Organigrama-Pasos

Principios de Administración
29 Jun 202010:21

Summary

TLDREn este vídeo, se explora la Unidad 9 de 'Principios de Administración', enfocándose en la creación de organigramas. Se explica que un organigrama es una representación gráfica de la estructura formal de una organización en un momento específico, útil tanto para la comunicación como para el análisis de la estructura. Se detallan los pasos para construir un organigrama mixto, incluyendo la identificación de niveles jerárquicos, unidades organizacionales y sus relaciones, así como la representación de personal de soporte y las relaciones funcionales entre áreas. Finalmente, se discuten los criterios de departamentalización utilizados en la organización.

Takeaways

  • 📊 El organigrama es una representación gráfica de la estructura formal de una organización en un momento específico.
  • 🔍 Se utiliza como herramienta de comunicación y análisis para entender rápidamente las funciones y relaciones jerárquicas dentro de la organización.
  • 📈 Existen diferentes tipos de organigramas, como horizontal, vertical y mixto, cada uno con su forma de representar la estructura organizacional.
  • 🏢 Para crear un organigrama mixto se parte de una base vertical y se incluyen unidades horizontales en los niveles inferiores para simplificar la lectura.
  • 📝 Para graficar un organigrama se siguen pasos ordenados: identificar niveles jerárquicos, reconocer unidades y relaciones de autoridad, ubicar asesores, identificar relaciones funcionales y especificar criterios de departamentalización.
  • 📋 Se utilizan líneas punteadas para indicar los niveles jerárquicos y se ubican a un lado del diagrama, usualmente a la izquierda o derecha.
  • 🔑 Se representan las unidades o áreas con rectángulos llamados ente gramas, conectados por líneas rectas para mostrar la jerarquía y las relaciones de autoridad.
  • 👥 Se incluyen en el organigrama al personal de staff, tanto interno como externo, que apoya a las áreas con líneas punteadas que salen de la línea de autoridad formal.
  • 🔄 Se identifican las relaciones funcionales con líneas diagonales punteadas para mostrar la autoridad de una área sobre otra en aspectos específicos.
  • 📐 Los criterios de departamentalización se marcan con números en círculos junto a las líneas verticales y se explican en un apartado de referencias para entender la lógica detrás de la estructura.

Q & A

  • ¿Qué es un organigrama según el contenido del vídeo?

    -Un organigrama es un gráfico que representa la estructura formal de la organización en un momento específico de su existencia, permitiendo observar las unidades o áreas que la forman y las relaciones formales entre ellas.

  • ¿Cuál es la función de un organigrama en una organización?

    -Un organigrama sirve como herramienta de comunicación para que cualquier persona que lo observe pueda entender rápidamente las funciones principales de la organización y las relaciones jerárquicas, y también como herramienta de análisis para detectar posibles fallas en la estructura formal.

  • ¿Cuáles son los tipos comunes de organigramas mencionados en el vídeo?

    -Los tipos comunes de organigramas son el horizontal, el vertical y el mixto.

  • ¿Cómo se define un organigrama mixto en el contexto del vídeo?

    -Un organigrama mixto parte de la base del organigrama vertical y permite la inclusión de algunas unidades con el modelo horizontal, solo en los niveles más bajos de la organización, para simplificar su lectura.

  • ¿Cuáles son los pasos recomendados para confeccionar un organigrama según el vídeo?

    -Los pasos recomendados son: identificar los niveles jerárquicos, reconocer las unidades y sus relaciones jerárquicas, identificar asesores, distinguir relaciones de autoridad funcional y recorrer el organigrama especificando los criterios de departamentalización.

  • ¿Qué se debe hacer en primer lugar al graficar un organigrama?

    -En primer lugar, se debe identificar los niveles jerárquicos que existen en la organización, trazando líneas punteadas e indicando el nombre de cada nivel en el diagrama.

  • ¿Cómo se representan las unidades o áreas en el organigrama?

    -Las unidades o áreas se representan con rectángulos llamados ente gramas, que se unen mediante líneas rectas completas, sin flechas, y se colocan de arriba hacia abajo buscando simetría en el gráfico.

  • ¿Qué se debe tener en cuenta al ubicar las unidades en el organigrama?

    -Se debe tener en cuenta cuántas áreas dependen de cada unidad para ubicarlas de manera equidistante entre sí y respecto del ente grama del que dependen, y también considerar áreas que dependen de distintos niveles.

  • ¿Cómo se identifican y representan los asesores en el organigrama?

    -Los asesores, sean internos o externos, se colocan con una línea punteada que sale desde la línea vertical de autoridad formal, y se pueden colocar a la izquierda o a la derecha del área a la que dan soporte.

  • ¿Qué son las relaciones de autoridad funcional en un organigrama y cómo se representan?

    -Las relaciones de autoridad funcional son aquellas en las que un área tiene autoridad sobre otra que no depende jerárquicamente de ella, y se representan con líneas diagonales y punteadas en el organigrama.

  • ¿Cómo se identifican los criterios de departamentalización en el organigrama?

    -Los criterios de departamentalización se identifican con un número dentro de un círculo junto a la línea vertical de cada ente grama y se detallan en un apartado de referencias, indicando a qué criterio corresponde cada número.

Outlines

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📊 Organización y Creación de Organigramas

Este párrafo introduce la Unidad 9 de 'Principios de Administración', enfocándose en la importancia de los organigramas para representar la estructura formal de una organización en un momento específico. Se explica que el organigrama es una herramienta de comunicación y análisis que permite visualizar las unidades o áreas de la organización y sus relaciones formales. Se menciona que existen diferentes tipos de organigramas, como el horizontal, vertical y mixto, y que en esta asignatura se trabajará con el organigrama mixto. Se describen los pasos para crear un organigrama, incluyendo la identificación de niveles jerárquicos, la reconocimiento de las unidades y sus relaciones de autoridad, la identificación de asesores y la distinción de relaciones jerárquicas y funcionales. Además, se detallan los criterios de departamentalización que se consideran al crear las unidades o áreas.

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🔍 Detalles para Graficar un Organigrama

Este párrafo se centra en los detalles específicos para graficar un organigrama, como la representación de las unidades o áreas con rectángulos llamados 'ente grama' y la conexión entre ellos mediante líneas rectas. Se destaca la importancia de mantener la simetría en el gráfico y de ubicar equidistantemente a las áreas que dependen de una misma unidad. También se menciona que no se debe incluir el nombre del responsable de cada área en el organigrama, ya que refleja la estructura formal y no la asignación de personal. Se describe cómo se representan los asesores internos y externos, y cómo se grafican las relaciones de autoridad funcional con líneas diagonales punteadas. Finalmente, se explica cómo se identifican y representan los criterios de departamentalización en el organigrama, con ejemplos de cómo se aplican en diferentes áreas de la organización.

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🛠 Finalización del Organigrama

El tercer párrafo concluye la explicación del proceso de creación del organigrama, mencionando la adopción de criterios de departamentalización para diferentes secciones de la organización, como la fabricación de productos específicos (pizzas y empanadas) y las funciones asociadas a cada producto (amasado, armado y cocción). Se enfatiza que con la inclusión de estos detalles, el organigrama queda completo, reflejando de manera precisa la estructura y las relaciones dentro de la organización.

Mindmap

Keywords

💡Organigrama

Un organigrama es un gráfico que representa la estructura formal de una organización en un momento específico, similar a una 'foto' que permite observar las unidades o áreas que la componen y las relaciones formales entre ellas. Es fundamental para la comunicación interna, ya que permite a cualquier persona entender rápidamente las funciones principales de la organización y la cadena de mando. En el guion, se menciona que el organigrama es una herramienta de análisis y comunicación, y se detalla cómo se debe construir para reflejar la estructura de la organización.

💡Estructura formal

La estructura formal de una organización se refiere a la disposición jerárquica y funcional de sus unidades o áreas, que se establece de manera oficial y se comunica a través de documentos como el organigrama. En el video, se enfatiza la importancia de representar correctamente esta estructura para que los empleados y otros interesados puedan comprender claramente quiénes son los responsables y las relaciones entre los diferentes sectores de la organización.

💡Niveles jerárquicos

Los niveles jerárquicos son las distintas capas de autoridad y responsabilidad dentro de una organización, como la gerencia general, gerencias, departamentos, divisiones y secciones. El guion describe cómo identificar y graficar estos niveles en el organigrama, lo que es crucial para mostrar la jerarquía y la cadena de mando dentro de la organización.

💡Relaciones de autoridad de línea

Las relaciones de autoridad de línea son las conexiones directas de mando y control entre los distintos niveles de una organización, donde un supervisor tiene la responsabilidad de supervisar y evaluar el trabajo de los empleados de nivel inferior. En el script, se indica cómo representar estas relaciones en el organigrama a través de líneas rectas que conectan los entegramas de las unidades o áreas.

💡Personal de estado

El personal de estado son los asesores internos de una organización que apoyan a una o más áreas con su conocimiento y experiencia. En el guion, se menciona que estos asesores se representan en el organigrama con líneas punteadas que salen de la línea de autoridad formal, indicando su función de apoyo a las unidades a las que asesoran.

💡Relaciones de autoridad funcional

Las relaciones de autoridad funcional son aquellas en las que un área de la organización tiene autoridad sobre otra en aspectos específicos, aunque no esté jerárquicamente por encima de ella. Por ejemplo, el departamento de comercialización puede tener autoridad funcional sobre la fabricación para determinar las cantidades de productos a producir. Estas relaciones se representan en el organigrama con líneas diagonales punteadas.

💡Departamentalización

La departamentalización es el proceso de dividir una organización en departamentos o unidades basados en criterios como la función, el producto, el cliente o la ubicación geográfica. En el guion, se describe cómo identificar y graficar estos criterios de departamentalización en el organigrama, lo que ayuda a comprender cómo se organizan las actividades y la responsabilidad dentro de la organización.

💡Gerencia general

La gerencia general es el nivel más alto en la mayoría de las organizaciones y es responsable de la dirección general y la toma de decisiones estratégicas. En el video, se menciona que en el organigrama, la gerencia general se ubica en la parte superior, con líneas que se ramifican hacia las diferentes unidades o áreas a las que tiene autoridad directa.

💡Modelo horizontal

El modelo horizontal es una forma de representar las unidades o áreas en el organigrama, donde se colocan en líneas horizontales para facilitar la lectura y el entendimiento de la estructura. En el guion, se indica que para las unidades de nivel inferior, se puede optar por este modelo para mejorar la presentación visual del organigrama.

💡Criterios de departamentalización

Los criterios de departamentalización son los fundamentos en los que se basa la organización de las unidades dentro de una empresa, como la función, el producto, el cliente o la ubicación. En el script, se explica cómo estos criterios se identifican y se representan en el organigrama con números en círculos, junto con referencias que explican su aplicación en las diferentes áreas de la organización.

Highlights

El organigrama es una representación gráfica de la estructura formal de una organización en un momento específico.

Sirve como herramienta de comunicación para entender rápidamente las funciones principales y la jerarquía de la organización.

También es una herramienta de análisis para identificar posibles fallas en la estructura formal de la organización.

Existen diferentes tipos de organigramas como horizontal, vertical, mixto, circular, semicircular, por bloques y escalar.

En esta asignatura se trabajará con el organigrama mixto, que combina características de vertical y horizontal.

Para graficar un organigrama se siguen pasos como identificar niveles jerárquicos, unidades, relaciones de autoridad y asesores.

Se deben trazarse líneas punteadas para indicar los niveles jerárquicos y nombrarlos en el diagrama.

Las unidades o áreas se representan con rectángulos llamados ente gramas y se conectan con líneas rectas.

Es importante mantener simetría en el organigrama y ubicar áreas equidistantes según sus dependencias.

Se debe identificar si hay personal de staff que actúa como asesores internos o externos para la organización.

Las relaciones de autoridad funcional se representan con líneas diagonales punteadas para áreas con autoridad específica.

Los criterios de departamentalización se identifican con números en círculos junto a las líneas verticales de las unidades.

Los niveles jerárquicos varían entre organizaciones y se deben adaptar al organigrama según la estructura específica.

El organigrama no debe incluir nombres de personas para mantener una representación de la estructura formal sin variaciones por cambios de personal.

Las unidades de nivel inferior pueden graficarse horizontalmente para mejorar la comprensión del organigrama.

Se debe incluir un apartado de referencias para explicar los criterios de departamentalización utilizados en el organigrama.

Transcripts

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hola a todos todos todos en este vídeo

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vamos a adentrarnos en la unidad 9 de

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principios de administración donde como

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parte de la estructuración veremos los

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pasos y cuestiones más relevantes para

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graficar el organigrama

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como ya vieron en la clase teórica el

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organigrama es un gráfico que representa

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la estructura formal de la organización

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en un momento específico de su

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existencia es decir que es como si fuese

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una foto que permite observar cuáles son

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las unidades o áreas que forman parte de

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la misma y las relaciones formales que

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existen entre ellas decimos que es una

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herramienta de comunicación porque

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cualquier persona que observa el

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organigrama debe poder entender

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rápidamente cuáles son las funciones

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principales que la organización lleva a

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cabo así como también de quién depende

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de cada unidad quienes dependen de ella

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y con quiénes se relaciona para

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desarrollar sus tareas

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y también decimos que es una herramienta

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de análisis porque nos permite ver

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rápidamente si hay fallas en la

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estructura formal de la organización

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las organizaciones pueden optar entre

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distintos tipos de organigramas para

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representar su estructura los más

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comunes son el horizontal el vertical y

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el mixto sin embargo también existen

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otros modelos como el circular el

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semicircular por bloques escalar entre

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otros en nuestra asignatura trabajaremos

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con el organigrama mixto partiendo de la

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base del organigrama vertical y

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permitiendo la inclusión de algunas

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unidades con el modelo horizontal sólo

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en los niveles más bajos de la

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organización y siempre que sea para

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simplificar su lectura

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para confeccionar el organigrama de

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manera ordenada y prolija es conveniente

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seguir los siguientes pasos en primer

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lugar identificar los niveles

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jerárquicos que existen en la

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organización

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en segundo lugar reconocer cuáles son

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las gatas que existen en la organización

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y con cuál se relaciona jerárquicamente

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cada una es decir cuáles son las

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relaciones de autoridad de línea

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en tercer lugar identificar si existen

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asesores en la organización para poder

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ubicar las relaciones de personal de

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estado

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a continuación distinguir las relaciones

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entre áreas que exceden a las relaciones

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jerárquicas es decir las relaciones de

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autoridad funcional y por último

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recorrer todo el organigrama

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especificando cuáles son los criterios

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departamentalización que se tuvieron en

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cuenta para la creación de las unidades

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o áreas

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como decíamos antes el primer paso para

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graficar el organigrama es identificar

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cuáles son los niveles jerárquicos que

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existen en la organización para eso

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trazamos líneas punteadas e indicamos el

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nombre de cada nivel en alguno de los

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lados del diagrama ya sea a la izquierda

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oa la derecha habitualmente los niveles

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con los que trabajamos se llaman

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gerencia general gerencias departamentos

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divisiones y secciones sin embargo es

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importante aclarar que en algunas

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organizaciones pueden no estar todos los

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niveles pueden incluirse otros

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adicionales o se pueden llamar

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diferentes por ejemplo en el estado no

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existen injerencias en la mayor parte de

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las organizaciones de la sociedad civil

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el órgano de mayor jerarquía es la

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asamblea de asociados y muchas veces hay

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áreas o coordinaciones en otros casos

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un ejemplo de niveles adicionales podría

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ser el de las sugerencias en este caso

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se ubicarían entre las gerencias y los

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departamentos es un nivel distinto de

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los anteriores que debe ser tenido en

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cuenta en caso de que la organización

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así lo defina por supuesto que si la

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organización no define para su

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estructura alguno de estos niveles

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entonces no debemos incluirlos en el

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organigrama

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el segundo paso para graficar el

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organigrama es reconocer cuáles son las

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unidades o áreas que existen en la

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organización y sus relaciones de

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autoridad de línea o sea las de

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supervisor y supervisado para luego

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poder ubicarlas en el diagrama siempre

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comenzando de arriba hacia abajo y

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buscando que exista simetría en el

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gráfico

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cada una de las unidades o varias se

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representa con un rectángulo que se

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llama ente grama y se unen mediante

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líneas rectas completas no punteadas

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curvas ni con flechas que siempre salen

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desde abajo y el centro del ente grama y

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luego se abren para llegar a los integra

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más de nivel inferior

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acá será siempre importante tener en

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cuenta cuántas áreas dependen de cada

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unidad para poder ubicarlas de manera

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equidistante entre sí y respecto del

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ente grama del que dependen también es

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importante tener en cuenta que de cada

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área pueden depender otras que

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pertenezcan a distintos niveles por

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ejemplo en este caso se puede ver que

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administración es una sub gerencia que

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depende directamente de la gerencia

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general al igual que la gerencia de

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producción comercialización y

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abastecimiento entonces desde la

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gerencia general baja una línea vertical

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que se divide en cuatro y llega a los 20

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gramos que se ubican cada uno en el

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nivel jerárquico que le corresponde

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otra cuestión a tener en cuenta es que

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dentro de cada ente grama colocamos el

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nombre del área que representan pero no

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debemos indicar ni el nivel del que se

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trata porque para eso ya señalamos los

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niveles en el costado del diagrama ni el

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nombre de la persona que dirige esa área

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recordemos que el organigrama es una

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foto de la estructura formal de la

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organización y se indica hacemos el

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nombre de quien ocupa cada puesto

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tendríamos que ajustar el diagrama cada

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vez que cambia el o la responsable de

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cada unidad en este organigrama por

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ejemplo las unidades de nivel inferior

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para aprovechar el espacio y facilitar

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la comprensión del diagrama las grafica

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mos siguiendo el modelo horizontal es

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decir que ubicamos las unidades de

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amasado armado y cocción una debajo de

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la otra en este caso la línea que sale

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desde la unidad superior por ejemplo

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empanadas

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desde abajo al medio se dirige levemente

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hacia la izquierda y luego baja para

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relacionar cada área entrando por el

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medio de su lado izquierdo

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una vez que ya hemos graficado de las

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relaciones de autoridad de línea debemos

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identificar el personal de staff que son

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asesores internos o externos que

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acompañan apoyan dan soporte a una o más

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áreas dentro de la organización cuando

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el asesor es interno de la organización

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se coloca debajo del área a la que da

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soporte con una línea punteada que sale

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desde la línea vertical de autoridad

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formal se puede colocar a la izquierda

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oa la derecha por ejemplo la

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organización puede haber contratado como

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parte de su personal a un o una

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especialista en ingeniería en alimentos

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para que asesore el respecto de los

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procesos de producción

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cuando el asesor es externo es decir que

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no forma parte de la organización se

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coloca al lado del área a la que da

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soporte también con una línea punteada y

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también se puede colocar a la izquierda

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oa la derecha por ejemplo la gerencia

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general puede requerir del asesoramiento

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de un estudio jurídico independiente

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para cuestiones legales varias de la

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organización

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a continuación identificamos y gráfica

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mos las relaciones de autoridad

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funcional que son aquellas en las cuales

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un área de la organización tiene

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autoridad sobre otra que no depende

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jerárquicamente de ella y es solamente

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para cuestiones específicas estas

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relaciones se grafican con líneas

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diagonales y punteadas por ejemplo

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comercialización tiene autoridad

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funcional sobre fabricación para definir

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qué cantidades de cada producto se deben

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producir para hacer frente a la demanda

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semanal y también sobre compras para

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especificar la materia prima e insumos

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necesarios para cumplir con esa demanda

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existen distintas formas en las que

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podemos encontrar estas relaciones en el

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texto de un caso o cuando hacemos

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entrevistas para relevar la estructura

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de una organización por ejemplo se

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podría indicar que el departamento de

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fabricación define las cantidades de

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pizzas y empanadas a fabricar en función

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de lo que la gerencia de

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comercialización le indica otro ejemplo

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podría ser que comercialización

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establece las cantidades de materia

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prima e insumos que compras debe

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adquirir para cubrir la demanda

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por último identificamos los criterios

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de departamentalización que la

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organización tuvo en cuenta para

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diagramar su estructura cada criterio

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utilizado se identifica con un número

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dentro de un círculo que se coloca al

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lado de la línea vertical que sale de

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cada 20 gramos y además se debe incluir

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un apartado de referencias donde se

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indica a qué criterio corresponde cada

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número tenemos que tener en cuenta que

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no todas las organizaciones utilizan

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necesariamente todos los criterios de

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departamentalización por lo que cada

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organigrama deberá incluir únicamente

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aquellos que se utilizan

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en este caso por ejemplo en el primer

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nivel

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encontramos el criterio funcional que

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aplica a las gerencias de producción

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comercialización y abastecimiento y

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también a la sugerencia de

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administración por lo tanto colocamos el

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número uno debajo de la gerencia general

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y lo indicamos en las referencias así

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sabemos que ese criterio aplica a las

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cuatro unidades que dependen de ella

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el mismo criterio de

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departamentalización utilizan la

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gerencia de producción que se divide en

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control de calidad y fabricación y la

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gerencia de abastecimiento que se divide

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en compras y control de proveedores

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por su parte la gerencia de

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comercialización que se divide en venta

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mayorista y minorista considera el grupo

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de clientes al que atiende cada área y a

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su vez venta minorista atiende distintos

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territorios o ubicaciones geográficas

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que son en este caso mar del plata y

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batán

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fabricación se divide en dos productos

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diferentes pizzas y empanadas por lo que

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adopta ese criterio de

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departamentalización y luego en las

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secciones de cada una se observan

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nuevamente funciones diferentes amasado

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armado y cocción con esto nuestro

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organigrama ya queda completo

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