UPS Package Flow Technology - DIAD

Summary

La technologie de gestion de flux de paquets ne cesse de fonctionner, même après le chargement du véhicule de livraison. Elle accompagne les conducteurs tout au long de leur itinéraire jusqu'aux emplacements des clients. L'outil clé est le diad, un appareil portable fiable que les conducteurs utilisent. La dernière version du diad offre encore plus de fonctionnalités pour aider les conducteurs, tels que l'affichage du plan d'expédition étape par étape, le nombre de paquets par arrêt, les emplacements des étagères et les alertes de délai de livraison. Les planificateurs peuvent également télécharger directement les changements d'itinéraire sur le diad. De plus, le diad peut afficher des instructions personnalisées pour les ramassages et les livraisons, s'appuyant sur la base de données client UPS qui est essentielle pour renforcer les relations client-conducteur.

Takeaways

• 🚚 La technologie de gestion de flux de colis ne cesse de fonctionner même après le chargement du véhicule de livraison.
• 📱 Le dispositif clé est le diad, un appareil portable fiable que les conducteurs utilisent tout au long de la route.
• 🔍 La dernière version du diad offre encore plus de fonctionnalités pour aider les conducteurs.
• 🗺️ Le diad ouvre une fenêtre sur le plan de livraison du conducteur, étape par étape, avec des informations détaillées à portée de main.
• 📦 Il affiche le nombre de colis par arrêt, les emplacements des étagères et les alertes de délais de livraison.
• ✅ Si la route de livraison doit être modifiée, les ordonnateurs peuvent télécharger directement les informations sur le diad du conducteur.
• 💡 Le diad peut également afficher des instructions personnalisées pour les ramassages et les livraisons.
• 📊 La base de données client UPS est la base de ce service et de futurs services personnalisés.
• 🔑 Cette base de données est un outil indispensable pour les conducteurs, les aidant à établir des relations plus fortes avec les clients.

Q & A

Quel est le rôle de la technologie de flux de paquet dans le processus de livraison?

La technologie de flux de paquet permet de suivre et d'optimiser le parcours des véhicules de livraison, en fournissant des informations détaillées aux conducteurs sur leur itinéraire et les étapes de distribution.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un diad par les conducteurs de livraison?

Les conducteurs utilisent le diad pour accéder à leur plan de distribution étape par étape, voir le nombre de colis par arrêt, les emplacements des étagères, les alertes de délai de livraison et recevoir des mises à jour directes des planificateurs.

Comment le diad facilite-t-il le travail des conducteurs?

Le diad offre un accès direct aux informations de livraison, rendant le processus plus efficace et précis, et permet également de recevoir des mises à jour en temps réel si le itinéraire de livraison doit changer.

Quels types d'informations sont disponibles sur le diad pour chaque arrêt de livraison?

Le diad affiche le nombre de colis par arrêt, les emplacements des étagères et les alertes de délai de livraison pour chaque étape du parcours.

Comment les planificateurs peuvent-ils mettre à jour le plan de livraison directement sur le diad du conducteur?

Les planificateurs peuvent télécharger les informations mises à jour directement sur le diad du conducteur, ce qui permet d'adapter rapidement le plan de livraison en cas de changement.

Quelle est la base de données utilisée par UPS pour personnaliser les services de livraison?

La base de données clientèle de UPS est utilisée comme base pour personnaliser les services de livraison, y compris les instructions personnalisées pour les ramassages et les livraisons.

En quoi le diad est-il considéré comme un outil indispensable pour les conducteurs?

Le diad est un outil indispensable car il aide les conducteurs à construire des relations plus fortes avec les clients en leur fournissant des informations précises et à jour sur leurs livraisons.

Quels sont les services futurs basés sur la base de données clientèle de UPS?

La base de données clientèle de UPS permettra d'élaborer des services futurs plus personnalisés, tels que des instructions de ramassage et de livraison personnalisées.

Comment le diad contribue-t-il à la relation entre le conducteur et le client?

Le diad contribue à la relation entre le conducteur et le client en fournissant des informations détaillées sur les livraisons, ce qui permet aux conducteurs de mieux comprendre et de répondre aux besoins des clients.

Quels sont les améliorations apportées à la dernière version du diad?

La dernière version du diad a ajouté des améliorations pour ouvrir une fenêtre sur le plan de distribution du conducteur, avec des informations détaillées à chaque étape du parcours.