Definition and Objectives of Supply chain management | Class 1
Summary
TLDRThe video script delves into the concept of Supply Chain Management, a topic gaining prominence in modern universities. It explains the term, tracing its origin to British logistician Peter Oliver, and covers the objectives of supply chain management, including improving efficiency, reducing costs, enhancing customer satisfaction, and ensuring better coordination among all stakeholders. The script is designed to educate viewers on the importance of this field and aims to provide free, valuable content for those interested in business studies.
Takeaways
- 📚 Supply Chain Management (SCM) is a comprehensive process that involves the integration of various entities such as individuals, organizations, resources, activities, and technology to manufacture and sell a product or service.
- 🔍 The term 'Supply Chain Management' was coined by British logistician and consultant Oliver, emphasizing the importance of understanding its origin and the person behind the concept.
- 🚀 The primary objective of SCM is to improve efficiency by ensuring the right materials are delivered to the right place at the right time, thus reducing unnecessary costs and time.
- ⏱️ SCM aims to minimize lead time, which is the total time taken from the supplier to the customer, enhancing the overall speed and responsiveness of the supply chain.
- 💰 It seeks to decrease transportation costs by optimizing the flow of products from suppliers through various channels to the end customer.
- 🏚️ Reducing warehouse costs is another goal of SCM, which can be achieved by proper inventory management and minimizing the time products spend in storage.
- 🛒 Enhancing customer satisfaction is crucial in SCM, as it directly impacts customer experience and loyalty, which is achieved by timely delivery and quality products.
- 🔄 Better coordination among all parties involved in the supply chain, from suppliers to manufacturers to retailers, is essential for smooth operations and conflict resolution.
- 📉 SCM also focuses on reducing inventory costs by optimizing stock levels and avoiding overstock or stockouts, which can lead to financial losses.
- 🌐 The concept of supply chain management has become increasingly important in modern business education and is widely taught in universities, reflecting its relevance in today's global economy.
- 👍 The video script emphasizes the importance of liking, subscribing, and sharing the content, indicating the value of community engagement and support for educational channels.
Q & A
What is the main topic discussed in the video script?
-The main topic discussed in the video script is Supply Chain Management, including its definition, objectives, and the importance of managing the flow of goods and services from the manufacturer to the customer.
What does the term 'Supply Chain' refer to according to the script?
-The term 'Supply Chain' refers to a network of various entities involved in the production and sale of a product or service, including individuals, organizations, resources, activities, and technology.
Who is credited with coining the terms 'Supply Chain' and 'Supply Chain Management'?
-The terms 'Supply Chain' and 'Supply Chain Management' are credited to a British logistician and consultant named Oliver, who defined them in 1982.
What are the objectives of Supply Chain Management as mentioned in the script?
-The objectives of Supply Chain Management include improving efficiency, reducing time, decreasing transportation costs, lowering inventory costs, enhancing customer satisfaction, and better coordination among all parties involved in the supply chain.
How does the script define efficiency in the context of Supply Chain Management?
-In the context of Supply Chain Management, efficiency refers to the process of making the best possible use of resources, reducing waste, and ensuring that products are manufactured and delivered in a timely manner to meet customer demand.
What is the significance of proper timing in the supply chain according to the script?
-Proper timing in the supply chain is significant as it ensures that raw materials are delivered to the manufacturer on time, products are manufactured and sold to wholesalers and retailers promptly, and ultimately, customers receive the products they need without unnecessary delays.
How can transportation costs be reduced in the supply chain as per the script?
-Transportation costs can be reduced by ensuring that the product moves through the supply chain efficiently, avoiding unnecessary stops, and minimizing the distance between each stage of the supply chain.
What does the script suggest about inventory costs in the supply chain?
-The script suggests that inventory costs can be decreased by managing the storage of products effectively, avoiding damage and obsolescence, and ensuring that products are not held in inventory for longer than necessary.
How is customer satisfaction linked to Supply Chain Management in the script?
-Customer satisfaction is linked to Supply Chain Management by ensuring that products are available when customers want them, are of high quality, and are delivered in a timely manner, leading to customer happiness and loyalty.
What is the importance of coordination in the supply chain as highlighted in the script?
-Coordination in the supply chain is important to ensure that all parties involved work together efficiently, avoiding conflicts and delays, and focusing on a collective goal of delivering products and services that meet customer expectations.
What is the script's advice for students or viewers interested in Supply Chain Management?
-The script advises students or viewers interested in Supply Chain Management to like the video, subscribe to the College Tutor channel, and share the content with friends, emphasizing that the content provided is free and valuable for learning.
Outlines
📚 Introduction to Supply Chain Management
The script introduces the topic of Supply Chain Management (SCM) as a new and important subject in various universities. It emphasizes the significance of understanding SCM, comparing it to other essential topics like Financial Management and Production Management. The definition of SCM is discussed, highlighting it as a network involving individuals, organizations, resources, activities, and technology in the manufacturing and sale of a product or service. The script also touches on the origin of the term SCM, crediting British logistician Peter Drucker for coining the terms 'supply chain' and 'supply chain management.'
🎯 Objectives of Supply Chain Management
This paragraph delves into the objectives of SCM, starting with improving efficiency, which is crucial for small-scale businesses to manage their limited resources effectively. It discusses the importance of timely delivery of raw materials to manufacturers and products to wholesalers, retailers, and ultimately customers to minimize inventory costs and avoid unnecessary expenses. The paragraph also covers the reduction of transportation costs, inventory holding costs, and enhancing customer satisfaction by ensuring the timely availability of products. Lastly, it stresses the importance of coordination among all parties involved in the supply chain to ensure smooth operations and mentions the role of coordination in the success of any company or group.
Mindmap
Keywords
💡Supply Chain Management
💡Efficiency
💡Manufacturing
💡Wholesaling
💡Retail
💡Customer Satisfaction
💡Coordination
💡Inventory
💡Transportation Cost
💡Warehousing Cost
💡Oliver
Highlights
Introduction to the topic of Supply Chain Management (SCM) as a new and important subject in universities.
Explanation of the five units of SCM and the number of topics covered in each unit.
Definition of SCM as a network of individuals, organizations, resources, activities, and technology involved in the manufacturing and sale of a product or service.
Discussion on the importance of understanding the definition of SCM for effective management.
The role of suppliers, manufacturers, whole sellers, retailers, and customers in the supply chain.
The origin of the term 'supply chain management' and its coinage by British logistics expert Oliver.
Importance of proper timing in supply chain operations for efficiency.
Objectives of SCM, including improving efficiency, reducing time, and minimizing transportation and warehousing costs.
The impact of supply chain efficiency on customer satisfaction and business success.
The concept of coordination within the supply chain to ensure smooth operations and meet customer demands.
The significance of reducing inventory costs and the role of proper supply chain management in achieving this.
How proper timing in the supply chain can lead to decreased transportation costs.
The role of coordination in enhancing customer satisfaction through timely delivery and quality products.
The importance of understanding the supply chain process from raw material to the end consumer.
The benefits of proper supply chain management for small-scale businesses.
Encouragement to share the content for those interested in supply chain management and its practical applications.
Final thoughts on the importance of the content provided and its value to the audience.
Transcripts
हेलो स्टूडेंट कैसे हो आप सब इस वाले
वीडियो में हम बात करने वाले हैं और न्यू
टॉपिक सप्लाई चेंज मैनेजमेंट और सप्लाई
चैन मैनेजमेंट जो की ये टॉपिक है नया-नया
सिलेबस में काफी साड़ी यूनिवर्सिटीज में
एड कर गया है तो इस टॉपिक को पढ़ना भी
उतना ही इंपॉर्टेंट है जैसे की बाकी के
टॉपिक ले ले सिर्फ पड़े हुए हैं जाके पड़ी
है जिनके एग्जाम्स हैं फाइनेंशियल
मैनेजमेंट और प्रोडक्शन मैनेजमेंट की जो
प्लेलिस्ट है वो आपके आ हमारे चैनल पे
पुरी प्रोवाइड है ओके सो सप्लाई चैन
मैनेजमेंट
टोटल पांच आपके यूनिट्स आते हैं कितने
यूनिट्स आते हैं फाइव मिनट्स और हर यूनिट
में लगभग 425 टॉपिक हैं ठीक है तो सबसे
पहले हम स्टार्ट करते हैं सप्लाई चैन
मैनेजमेंट जैसे की नाम बता रहा है की अब
भाई इसकी डेफिनेशन पढ़ना उतना ही
इंपॉर्टेंट है है ना तो सबसे पहले टॉपिक
इसका यही है की मीनिंग और ऑब्जेक्टिव्स ऑफ
सप्लाई चैन मैनेजमेंट सो लेट स्टार्ट विद
डी डेफिनेशन
क्या कहती है आईटी इस एन कंबाइन स्टॉक ऑफ
इंडिविजुअल्स
ऑर्गेनाइजेशंस रिसोर्सेस एक्टिविटीज और
टेक्नोलॉजी इंवॉल्व इन डी मैन्युफैक्चरर
और सेल ऑफ एन प्रोडक्ट ऑफ सर्विस क्या
खाने का मतलब है इसके खाने का ये मतलब है
की सप्लाई चैन मैनेजमेंट
का मतलब क्या है किट टुगेदर एक संघ किसका
नेटवर्क होता है इंडिविजुअल्स का अलग-अलग
लोगों का ऑर्गेनाइजेशंस का रिसोर्सेस का
एक्टिविटीज में जो कम चल रहा है
टेक्नोलॉजी जो उसमें इंवॉल्व है वो साड़ी
चीज जो मिल जाति हैं और क्या होता है एक
प्रोडक्ट का मैन्युफैक्चरिंग होती है फिर
इसकी सेल होती है ठीक है उसे हम क्या
बोलेंगे प्रोडक्ट के सर्विस की
मैन्युफैक्चरिंग का सेल होती है उसे हम
क्या बोलेंगे सप्लाई चैन मैनेजमेंट ओके अब
हम क्या समझेंगे सप्लाई चैन मैनेजमेंट के
थ्रू अब आपने इस चीज को बचपन में या अगर
आपने बिजनेस स्टडीज क्लास 12th में पड़ी
है और क्लास 11th में थोड़ी है तो आपको इस
चीज का आइडिया होगा मतलब कॉमर्स सरिता से
हो मैन्युफैक्चरर मैन्युफैक्चरर का कम
क्या होता है वो प्रोडक्ट या सर्विस को
मैन्युफैक्चरर करता है ठीक है यानी की और
सॉरी अवर रा मटेरियल को मैन्युफैक्चरर
करता है उसके बाद आता है होल सेलर क्या
आता है होल सेलर और आफ्टर डेट आता है
रिटेल और उसके बाद एक कर्सुमा मैं आपने ये
पुरी चीज तो बता दी लेकिन ये सब चीज है
क्या देखो कोई प्रोडक्ट बना रहा है
प्रोडक्ट इन डी सेंस यहां पे रा मटेरियल
बना रहे हैं सॉरी रा मटेरियल बना रहा है
वो कौन है मैन्युफैक्चरर है ठीक है अब वो
मैन्युफैक्चर्नल रा मटेरियल बनाया अब रा
मटेरियल बनाने के बाद वो किसको भेजेगा रा
मैटेरियल्स
एक्चुअली रा मैटेरियल्स की होल सेलर के
लिए तो वो रा मटेरियल हुआ ना प्रोडक्ट भी
का सकते हो इसलिए प्रोडक्ट तैयार कर अब वो
चीज किस पे जाएगी होलसेलर पे जाएगी होल
सेल करेगा रिटेल को करेगा ठीक है अब रिटेल
के बाद वो जो प्रोडक्ट है सर्विस है वो
कौन लगा कस्टमर लगा तो दिस इसे व्हाट दिस
इस मैनेजमेंट ये सप्लाई चैन है है यह
सप्लाई चैन मैनेजमेंट सप्लाई चैन
मैनेजमेंट ठीक है
तो आपके दिमाग में क्वेश्चन ए जाए की
सप्लाई चैन मैनेजमेंट बनाया किसने है ये
कैसे आया है तो इसको भी हम समझते हैं की
कौन इसको लेक आया था की हमें आज इसको
पढ़ना पद रहा है सो बाज इंसान था जिसने
सप्लाई चैन और सप्लाई चैन मैनेजमेंट जिसे
टर्म्स को कॉइन कर वो थे एक ब्रिटिश
लॉजिस्टिक और कंसर्ट और इनका नाम था केक
ओलिवर ठीक है तो ये आपको पता होना चाहिए
एक्सीलेंट इनफॉरमेशन भी है क्योंकि हम ही
सब्जेक्ट पढ़ रहे हैं तो हमें ये बात पता
होना चाहिए की टर्म आया कहां से है कौन
किसने डंबल कॉइन का कौन है ट्रक को लेक
आया अच्छा हमने मुझे बात कारी सप्लाई चैन
मैनेजमेंट या आपने एक चीज मैंने आपको बताई
की ये जो प्रोडक्ट मैन्युफैक्चरर कर रहा
है वो मैंने फैक्ट इसे रा मटेरियल किस लिए
सप्लायर से लिया था इसलिए रा मटेरियल इसे
यहां पे एक प्रोडक्ट मैन्युफैक्चरर कराया
है यहां पे प्रोडक्ट हो गया
अब उसके बाद वो प्रोडक्ट इस पे गया
होलसेलर पे गया अब होल सेलर पे क्या होता
है होलसेलर में पर एग्जांपल आपने कभी
होलसेल शॉप से नहीं होंगे तो उसमें
प्रोडक्ट्स जो होते हैं ना वो क्या रहते
हैं एक जैसे अगर आपको भी होलसेल शॉप विजिट
कर रहे हो तो वहां पे थोड़ा एक ही वैरायटी
की एक ही जगह मिलेंगे आपको लेकिन रिटेलर
शॉप पे जवाब एक एन किराने की शॉप पे जाते
हैं तो वहां पे दरस वैरायटी के प्रोडक्ट
मिलेंगे क्योंकि वो रिटेलर जो है वो 10
तरीके की हॉलसेलर्स अपने पास माल मंगवाता
है आपने सुना होगा अब रिटेलर पे जाते हैं
रिटेल से प्रोडक्ट आप लेक आते हो तो आप
होगा कस्टमर ठीक है आप कस्टमर है तो आपके
पास प्रोडक्ट ए गया अब हम बात करेंगे यहां
पे सप्लाई चैन मैनेजमेंट की डेफिनेशन
क्योंकि हमने अभी नॉर्मली पढ़ ली की
सप्लाई चैन मैनेजमेंट क्या है ठीक है
लेकिन अब हम बात करेंगे डेफिनेशन बाय
ओलिवर जिन्होंने डेफिनेशन 1982 में
डेफिनेशन दी थी उन्होंने कहा था की सप्लाई
चैन मैनेजमेंट आप इसे हो तो लिख लो की
सप्लाई चैन मैनेजमेंट
और कंट्रोल डी जो एक्टिविटीज ऑफ सप्लाई
चैन इन ऑर्डर तू फूल फूल डी रिक्रूटमेंट
ऑफ
कस्टमर एस एफिशिएंट एस पॉसिबल आप इस तरीके
से पुरी डेफिनेशन लिखने के बाद ऐसे कोटेशन
इसमें मतलब ऐसे ये डबल्स लगा देना अब हम
बात करेंगे सप्लाई चैन मैनेजमेंट के
ऑब्जेक्टिव्स के बड़े में की क्या होते
हैं इसके ऑब्जेक्टिव
तो सबसे पहले जो ऑब्जेक्टिव है वह क्या है
तू इंप्रूव डी अपिफिशिएंसी एफिशिएंसी का
मतलब क्या होता है एफिशिएंसी का मतलब होता
है की कम से कम चीजों में अच्छा सा अच्छा
चीज हो जाएगी अगर सिंपल तरीके से समझो की
मेरे पास बहुत साड़ी मतलब मैं मेरी पसंद
वो है फैक्ट्री है पर एग्जांपल एन तो
मैंने कहा जरा अब मेरे भी बहुत कम रा
मैटेरियल्स हैं उसे समय मैं सोच रही हूं
अभी इस समय मैं इन रा मटेरियल दिस इस आपका
बहुत स्मॉल स्केल में बिजनेस होता है ना
अब इस मॉल के लिए बिजनेस होता है तो ऐसा
था की उसे समय आप बहुत सारे इन्वेस्टमेंट
कर रहे होते हो तो उसमें भी स्मॉल
इन्वेस्टमेंट है स्मॉल स्केल बिजनेस है अब
उसमें क्या होगा स्मॉल स्केल बिजनेस है
इन्वेस्टमेंट है ऐसे में ये होगा की भाई
चीज कम है तो आप इस में देखोगे ना तो इस
में आप सोच चुकी हूं की मैं ये एफिशिएंसी
मैं अच्छी हूं तो यहां पे ये चीज है की
इंप्रूव एफिशिएंसी का मतलब यही है की
एफिशिएंसी इंप्रूव करना मेंस कम से कम
चीजों में बढ़िया सा बढ़िया कम करना ठीक
है और एफिशिएंसी कैसे इंप्रूव होगी
सप्लायर से अगर प्रॉपर टाइम पे रा मटेरियल
ए रहा है वो मैंने फैक्टर पे गया
मैन्युफैक्चरर से होलसेलर पे होल सेलर से
रिटेलर पे रिटेलर से कस्टमर पे सेकंड
प्वाइंट्स तू मिनिमाइज टाइम देखो जब बहुत
किसी प्रोडक्ट के डिमांड बाढ़ जाति है ठीक
है अगर आपकी जो सप्लाई चैन है वो सही से
कम कर रहे हैं यानी प्रोडक्ट यहां रो
मटेरियल जो है सप्लायर से मैंने फैक्ट्री
पे टाइम पे डिलीवर हो रहा है तो टाइम भी
कम लगेगा टाइम जो है वो फालतू का टाइम
वहां पे वेस्ट नहीं होगा थर्ड पॉइंट है तू
डिक्रीज ट्रांसपोर्टेशन कॉस्ट
ट्रांसपोर्टेशन कॉस्ट कैसे डिक्रीज हो
जाएगी भाई देखो जब कोई भी प्रोडक्ट
सप्लायर हैं मैन्युफैक्चरर में जा रहा है
मैन्युफैक्चरर से होलसेलर रिटेलर फिर दें
कस्टमर तो अगर प्रॉपर टाइम पे जा रहा है
ठीक है फालतू की कॉस्ट नहीं लगेगी उसमें
अगर वो आसपास है साड़ी चीज तो
ट्रांसपोर्टेशन कैसे भी इसमें कम लगेगी
नेक्स्ट तू डिक्रीस वेयर हाउस इन कॉस्ट
वेयरहाउसिंग कॉस्ट कैसे डिक्रीज होगी वेयर
हाउस इन कॉस्ट कौन सी होती है की भाई आप
प्रोडक्ट रखवा रहे हो फेयर हाउस में तो या
तो वो प्रोडक्ट डैमेज होगा पैरिसिबल होगा
तो आप
अगर वो पराचीएबल नहीं भी है फिर भी डैमेज
होगा क्योंकि रखें रखें उसकी भी तो कॉस्ट
कम होगी ना सड़क की तो वेयरहाउसिंग कॉस्ट
कैसे कम होगी अगर सप्लायर से प्रोडक्ट
थोड़ा मैन्युफैक्चरर के पास जाता है मैंने
फैक्टर से होल से डर के पास होता है होल
सेल प्रोडक्ट्स आता है रिटेलर के पास तो
भाई देखो टाइम से प्रोडक्ट बहुत ज्यादा है
तो उसको रखना नहीं पड़ेगा वेयर हाउस में
तो वेयरहाउसिंग कैसे भी डिक्रीस हो गई
उसके बाद फिफ्थ पॉइंट इस एनहांस कस्टमर
सेटिस्फेक्शन भाई प्रोडक्ट जो है जब
सप्लायर से ही टाइम से आया है
मैन्युफैक्चरर के पास तो प्रोडक्ट
मैन्युफैक्चरर भी टाइम से हो गया होलसेलर
भी होल सेलर के पास ही प्रोडक्ट आगे
रिटेलर के पास भी ए गया और
जब ये कस्टमर जब यह कस्टमर रिटेलर के पास
जाता है रिटेलर के पास कोई प्रॉब्लम
प्रोडक्ट माला टूट पास लेने जाता है उससे
वो टूथपेस्ट मिल जाता है तो यह कस्टमर
हैप्पी हो जाता है यह कस्टमर हैप्पी हो
जाता है प्रसन्नता खुशी ठीक है हैप्पी हो
जाता है खुशी खुशी के घर जाता है तो
कस्टमर सेटिस्फेक्शन क्या हो जाता है
एनहांस हो जाता है भाई बाढ़ जाता है और
लास्ट पॉइंट हज बटर कॉर्डिनेशन नो व्हाट
इस बेटा अकॉर्डिंग्सेशन मतलब
सबके बीच में एक अच्छा क्या है आपके आप
क्या करते हो अपनी आ आपका जो एक कंपनी
होता है कंपनी में क्या करते हैं अगर हम
एक दूसरे से एम्पलाई से बटर कॉर्डिनेशन
नहीं रखेंगे तो कंपनी नहीं चलेगी ना जो
फैक्ट्री है या वर्कर्स या कोई भी आपका भी
अपना खुद का ग्रुप होता है आपके फ्रेंड्स
लोगो में लड़ाई हो जाति है तो बात को
सुलझाया जाता है समझाया जाता है ना तो उसे
चीज को देखना मतलब कोऑर्डिनेशन क्या मतलब
क्या है की भाई तुम भी कम करो हम भी कम
करें सब मिल जले कम कर रहे हैं
कोऑर्डिनेशन बना हुआ है मतलब इसका आंसर
समझ लो सारे एक्टिविटीज सब मिलजुल के कर
रहे हैं सिंगल राइजिंग ऑफ एक्टिविटीज डेट
इस कॉल्ड कोऑर्डिनेशन है ओके तो टोटल
सिक्स प्वाइंट्स हैं ऑब्जेक्टिव्स के नंबर
वन तू इंप्रूव एफिशिएंसी नंबर्स टाइम नंबर
थ्री तू डिक्रीस ट्रांसपोर्टेशन कैसे नंबर
फोर तू डिक्रीस वेयर हाउसिंग कॉस्ट नंबर
फाइव तू एनहांस कस्टमर सेटिस्फेक्शन और
लास्ट पॉइंट इस बात अकॉर्डिंग
वीडियो नंबर वन जो है
सप्लाई चैन मैनेजमेंट की समझ आई होगी इसी
तरीके से वीडियो को लाइक कीजिए देखिए
सब्सक्राइब कीजिए कॉलेज ट्यूटर चैनल को और
हां देखिए मैं आपको एक चीज बताना चाहूंगी
कंटेंट जो है ना कंटेंट एकदम फ्री है ठीक
है फ्री कंटेंट मिल रहा है आपने इस कंटेन
का अगर आप समझदार हो तो समझदार को शायद
काफी
वीडियो को अपने दोस्त से लोगों के सॉन्ग
शेर करो और इसी तरीके से चैनल को प्यार
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[संगीत]
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