¿Qué es el Coaching de Equipo o Team Coaching? | Marjorie Abad | Global Impactum
Summary
TLDREn este video, la entrenadora del Global Impact Marchori, una escuela de coaching internacional, explica los aspectos fundamentales del coaching y el team coaching. Destaca la importancia de la confianza y la productividad en el rendimiento del equipo, así como la diferencia entre coaching y talleres de formación. La conversación ilustra cómo el coaching se enfoca en el aprendizaje y el desarrollo de habilidades en situaciones reales, en contraste con los talleres que usan situaciones simuladas. La formación en team coaching incluye habilidades para gestionar tiempo, conflictos y comunicación, y ofrece una red de apoyo a través de una comunidad de profesionales.
Takeaways
- 😀 El coaching es un proceso de acompañamiento y empoderamiento que busca ayudar a las personas a construir la vida que desean y alcanzar sus objetivos.
- 🧐 El rol del coach no es el de un experto en la problemática, sino de un experto en hacer preguntas poderosas que estimulen la forma de pensar de los individuos.
- 👥 En el team coaching, el enfoque está en el equipo como un sistema, trabajando con él en simultáneo y considerando al equipo como un todo.
- 🎯 El objetivo del team coaching es no solo lograr resultados de negocio, sino también fomentar el aprendizaje y el desarrollo continuo del equipo como un conjunto de alto desempeño.
- 🤔 El team coach debe equilibrar la productividad con la confianza, asegurando que el equipo no solo sea exitoso en resultados sino también en relaciones y colaboración.
- 🛠 El team coach debe poseer habilidades y herramientas para intervención, incluyendo el manejo de tiempo, conflictos, liderazgo y comunicación.
- 🔄 El proceso de team coaching es dinámico y puede durar de seis a ocho meses, en comparación con talleres de formación que suelen ser eventos más breves y espaciados.
- 👥 La formación en team coaching provee una doble certificación, una de Global Impact y otra de una entidad norteamericana, asegurando la calidad y ética del programa.
- 🌐 La escuela Global Impact tiene presencia a nivel internacional y es reconocida en el ámbito del coaching.
- 🤝 El team coaching puede complementar otros programas de formación, como talleres de liderazgo o comunicación, ofreciendo una perspectiva práctica y en la vida real del equipo.
- 🌟 Al final de la formación en team coaching, los participantes se unen a una comunidad de profesionales con intereses y desafíos similares, creando una red de apoyo y colaboración.
Q & A
¿Qué es el coaching y cómo se diferencia de otros roles como el de un experto en una problemática específica?
-El coaching es un proceso conversacional y relacional que busca empoderar al otro para construir la vida que quiere y alcanzar sus objetivos. El coach no es un experto en la problemática, sino un experto en hacer preguntas poderosas que estimulan la forma de pensar de la persona y le permiten relacionarse de manera diferente con su realidad.
¿Qué es el team coaching y cómo se enfoca en el trabajo con equipos?
-El team coaching es un proceso de acompañamiento a un equipo, en el que se enfoca en la persona y no en individualidades. Trabaja con un equipo como un sistema, utilizando metodologías que involucran al equipo en su conjunto para mejorar la productividad y la dinámica relacional.
¿Cuál es la diferencia entre un coaching individual y un team coaching en términos de objetivos?
-Mientras que el coaching individual se enfoca en el empoderamiento de una persona para alcanzar sus objetivos, el team coaching busca que el equipo tenga la capacidad de alcanzar resultados de negocio como un equipo de alto desempeño, con un enfoque tanto en la productividad como en el aprendizaje y la mejora continua.
¿Por qué es importante el aprendizaje en el proceso de team coaching?
-El aprendizaje es importante en el team coaching porque se busca que el equipo no solo alcance resultados objetivos, sino que también mejore su forma de trabajar y procesos internos, para poder funcionar de manera sostenible como un equipo de alto desempeño en el futuro.
¿Qué fuerzas debe equilibrar un team coach para ser efectivo?
-Un team coach debe equilibrar la fuerza de la productividad, enfocándose en la eficiencia y los resultados del equipo, con la fuerza de la confianza o la fuerza relacional, asegurándose de que el equipo genere entornos de confianza y colaboración.
¿Qué habilidades y competencias debería tener un team coach para trabajar con excelencia?
-Un team coach debe tener habilidades y competencias para introducir sus aportes de manera equilibrada y oportuna en reuniones de equipos naturales, incluyendo habilidades de diagnóstico, intervención, manejo del tiempo, manejo de conflictos, liderazgo y comunicación.
¿Cuál es la diferencia entre un proceso de team coaching y un taller de formación o motivación?
-El team coaching utiliza las problemáticas reales del equipo como vehículo de aprendizaje, acompañando al equipo en el desarrollo de competencias en su contexto real, mientras que los talleres de formación o motivación suelen simular situaciones o recrear dinámicas para generar aprendizaje.
¿Por qué es importante la certificación en el coaching y cómo Global Impact se diferencia en este aspecto?
-La certificación es importante porque asegura que el coaching se realiza dentro de un marco de excelencia y ética. Global Impact ofrece una doble certificación, por un lado su propia escuela de coaching y por otro lado la certificación de la ICF, uno de los gremios más importantes a nivel mundial.
¿Cómo se complementan el team coaching y los talleres de formación en un entorno organizacional?
-El team coaching y los talleres de formación se complementan porque el primero se enfoca en el aprendizaje y desarrollo en el contexto real del equipo, mientras que los segundos ofrecen simulacros y dinámicas para el aprendizaje que luego pueden ser extrapolados a la vida real.
¿Qué tipo de apoyo se recibe al ser parte de la comunidad de Global Impact después de la formación?
-Al ser parte de la comunidad de Global Impact, se genera una red de apoyo con personas que hacen lo mismo, tienen problemáticas similares y pueden compartir experiencias y aprendizajes, lo que enriquece el proceso tanto personal como profesional.
¿Cómo se puede integrar el team coaching en un proceso de liderazgo o trabajo en equipo dentro de una organización?
-El team coaching se puede integrar en un proceso de liderazgo o trabajo en equipo comenzando con un diagnóstico para entender los objetivos y la situación actual del equipo, y luego siguiendo con la intervención del coach en las reuniones y actividades del equipo para ayudar a desarrollar competencias y mejorar la productividad y la dinámica relacional.
Outlines
📚 Introducción al Coaching y Team Coaching
El primer párrafo presenta una conversación sobre el coaching y el team coaching. Se destaca la importancia de entender el coaching como un proceso de empoderamiento, en el que el coach no es un experto en la problemática, sino en hacer preguntas que estimulan la reflexión del otro. El team coaching se describe como un proceso de acompañamiento a un equipo, enfocado en el sistema completo y no solo en individuos. Se menciona la necesidad de equilibrar la productividad y la confianza dentro del equipo, y se establece que el objetivo del coaching es ayudar a un equipo a alcanzar sus metas de negocio y de aprendizaje, promoviendo un alto desempeño sostenible.
🤝 Equilibrio entre Productividad y Confianza en el Team Coaching
El segundo párrafo profundiza en la importancia de equilibrar la productividad y la confianza en el team coaching. Se argumenta que un equipo puede ser productivo pero si la confianza es baja, esa productividad no es sostenible. Recíprocamente, un equipo con fuerte camaradería pero baja productividad tampoco es viable a largo plazo. Se compara con un matrimonio donde la relación interna es clave para la sostenibilidad. Se enfatiza la necesidad de trabajar tanto en la dinámica relacional como en la productividad para lograr un alto desempeño continuo.
🎓 Diferencias entre Team Coaching y Talleres de Formación
El tercer párrafo aborda la diferencia entre el team coaching y los talleres de formación o motivación. Se resalta que el team coaching utiliza las problemáticas reales del equipo como vehículo de aprendizaje, mientras que los talleres suelen simular situaciones. Además, el coaching implica un acompañamiento continuo en el desarrollo de competencias, en contraste con los talleres que son eventos aislados. Se menciona que el coaching es un proceso que puede durar meses, y se destaca la importancia de la certificación y el código de ética que acompañan a la formación en coaching.
🌐 Global Impact y Certificaciones en Coaching
El último párrafo habla sobre la importancia de la certificación en el coaching, mencionando que la formación en Global Impact ofrece una doble certificación, una de la propia escuela y otra de un gremio norteamericano reconocido. Esto garantiza que los coaches formados trabajen con ética y dentro de los estándares profesionales. Se destaca la relevancia de estar en un entorno de aprendizaje continuo y se agradece la oportunidad de conversar sobre el coaching y su impacto en el desempeño de los equipos.
Mindmap
Keywords
💡Coaching
💡Team Coaching
💡Desarrollo de Equipo
💡Competencias del Equipo
💡Aprendizaje y Desarrollo
💡Confianza y Relación
💡Resultados y Metas
💡Diagnóstico y Intervención
💡Habilidades del Coach
💡Comunidad de Aprendizaje
Highlights
La entrevista comienza con una introducción al coaching y su importancia en el desarrollo personal y profesional.
Se aclara la confusión entre el término 'coach' y su rol en el coaching, enfatizando que el coach no es un experto en la problemática, sino en hacer preguntas que estimulan el pensamiento del cliente.
El coaching se describe como un proceso empoderador que permite a las personas construir la vida que desean y alcanzar sus objetivos.
Se diferencia el coaching individual de un team coaching, donde el enfoque es en el equipo como un sistema y no en individualidades.
El team coach trabaja con equipos naturales, es decir, con líderes y sus directos o grupos con objetivos comunes.
El objetivo del team coaching es no solo lograr resultados de negocios, sino también fomentar el aprendizaje y el desarrollo del equipo.
Se resalta la importancia de la confianza y la relación en el equipo, y cómo esto puede afectar la productividad a largo plazo.
El coach debe equilibrar la fuerza productiva con la fuerza relacional para lograr un equipo de alto desempeño.
Se compara el equilibrio entre productividad y confianza en un equipo con la relación en un matrimonio, destacando la importancia de ambas para la sostenibilidad.
La formación en team coaching incluirá habilidades y herramientas para el diagnóstico, intervención y acompañamiento del equipo en sus reuniones naturales.
El team coach debe ser capaz de utilizar tanto el rol de coach como el de facilitador en diferentes momentos del proceso del equipo.
La formación en team coaching también implica la creación de una comunidad de profesionales con problemáticas similares, lo que genera una red de apoyo.
Se contrasta el proceso de team coaching con talleres de formación y motivación, destacando la utilización de problemas reales y la presencia continua del coach en el equipo.
El team coaching puede durar entre seis a ocho meses, en contraste con los programas de formación que suelen ser más breves y espaciados.
La certificación en team coaching otorgada por Global Impact y el gremial norteamericano garantiza la excelencia y ética en la práctica profesional del coaching.
La entrevista concluye destacando la apasionante naturaleza del coaching y la importancia de seguir aprendiendo y desarrollándose en el campo.
Transcripts
[Música]
bienvenidos bueno hoy tenemos el placer
de contar con la presencia de una de las
entrenadoras del global impact marchori
cómo estás muy bien gracias nos encanta
de verde y gracias por invitarme este
espacio no no por favor
queríamos introducimos un poco queríamos
conocer un poco sobre lo que significa
sí y lo que abarca los programas de team
coaching encanta mira es si me permites
antes de explicar un poco lo que es el
58 me encantaría hacer un pequeño
paréntesis para clarificar lo que es
coaching porque a veces una palabra que
por sí misma
cuéllar ser fuente de confusión pero
algunas personas que no pueden estar
escuchando cuando hablamos de coach y no
hablamos de un espacio conversacional
relacional
existe la figura y el rol de un coach y
éste no puede porque no lo es o ser
visto como un experto en la problemática
en el desafío en este objetivo que el
coaching o ese otro trae no sesión sin
embargo si es un experto en hacer
preguntas poderosas movilizadoras que
estimule la forma de pensar de ese otro
y que le permita relacionarse de una
manera distinta con esa realidad con esa
situación es la que quiere trabajar
desde este punto de vista cuando
hablamos del coaching no hablamos un
proceso empodera el otro para construir
esa vida de que quiere estar y alcanzar
esos objetivos que les son importantes
hasta el momento todo lo que he
mencionado puede cansar perfectamente
tanto con el rol dentro de un tinga como
el proceso de lo que es un team conchi
sin embargo hay un aspecto que se paga
de manera contundente o clara el
coaching del team coach y es que cuando
hablamos de coaching hablamos de un
proceso de acompañamiento a una persona
el foco está en la persona
en juan y david de mariana a diferencia
de un team coche que no trabaja con
individualidades con personas sino que
trabaja con un equipo en donde entienda
este equipo como un sistema como un gran
toro por tanto la forma y la metodología
de trabajo siempre va a ser con todo ese
equipo en simultáneo
y es un punto importante a destacar que
cuando hablamos de tiempo o chile
estamos hablando estamos hablando de
equipo natural es decir de un líder con
sus recortes directos o quizás de un
grupo de personas que se han encontrado
para trabajar un proyecto y que por
tanto tienen un objetivo en común no sé
si hasta el momento de respondido a su
pregunta o se va a planificar en alguna
manera no está claro
pero vamos a verificar al sic si se
entendió esto quiere decir que el que el
coach muestra un extracto en la materia
de lo que se quiere tratar no
necesariamente necesita ser un experto
con dispuesto una consultora de hecho el
experto cuando hablamos de coaching o el
team con singh es la persona o el equipo
es quien tiene la problemática skin tira
el desafío el real experto el coach es
experto en ayudarnos a encontrar esos
canales en construir esas carreteras en
explorar lo que tengan que explorar para
que ese talento ese recurso y esa
potencialidad de magia que tienes como
persona como un tiempo florezca pero
ellos son las protagonistas no eres mi
el coach ni tengo perfecto y cuál es el
objetivo de este proceso de team country
se le pregunta mira cuando hablamos del
objetivo tanto de un puzzle con 558 no
podemos estar ajeno al objetivo persigue
trae la persona o en este caso en
particular el equipo entonces parte de
lo que nos debe de comprometer es que
ese equipo tenga la capacidad y alcance
este resultado que ya me los meta el
resultado no el indicador es indicadores
objetivo de negocio que deben de
alcanzar como un equipo de alto
desempeño sin embargo el foco el team
coach no puede ser únicamente el
objetivo en la meta el resultado tiene
que estarlo también en la meta de
aprendizaje es decir no solamente
prestamos atención a qué hacen o a la
tarea que hacen conforme van
construyendo ese resultado sino cómo lo
hace ya esos procesos de aprendizaje que
se dan al interior del equipo por tanto
para nosotros es sumamente importante
que ese equipo y la dinámica relacional
y en la dinámica de productividad
aprenda a ser mejor porque lo que
queremos es que no sea un equipo alto
desempeño para un objetivo específico
sino que pueda funcionar como un equipo
de alto desempeño de aquí hacia adelante
entonces el aprendizaje es una meta
igual de importante
si me permites quisiera diseñar algo más
que tiene que ver con dos fuerzas no sé
si la palabra más adecuada pero creo que
me va a permitir explicar dos fuerzas
que el 58 debe saber equilibrar de
acuerdo por un lado hasta la fuerza la
productividad y por otro lado está la
fuerza de la confianza o si quieren esa
fuerza relacional entonces yo no puedo
prestar únicamente atención a que el
equipo sea productivo sino que también
genere entornos de confianza imagínense
en un equipo que por los motivos que
fuesen por sus habilidades individuales
por los recursos que existen está
alcanzando resultados desafiantes es
productivo estable hace lo que tiene que
hacer pero al interior de la dinámica de
confianza ese hay dobles y cursos hay
agendas ocultas hay bandos debo de
proteger veo debo de cuidarlos porque no
confío en este equipo con el que trabajo
esa productividad a largo plazo va a ser
mediada por que va a afectar por parte
de la energía que debería estar enfocada
en la meta en el trabajo en la colabora
se enfoca en protegerme en defenderme en
buscar posiciones walia donde no
deberían de existir ahora por el otro
lado si tenemos un equipo donde tienen
una fuerte camaradería y hay mucha
confianza y mucha relación no no hay
productividad no estamos alcanzando
resultados eso a largo plazo tampoco es
sostenible más o menos si me permites es
como como un matrimonio
si somos dos personas super competitivas
y muy exitosos en el mundo laboral pero
que internamente no tenemos puentes no
consigamos no tenemos una buena relación
este matrimonio de largo plazo pues no
va a funcionar pero si nos armamos con
lo público y con pasión pero al final
tampoco somos productivos y no podemos
construir ese futuro pues éramos debió
acabar entonces muy similar a lo que
sucede en un equipo por tanto prestamos
atención esas dos fuerzas actividad y
confianza que nos va a llevar a esa meta
el resultado y esa mente relacional
qué más puede aportar esta formación
desde team coaching bueno yo creo que
muchísimas cosas en el plano personal en
el plano profesional sea que yo estoy
pensando en ser un coach profesional es
decir ejercer esto como una profesión
sea que soy un líder y que manejo
equipos creo que es diferente de
diferentes ámbitos eso nos va a
enriquecer y los ponentes que son
muchísimo ahora de manera concreta y ya
es la parte de lo que vamos a llevarnos
de este proceso formativo es primero
vamos a entender claramente el marco
conceptual de lo que es ser un 58 vamos
a entender un poco en la estructura es
un proceso que tiene una serie de
actividades diagnósticas y de alianzas
que hay que generar con un equipo tiene
una parte central de intervención en
donde hay algo que todavía no había
comentado y que es importante relevante
en este momento que es en donde yo como
team coach les adelantaba que trabajamos
con el equipo como una unidad
cuando hago sesiones de coaching estoy
trabajando en las reuniones naturales de
ubicamos por tanto debo de tener una
serie de habilidades y competencias para
poder introducir de una manera
equilibrada y oportuna
digamos mis aportes cuando estoy en una
reunión de un equipo natural para que no
sea visto con una interrupción de
acuerdo entonces hay una serie de
habilidades y de herramientas también de
manejo del tiempo de manejo de
conflictos de liderazgo de comunicación
que el 58 dvd en digamos debe de tener
para poder hacer una práctica con
excelencia todas estas herramientas
tanto de diagnóstico como de
intervención son habilidades
competencias y herramientas que último
como si va a tener posterior a esta a
esta intervención y algo que creo que es
importante destacar es que no solamente
voy a tener herramientas para poderle
poner el gorro de chicos sino también
herramientas para poderme poner el
modelo de facilitador porque hay
momentos de la vida de este equipo y el
proceso que estamos transita
y que quizás yo tenía sensaciones de
team building o tengas algún tipo de
dinámica para generar un movimiento de
energía o para desarrollar algún tipo de
realidad que quiero dar a ese equipo
según team coach tienen que tener esa
capacidad de poder utilizar ambos
sombreros eso es parte de la de lo que
vamos a recibir en la formación
adicionando que van a formar parte una
comunidad una comunidad de personas que
hacen lo que tú haces de que tienen
problemáticas similares a las que tú
tienes y se genera una red de apoyo
bastante interesante bien ya una
pregunta como organización como empresa
cuál es la diferencia si es que existe
una diferencia entre un proceso de tim
coaching y talleres
de formación talleres de motivación no
entiendo la pregunta clarísimo y pasa
muchísimo no solamente cuando la voz de
tim coaching sino hablando de coaching
me pasa mucho de práctica de que me
llama pues amarilla y queremos un
proceso de coaching y cuando estoy en la
reunión con los clientes me di cuenta de
que lo que necesitan o de lo que me
están viendo un programa liderazgo un
plan de comunicación o un programa de
trabajo en equipo entonces lo mismo
sucede con team coaching yo diría que
muchísimo más ok
son dos cosas bastante distintas son son
son diferentes pero creo yo que se
complementan y se enriquecen una a la
otra entonces una de las primeras
diferencias por las que puedo empezar es
cuando la gente en coaching estamos
hablando de que tengo mucho utiliza como
vehículo de aprendizaje problemáticas
reales del equipo
recuerden que comenzaba aunque decía de
que cuando yo estoy una sesión de
coaching que formó parte de una reunión
natural de ese equipo en algún real de
acuerdo eso quiere decir que tenemos un
tiempo que probablemente está trabajando
objetivo de obtener o de tomar una
decisión y comienzan a estar entrampados
no he llegado a un punto en concreto
comienza a emerger una serie de
conflictos y es un momento adecuado
enric team coach ingresa a ese sistema
plantea preguntas plantea distinciones
utiliza herramientas para que el equipo
decida qué quiere hacer con esa
situación
por tanto el vehículo de aprendizaje es
la problemática in situ emergente y real
de ese equipo de acuerdo cosa que no
sucede con un tilingo montañeros de
comunicación del liderazgo de lo que
fuese en donde lo que hace el
facilitador es simular o recrear
situaciones como vehículo de aprendizaje
yo creo una dinámica o creo un replay o
creo un desafío para que el equipo se
ponga en acción
trate de resolverlo y de ahí generamos
una serie de reflexiones que luego
extrapolar a la vida real
pero no es en la vida real por decirlo
de alguna manera entonces hay una
primera diferencia bastante clara rico
de aprendizaje entre coaching es el
problema de ese momento del equipo que
está aprendiendo a resolverlo y por
tanto a ser mejor y mientras lo hace
productivo que la otra vez que el
vehículo aprendizaje son situaciones
simuladas otra diferencia es que cuando
hablamos de team coaching estamos
hablando de que logramos acompañar al
equipo en el desarrollo de competencias
cosa que no sucede en un programa de
formación vuelve al ejemplo anterior y
generamos una dinámica y reflexionamos
hacemos preguntas generamos un
compromiso respecto a lo que quizás
puedo mejorar va a ser mejor y una vez
que generamos el compromiso pues nos
despedimos quizás en algún tipo de
seguimiento pero es más distante y está
en que ese colaborador o ese equipo
comienza a llevarlo a su día a día pero
no acompañamos realmente en ese sentido
mientras que en coaching
yo sigo estando presente son muy
cercanas del sistema fueron parte de sus
reuniones o en gran parte de sus
reuniones entonces acompañó
ayudó a que ese compromiso realmente
comienza a llevarse a la práctica y por
tanto decante en la generación de una
competencia esa genera para construir en
el gimnasio haciendo los ejercicios y no
cuando me enseñan a ser un animal de
acuerdo sí que me permite la comparación
otra otra diferencia es que en cinco
noches es un proceso y por tanto puede
durar entre seis a ocho meses mientras
que el programa formativo son mucho más
espaciados y puede durar desde 4 horas 8
16 horas con las que el programa como
tal demanda y quizás podría terminar por
nada por la última que en este momento
tengo en la cabeza y que ya lo había
mencionado el 5 un chip trabaja con un
equipo natural entre bill lynn y un
taller de trading y lo de motivación
puede trabajar con un tipo natural como
todo un área o toda una organización no
es indispensable cosa que sí lo es el
enganche
dentro del proceso de coaching se tiene
pensado incorporar si de hecho parte de
la estructura idea del 25
consigues mezclar con fin indigno de
hecho lo ideal es tu arranca junto en
bilin donde se genera acuerdo se
encuadra reconstruir el día de equipo
trazar los objetivos veremos dónde
estamos donde queremos estar ese
diagnóstico y luego marcamos con tu
coach y es una mezcla interesante
perfecto tengo entendido que global
impacto es una escuela internacional de
hecho hay entre entrenadores de
diferentes países y es quien se ratifica
ok
cuando una persona accede a nuestra
formación con nuestro propuesta
formativa tiene que tener claro que
tiene una doble certificación por un
lado global impacto que es una escuela
de coaching que ya tiene presencia a
nivel de la región y otra es la y hace
que es uno de los dos gremios este
norteamericano persona los dos primeros
más importantes del mundo en lo que se
refiere a la regulación y la
certificación de coaching
entonces es digamos hay dos
certificaciones que avalan que esta
persona que va a gustar vuestra
formación va a recibir un programa de
excelencia un código de ética que nos
asegura que esa persona cuando sale a la
cancha y sale la vida real es en esta
profesión lo va a ser dentro de los
límites de integridad ética que
demandando entonces creo que son dos son
dos de certificaciones que dan una
seguridad en un entorno donde hoy en día
hay muchísimas propuestas que no
necesariamente están dentro de un marco
sería una excusa bueno para agradecerte
si esta visita que hemos tenido acá en
vdd global impactó uno de estos
entrenadores es muy interesante si
aprender y seguir aprendiendo sobre este
mundo del golf si soy su persona sobre
todas las cosas del team coach es tu
especialidad no verás que es a ti por la
invitación y disfrutar muchísimo la
conversación las preguntas y bueno pero
que necesitamos sacar es un mundo
apasionante el del coaching en general
sea sus diferentes caminos así que pues
siempre es un tema
muchísimas gracias a ti
[Música]
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