Estrategias de Oxxo, los Reyes de las Colonias | Lleva tu Negocio a un Nivel Superior
Summary
TLDREste video ofrece estrategias de negocio para locales y pequeños comercios, analizando el éxito de Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia líder en México. Cubre su modelo de negocio, que incluye comisionistas, empaquetado de productos, diversificación de servicios y productos, y expansión a otros países. También destaca la competencia de Oxxo con la última milla y la importancia de reinventar para enfrentar a cadenas como 3B.
Takeaways
- 🌐 Oxxo es una cadena de negocios global que no es una franquicia y es parte del conglomerado FEMSA.
- 📈 En 1977, Oxxo nació como una tienda de conveniencia con un enfoque en la venta de cerveza, cigarrillos, bebidas azucaradas y snacks.
- 🏪 Oxxo domina el mercado de tiendas de conveniencia en México, con un 85% de participación, seguido por Seven-Eleven.
- 💹 Oxxo reportó ventas cercanas a los 2,170 millones de dólares en el primer trimestre de 2024 y una utilidad operativa del 6%.
- 🛒 Cerca de 14 millones de personas compran en Oxxo cada día, y la cadena cuenta con más de 19,700 tiendas, principalmente en México.
- 🔑 El éxito de Oxxo se atribuye a su modelo de negocio de asociación con familias locales, con un enfoque en la comisión de ventas y una carga laboral absorbida por los gerentes independientes.
- 🔼 La escalabilidad de Oxxo se ha convertido en una máquina de hacer dinero, con un enfoque en la capacitación y la operación eficiente de las tiendas.
- 🛍 La estrategia de empaquetado de productos ha sido efectiva para incrementar el ticket de compra de los clientes.
- 📚 La diversificación del portafolio de Oxxo incluye la adición de servicios como pagos de servicios públicos y productos de marca propia.
- 🌍 Oxxo ha expandido su presencia a otros países como Colombia, Chile y Perú, a través de la replicación exitosa de su modelo de negocio.
- 🚀 Oxxo enfrenta desafíos en la guerra de la última milla con la competencia de delivery services y la necesidad de mejorar la experiencia de pago en sus tiendas.
Q & A
¿Cuál es el origen de la cadena de negocios Oxxo?
-Oxxo nació en 1977 como parte del conglomerado FEMSA, después de que el Grupo Monterrey se dividiera en dos compañías, una de ellas en la rama de bebidas y cerveza que necesitaba una cadena de distribución para sus productos.
¿Cuáles son las cuatro principales categorías de venta de Oxxo?
-Las cuatro principales categorías de venta de Oxxo son cerveza, cigarros, bebidas azucaradas o refrescos y snacks.
¿Por qué deciden FEMSA crear su propia cadena de tiendas en vez de depender de terceros para la venta de sus productos?
-FEMSA decidió crear su propia cadena de tiendas para integrar la cadena de valor y depender menos de terceros para la venta de sus productos, lo que les da más control y margen de ganancia.
¿Cuál es la participación de mercado de Oxxo en México en el sector de las tiendas de conveniencia?
-Oxxo tiene una participación de mercado aproximada del 85% en las tiendas de conveniencia en México.
¿Cuál es el número de tiendas que Oxxo tiene en México y en el resto de América?
-Oxxo tiene cerca de 19,700 tiendas, de las cuales cerca del 98% se encuentran en México y el 2% en el resto de América.
¿Cuál es el ticket promedio de compra en Oxxo y cuántas personas compran en Oxxo cada día?
-El ticket promedio de compra en Oxxo es de dos dólares y cerca de 14 millones de personas compran en Oxxo cada día.
¿Cómo se describe el modelo de negocio de Oxxo en términos de franquicias?
-Oxxo no es una franquicia tradicional, sino que opera con un modelo de sociedad con familias, donde estas reciben una comisión por lo que venden y asumen la carga laboral de la tienda.
¿Qué estrategias de empaquetado de productos ha implementado Oxxo para aumentar sus ventas?
-Oxxo utiliza el empaquetado de productos, ofreciendo paquetes que incluyen alcohol, refrescos y snacks, entre otros, para aumentar el ticket de compra de los clientes.
¿Cómo se diversifica el portafolio de servicios y productos de Oxxo?
-Oxxo diversifica su portafolio ofreciendo más de 2,400 servicios distintos, como pagos de servicios públicos y bancarios, y productos con marcas propias o exclusivas.
¿Qué estrategia de 'cross-selling' implementa Oxxo para aumentar sus ventas?
-Oxxo utiliza la estrategia de 'upselling' o venta cruzada, ofreciendo productos adicionales al momento del pago, con el objetivo de aumentar el ticket de venta.
¿Cómo aborda Oxxo la competencia de otras cadenas de tiendas y plataformas de delivery?
-Oxxo enfrenta la competencia mejorando su tecnología, como intentó con su plataforma de delivery 'Mi Oxxo', y mejorando la experiencia de compra en sus tiendas físicas.
Outlines
🌐 OXXO: Un Gigante de las Tiendas de Conveniencia
El primer párrafo aborda la historia y el crecimiento de OXXO, una cadena de tiendas de conveniencia que forma parte del conglomerado FEMSA. Se destaca su origen en los años setenta y su evolución hasta convertirse en una de las cadenas de negocios más grandes a nivel mundial que no es una franquicia. OXXO se caracteriza por su alta participación en el mercado de tiendas de conveniencia en México, con un 85% de participación de mercado. Además, se menciona su éxito en la venta de categorías principales como cerveza, cigarrillos, bebidas azucaradas y snacks. Se destaca también su capacidad para integrar la cadena de valor y su impacto económico, con ventas cercanas a los 2 mil 170 millones de dólares y un número aproximado de 14 millones de personas comprando en OXXO diariamente.
📈 Estrategias de Éxito para Tu Negocio Local
El segundo párrafo se enfoca en las estrategias de negocio que han permitido el éxito de OXXO y cómo pueden ser aplicadas a negocios locales. Se discute la importancia de la sociedad generada con familias, el modelo de comisionistas que absorbe la carga laboral y reduce la carga social. Además, se explora la escalabilidad del negocio, la creación de una 'máquina de hacer dinero' y la identificación de ubicaciones óptimas para nuevas tiendas. Se menciona también la estrategia de empaquetado de productos para aumentar el ticket promedio de compra y cómo las ventas en OXXO son impulsadas por la emoción del cliente.
🛒 Diversificación y Empaquetado de Productos
El tercer párrafo analiza la diversificación de productos y servicios como una estrategia de crecimiento para OXXO. Se mencionan los servicios adicionales como pagos de servicios públicos y la implementación de más de 2400 servicios distintos. También se aborda la introducción de productos con marcas propias y exclusivas, como snacks y sándwiches. Se destaca el uso de estrategias de cross-selling, ofreciendo productos adicionales al momento del pago, para aumentar la venta y cómo la gestión de categorías en las tiendas influye en la experiencia de compra del cliente.
🌟 Competitividad y Desafíos del Mercado
El cuarto párrafo explora los desafíos actuales que enfrenta OXXO, como la competencia de otras plataformas de delivery y la importancia de la guerra de la última milla en la entrega de productos. Se discute la necesidad de mejorar la experiencia de pago para evitar colas largas y cómo la competencia de tiendas de hard discount como 3B está afectando el mercado. Se enfatiza la necesidad de que los pequeños negocios se reinventen y se adapten a los cambios tecnológicos y de mercado para mantener su competitividad.
🚀 Lecciones para el Crecimiento de Tu Negocio
El último párrafo resume las lecciones clave que se pueden aprender de la estrategia y el éxito de OXXO. Se abogan por la creación de un modelo de negocio escalable y replicable y la importancia de dejar de ser autoempleados para expandir el negocio. También se destaca el reto de adaptarse a la tecnología y la necesidad de que los negocios locales y medianos se enfrenten a la competencia y la innovación para crecer.
Mindmap
Keywords
💡Franchises
💡Cadena de valor
💡Participación de mercado
💡Escalabilidad
💡Empaquetado de productos
💡Diversificación del portafolio
💡Marcas propias
💡Offside
💡Category management
💡Guerra de la última milla
Highlights
Existen cadenas de negocios más grandes a nivel mundial que no son franquicias.
Oxxo es una cadena de tiendas de conveniencia que forma parte del conglomerado FEMSA.
Oxxo nació en 1977 como una estrategia de integración de la cadena de valor para la venta de productos de FEMSA.
Las principales categorías de venta de Oxxo son cerveza, cigarros, bebidas azucaradas y snacks.
Oxxo tiene una participación de mercado aproximada del 85% en las tiendas de conveniencia en México.
Oxxo reportó ventas cercanas a los 2,170 millones de dólares en el primer trimestre de este año.
Casi el 98% de las tiendas Oxxo se encuentran en México y el 2% en el resto de América.
El modelo de negocio de Oxxo no es una franquicia sino que trabaja con comisionistas y gerentes independientes.
Oxxo permite a sus asociados generar ingresos por lo que venden a través de un contrato de comisión mercantil.
El modelo de Oxxo es escalable y no requiere una inversión inicial para asociarse.
Oxxo utiliza el empaquetado de productos para incrementar el ticket de compra de sus clientes.
La diversificación de productos y servicios es una estrategia clave para el crecimiento de Oxxo.
Oxxo ofrece más de 2,400 servicios distintos en sus tiendas.
El offside, o cross-selling, es una técnica utilizada por Oxxo para aumentar las ventas.
La gestión de categorías es fundamental en la estrategia de distribución de productos en las tiendas Oxxo.
Oxxo se está expandiendo a otros países como Colombia, Chile y Perú.
La guerra de la última milla es un desafío para Oxxo debido a la competencia de plataformas de delivery.
El manejo de la 'segunda caja', o caja de servicios, es crucial para mejorar la experiencia del cliente en Oxxo.
La competencia de tiendas de hard discount como 3B está desafiando el modelo de negocio tradicional de Oxxo.
Los pequeños negocios pueden aprender de la estrategia de Oxxo para incrementar su competitividad.
Generar un modelo replicable y escalable es fundamental para dejar de ser autoempleados y crecer el negocio.
La tecnología y las aplicaciones de delivery son un reto y una oportunidad para los negocios pequeños y medianos.
Transcripts
las cadenas de negocios más grandes a
nivel mundial que no es franquicias
definitivamente existen otras cadenas de
negocios mucho más grandes pero son
franquicias aquí te traemos distintas
estrategias que te pueden funcionar si
tienes un negocio local o un pequeño
comercio para venta al público
definitivamente vas a aprender bastante
vamos a dar
[Música]
hola qué tal estás bien en este oficio
de toca a nadie a tu negocio a un nivel
superior mi nombre es el cromo estamos
muy muy contentos de tenerte este nuevo
episodio con distintas acciones que
puedes aprender para replicar en tu
negocio estamos hablando del gigante de
las colonias en tiendas oxxo entonces
vamos a darle a este gran caso de dónde
viene eso en los años setentas grupo
monterrey se dividió en dos compañías en
primer lugar todo lo que se
especializaba en el acero o en la
industria y en segundo lugar
femsa en aquellos ayeres estaban en la
rama de bebidas y cerveza y dependían de
terceros para la venta de sus productos
y es ahí que ellos ven la necesidad de
integrar esta cadena de valor y es así
como en 1977 nace
y bueno oxxo forma parte de este
conglomerado que ya les platicamos que
es femsa y bueno que es oxxo occiso una
tienda de conveniencia
cuyas principales categorías de venta
probadas son cerveza cigarros bebidas
suaves o refrescos y todas estas bebidas
azucaradas y snacks no estas son las
cuatro principales categorías de venta
para ok si no en tiendas de conveniencia
no hay siquiera alguno que se les
acerque en el número a nivel américa a
nivel américa completita de arriba a
abajo no hay uno que se le acerque no
simplemente en las tiendas que hay en
américa en el siguiente en acercarse
seven-eleven que cuenta con un número
cercano a las once mil 900 tiendas
tiendas y después coche de tarde
y otros más no acá estamos viendo una
gráfica no y esto nos lleva a méxico a
contar una participación de mercado del
85 por ciento en las tiendas de
conveniencia seguido de cerca por seven
eleven y otras tantas que participan por
allí no es decir
es un número realmente impresionante
cuando hablamos específicamente de las
tiendas de conveniencia pero si lo
comparamos con un total de universo de
las tiendas de la esquina de las famosas
maman pop no papá y mamá realmente oso
hoy en día según ing sigue ocupando
únicamente el 2% de esta relación es
decir el potencial que sigue teniendo
oxxo en teoría sigue siendo bastante
bastante alto y bueno en el último
reporte trimestral que efectuaron obseso
una empresa pública no buena ofensa
entonces emiten estos reportes
trimestrales para sus accionistas y
además reportaron en el primer trimestre
de este año unas ventas cercanas a los 2
mil 170 millones de dólares con una
utilidad operativa del 6% es decir un
número bastante bastante alto y se dice
o mencionan ahí que cada día un número
cercano a los 14 millones de personas
compran en oxxo
a millones de personas y esto sucede a
lo largo de toda américa no cuentan con
un número cercano a las 19 mil 700
tiendas de las cuales cerca del 98% se
encuentran aquí en méxico y el 2% en el
resto de américa bueno es para
menospreciar es un número que ronda
alrededor de los 270 280 tiendas en
otros países un número bastante bastante
interesante para cualquier negocios y
bueno realmente en este último reporte
que que lanzan no para el tema de bolsa
tienen un ticket promedio de compra de
dos dólares no y tienen en este mapa
podemos ver un número cercano de los 19
centros de distribución con distintos
mapas de calor no es muy interesante
ellos como segmentan cada una de las
regiones y lo dividen básicamente en una
relación del número de habitantes versus
la capacidad que puede atender esa
tienda no entonces en primer lugar vemos
este naranja oscuro que estas tiendas
están pensadas para a menos de 10 mil
personas por tiene en segundo lugar este
naranja un poquito más claro que está
pensado entre 10.000 y las 30.000
personas por tienda y finalmente las
amarillas que está pensado para más de
30.000 personas con excepción de tres
puntos de la república en particular
estamos hablando del valle de méxico
estamos hablando de nuevo león ya
estamos hablando de tijuana donde ahí
abarcan un número de población menor qué
significa esto que hay con muchas más la
densidad de osos es muchísimo mayor que
versus el resto de la república un dato
muy muy interesante y bueno con esto
llegamos al éxito en el modelo de
negocios y el éxito en el modelo de
negocios que nosotros consideramos bien
apalancado de distintas aristas en la
primera arista que vamos a platicar t es
el tema de como ellos
hicieron como ellos generan esta
sociedad y platicamos que no son
precisamente una franquicia ellos
generan una sociedad con las familias no
es decir se asocian con ciertas familias
y es decir tú ganas por lo que tú vendes
tienen un contrato de comisión mercantil
es decir son comisionistas no y éste
comisionistas básicamente absorbe la
carga laboral y tienen a un número
cercano al 45 por ciento de todas las
tiendas en méxico que operan bajo este
modelo de gerentes independientes no y
básicamente estos gerentes
independientes se encargan o son
responsables de todos los aspectos del
día a día de cada una de las tiendas es
decir les están quitando todo el tema de
cargas sociales muy muy interesantes y
algunas otras tiendas y plan operan bajo
empleos directos no es decir contratados
directamente por otros
de este modo tú no puedes no puedes
comprar una franquicia de oxxo que no
puedes comprar cualquier otro tipo de
franquicias no si tú quieres acercarte a
dos o puedes acercarte bajo el modelo d
líder de tienda no he aquí una cuestión
muy muy importante es que no te
solicitan una inversión inicial como si
lo podrían estar considerando cualquier
otro tipo de franquicias lo cual les ha
permitido escalar a niveles
inimaginables que precisamente es el
siguiente punto la escalabilidad
entonces quedó relevante de la
escalabilidad un concepto que hemos
platicado en distintas ocasiones que
quiere decir esta escalabilidad escalar
tu negocio a otro nivel no es por
aquello que haya personas que no lo
entiendan del todo y que desarrollan
para llegar a este concepto de
escalabilidad básicamente desarrollar un
concepto de una máquina de hacer dinero
esto es una máquina de hacer pero no un
concepto que hemos tratado de generar
con distintos clientes de nosotros de
batería consultora estratégica no y
básicamente lo que establece es
distintos elementos para poder operar
esta máquina que debe de tener y como lo
deben de hacer no estamos hablando de un
tema
no estamos hablando un tema de uniformes
de material pp del modelo de atención al
cliente de la tecnología en el punto de
venta de cómo ellos capacitan para
contar inventarios capacitan para operar
la tienda etcétera etcétera etcétera un
concepto muy muy interesante y lo
siguiente básicamente será encontrar
dónde abrir la siguiente no la máquina
de hacer dinero el que debe de llevar y
cómo lo deben de hacer ya está probada y
a partir de ahí pueden escalar este
modelo en cosas muy muy bueno el tercer
punto para hacer este modelo de negocios
exitoso es el empaquetado de productos
este es un elemento probado que hemos
platicado en distintas ocasiones con
distintas compañías y que platicamos en
nuestro curso de embudo de ventas y en
muchas situaciones no lo que acá en
méxico vivimos es que llevamos al oxxo
para cuántas veces no nos ha sucedido
que si vamos a hacer algún tipo de
fiesta o vamos a alguna fiesta
encontramos por ahí el paquetito
y contiene una botella de alcohol donde
contiene ciertos refrescos contienen
ciertos hielos o encuentras dos botellas
más unas papas etcétera etcétera
esto ha sido una estrategia que busca
incrementar tu ticket de compra y no tu
ticket promedio de compra porque él como
ya lo hemos platicado por acá las
personas creen que las compras son
racionales son completamente emocionales
pero las personas creen que son
racionales pues cuanto tú los cercas
este paquete donde pueden ahorrar ellos
sentirse inteligente no todas las
personas al sentir los inteligentes
creemos que estamos ahorrando y que
podemos tener un beneficio económico
entonces si no ibas a comprar algo y ya
lo estás comprando estás incrementando
tu ticket de compra y esta técnica de
empaquetado de productos definitivamente
les ha funcionado bastante bastante bien
la cuarta estrategia es un tema de
diversificación del portafolio y aquí lo
vemos en dos aspectos el primer aspecto
que vemos es en el aspecto de servicios
esta es una clave importantísima del
crecimiento
modelo de negocio de oxxo se está
comenzando a comer distintos pedazos de
mercado distintos pedazos de pastel de
otras industrias
estamos hablando de pagos de servicios
como agua como la luz como el cable como
telefonía celular como depósitos
bancarios como retiros bancarios de
efectivo entre otros capaz que no le
ganan mucho dinero porque lo que ganan
son comisiones como un banco pero si lo
multiplicas por un número exponencial de
transacciones definitivamente el dinero
está muy interesante y cada vez se
incrementan el número de servicios
simplemente en el reporte que mostraban
en el año 2018 hablaban de un número que
rondaba alrededor de los mil distintos
servicios que podías desarrollar en el
oxxo en el último reporte del 2019 para
los inversionistas hablan de un número
cercano a 2.400 servicios diversos que
puedes pagar en el es una cosa bastante
bastante buena
segundo de diversificación del
portafolio estamos hablando de los
productos y aquí directamente con marcas
propias o marcas exclusivas no estamos
hablando por ahí del café andate tienen
por ahí una marca de frutos secos y
snacks como splits estamos hablando de
la delicia que son distintos sándwiches
canapés y la siguiente estrategia me
encanta esto lo hemos recomendado en
distintos episodios es el offside y aquí
básicamente estamos hablando que en el
momento que tú vas a generar tu pago
ellos te ofrecen algo adicional pero es
un producto que definitivamente debe de
tener un buen margen en un buen margen
de ganancia para que hagan ellos algún
tipo de promoción algún tipo de
descuento y por cinco pesos más no te
quieres llevar unas papas un ganchito un
lo que sea definitivamente simplemente
por preguntar están incrementando el
ticket de venta ok
sabemos que no todos van a
pero habrá un porcentaje que se te
compra y esa venta que no tenías ya la
tienes entonces esto lo hemos dicho un
sinfín de veces no pierdes absolutamente
nada simplemente por hacer una
recomendación en este opción lo que sea
muy muy bueno
en sexto lugar vamos a platicar del
acomodo de tienda esto es básicamente un
tema de gestión de categorías o category
management no vamos a entrar en detalles
pero básicamente lo explican los grandes
básicos de la gestión de categorías y
este modelo lo podemos replicar en otro
tipo de negocios no que lo que te
colocan hasta el final de la tienda te
colocan las cocacolas para que tú entre
sí hagas todo el recorrido para que
hasta el final de la tienda veas las
cocacolas no y probablemente su
categoría destino no le vas a ganar
probablemente tanto pero en el trayecto
y ya fuiste agarrando otras cosas o en
el trayecto de ahí a la caja y agarraste
más cosas aplican también conceptos de
cabecera donde se habla que las
cabeceras muchas veces esos productos se
venden más
o se aplican conceptos de categorías de
rentabilidad aplican conceptos de las
categorías de impulso cuando llegas a
pagar y que ahí encuentras distintos
chicles o encuentras las pastillas para
la huaca que son las hold etcétera
etcétera etcétera no el impulso de
simplemente querer las agarrar todo está
pensado y definitivamente les ha
funcionado les ha funcionado bastante
bastante bien y por último la última
estrategia que les ha permitido tener un
modelo de negocio exitoso son los
negocios en otros países y aquí de qué
estamos hablando estamos hablando de
colombia y en columbia particularmente
de bogotá y de bucaramanga donde ahí
tienen que a presencia directamente con
oxxo y estamos hablando también de chile
y de perú en las capitales donde ya
entregó también directamente oso y que
les permite esto no es que se dan el
tiempo de conocer la cultura de otros
países de explorar no porque ya tienen
la máquina de hacer dinero ya saben qué
es lo que debe de funcionar pero muchas
veces lo hacen a través de adquisiciones
conocedores locales que compran este
know how local y muchas veces a través
de esto es que empiezan cada vez a
conocer más y más la cultura para ver
cómo pueden escalarlo y replicarlo para
seguir creciendo y creciendo y creciendo
no suelo con esto llegamos a hacer ser
segmento de este episodio que estamos
hablando de que viene precisamente para
oxxo y el primer punto que nosotros
vemos para oxxo estamos hablando de la
guerra de la última milla que significa
esta guerra de la última milla y ya
hemos practicado distintas ocasiones de
esto estamos hablando de que a pesar de
que hoy en día se consideran ellos una
tienda de conveniencia hoy en día en la
actualidad después de efecto pandemia no
podemos pensar que todos piensan que la
tienda de conveniencia es salir de tu
casa
así sean 500 metros así sean 100 metros
a buscar una tienda muchas veces el
delivery no de nuestro mes para todos
los estratos sociales pero muchas veces
el delivery es la conveniencia para
muchas personas entonces ahí existe
un gran reto porque porque existen otros
tipos de plataformas como un rap y como
uno bebé que ya se le está comiendo
parte del mercado y oxxo ya hizo un
intento por desarrollar su propia
plataforma se llama mi oxxo pero a ver
no ha habido la suficiente difusión no
han tenido el suficiente impacto a nivel
nacional probablemente estén generando
distintos pilotos dentro de la compañía
para ver cómo pueden llevar esto a otro
nivel definitivamente será un ejercicio
que tienen desarrollar sí o sí si
quieren ganar en esta guerra de la
última milla
en segundo lugar suena broma pero
estamos hablando del manejo de la
segunda caja y vemos por todos lados
vídeos de burlas memes de en la segunda
caja deluxe o porque no está abierta no
pero a ver esto va a ser sumamente clave
porque porque entre más servicios vayan
adicionando le estamos hablando en 1400
servicios cuando llegas y quieres
desarrollar el pago de un servicio que
va a tardar mucho más tiempo en muchas
ocasiones
entonces si tienes esta necesidad de una
fila impresionante de personas que están
esperando a comprar sus productos si
tienes a una persona delante que está
pagando servicios definitivamente se
puede convertir una experiencia y pasar
del sistema negativo de tema burla al
tema negativo no definitivamente hay que
prestar mucho mucho cuidado para que
esto no se les convierta en un verdadero
verdadero problema y por último que más
vemos que viene vemos un tema de
competencia y más y más modelos
distintos de negocio tal vez no
precisamente un tema de conveniencia
pero al final del día la competencia
no entonces de qué estamos hablando
estamos hablando por ejemplo de un
tiendas
3b porque esto es un ejemplo muy similar
en palabras del propio fundador de los
hard discount there's tan famosos por
ejemplo alguien alemania o por ejemplo
ibm en turquía
nuestros hard discount there's 3
ha crecido bastante no está cercano o en
pasando los cerca de mil tiendas en
méxico y con esto llegamos al final del
episodio
vamos con distintas lecciones que no
está dejado esto vamos con la primera
lección que estamos hablando de
incrementar la competitividad de los
pequeños negocios es una realidad que
este tipo de cadenas se está comiendo a
los mambo pop ya veíamos por allá en la
gráfica como incrementa el porcentaje a
la participación de blogs versus
stoneman pop pero a que los obliga a
esto cuando llega un competidor con
nuevas tecnologías con nuevas ofertas
con nuevos servicios nos obliga a
nosotros a reinventarnos por completo y
definitivamente por ahí podemos haber un
crecimiento bastante bastante importante
y el segundo lugar la segunda lección es
generar un modelo replicable y escalable
dejar de ser auto empleados por ahí
teníamos en una plática que tuvimos el
día de ayer precisamente nos preguntaban
cuándo contratar a más personas para
dejar de ser estos auto empleados y
decíamos
esto definitivamente se debe desarrollar
si queremos llevar nuestro negocio a
otro nivel no podemos estar atados
operando ahí mismo nuestros negocios
tenemos que escalar este en este negocio
tenemos que tener esta máquina de hacer
dinero y una vez que tenemos esta
máquina de hacer dinero empezar a mirar
hacia otros lados en el momento que
nosotros sabemos qué botón accionar para
que esta máquina funcione ahí podemos
explotar definitivamente nuestros
negocios y por último un reto de la
tecnología ya lo platicamos con estas
aplicaciones de delivery y si este
competidor que es de los más grandes en
nivel cadena de negocios tienes este
problema
definitivamente nosotros como pequeños y
medianos negocios también lo vamos a
tener sólo con esto llegamos al final de
este episodio nos encantó
definitivamente grandes lecciones que
podemos aprender de oxxos y ya seamos
una tienda local ya seamos una tienda de
panadería ya seamos una tienda de
refacciones definitivamente podemos
aprender bastante
bastante de ellos entonces ya sabes
suscríbete si no te has suscrito si eres
no en el canal dale por favor
suscribirte a la campanita para los
famosos recordatorios compártela quien
quieras que puede funcionar esto y nos
vemos en la siguiente mi nombre es el
iccrom y me encanta estar contigo hasta
luego
[Música]
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