Recursos Humanos INDUCCIÓN LABORAL (Funciona) Ana María Godinez Software de RRHH
Summary
TLDREl video destaca la importancia de la inducción laboral en la preparación del personal para el éxito en su puesto. Se enfatiza la filosofía de Toyota, que prioriza el entrenamiento para mejorar procesos y habilidades. Se sugiere que una buena inducción debe incluir la historia y valores de la empresa, políticas y procedimientos claves, y debe ser seguida de una inducción al puesto por parte del supervisor. Se recomienda el uso de plataformas en línea para evaluar la comprensión del nuevo personal y se subraya la necesidad de seguimiento y evaluación continua para asegurar la integración y el rendimiento del colaborador.
Takeaways
- 😀 La inducción laboral es crucial para que los nuevos empleados entiendan y se adapten rápidamente a la organización.
- 🏆 La filosofía de Toyota enfatiza la importancia de gestionar procesos brillantes con personal común, logrado a través de capacitación y certificación adecuada.
- 👥 Es fundamental que la información sobre la organización sea clara y comprensible para los nuevos empleados, especialmente aquellos que interactúan con clientes o prospectos.
- 🔧 Los problemas en los procesos suelen surgir cuando no se proporciona una inducción adecuada, lo que puede convertirse en costumbres dañinas para la organización.
- 📚 La inducción debe incluir la historia, los valores, los retos y la visión de la compañía, para que los empleados tengan una comprensión holística de la organización.
- 💻 Se recomienda utilizar plataformas en línea para la inducción, lo que permite evaluar y medir el grado de comprensión del nuevo personal.
- 👨🏫 La inducción al puesto es una responsabilidad del supervisor o jefe inmediato, y es importante que los recursos humanos los apoyen con herramientas y materiales de capacitación.
- 🔄 Es esencial que los recursos humanos sigan monitoreando el proceso de integración de los nuevos empleados y realicen evaluaciones para asegurar su éxito en la organización.
- 📅 Se sugiere realizar una evaluación del desempeño del nuevo colaborador después de 15 días y un seguimiento a los 3 meses para identificar áreas de mejora y orientar su desarrollo.
- 🌟 Es importante dar una buena impresión desde el primer día, con una bienvenida organizada y preparada, para establecer expectativas claras y profesionales.
Q & A
¿Qué importancia tiene la inducción laboral en una organización?
-La inducción laboral es fundamental porque establece la base para que el personal entienda la organización, comprenda la información crítica y esté preparado para desempeñar sus funciones, especialmente si interactúa con clientes o prospectos.
¿Cuál es la filosofía de Toyota sobre el entrenamiento de su personal?
-Toyota cree que mientras que sus competidores utilizan personas brillantes para administrar procesos mediocres, ellos trabajan con personas comunes administrando procesos brillantes, logrando esto a través de un enfoque en el entrenamiento y la certificación del personal.
¿Qué problemas pueden surgir si no se brinda una inducción adecuada a un nuevo empleado?
-Si no se brinda una inducción adecuada, puede generar problemas a futuro que se conviertan en costumbres, como errores en procesos y falta de comprensión de políticas y procedimientos claves de la organización.
¿Por qué es importante que la inducción a la cultura organizacional incluya una inducción al puesto específico?
-Es crucial para que el empleado comprenda aspectos específicos de su puesto, como políticas, reglamentos, procedimientos y otros elementos claves que son importantes para la organización.
¿Qué papel juega la plataforma en línea en la inducción laboral?
-Una plataforma en línea puede ser útil para el curso de inducción, permitiendo a los nuevos colaboradores seguir un aprendizaje guiado y, posteriormente, evaluar su comprensión de la información compartida.
¿Cómo pueden los recursos humanos apoyar a los supervisores en la inducción al puesto?
-Los recursos humanos pueden ayudar a los supervisores proporcionándoles herramientas como presentaciones, checklists y otros materiales para que la inducción al puesto sea efectiva y eficiente.
¿Qué seguimiento deben hacer los recursos humanos después de la inducción inicial?
-Los recursos humanos deben seguir el proceso de integración del nuevo colaborador, realizando evaluaciones a los 15 días y después de un mes para medir el entendimiento y progreso del empleado.
¿Qué se espera que el nuevo colaborador entienda después de la inducción a la empresa y al puesto?
-Se espera que el nuevo colaborador comprenda tanto la historia, valores, retos y políticas de la organización en general, como los detalles específicos de su puesto y cómo desempeñar sus funciones de manera efectiva.
¿Qué estrategias se pueden implementar para asegurar que el nuevo colaborador tenga una buena impresión desde el inicio?
-Se pueden implementar estrategias como asegurar que haya una carta de bienvenida, que la inducción esté bien preparada y que se establezcan expectativas claras desde el primer día de trabajo.
¿Cuáles son las tres preguntas clave que se recomienda hacer a un nuevo colaborador después de un mes de trabajo?
-Las tres preguntas clave son: '¿Cómo se ha sentido?', '¿Qué siente?' y '¿Qué le falta?', ayudando a identificar áreas de mejora y a orientar adecuadamente al nuevo colaborador.
Outlines
😀 Inducción Laboral y Formación en la Empresa
El video comienza con una introducción sobre la importancia de la inducción laboral en una organización. Se enfatiza en la filosofía de Toyota, que promueve el entrenamiento y la certificación de personal para mejorar la calidad del trabajo. Se destaca que independientemente del nivel académico de las personas, el éxito en el desempeño laboral se puede lograr a través de una buena formación. Se menciona que la inducción es crucial para que los nuevos empleados entiendan la organización y se adapten rápidamente, especialmente aquellos que interactúan con clientes. También se aborda la necesidad de una inducción adecuada para evitar problemas futuros y cómo la falta de ella puede generar costumbres incorrectas en la empresa. Se sugiere que los recursos humanos y los gerentes trabajen juntos para brindar una inducción efectiva y se recomienda el uso de plataformas en línea para facilitar el proceso.
😀 Implementación de la Inducción Laboral y Seguimiento
Este párrafo aborda la importancia de la inducción al puesto específico después de la inducción general a la cultura organizacional. Se sugiere que los supervisores o jefes inmediatos deben recibir apoyo para realizar esta inducción de manera efectiva, ya que a menudo son expertos técnicos pero no necesariamente en la transmisión de información. Se hace hincapié en la necesidad de que los recursos humanos sigan supervisando el proceso de integración de los nuevos colaboradores, realizando evaluaciones y ajustes según sea necesario. Se recomienda establecer un protocolo claro para el primer día de trabajo y recordar al nuevo empleado las expectativas de desempeño. Además, se sugiere realizar evaluaciones periódicas para asegurar que el colaborador se sienta bienvenido y tenga lo necesario para ser productivo. Se menciona que es esencial hacer seguimiento y dar seguimiento a los nuevos empleados, incluso después de su inducción inicial, para garantizar su éxito a largo plazo en la organización.
Mindmap
Keywords
💡Inducción laboral
💡Entrenamiento
💡Personal
💡Procesos
💡Formación académica
💡Reingeniería
💡Plataforma en línea
💡Valoración
💡Recursos humanos
💡Desempeño
Highlights
Importancia de la inducción laboral en la organización
La filosofía de Toyota y su enfoque en procesos brillantes
La creencia en el potencial de aprendizaje de las personas
La inducción como base para la comprensión de la organización
Importancia de una inducción adecuada para el personal en contacto con clientes
Problemas causados por una mala inducción al puesto
La inducción como complemento al trabajo de recursos humanos
Objetivos de la inducción laboral al inicio
Uso de plataformas en línea para la inducción
Importancia de la evaluación en la inducción laboral
Inducción al puesto como responsabilidad del supervisor
Ayudar a supervisores a inducción de manera efectiva
Seguimiento del proceso de integración de nuevos colaboradores
Importancia de dar una buena impresión desde el inicio
Establecer expectativas claras para el nuevo colaborador
Realizar una valoración del desempeño del colaborador después de un mes
Importancia de la comunicación continua con el nuevo colaborador
Ofrecer una guía para construir una inducción laboral efectiva
Transcripts
[Música]
Hola Me da mucho gusto saludarte y el
día de hoy el video tip que voy a
abordar es muy importante y tiene que
ver con la inducción laboral a tu
organización siempre el entrenamiento
ayuda a que una organización tenga
personal grande es decir personal en
amor ADO preparado a lo que tiene que
desempeñar en su puesto durante muchos
años he compartido la filosofía de
Toyota y realmente algo que a mí me
tiene enamorada de esta compañía es que
ellos siempre dicen que sus competidores
utilizan personas brillantes
administrando procesos mediocres o
deficientes y ellos trabajan con
personas comunes administrando procesos
brillantes y solamente lo logran a
través de dedicar tiempo alre
entrenamiento y a la certificación de su
personal yo soy una persona que cree
mucho en que las personas podemos
aprender nuevas habilidades podemos
hacer un trabajo con calidad y con
excelencia independientemente de la
formación académica aquí el punto es que
la inducción a tu empresa es super
importante porque es la base de que la
persona entienda la organización
comprenda la información más importante
y más si es personal que va a estar con
clientes o en continua interacción con
prospectos es muy importante que esta
información esté clara desde el inicio
algo que yo he visto en mi experiencia
Cuando hacemos reingeniería Es que los
mayores problemas que suceden en los
procesos en los diferentes departamentos
de una organización vienen también
cuando no se dio una inducción adecuada
al puesto es decir por la misma urgencia
Deja tú la inducción a la empresa o sea
hacen la inducción a la empresa superb
Pero luego luego ya meten al colaborador
a trabajar y el jefe inmediato no Dedica
un tiempo Perdón no Dedica un tiempo
para hacer inducción al puesto Entonces
esto a futuro genera muchísimos
problemas que luego se vuelven costumbre
Entonces esto por favor compártelo
también con Los jefes con Los gerentes
de las diferentes áreas de tu
organización para que te ayuden a que el
buen trabajo que hace recursos humanos
se complemente con el buen trabajo que
ellos pueden hacer para dar a un
colaborador de nuevo ingreso a que tenga
éxito en tu organización el primer paso
para el éxito de de una persona
contratada es d es darle la información
correcta y esto se l se logra gracias a
una correcta inducción los objetivos de
hacer una inducción laboral al inicio es
que el colaborador o el empleado
comprenda de una manera clara precisa a
la organización en un sentido amplio es
decir la historia eh Cuál es el presente
que tiene la compañía Cuáles son los
retos del futuro Qué valores vive esa
compañía y esto normalmente algunas
empresas hacen algún video donde el
presidente o el directivo de la empresa
comparte un poquito de esta historia y
luego ya con otros elementos de video le
van mostrando a la persona la
información de la organización es bien
bien importante también como objetivo
que una vez que esto termina el empleado
comprenda a la organización es decir en
un sentido específico si hay ciertas
políticas ciertos reglamentos ciertos
procedimientos o otros aspectos claves
que sean importantes para tu
organización es importante darlos dentro
del inducción laboral algo que ayuda
muchísimo para que esta inducción
siempre salga de la mejor manera es que
tú puedas utilizar alguna plataforma
para hacer este curso en línea y que
cuando tienes nuevos colaboradores lo
sientes frente a la computadora sigan
ahora sí que los recursos de aprendizaje
que puede traer la plataforma en cuanto
a una inducción laboral a tu empresa y
lo recomiendo mucho porque al final tú
puedes tener una valoración para saber
el grado de comprensión que tuvo el
colaborador nuevo en relación a la
información que le compartiste porque
normalmente lo que pasa digo lo voy a
decir con toda honestidad es que se hace
una inducción se satura de información y
tú nunca puedes cerrar el ciclo de qué
tanto de esa información fue
significativa o trascendente para ese
nuevo colaborador algo bien bien
importante también es que una vez que se
da esta inducción general a la cultura
organizacional debe haber forzosamente
una inducción al puesto y esto es una
actividad del supervisor o del jefe
inmediato aquí algo que tú te debes de
asegurar como recursos humanos es
ayudarles a este jefe o a este
supervisor o a quien sea que tengan los
elementos claves para hacerlo de una
manera efectiva porque normalmente la
gente de recursos humanos tenemos la
habilidad para capacitar para transmitir
información o comunicarnos de una manera
adecuada pero normalmente un supervisor
o un jefe son expertos y tienen mucha
pericia en las cosas técnicas Entonces
no saben compartir la información de una
manera eficiente Yo te recomiendo aquí
que les ayudes a elaborar alguna
presentación algún checklist que les des
a ellos algunas herramientas para para
que esta actividad que la tienen que
hacer ellos eh sea de una manera más
eficiente y más correcta algo super
importante aquí es que la chamba de
recursos humanos No termina en mandar al
colaborador y como que ya la pelotita se
fue para allá con el jefe o con el
supervisor tú también tienes que estar
eh de alguna manera dándole seguimiento
a este proceso de nuevo ingreso para que
no sé a los 15 días hagas alguna prueba
de valoración del puesto para saber qué
tanto comprendió de la información que
el jefe le hizo saber si ves que hay
ambigüedad que no entendió bien porque
es una evaluación objetiva tú vas a
tener elementos para hablar con el jefe
o con el supervisor y poderle recomendar
Qué debe de hacer para que el
colaborador obtenga una calificación
mayor esto es superimportante y es un
trabajo que tienen que hacer como
aliados otro punto muy importante es que
te voy a compartir algunas ideas claves
Dentro de este proceso de un colaborador
de nuevo inicio que no debemos
permitirnos eh hacernos de la vista
gorda el primero es que siempre nos
tenemos que asegurar de dar una buena
impresión desde el inicio que si citas
al colaborador a cierta hora pues esté
la persona lista que le va a dar la
bienvenida que si hay una carta de
bienvenida o va a tener la inducción que
ya todo esté preparado y que todo se vea
muy profesional es bien importante que
tú puedas tener dentro de tu área de
recursos humanos un protocolo de inicio
a un nuevo colaborador donde venga todo
el programa que en ese día va a tener la
persona para que él también desde el
inicio tenga Clara la expectativa de
todo lo que va a suceder en su primer
día de trabajo una cosa también muy
importante es que al inicio esto yo lo
recomiendo mucho tú le puedas recordar a
este nuevo colaborador eh qué es lo que
se espera de él en cuanto a desempeño de
una manera muy amigable muy clara para
que cuando ya vaya a la inducción con su
supervisor o con su jefe inmediato él
también ya traiga algo de información y
que ya con la que le van a dar ellos
pues se vaya complementando y llegue más
rápido a ser un colaborador productivo
una cosa superimportante es que una vez
que ya entró el colaborador ya se dio la
inducción a la empresa ya se dio la
inducción al puesto a los 15 días o un
mes tú puedas hacer una valoración de
cómo está el colaborador una buena
práctica que observo y que te recomiendo
Es que después del mes a los TR meses
vuelvas a tener una visita rápida con el
colaborador y en su área de trabajo y
valides con tres preguntas claves Cómo
se ha sentido que qué siente que le
falta y alguna otra pregunta que tú
puedas incluir esto es super importante
porque es hacer un encaminamiento
adecuado del nuevo colaborador para que
tenga una larga vida dentro de tu
organización Recuerda que con este video
si nos escribes vas a poder obtener una
guía de una de cómo construir una
inducción laboral efectiva por favor
escríbenos y Con gusto te la vamos a
compartir bueno Muchas gracias mi nombre
es Ana y recuerda que con big River
click mejoras tu futuro Muchas
[Música]
gracias
y
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