【Chatｗork】チャットワークを解約した理由とその手順を解説！

Summary

この動画は、チャットワークの利用を解約する理由と手順について説明しています。チャットワークはビジネスで便利なツールですが、仕様変更や料金値上げ、利用者の減少等原因から解約する決定をしました。解約手順は簡単で、注意点としてデータのバックアップや領収書のダウンロードが必要です。サブスクリプションサービスの利用状況を見直すことを勧めております。

Takeaways

• 📢 チャットワークはビジネス向けのチャットツールで、メッセージの送受信やファイルの共有、タスク管理などが可能です。
• 🏢 テレワークやリモートワークの普及により、チャットワークを利用する人が増えています。
• 💸 利用者から聞いた意見として、仕様の変更と料金の値上げが重なり、不満をもたらしたとされています。
• 🚫 グループチャットの数に制限が設けられることで、有料プランへの移行が必要になったケースがありました。
• 📅 投稿して40日経ったメッセージは閲覧できなくなるという、仕様の変更が行われました。
• 💰 2023年7月3日からの料金値上げにより、ビジネスプランやエンタープライズプランの価格が増加しました。
• 📉 チャットワークの利用者が減少している現状、自然と使用頻度も減少しています。
• 🚫 有料プランからフリープランへのダウングレードができず、解約して新たにアカウントを作る必要があることが明らかになりました。
• 📋 チャットワークを解約する手順は簡単で、5分程度で完了できます。
• ⚠️ 解約する際は、年間一括払いの場合、途中での解約でも返金はないことに注意しましょう。
• 💾 解約前に、必要なファイルやデータ、領収書をダウンロードしておくことが重要です。

Q & A

チャットワークとは何ですか？

チャットワークは、ビジネスで使用されるチャットツールで、メッセージの送受信だけでなく、ファイルの送受信やタスク管理など、仕事のやり取りを円滑にする便利なメッセージアプリです。

テレワークやリモートワークの普及により、チャットワークの利用者はどのように変わりましたか？

テレワークやリモートワークが普及したことにより、チャットワークを利用する人が増えました。遠隔地での仕事を行うために、コミュニケーションツールが求められ、チャットワークがその役割を果たしました。

チャットワークを解約する理由として挙げられた3つの主な要因は何ですか？

チャットワークを解約する理由として、まず1つ目に、度重なる仕様の変更と料金値上げによる影響があります。2つ目に、周りでのチャットワーク利用者の減少があり、3つ目に、有料プランからフリープランへのダウングレードができないという制約がありました。

チャットワークの利用料金はどのように変動しましたか？

チャットワークの利用料金は、2023年7月3日より値上げが行われました。ビジネスプランの場合、年間契約だと月500円が700円に、月間契約だと月600円が840円に値上がりました。エンタープライズプランも同様に値上げがあり、年間契約だと月800円が1200円に、月間契約だと月960円が1440円に変更されました。

チャットワークのグループチャットに関する仕様変更とは何ですか？

チャットワークのグループチャットに関する仕様変更は、一定数以上のグループを作成できなくなったり、40日経ったメッセージが閲覧できなくなったり这样なものです。これにより、有料プランへの移行が求められることがありました。

チャットワークの解約手続きはどのように行いますか？

チャットワークの解約手続きは、チャットワークにログインして右上のアカウント名をクリックし、プルダウンで管理者設定をクリックすることで開始できます。管理画面から利用内容の確認を選択し、サービスを解約をクリックすることで解約の確認画面が表示されます。その後、削除するユーザー情報の確認、解約する前の注意事項の確認、解約する理由のアンケート回答を行って、サービスを解約するをクリックすることで解約が完了します。

チャットワークを解約する際の注意点は何ですか？

チャットワークを解約する際は、年間一括払いの場合、途中での解約しても返金はないことに注意する必要があります。また、解約するとデータの復旧ができなくなるため、必要なファイルやデータは解約する前にダウンロードしておく必要があります。さらに、支払った料金の領収書も忘れずにダウンロードしておくことが重要です。

チャットワークの利用者が減少した原因是什么ですか？

チャットワークの利用者が減少した原因は、仕様の変更や料金値上げによる影響から、チャットワークを使う人が増えず、仕事関係で減っていくことが挙げられます。また、別のチャットツールへの移行も一因として考えられます。

フリープランから有料プランへのアップグレードを検討する際にはどのような点を考慮すべきですか？

フリープランから有料プランへのアップグレードを検討する際には、まずプランのメリットやデメリットを理解し、実際に必要な機能やサービスを考慮することが重要です。また、料金プランの変更がいつでも可能であるかどうか、そしてダウングレードのオプションがあるかどうかも確認する必要があります。

サブスクリプションサービスの管理に留意すべき点は何ですか？

サブスクリプションサービスの管理に留意すべき点としては、自分が実際に使用しているサービスとその必要性、そして支払いをしている金額を定期的に見直すことが重要です。また、契約条件の変更や料金の変動についても注意を払い、必要な場合 Downsizing または Upsizing を適切に行うことが大切です。

この動画スクリプトの提供者は誰ですか？

動画スクリプトの提供者は、みみしきです。

提供者がチャットワークを解約するに至った経緯について説明していますが、その主な理由は何ですか？

提供者がチャットワークを解約するに至った主な理由は、仕様の変更と料金値上げによる影響、周りでのチャットワーク利用者の減少、そして有料プランからフリープランへのダウングレードができなくなったことです。