SCIS 2024 Day 6 - The importance of darkstore in e-groceries

Summary

The speaker, Nabil Rajanik, shares his experience working in the groceries sector, particularly at an online grocery platform called Segari. He discusses the importance of delivery time in the e-grocery market and how it compares to competitors. Nabil explains the transition from a centralized to a decentralized supply chain model, implementing 'Dark Stores' to enhance delivery speed. He also talks about the challenges of managing inventory across multiple locations and the impact of these changes on the business, including increased GMV and improved operational efficiency.

Takeaways

• 😀 The speaker, Nabil Rajanik, shares his experience working in the groceries sector, specifically at an online grocery platform called 'segari'.
• 🏪 'Segari' is described as a home-based supermarket, focusing on fresh products like fruits, vegetables, meat, and household needs, with a motto of 'supermarket at home'.
• 📍 The service area for 'segari' is initially limited to the Jabodetabek area, but the speaker suggests that it might expand as they grow.
• 📈 The speaker discusses the importance of delivery time in the online grocery business, noting that 'segari' initially offered next-day delivery but has since improved to same-day in certain areas.
• 📦 The initial centralized supply chain model for 'segari' involved all products coming to a processing center before being sent to customers, which took at least one day.
• 🛒 To improve delivery times, 'segari' invested in 'Dark Stores', which are fulfillment centers closer to customers, allowing for faster delivery.
• 📊 The speaker highlights the need to balance efficiency and agility in operations, using data to determine the best locations for Dark Stores based on order density.
• 📈 The implementation of Dark Stores allowed 'segari' to increase the number of SKUs offered and improve the overall GMV by 40%.
• 🔄 The transition to Dark Stores also presented new challenges, such as managing independent inventory across multiple locations and ensuring efficient use of space.
• 💹 The impact of these changes includes faster delivery times, increased sales, and improved operational efficiency, with some stores becoming profitable.

Q & A

What is the main topic discussed in the script?

The main topic discussed in the script is the experience and challenges of working in the groceries sector, specifically focusing on the online grocery platform 'segari' and its transition to a more efficient delivery model using 'Dark Stores'.

What does the speaker suggest is the importance of 'D' in their workplace?

The speaker implies the importance of 'Data' in their workplace, as they later discuss using data-driven approaches to optimize the location of fulfillment centers.

What is the meaning of 'segari' as described in the script?

'Segari' is described as an online shopping platform that focuses on selling fresh goods such as fruits, vegetables, meat, and household necessities, aiming to be a 'supermarket at home'.

What was the initial delivery service model of segari, and how did it compare to competitors?

Initially, segari offered a 'next day delivery' service, which was the longest compared to competitors. The script mentions competitors like 'si merah', 'si hijau', and 'si biru', with the latter able to provide delivery within 15 minutes.

What is the concept of 'Dark Stores' introduced in the script?

'Dark Stores' are described as invisible supermarkets, where orders are fulfilled and shipped directly to customers from the closest warehouse without a retail storefront being open to the public.

How does the implementation of Dark Stores affect the delivery time for segari's customers?

The implementation of Dark Stores allows segari to offer faster delivery times, with the ability to provide same-day delivery and even priority orders within 30 minutes in certain areas.

What challenges does the speaker mention regarding the increase in SKUs for segari?

The speaker mentions that having a limited number of SKUs could be a factor in changing customer behavior towards online shopping. If the variety of products is not comprehensive, customers may be less inclined to shop online.

How does the speaker propose to balance efficiency and agility in the company's operations?

The speaker suggests using data analysis to determine the best locations for Dark Stores, considering factors like order density and the need for efficient inventory management to balance efficiency with agility.

What impact did the transformation to Dark Stores have on segari's business?

The transformation led to a significant increase in delivery speed, an increase in the number of SKUs offered, and a drastic increase in GMV by 40%. It also improved the operational PNL and revenue per square meter.

What is the speaker's hope for the future of segari after implementing these changes?

The speaker hopes that by aggressively implementing Dark Stores and improving operations, segari can contribute to the overall company profitability and move towards a positive direction, with some stores already achieving profitability.

Outlines

00:00

🛒 Introduction to Grocery Retail and Segari

The speaker, Nabil Rajanik, introduces himself as a certified CSCM graduate from Universitas Brawijaya with a diverse work background, including stints in the automotive industry and coffee business. He transitions to discussing his current role at Segari, an online grocery platform focusing on fresh produce and household goods. Segari aims to be a 'supermarket at home,' currently serving the Jabodetabek area. The platform faces challenges in delivery times and inventory, which are crucial for customer satisfaction and retention. The speaker outlines the four main topics for the session: an introduction to groceries, challenges faced by Segari, countermeasures to tackle these challenges, and the impact of their strategies.

05:04

🚚 Supply Chain Optimization and Dark Stores

The speaker discusses the initial centralized supply chain model of Segari, where all products from suppliers would first go to a processing center before being listed on the platform. This model required a next-day delivery setup due to the time needed to fulfill orders. To improve delivery times, Segari invested in 'Dark Stores,' which are invisible to the public but function as local fulfillment centers. These stores allow for faster order processing and delivery, bringing the inventory closer to the customers. The speaker explains the concept of 'Dark Stores' as a key strategy to compete with other quick commerce platforms by reducing delivery times and improving customer experience, while also considering the balance between efficiency and agility in supply chain management.

10:06

📈 Data-Driven Location Strategy for Dark Stores

To optimize the location of Dark Stores, Segari employs a data-driven approach to analyze existing order density and determine the most efficient placement for new fulfillment centers. The speaker emphasizes the importance of hyperlocalization, where each Dark Store is tailored to the specific needs of its service area. This approach allows for a more responsive supply chain, addressing the independence of demand in each region. The speaker also mentions the challenges of managing inventory across multiple locations and the need to balance the risk of low sales with the risk of wastage, especially considering the perishable nature of fresh goods. The goal is to ensure that inventory policies are on track and that space utilization within the fulfillment centers is maximized.

15:06

📊 Impact of Dark Stores on Business Performance

The implementation of Dark Stores has allowed Segari to offer faster delivery times, increasing the number of SKUs and significantly boosting the company's GMV by 40%. The speaker compares the operational model of Segari with traditional supermarkets, highlighting the benefits of a more flexible and efficient approach. The operational PNL (Profit and Loss) has improved, with higher revenue per square meter due to the efficient use of space in Dark Stores. The speaker expresses optimism that with continued aggressive implementation of Dark Stores and operational improvements, Segari can contribute to the overall profitability of the company. The session concludes with an invitation for questions, indicating the speaker's openness to further discussion on the topic.

Keywords

💡Groceries

Groceries refer to food and other everyday household items that customers purchase for consumption. In the context of the video, the speaker discusses their experience working in the groceries sector, particularly focusing on the challenges and operations within an online grocery platform. The script mentions the importance of having a diverse range of grocery items available to meet customer demands.

💡Online Shopping Platform

An online shopping platform is a virtual marketplace where customers can browse and purchase products over the internet. The video script describes 'segari' as an online shopping platform that focuses on fresh goods, aiming to provide a supermarket-at-home experience. The platform's operations, delivery services, and the shift to a more efficient model are central to the discussion.

💡Supply Chain

Supply chain management involves the oversight of materials, information, and finances as they move in a process from supplier to manufacturer to wholesaler to retailer to consumer. The script discusses the initial centralized supply chain model of 'segari' and how it evolved to a decentralized model with the introduction of Dark Stores to improve delivery times.

💡Dark Store

A Dark Store is a facility that operates like a retail store but is not open to the public. It is used for storage and order fulfillment, particularly for online shopping. The video explains how 'segari' adopted the Dark Store model to enhance its next-day delivery service by having inventory closer to customers, thus speeding up the delivery process.

💡Inventory Management

Inventory management is the process of ordering, storing, and using a company's inventory. It's critical for ensuring that products are available when needed while minimizing the amount of capital tied up in inventory. The speaker discusses the challenges of managing inventory across multiple Dark Stores and the need for an efficient policy to balance the risk of low sales with the risk of wastage, especially given the fresh nature of the products sold.

💡Order Density

Order density refers to the concentration of orders in a particular area. In the script, the speaker mentions using data analysis to determine the best locations for Dark Stores based on order density, aiming to optimize delivery times and efficiency. High order density areas are prioritized for Dark Store placement to ensure faster service to customers.

💡Fulfillment Center

A fulfillment center is a warehouse that processes orders for shipment to customers. The video script describes how 'segari' transformed its centralized processing center model to multiple fulfillment centers, or Dark Stores, closer to customers to expedite the delivery process. These centers are responsible for picking, packing, and shipping orders.

💡Next-Day Delivery

Next-day delivery is a shipping option where orders are delivered to the customer within one business day. The script highlights the shift from next-day delivery to same-day delivery as a competitive advantage for 'segari'. This change was made possible by the implementation of Dark Stores, which allowed for faster processing and shipping of orders.

💡GMV (Gross Merchandise Volume)

GMV refers to the total sales value of merchandise or services sold through a marketplace over a given period of time. The video mentions that the shift to same-day delivery and the introduction of Dark Stores led to a significant increase in GMV, indicating a positive impact on the business's revenue.

💡Operational Efficiency

Operational efficiency is the ability to produce the maximum output with the minimum input. It is a measure of how well a business uses its resources, such as labor, capital, and materials, to produce a product or service. The script discusses the trade-off between efficiency and agility in supply chain management and how 'segari' aimed to balance these to improve both delivery times and operational efficiency.

💡Cash Flow

Cash flow refers to the movement of money into and out of a business. Positive cash flow means more money is coming in than going out, while negative cash flow means more money is going out than coming in. The speaker mentions the importance of considering cash flow when investing in new locations for Dark Stores, as 'segari', being a startup, needed to manage its financial resources carefully.

Highlights

Introduction to the speaker's background in the grocery industry and their experience with 'segari'.

Description of 'segari' as an online shopping platform focusing on fresh goods.

Challenges faced by segari in the early stages of operation, particularly regarding delivery time.

The importance of delivery time in the competitive grocery market and how segari addressed it.

The concept of a centralized network and its limitations in terms of efficiency and agility.

Introduction of the 'Dark Store' model as a solution to improve delivery times.

Explanation of the 'Dark Store' concept as an invisible supermarket close to customers' homes.

The trade-off between efficiency and agility in supply chain management.

Strategies for balancing efficiency and agility in segari's operations.

Data-driven approach to determine the best locations for new fulfillment centers.

The impact of opening Dark Stores on inventory management and the need for localized stock.

The importance of inventory policy in managing the risk of low sales and wastage.

Optimization of space utilization in fulfillment centers to maximize revenue per square meter.

The significant increase in GMV after implementing same-day delivery and the addition of more SKUs.

Comparison of operational models between traditional supermarkets and segari's Dark Store model.

Financial improvements in operational PNL and the positive impact on company profitability.

The speaker's optimism about the direction segari is heading with the aggressive implementation of Dark Stores.

Conclusion and invitation for questions, highlighting the practical applications and future outlook of segari's strategies.

Transcripts

[Musik]

oke

eh Thank you Pak Drajat sudahuka ya eh

salam kenal eh rekan-rekan semua eh Pada

hari ini saya akan eh share ya Inside

mungkin atau mungkin pengalaman sedikit

pengalaman saya eh bekerja di groceries

dan ya saya merasa ada pentingnya nih

kita punya D di e tempat kita gitu

oke sebelum lanjut mungkin saya mau

perkenalan diri dulu ya Ee Nama saya

tadi Nabil rajanik eh saya ambil

sertifikasi cscm di ia ini saya lulusan

Universitas Brawijaya dan pengalaman

kerja saya Sebenarnya saya juga saya

agak lompat-lompat ya agak

lompat-lompatnya ini

eh beda industri gitu jadi awalnya saya

berkarir di di perusahaan manufaktur ya

jadi otomotif

jadi di pakina terus saya pindah lagi ke

Lombardi masih mirip industri otomotif

juga cuman

e ini udah skalanya

radaada terus habis itu saya pindah keb

keopi kenangan dan sekarang di terakhir

ini saya berkar di segari sebagai P

maner mungk agak aneh dengarnya ya

Kenapa di sekor ada PP nahungkanti juga

bisa

ya Di

sektor rtail itu khususnya di groseri

ini Kerjanya tu sebenarnya

ngapain gitu oke eh di sesi kali ini

saya akan angkat empat topik ya yang

pertama mungkin nanti saya akan coba

kasih introduction dulu terkait segar

itu apa sih jadi Mungkin biar kita bisa

sama-sama tahu konteks problemnya itu

apa ya Nah terus dari situ nentar kita

juga akan share challeng-nya yang di

yang didapat pada saat eh segari

berjalan lalu akan bahas juga

countermas-nya untuk menanggulangi

challenge tersebut dan juga impactnya

dari apa yang sudah kita lakukan

oke yang pertama Mungkin saya akan

introduction dulu segari itu apa ya nah

eh mungkin Bapak Ibu Eh belum pernah

dengar apa itu segari Nah segari ini

bisa dibilang supermarket di rumah

ibu-ibu sekalian gitu ibu-ibu atau

bapak-bapak sekalian Nah jadi segari ini

tu online shopping platform yang jual

sebenarnya fokusnya itu barang-barang

fresh ya jadi seperti buah beras eh buah

sayur daging dan juga kita jual

barang-barang Dr juga keperluan rumah

Makanya eh motonya segari bisa dibilang

itu supermarket at home eh sekarang

layanan segari masih terbatas di jab aja

Jadi kalau IB ibu ibu bapak-bapak yang

tinggalnya di area J tabek mungkin bisa

cek atau download ya Eh aplikasi segari

di App Store Play Store atau mungkin

bisa juga buka websiteenya langsung di

segari.id oke Nah jadi tadi segari itu

kan rocery ya n terus kira-kira

challeng-nya apa Yang Eh dilakukan gitu

atau yang ditemui pada saat eh bisnis

ini berjalan nah eh karena kita platform

online ya berarti kan berarti kan barang

ini akan dikirim ke customer setelah

customer order ya jadi gak ada tokonya

nih customer gak bisa datang dan ambil

barangnya jadi jadi semua barang itu

akan dikirim oleh segari ke rumahustomer

nah jika kita compare Delivery Service

yang kita kasih pada saat segari lagi

awal-awal berdiri itu Eh kita kasih e

service time atau delivery time itu

paling lama dibandingkan kompetitor yang

lain gitu Jadi segari

itu bisa dibilang kasih layanan itu cuma

next delivery Jadi pesan sekarang nampya

besok di rumah Gitu sebenarnya udah ada

yang instant delivery tapi cuman ada

diberapa sektor doang

ituara De share atau secara revenue

contribution itu cuman 10% dari overall

gmv-nya segari jadi bisa dibilang Eh

layanan segari paling besar pada saat

itu adalah next day delivery Nah kalau

kita compare sama capetitor kita yang eh

si merah si hijau dan si biru itu kita

paling lama gitu bahkan yang si biru ini

dia bisa kasih 15 menit sampai gitu nah

Ee Kita sebagai ke perusahaan itu

berpikir kayaknya nya produk market Fit

untuk egroceri ini bukan cuman perkara

kualitas dan harga gitu tapi emang

masalah delivery time itu juga harus

jadi eh poin penting yang kita pikirkan

gitu nah dan juga jumlah kalau kita

bicara jumlah SKU jumlah sku-nya segari

ini juga bisa dibilang enggak terlalu

banyak gitu mungkin mungkin kalau

misalnya bicara SKU fres kita kita e

mendominasi Ya nah tapi karena biasanya

juga orang ee atau market yang kita mau

ambil itu market supermarket jadinya eh

number SKU ini juga jadi faktor gitu kan

kalau misalnya barangnya Enggak lengkap

Pasti orang-orang enggak mau beli lah ya

kayak mungkin kalau ibu atau bapak ke

supermarket supermarketnya Enggak

lengkap kan juga enggak mau datang gitu

nah ini yang jadi Major Factor juga

untuk kita bisa ngubah customer behavior

nih agar dia maunya agar dia mau beli

belanjanya itu online aja Nah untuk

menanggulangi problem tersebut itu

kira-kira dari segari melakukan apa Nah

yang pertama itu kita rombok supply

chain kita ya Jadi sebelumnya itu segari

Modelnya bisa dibilang itu centralized

Network gitu jadi flow proses sebelumnya

barang itu dari Semua supplier itu bakal

datang ke Processing center kita nah

semua stok yang ada di Processing center

kita ini kita kita naikin ke website

atau kita naikin ke platform kita kita

sebutnya itu stock limiter jadi eh e

rekan-rekan semua kalau misal mau beli

segari itu baca stoknya itu baca stok

yang ada di Processing

center jadi setelah setelah datang di

Processing center Nanti barangnya

bakalan dikirim ke next day fulfillment

center untuk dipacking barengan sama eh

sejumlah order yang datang nanti

barangnya akan didistribute ke shipping

hub di masing-masing area baru nanti

sampai ke end customer Nah kendalanya

dengan Dengan apa centraliz Network ini

kita butuh waktu 1 hari untuk bisa e

penuhin ordernya customer karena balik

lagi secara prinsip aja dia itu baca

stok yang ada di Processing cer gitu

Nah untuk bisa untuk bisa ngedekatin

atau

mempercepat deliveryenya maka kita rubah

nih jadi kita invested

in C gitu jadi yangadinyaownya ituang

keessing C ini diasung diantar ke

fulfment center yang nantinya jadi

pengiriman customer itu berangkatnya itu

dari sini lagi jadi stok stok limiternya

itu tuh Baca barang yang udah sampai di

fulfillment cer gitu jadi secara secara

stok aja itu udah lebih dekat ke

customernya nah prinsip ini sebenarnya

bisa dibilang itu

eh prinsip yang udah umum Eh bisa jadi

bisa disebut juga best prac-nya di di di

Fast commce lain ya gitu jadi di quick

commmerce lain namanya itu Dark Store

gitu nah Dark Store itu apa sih Dark itu

kalau saya sih nyebutnya Invisible

supermarket ya

jadi bayangin aja E ibu-ibu atau

bapak-bapak atau rekan-rekan semua mau

beli barang tapi misalnya mau ke

Superindo gitu tapi supero misalnya jauh

dari rumah kita gitu jaraknya kmituah

ini mungkin

ee si supermarket tersebut dia punya dor

ternyata dekat-dekat rumah kita Nah jadi

instead of barangnya dikirim dari dari

toko gerai retailnya yang off yang

online itu eh sori yang yang bisa dibuka

buat umum Nah barangnya itu jadi dikirim

dari udang terdekatnya dia yang enggak

dibuka untuk umum gitu jadi customer

taruh order Nanti barangnya dikirim dari

order terdekat dari Warehouse terdekat

yang dekat sama rumahnya dia Nah nanti

jadi di Warehouse tersebut itu juga

sudahah ada aktivitas fulfillment jadi

ada picking dan packing Nanti dari situ

langsung dikirim ke customer jadinya

inilah kunci sebenarnya Kenapa bisa

eh kompetitor-kompetitor Kita juga bisa

kasih e layanan yang eh lebih cepat gitu

nah cuman eh perkaranya kalau misalnya

kita fokusnya itu cuman ke kecepatan

delivery time aja berarti kan kita mesti

pasang apa dark Store ini tuh banyak

banget di seluruh area Jakarta ya gitu

nah

eh ini prinsip yang saya dapat waktu

training cscm ini dari Prof Nyoman Saya

dengar ya itu kalau efisien efisien

Agile sama efisien itu eh itu adalah

trade off gitu jadi jadi enggak mungkin

kita jadi idealnya idealnya sih kita

pengin Perusahaan kita itu efisien dan

Agile ya cuman Biasanya kalau misalnya

kita efisien kita pasti enggak Agile

kalau kita Agile mungkin hasil dari

hasil dari proses kita itu enggak

efisien gitu nah ini yang coba segari

lakuin Ya gimana caranya kita bisa bisa

nge-balance nih kita tetap bisa fulfill

secepat mungkin tapi eh proses kita itu

juga tetap efisien Karena untuk invest

di lokasi baru kita buka Dark Store itu

costnya costnya itu mahal ya dan apalagi

segaris sebagai startup kita mesti

perhatiin juga masalah cash flow nih

gitu jadi jangan sampai kita over invest

di tempat yang sebenarnya itu kita

enggak perlu e kasih service yang segitu

banyaknya gitu nah jadi kita coba kita

coba analisa nih eh dari existing order

kita yang udah ada tu sebenarnya

sebenarnya itu density ordernya itu

ramainya di mana sih gitu nah jadi kita

pakai pendekatan by data juga ya untuk

menentukan sebenarnya lokasi terbaik

untuk kita taruh ffment center yang

paling efisien itu tuh di area mana aja

Jadi kita pakai pendekatan itu

benar-benar kalau bahasanya yang

sekarang itu hyper loaliz ya Jadi

benar-benar kita cculate darkore itu tuh

bukan bukan one si all gitu jadi

bukannya satu solusi untuk semua area di

area Bekasi mungkin kita bikin darknya

luasnya beda dibandingkan dengan Dark

Dark di area Jakarta Barat gitu misalnya

Kenapa karena kita merhatikan orderity

di areaersebutitu

sih ggak ya kenapa gak disamain aja toh

juga kalau ordernya naik kan pasti

jadinya kita gak perlu buka lagi kan

kalau misalnya stornya kecil nah kenapa

kita pakai pendekatan yang seperti ini

karena kita berpikir kalaupun kalaupun

Emang nanti ordernya grow di tempat ini

lebih baik itu kita buka lagi darkennya

gitu Jadi kita bisa kasih reliability

yang atau customer experience yang lebih

bagus ke customernya karena makin banyak

Darnya berarti kan sama dengan Mak cepat

Peng cepat pengantaran yang bisa

dirasakan oleh customer gitu nah dengan

sebenarnya dengan kita buka dakor ini

juga menimbulkan masalah baru nih karena

tadinya dengan sentralize itu kita bisa

manajemen inventorynya ibaratnya itu

saling gali lubang tutup lubang Jadi

kalau misalnya ada forecast yang

bermasalah di di beberapa area itu dia

bisa saling nutupin Nah sekarang jadinya

demandnya itu benar-benar independen nih

seap Store itu tuh harus ada stoknya kan

sekarang setiap region itu harus ada

stoknya sedangkan sebelumnya itu stoknya

itu cuman perlu ada di Processing center

aja gitu Dan nanti dikirimnya kapan ke

ke hub yang mana itu benar-benar

berdasarkan order Sedangkan ini enggak

bisa kita benar-benar harus taruh

barangnya sebelum ordernya ada nah ini

yang kita lakukan juga jadi walaupun

kita tujuannya itu mau ningkatin

delivery time kita juga tetap harus bisa

ngbalance nih antara e resiko dari low

sales sama resikonya wastage gitu karena

barang yang dijual segari ini kan barang

fresh ya E sayur sayuran itu kan kita

enggak bakal simpan lebih dari 1 hari

atau 2 hari Biasanya Nah makanya kita

mesti make sure inventory Policy kita

itu juga benar-benar on the right track

lah gitu just aja gitu kelebihan gak

boleh kurang juga gak

boleh nah nah terus kita juga make kita

kan udah invest tempat ya dan itu

harganya bisa dibilang mahal gitu kita

benar-benar make sure kita utilize every

Space di our ffment cer gitu jadi jangan

dibayangkan Dark Store itu seperti

supermarket walaupun namanya tadi

supermarket Dark Store supermarket yang

gak kelihatan tapi kita desain darkore

kita itu benar-benar eh

optiming prosescking dan packing gitu

Jadi bisa dilihat ini ilustrasinya ini

sebenarnya mirip sama darkstornya segari

kita bikin a kita bikin lorong

gangway-nya ini tu benar-benar sempit

cuma perlu satu orang doang tujuannya

apa biar kita bisa simpan barang

sebanyak-banyaknya tanpa harus punya

ruangan yang at ruangan atau aset itu

yang besar Nah jadi KY Matrix yang mesti

kita monitor itu di revenue per Square

meternya itu berapa kita lihat juga

inventory turnovernya jadi SK SKU yang

gak perform itu harapannya kita bisa

langsung switch atau kita langsung kasih

ke SKU yang dia performance salesnya

besar dan butuh tempat yang lebih besar

dan juga kita perhatiin nih kapacity

utilizationnya kita juga enggak mau

tempatnya itu terlalu terlalu over atau

terlalu kosong karena itu nanti akan

berdampak juga ke revenue per Square

meternya Nah setelah kita tadi melakukan

transformasi banyak perubahan impactnya

ke bisnis kita itu apa Nah sekarang kita

sudah bisa nih kasih eh

yang lebih cepat ya ke customer yang

tadinya itu S hari paling cepat sekarang

itu di semua area jadi tabek itu e kita

bisa off tu 3 sampai 4 jam di beberapa

area kita bisa kasih priority order itu

jadi ada ordernya kalau mau bayar lebih

itu rekan-rekan bisa dapatin barangnya

dalam waktu 30 menit gitu cuman by

default itu sebenarnya beragam untuk

untuk area yang tadi densitynya banyak

itu tuh sebenarnya kita sudahudah kasih

waktunya tuh 1 jam harusnya sampai jadi

3 sampai 4 jam ini tuh cuman di area

yang tadi mungkin di hit mapnya itu

warnanya biru gitu alias yang order Yang

areanya Sepi Nah dengan kita menerapkan

Dark Store ini tadi juga kita juga bisa

nambah 4 nambah banyak SKU dan juga

karena tadi kita switching dari same Day

eh dari next day deliveric to same Day

delivery ini juga naikin gmv-nya kita

gitu Ini benar-benar naik drastis

naiknya itu ke 40%

dan kalau kita compare model

operationalnya kita kalau dibandingkan

sama tradal supermarket kita bisa kita

bisa sebenarnya sedikit berbanggai gitu

karena ya

karena karena model opation juga bed

jadinya kita benbenar lebih Eis senya

kalau mis konnya per kep

dibandingkan kita ituudah

jauh eh fix cost aset itu tadi ya untuk

biaya rental dan lain-lain itu tuh

revenue per S meternya udah tinggi

jadinya eh di

operational pnlnya itu udah jauh lebih

baik dan impnya ke sebenarnya IMP ke

semuanya Saya gak tahu apa yang terjadi

di seluruh ocery ya Cuman di segari kita

makin dengan kita menerapkan itu semua

kita semak dekat

samaama yang pos ya kitaudah kita udah

sebenarnya udah achieve di level Store

itu tuh beberapa Store itu udah positif

jadi segari ini udah enggak ibaratnya

tuh udah enggak bakar uang lagi mungkin

sekarang masih masih masih masih perlu

bakar uang karena belum positif tapi

kita udah berharap kita sudah mengarah

ke Direction tuh yang benar gitu jadi

harapannya dengan kita e agresif di

penerapan darkore dan juga improve semua

Operation tadi kita bisa bisa contribute

ke

over over company profability

gitu Sekian dari saya mungkin kalau ada

yang mau bertanyaong

dipersilan ya ya

disamp

ibob bu-uahan ini Pak ya Jadi kita

G dan seper

[Musik]