How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway

Summary

Scott Galloway, profesor de NYU, analiza cómo las grandes empresas tecnológicas como Amazon, Apple, Facebook y Google han llegado a dominar aspectos fundamentales de nuestra vida, como la religión, el amor, el consumo y el sexo. Critica la falta de regulación y la idolatría de la innovación, argumentando que estas compañías, en su búsqueda de valor para los accionistas, han desarticulado y reensamblado nuestra identidad en forma de empresas de lucro. Galloway también señala los problemas de desempleo y noticias falsas que surgen de su influencia, y cuestiona la actitud de las autoridades ante estas corporaciones.

Takeaways

• 🧠 La humanidad tiene la necesidad de un superser, ya que nuestra mente no tiene la capacidad de procesar las respuestas a las preguntas difíciles que nos hacemos.
• 🙏 La oración es una forma de enviar consultas al universo, buscando la intervención divina de un ser omnisciente que nos brinde respuestas.
• 🌐 Google se ha convertido en el dios moderno, ya que confiamos en él más que en cualquier otra entidad histórica.
• 💖 La necesidad de amar y ser amado es fundamental para nuestra especie, y el afecto es tan importante como la nutrición para el desarrollo de los niños.
• 🎉 Las personas que viven más de 100 años (centenarias) tienen tres señales clave: genética, estilo de vida y, sobre todo, el número de personas que amamos.
• 🛒 Amazon es nuestra肠道 del consumo, satisfaciendo nuestra necesidad instintiva de 'más' y la estrategia de 'más por menos'.
• 💸 La clave del éxito en los negocios es tocar los órganos irracionales, es decir, apelar a emociones y deseos profundos para generar ganancias.
• 📈 Las cuatro empresas con el mayor valor de mercado, Apple, Amazon, Facebook y Google, han desarticulado y reensamblado nuestra identidad en términos de lucro.
• 💵 La valoración de mercado de estas compañías es equivalente al PIB de India, superando a países como Rusia y Canadá.
• 🚨 La regulación y la responsabilidad social de estas empresas están en la mira, ya que su influencia y poder han generado preocupación sobre su impacto en la sociedad y la economía.
• 🤖 La tecnología y la innovación, que solían ser para el beneficio de la humanidad, ahora están centrada en el valor para los accionistas, lo que ha provocado un cambio en la percepción pública hacia Silicon Valley.

Q & A

¿Qué es lo que el orador no cree que puedas construir sin claridad en qué instinto o órgano estás apuntando?

El orador no cree que puedas construir una organización multimillonaria sin claridad sobre qué instinto o órgano estás apuntando, refiriéndose a la necesidad humana de un superser o una entidad a la que recurrir para respuestas a preguntas difíciles.

¿Cuál es la definición del orador de la oración?

El orador define la oración como enviar una consulta al universo y esperar por alguna intervención divina, sin necesidad de comprender el proceso, desde una entidad que tenga autoridad para proporcionar la respuesta correcta.

Según el discurso, ¿quién es considerado como el 'Dios moderno' de la gente?

El orador sugiere que Google es considerado como el 'Dios moderno' debido a la cantidad de consultas que nunca antes habían sido hechas en la historia de la humanidad y la confianza que depositamos en sus resultados.

¿Qué relación establece el orador entre el amor y la salud física en niños con malnutrición?

El orador menciona que los niños con malnutrición pero con mucho afecto tienen mejores resultados que aquellos con buena nutrición pero poco afecto, destacando la importancia del afecto en el bienestar físico y emocional.

¿Cuáles son las tres señales para llegar a los cien años según el orador?

Las tres señales para llegar a los cien años son: la genética, que es menos importante de lo que pensamos; el estilo de vida, que incluye no fumar y no ser obeso; y el primer indicador, cuántas personas amas, ya que el cuidado y el afecto son fundamentales para una larga vida.

¿Cómo describe el orador a Amazon en relación con nuestro instinto de consumir más?

El orador describe a Amazon como nuestro intestino consumista, donde el instinto de 'más' está hardwired en nosotros y la estrategia de 'más por menos' nunca está de moda, reflejando cómo Amazon satisface esa necesidad instintiva.

¿Qué dice el orador sobre la estrategia de 'más por menos' y su relevancia en el mercado?

El orador afirma que 'más por menos' es una estrategia de negocios que nunca pasa de moda, mencionando a China, Walmart y Amazon como ejemplos de éxito con esta filosofia.

¿Cómo justifica el orador la afirmación de que las grandes empresas tecnológicas han desarticulado nuestra identidad?

El orador argumenta que las empresas como Apple, Amazon, Facebook y Google han desarticulado nuestra identidad al monopolizar aspectos fundamentales de nuestras vidas como Dios, amor, consumo y sexo, y luego reassemblándolas en forma de compañías de lucro.

¿Qué preocupaciones plantea el orador sobre las contribuciones fiscales de las grandes empresas tecnológicas?

El orador expresa preocupación sobre el bajo nivel de impuestos que pagan las grandes empresas tecnológicas en comparación con otras compañías, cuestionando cómo se financian los servicios públicos cuando estas entidades no contribuyen equitativamente.

¿Cómo describe el orador la relación entre la tecnología y la desestabilización del mercado laboral?

El orador menciona que la expansión de Amazon y otros gigantes tecnológicos ha llevado a la pérdida de empleos en otros sectores, como los cajeros y empleados de librerías, y cómo esto ha afectado negativamente a los trabajadores.

¿Qué críticas hace el orador sobre la responsabilidad de las empresas tecnológicas en la generación de noticias falsas?

El orador critica a Facebook por no asumir la responsabilidad de una empresa de medios, a pesar de que su plataforma distribuye contenido y anuncios, y por su papel en la proliferación de noticias falsas.