me

permite pasar a la acción y entonces la

empresa se esté moviendo

significativamente muchas veces pensamos

que un director lo único que hace es

administrar pero en realidad un director

tiene que estar pensando en el futuro de

la organización y Cómo mantener y

acrecentar la ventaja competitiva

Eh entonces también es importante

entender que es un insight de negocio

porque hay insights de Mercado pero lo

más relevante es un insight de negocio

porque es lo que me permite a mí tomar

decisiones dentro de la estrategia

entonces un inside de negocio es una

nueva idea que combina dos o más piezas

de información que afectan de manera

significativa el éxito del negocio y

fortalece la ventaja

competitiva entonces un director siempre

tiene que estar pensando en nuevas ideas

en en Cómo tomar decisiones que le

permitan mantener incrementar esta

ventaja competitiva pero siempre

pensando en tener el éxito del negocio

entonces no es una decisión fácil que

tengas que tomar aote pronto causa y

consecuencia sino más bien proviene de

un análisis profundo y una reflexión de

cómo puedo hacer que el negocio se sea

mucho más rentable tenga mucho más

potencial y pueda crecer y

desarrollarse entonces un insight se

conforma un insight de negocio se

conforma de tres elementos clave el

primero es un insight de Mercado Qué es

un insight de Mercado es entender

profundamente al consumidor es esta

comprensión fresca y que aún es

evidencia Es evidente en las creencias

del cliente sus valores sus hábitos

deseos motivaciones emociones o

necesidades que puedan ser la base de

una ventaja competitiva esto es qué

entiendo yo del consumidor qué es

importante o relevante el consumidor que

veo que puede satisfacer una necesidad

Okay

Eh hay que entender Qué es una Necesidad

la necesidad es el desequilibrio que

existe entre un estado ideal y un estado

real Cuando este desequilibrio se

acrescenta entonces empieza a haber una

necesidad la fuerza impulsora que busca

restablecer este equilibrio se llama

motivación Okay entonces una necesidad

es el desequilibrio que se encuentra

entre un estado ideal y un estado real

en el comportamiento la o

eh las necesidades propias de un

consumidor Entonces cuando entendemos el

insight es entender cómo este consumidor

está generando estas necesidades y Cómo

yo puedo satisfacer

eh satisfacer estas necesidades Pero de

una manera diferente okay nada más para

aclarar las necesidades no se crean

existen y solamente hay dos tipos

necesidad básica y Necesidad hedónica la

necesidad básica tiene que ver con la

biología del consumidor que tiene que

ver con reproducción comunicación

seguridad

alimentación movimiento y las

necesidades hedónicas que tienen que ver

con eh la parte psicológica del

consumidor pertenencia afiliación logro

poder okay Entonces cuando entendemos

perfectamente a este consumidor y

entendemos cuáles son sus necesidades

entonces podemos proponer diferentes

formas de satisfacer sus necesidades por

eso es tan importante entender el inside

del mercado el la otra parte del inside

de negocio es el outside el outside es

el entendimiento de lo que ocurre allá

afuera las ideas que se pueden obtener

del exterior esto es qué está ocurriendo

allá afuera Cuáles son las tendencias

Qué es lo que está sucediendo Y entonces

puedo yo responder también hacia el

mercado con propuestas interes anes no

puedo nada más ver al consumidor sino

también tengo que ver todo su contexto y

la tercera parte del insight de negocio

es el foresight esto es el entendimiento

de las tendencias y futuros de negocio

todo lo que son los drivers y tendencias

y cómo se está moviendo el Mercado o

hacia dónde se está dirigiendo entonces

no nada más me basta entender al

consumidor y saber en el ambiente en el

que está sino también Cuál es este

futuro hacia el cual se está este

conduciendo el mercado y los

consumidores que probablemente Hoy no

están viendo una necesidad podrán tener

una necesidad o Buscar satisfacer una

necesidad en el

futuro Eh entonces la fórmula del

business insight o del insight de

negocio es es la suma del inside del

mercado más el outsite más el foresight

esta combinación nos da una un insight

de Mercado esto nos obliga a replantear

la forma en la que tomamos decisiones

porque no nada más es entender al

consumidor sino también entender el

ambiente en el que está y Hacia dónde se

dirige una de las cosas que hemos visto

en eh que es muy frecuente en las

empresas mexicanas es que las empresas

mexicanas están muy enfocadas solamente

a la producción o a la venta pero no

están enfocadas hacia el consumidor y es

fundamental entender que si Yo atiendo

las necesidades las necesidades del

consumidor es mucho más fácil que pueda

yo tomar decisiones en función de las

necesidades al final lo que buscan las

empresas es generar suficiente valor

para satisfacer las necesidades de ese

consumidor si yo no entiendo qué

necesita el consumidor no puedo producir

valor que le sirva este para elegirme a

mí y no elegir a la competencia

eh También un inside de negocio responde

a dos preguntas cómo vamos a ganar en el

mercado Y qué nos hace falta para ser

más relevantes

Eh muchas veces eh las empresas entran y

empiezan a comercializar un producto

pero nunca tienen un mindset ganador y

este mindset ganador ador debe formar

parte de pensamiento estratégico es cómo

entro yo a la cancha a jugar y cómo voy

a utilizar los recursos disponibles que

tengo para mantener una ventaja

competitiva Y ser ganador dentro de la

categoría en la que estoy y también

entender o reflexionar sobre qué me hace

falta para ser más relevante Qué

necesito para poder mantenerme en el

mercado pero sobre todo acrecentar eh la

participación de Mercado que tengo

entonces siempre el el el mindset que

debe tener un director con pensamiento

estratégico es siempre tengo que estar

tomando decisiones que me permitan estar

ganando o mantenerme en la cancha

Okay entonces el pensamiento estratégico

es la habilidad para determinar A qué

destinar los recursos que son tiempo

dinero y esfuerzo para ser más

competitivo en el futuro qué decisiones

tengo que tomar y en qué tengo que

invertir mis recursos para poder seguir

ganando y ser más competitivo

eh una de las herramientas que para mí

se me hacen muy útiles se llama tre

boxes tre boxes me permite preguntar o

hacer ciertas preguntas en tres momentos

de la historia de un negocio para saber

qué puedo eh qué decisiones puedo tomar

la primera es la caja del pasado pbox y

ahí es donde eh vienen preguntas

estratégicas del pasado que son qué hice

en el pasado que fue exitoso qué cuál

fue mi fórmula de éxito en el pasado la

segunda es qué no funcionó en el pasado

porque esto me permite a mí reflexionar

sobre lo que realmente

eh las decisiones buenas que tomé pero

también las decisiones malas y qué debí

haber hecho en el pasado que no hice y

que me hubiera hecho más exitoso qué fue

lo que a mí me permitió ser exitoso ser

competitivo y por supuesto mantener una

ventaja competitiva estas son preguntas

estratégicas del pasado cuando yo

entiendo mi pasado entiendo qué es lo

que me ha funcionado en el presente y

entonces la segunda caja es el present

Box o la caja del presente y esto me

dice qué funciona actualmente qué debo

seguir haciendo realmente Cuál es mi

fórmula o mi algoritmo de éxito Okay la

tercera es qué me ha llevado hasta aquí

qué he hecho en el pasado que me ha lle

me ha llevado a estar en el presente y

la otra es qué me hace diferente hoy en

día Por qué la gente me está eligiendo a

mí y no está eligiendo la competencia

este segmento de Mercado que trabajé en

el pasado me está redituado en el

presente pero necesito saber qué es lo

que me hace diferente y por qué me

eligen a mí y no eligen a alguien más la

otra es qué no debo perder de mi negocio

Cuál es la esencia propia del negocio

que partió del pasado y tengo en el

presente que no que que Debo mantener

eh la tercera caja es Future Box o la

caja del futuro y ahí es donde debo

decidir qué debo seguir ir haciendo en

el futuro Okay qué me hará diferente en

el futuro y qué me hace falta por hacer

entonces estas tres cajas me permiten a

mí eh plantear preguntas estratégicas

que me permiten entender cuál es la

esencia del negocio qué esencia no debo

perder pero también Cómo puedo innovar o

encontrar nuevas soluciones que me

fortalezcan a mí en la toma de

decisiones

eh es muy importante también entender

que si vamos a hablar del futuro tenemos

que ver los escenarios que tiene el

pensamiento estratégico pensamiento

estratégico tiene cuatro escenarios el

primer escenario es el escenario

catastrófico esto es Cuál es el el peor

escenario que me puede a mí ocurrir con

mi toma de decisiones qué es lo peor que

puede pasar Okay el segundo es el

escenario tendencial el escenario

tendencial lo único que me dice es qué

es eh lo que va a ocurrir Si siguen las

condiciones tal cual están si yo no hago

nada no tomo decisiones Cómo se va a

mantener

eh el desempeño de una empresa o el

desempeño de una eh de una organización

Por qué Porque simple y sencillamente

estoy viendo Cuál es la tendencia Y qué

es lo que puede ocurrir el tercero es el

escenario Eh futurible Esto es qué es lo

que yo puedo conseguir con una toma de

decisiones adecuada Okay si yo tomo

decisiones estrat adecuadas basado en

pensamiento estratégico Entonces cuál es

el escenario que yo puedo construir qué

es lo mejor que me puede pasar y el

último escenario es el es el escenario

utópico el escenario utópico lo que a mí

me dice es qué es lo lo fantástico que

podría ocurrir pero es muy improbable

que ocurra Okay entonces el pensamiento

estratégico me permite saber en estos

cuatro escenarios Cómo puedo yo moverme

dentro del de la toma de decis

iones Entonces si nosotros vemos en el

ámbito de los escenarios una línea de

tiempo el escenario es catastrófico es

lo peor que puede pasar el escenario

tendencial es lo que puede ocurrir de

seguir la tendencia en el tiempo el

escenario futurible es una buena toma de

decisiones

para incrementar mi ventaja competitiva

esto es un escenario futurible y lo

mejor que me puede pasar pero que es

utópico que es muy improbable que suceda

entonces eh es es el último la última

dimensión Esto me permite a mí evitar

los sesgos entre catastrófico y utópico

para no subestimar o sobreestimar los

resultados que puedo tener como

organización y tener muy claro que mi

Rango de actuación tiene que estar entre

el escenario tendencial y el futurible

lo ideal es que siempre esté cumpliendo

con mis eh escenarios futuribles si yo

pienso en temas estratégicos entiendo

perfectamente Cuál es la estrategia

entiendo perfectamente qué decisiones

tengo que tomar para incrementar mi

ventaja competitiva Entonces mi mi

escenario tendencial versus mi escenario

futurible pues va a empezar a crear un

Gap mayor porque quiere decir que estoy

tomando cada vez mejores

decisiones si yo no estoy pensando en el

futuro y estoy tomando decisiones en el

presente simple y sencillamente pues

puede ser que funcionen a corto plazo

pero no va a suceder así en el largo

plazo entonces Entonces cuando entiendo

un escenario futurible me permite a mí

saber Hacia dónde voy y qué decisiones

tengo que tomar para alcanzar ese

escenario futurible y sobre todo Qué

recursos necesito y a qué le voy a

invertir para alcanzar ese futuro que

veo

probable ahora cómo articular un

escenario futurible pues número uno

tengo que entender cuál es mi situación

actual en dónde me encuentro Cuáles son

las variables en las cuales estoy

inmerso como empresa como organización

estas variables son variabl internas y

variables externas internas dentro de la

organización y las variables externas en

el ambiente en el que me encuentro si yo

no tengo un análisis claro De dónde

estoy no puedo plantear un escenario

futurible Okay entonces lo importante es

saber quién soy dónde estoy Y dónde me

encuentro No ahora una vez que tengo la

situación actual tendré que preguntarme

qué puedo cambiar qué realmente puedo

cambiar de lo que yo estoy viendo dentro

de la situación hay variables externas

Que no podré cambiar pero las variables

internas sí la otra es queé no puedo

cambiar esto forma parte de aquellas

cosas que son fijas y que evitan que yo

pueda modificar ciertas cosas y es un eh

escenario en el cual yo no puedo eh

influir o sea obviamente porque son

variables externas y por último es qué

Necesito cambiar Qué es aquello que

requiero trans transformar O cambiar

para que yo pueda

eh alcanzar este escenario futurible una

vez que entiendo qué puedo cambiar qué

Necesito cambiar y qué no puedo cambiar

entonces determinar de lo que necesito

cambiar Qué recursos necesito para que

eso suceda es tiempo es dinero es

esfuerzo es capacitación es gente Qué

necesito para que eso suceda Qué

acciones debo llevar a cabo Qué tengo

que hacer con los recursos que estoy

asignando para que las para para cambiar

el futuro y cuánto tiempo voy a disponer

Cuál es el plazo que me estoy dando para

utilizar los recursos y llevar a cabo

estas acciones si se dan cuenta Qué

recursos necesito Qué acciones debo

llevar a cabo y cuánto tiempo voy a

disponer es prácticamente un plan

estratégico aquí estoy pasando de la

estrategia que es la situación actual es

un análisis qué puedo cambiar que no

puedo cambiar y qué Necesito cambiar

forma parte de los insights de negocio

que recursos necesito Qué acciones debo

llevar a cabo y cuánto tiempo voy a

disponer es mi plan estratégico y todo

esto Me me lleva a lo que es una

situación futura deseable esto es sé en

dónde estoy sé a dónde quiero ir

entiendo qué puedo hacer qué no puedo

hacer y a qué le voy a invertir para que

esto suceda Esta es una manera muy

sencilla de cómo articular un escenario

futurible que me permita a mí mejorar

las condiciones de la empresa y por

supuesto saber que las decisiones que

estoy tomando me están conduciendo a un

mejor

futuro entonces Cómo podemos pensar

estratégicamente Bueno pues muy sencillo

nos tenemos que enfocar en la toma de

decisiones a mediano plazo

preguntándonos esta decisión que tomo

Cómo cómo afectará en el futuro al

negocio esto es si la decisión que estoy

tomando realmente va a mejorar la

condición o eh la competitividad de la

empresa o no eh es muy importante

entender las las palabras de la palabra

insight porque eh se utiliza de una

manera indiscriminada y muchas veces

tenemos diferentes ideas con respecto a

lo que es insight una vez que entendemos

que en un insight me permite a mí tomar

decisiones que mejoren la competitividad

de la empresa entonces me doy cuenta que

la mayoría de las decisiones que tomo no

son relevantes o no están enfocadas a

mejorar esta esta ventaja competitiva de

la organización Entonces cuando yo voy a

tomar una decisión y me pregunto esta

decisión afecta Y cómo va a afectar en

el futuro de la empresa entonces me

permite acotar esa toma de decisiones y

me frena en esta en esta inmediatez de

tomar la decisión lo segundo es definir

los escenarios y buscar una opción entre

lo futuro y lo tendencial esto es qué

decisiones voy a tomar para mejorar el

futuro no no quedar solamente en la

tendencia sino también el futuro y lo

tercero es encontrar estos insights de

negocio que se está combinación de

variables que permitan mejorar la

competitividad de la empresa Qué pasa si

uno una variable del consumidor con una

de distribución o una de ventas con algo

de finanzas y entonces voy mezclando

ideas novedosas que me permiten a mí

mejorar la competitividad de la

organización Entonces como concepto

clave después de haber platicado todo

esto que tiene que ver con

eh eh pensamiento estratégico y con

inteligencia empresarial es que lo que

distingue el pensamiento táctico con el

pensamiento estratégico es esta

capacidad de anticiparnos y construir el

futuro y pasar a la acción para mantener

y acrecentar la ventaja competitiva

significa que si yo pienso de manera

estratégica y además aprovecho y uso

insights de negocio puedo tomar

decisiones para construir el futuro de

la organización si yo no tomo decisiones

pues muy probablemente voy a seguir con

un eh escenario tendencial pero siempre

las empresas tendrán que pensar en temas

de Cómo ganar y tener una ventaja

competitiva frente a lo que es el

mercado al final una marca lo que busca

es crecer lo que es la categoría y

desarrollarse entonces la manera en la

que podemos hacer es a través del

pensamiento estratégico toma de

decisiones y por supuesto todas ellas

enfocadas a la toma de decisiones eh

Para mantener en esta ventaja

competitiva Bueno pues espero que les

haya gustado mucho este curso es una

visión rápida de lo que es el

pensamiento estratégico lo que es

estrategia lo que es insights y

Eh pues si hay alguna duda o algún

comentario estoy encantado de poderles

ayudar de todas maneras les dejo la

información adicional me pueden

encontrar linkedin como fen López rojas

y en YouTube como inteligencia

empresarial Academy Muchas gracias y

excelente

día

i