Can Scrum Succeed with Remote Teams?

Summary

El guion de video discute cómo manejar el trabajo remoto en equipos Scrum tras el auge de la situación post-2020. Se abordan preocupaciones de comunicación y rendimiento, enfocándose en la importancia de la entrega de incrementos y la participación activa en las revisiones de Sprint. Se sugieren técnicas de comunicación asíncrona y la construcción de momentos para fortalecer la relación entre los miembros del equipo, como conversaciones personales y actividades de equipo, para mantener la cohesión y eficacia del equipo a distancia.

Takeaways

• 📈 La importancia de enfocarse en la entrega de un incremento en Scrum, ya que es el punto central de la metodología y provee valor al cliente.
• 👀 La necesidad de rendir cuentas al equipo y asegurarse de que se produzca un incremento en cada Sprint, incluso si es pequeño.
• 🔍 La gestión de la preocupación sobre la comunicación y el trabajo efectivo de los miembros del equipo a distancia.
• 🗣️ La distinción entre la comunicación sincrona y asincrona, siendo esta última clave para entornos de trabajo remoto.
• ✍️ La planificación y el uso de comunicación asincrona para aumentar la transparencia y la visibilidad del trabajo diario.
• 📱 La utilización de herramientas como Slack para facilitar la comunicación inmediata y el seguimiento del progreso del trabajo.
• 🤔 La importancia de la comunicación 'trabajando en voz alta' para simular interacciones de oficina y mantenerse al tanto de las actividades del equipo.
• 👥 La dificultad de replicar la construcción de equipos en entornos remotos y la necesidad de buscar formas de fomentar la interacción humana.
• 🎮 La sugerencia de dedicar tiempo específico a la construcción de equipos, como juegos en línea, para fortalecer la cohesión del equipo.
• 🌐 La permanencia del trabajo remoto y la importancia de adaptarse a él con prácticas efectivas de comunicación y construcción de equipos.
• 💬 La recomendación de ser intencional al construir momentos para el fortalecimiento del equipo y la conexión humana más allá de la producción de trabajo.

Q & A

¿Qué sugieren los presentadores para manejar el trabajo remoto en un equipo Scrum?

Los presentadores sugieren enfocarse en la producción de incrementos en cada Sprint, implementar técnicas de comunicación asíncrona y construir momentos para el fortalecimiento del equipo.

¿Por qué es importante tener un incremento en cada Sprint según Robb?

Robb enfatiza la importancia de los incrementos porque entregan valor, permiten a los stakeholders verificar si están en la dirección correcta y fomentan la mejora continua del valor del producto.

¿Qué consejo da Greg sobre la comunicación en entornos de trabajo remoto?

Greg aconseja utilizar la comunicación asíncrona para planificar con anticipación y compartir información estática, lo que ayuda a mantener la transparencia y la visibilidad del trabajo diario.

¿Cómo sugiere Greg mejorar la comunicación en un equipo remoto?

Greg sugiere utilizar herramientas como Slack para crear hilos de conversación que permitan a los miembros del equipo compartir actualizaciones y colaborar de manera no invasiva.

¿Qué tácticas propone Jason para emular la interacción natural del trabajo en oficina en un entorno remoto?

Jason propone utilizar hilos de comunicación para trabajar en voz alta y compartir actualizaciones sobre el progreso del trabajo, similar a cómo lo haría en una oficina física.

¿Cuál es la importancia de la comunicación asíncrona según el guion?

La comunicación asíncrona es clave en entornos de trabajo remoto, ya que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera no invasiva y mantener la transparencia sin la necesidad de interacciones constantes.

¿Qué sugiere el guion para fortalecer la cohesión del equipo en el trabajo remoto?

El guion sugiere ser intencional al construir tiempos para el fortalecimiento del equipo, como iniciar reuniones con intercambios personales y dedicar tiempo semanal para actividades de equipo.

¿Por qué es importante mantener la humanidad en el trabajo remoto según el guion?

El guion enfatiza la importancia de ver a los compañeros de equipo como seres humanos y no solo como productores de trabajo, lo que ayuda a fomentar una interacción humana y fortalece el equipo.

¿Qué estrategias se pueden implementar para mejorar la comunicación en Scrum en un entorno remoto?

Se pueden implementar estrategias como la comunicación asíncrona, la creación de hilos de comunicación en herramientas como Slack, y la realización de actividades de equipo para mejorar la cohesión.

¿Cómo pueden los líderes de equipo abordar la preocupación por la productividad de los miembros en un entorno de trabajo remoto?

Los líderes pueden abordar la preocupación por la productividad enfocándose en la producción de incrementos en cada Sprint y utilizando la comunicación asíncrona para mantener la transparencia y la visibilidad del trabajo.

¿Qué papel juega la comunicación en la gestión de equipos Scrum remotos?

La comunicación juega un papel crucial en la gestión de equipos Scrum remotos, ya que permite mantener la cohesión del equipo, la transparencia en el progreso del trabajo y fomentar la colaboración asincrónica.

Outlines

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🤝 Trabajar en equipo a distancia con Scrum

El primer párrafo discute cómo manejar el trabajo remoto dentro de un equipo Scrum, especialmente después de 2020. Se sugiere enfocarse en la entrega de un incremento en cada Sprint, que es el objetivo principal del Scrum, para garantizar que el equipo esté entregando valor y pudiendo ajustar el rumbo si es necesario. Se enfatiza la importancia de la participación en las revisiones de Sprint para rendir cuentas y mejorar el valor del incremento. También se menciona la preocupación de la gestión por la comunicación y la evidencia de trabajo, promoviendo la comunicación asíncrona para aumentar la transparencia y la confianza en el equipo.

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👋 Construyendo lazos en el trabajo remoto

El segundo párrafo se centra en la importancia de la construcción de lazos y la interacción humana en entornos de trabajo remoto, que a menudo es difícil de replicar. Se sugiere ser intencional al integrar tiempo para el fortalecimiento del equipo, como preguntar sobre el fin de semana de los compañeros o eventos personales, y安排定期 tiempo para actividades de equipo, como juegos en línea, para fomentar la cohesión y mejorar la eficacia del equipo. Se enfatiza la necesidad de interactuar como seres humanos más allá de ser simplemente productores de trabajo.

Keywords

💡Scrum

Scrum es un marco de trabajo ágil para la gestión de proyectos y el desarrollo de productos. En el video, se discute cómo gestionar equipos Scrum de forma remota, enfocándose en la importancia de la comunicación y la entrega de valor a través de los incrementos en cada Sprint.

💡Incremento

Un incremento en Scrum es un producto que es el resultado de un Sprint y que es listo para su entrega al cliente. Es fundamental para el video, ya que se menciona que el objetivo principal de un equipo Scrum es producir un incremento, lo que garantiza la entrega de valor y la retroalimentación para mejorar.

💡Comunicación asincrónica

La comunicación asincrónica es una forma de intercambio de información en la que los participantes no necesitan estar disponibles al mismo tiempo. En el contexto del video, se sugiere que es clave para el éxito de equipos remotos, permitiendo una planificación adelantada y una mayor transparencia en el trabajo.

💡Sprint

Un Sprint en Scrum es un período de tiempo fijo, generalmente de 1 a 4 semanas, durante el cual un equipo trabaja para desarrollar un incremento de valor. El video enfatiza la importancia de la participación en las revisiones de Sprint para asegurar la entrega de incrementos.

💡Transparencia

La transparencia en el video se refiere a la capacidad de ver y entender claramente el progreso del trabajo y la comunicación entre los miembros del equipo. Se menciona como un factor importante para la gestión efectiva de equipos remotos.

💡Equipo remoto

Un equipo remoto es un grupo de personas que colaboran en proyectos sin estar físicamente en el mismo lugar. El video se centra en cómo gestionar y comunicarse eficazmente dentro de un equipo remoto, utilizando herramientas y prácticas de Scrum.

💡Gestión de proyectos

La gestión de proyectos en el video se refiere a cómo supervisar y dirigir el trabajo de un equipo para alcanzar objetivos y entregables. Se discute la importancia de enfocarse en el producto y la comunicación en lugar de microgerir a los miembros del equipo.

💡Sincronía

La sincronia en el contexto del video se refiere a la comunicación que requiere la presencia simultánea de los participantes, como en las reuniones en persona. Se contrasta con la comunicación asincrónica, que es más común en entornos de trabajo remoto.

💡Construcción de equipos

La construcción de equipos es el proceso de fortalecer las relaciones y la cohesión entre los miembros de un equipo. En el video, se sugiere que es crucial en entornos remotos, donde las interacciones informales son menos frecuentes, y se ofrecen ejemplos de cómo integrar actividades de team building.

💡Trabajo remoto

El trabajo remoto implica a los empleados trabajando fuera de la oficina central de su empresa. El video discute cómo el trabajo remoto se ha vuelto más común después del año 2020 y cómo adaptar las prácticas de gestión de proyectos para este nuevo paradigma.

💡Responsabilidad

La responsabilidad en el video se refiere a la obligación de los miembros del equipo de cumplir con sus tareas y contribuir al logro de los objetivos del proyecto. Se enfatiza la importancia de hacer que el equipo sea responsable de producir incrementos y de mejorar su valor.

Highlights

The importance of being intentional with word usage and focusing on existing words.

The challenges of remote work post-2020 and the need for tips to manage Scrum teams effectively.

The concept of holding teams accountable for producing increments in Scrum to ensure value delivery.

The significance of increments in Scrum for stakeholder understanding and course correction.

The stress of managing remote teams and the need for clear communication of deliverables.

The recommendation to focus on Scrum's primary goal of delivering increments rather than micromanaging.

The role of Sprint reviews in holding teams accountable and showcasing progress.

The management concern regarding communication gaps and the evidence of work completion in remote teams.

The distinction between synchronous and asynchronous communication in remote environments.

The impact of daily Scrums in remote teams for effective 24-hour planning and communication.

The use of Slack for asynchronous communication to increase visibility and transparency in remote work.

The benefits of working out loud in remote teams to simulate office interactions and foster collaboration.

The need for intentional team building in remote environments to foster human connections.

Strategies for incorporating team building, such as dedicated time for games or casual conversations.

The importance of human-to-human interaction for building a stronger and more effective remote team.

The acknowledgment of remote work as a lasting trend and the value of the provided tips for remote Scrum teams.

Transcripts

Oh, I just saw Robb was doing something.  Wow! I want to see what's up over there.  

Be intentionable—intentionalble? be intentional  about using words that exist, first of all. So,  

perhaps our viewers have noticed that we are not  in the same location. Greg is in a yellow room,  

Robb's in a recording studio, and I'm in a  blue room decked out with nerd gear. We're  

a remote team, and this is something that  a lot of people face certainly after 2020,  

but I don't think it's going away anytime  soon. So, I thought we could share  

some tips on how to deal with remote  work specifically in a Scrum team.

Robb? Yeah, I'd love to jump in on this one.  Uh, from a management perspective, you've hired  

people, or you've taken over a team for someone  else, whatever the case may be, and your first  

instinct is, "Holy crap, how are we going to  communicate with each other? How are deliverables  

going to be delivered, and how is work going  to get done when everybody's in a different  

location? Is Johnny doing his job, and is Susie  doing her job?" That's a stressful situation.

So, here's what I recommend: first of all, if  you're using Scrum, back off from this idea  

of worrying about what everybody's doing on a  day-to-day basis and start here. Start with the  

number one thing you need to deliver on a Scrum  team, and that's an increment. It's really the  

whole point of Scrum. If you look carefully  and ensure that every Sprint you're present  

until you feel comfortable that this is just  happening now on a regular basis, you're there  

to hold that team accountable for producing  an increment, even if it's tiny. Why? Well,  

first of all, it delivers value. Second of all,  it's something that we can look at as a group  

of stakeholders to understand if we're on the  right track, and if we're on the wrong track,  

let's get off that track. But at the end of the  day, if we're on the right track, I can use that  

new solution, holding that team accountable  to producing this and then encouraging them to  

improve the value of that increment, whether  that be more of it, better quality, better,  

you know, more impact, whatever that may be. But  without holding the team accountable to this,  

you will have teams that go for long periods  of time with nothing to show for their work.  

No one wants to cut a check for infinite money  with zero results, so hold people accountable  

to producing increments in your Sprint reviews and  actually show up to the Sprint reviews to do that.

Yeah, a lot of teams struggle with that. I  see that all the time. Greg, what you got?  

What's your tip? Alright, I'm gonna approach this  from the management concern of communication and  

knowing that your remote team members are actually  doing work. So, if there's a gap in communication  

that makes a manager feel itchy, especially if  there isn't evidence that we're getting something  

done at the end of a predetermined time, that's  risk. That's an investment that has an unknown,  

uh, effort. There's a lot of things that are  concerning about that. So, there's some thinking  

around synchronous and asynchronous communication.  Synchronous communication is natural to in-person  

environments. Asynchronous communication is  key to remote environments. So, asynchronous  

communication means a little bit more planning  ahead of time, likely some static information  

that's being sent out. Your daily Scrums are a  lot more impactful because we're communicating an  

actual 24-hour plan that we can work against.  Without that asynchronous communication,  

there's a lot of mystery, a lot of gaps, and  by the time you get to the end of a Sprint,  

if you're using Scrum, there's a complete lack of  transparency as to how that work got done. So, if  

you want to create a little bit more, uh, I would  say trust and accountability along the process,  

start implementing some asynchronous communication  techniques that can make that beneficial. One tip,  

one very practical tip: we use Slack for our  remote, uh, for our remote team efforts, and just  

to Jason's point, we are not in the same building.  But what is kind of nice is being able to use a  

simple thread in Slack, which is our communication  tool of choice, at least for the immediate type of  

communication where you can kind of drip what's  going on during the day. So, I can say, "Hey,  

I'm picking up this thing. I'm on it. Here's the  problem I'm hoping to solve." Robb can look at it  

or not; he's not forced to look at it, but it's  there. So if there's an opportunity to say, "Hey,  

where's Greg at?" I don't just get immediately  called up with a phone call. He's like, "Oh,  

he's deep dive. He's in a deep-thinking situation.  Leave him alone," or, "Hey, no, this is a good  

point because he's collaborating with Jason.  I want to jump in on that conversation." It  

creates a lot more visibility and transparency  as to the work of the day. So, I'm a big fan of  

asynchronous communication. Start implementing  it and see if it doesn't make a difference.

Yeah, that seems like a good way to sort of  mimic what could happen in an office where I  

just let my team know, "Hey, I'm going to pick  this up now," you know, and if those that want  

to hear it can pay attention, and those  that have their headphones on can. Yeah,  

I like that sort of working out loud. Try to  simulate that action going on in an office  

where it's like, "Oh, I just saw Robb was doing  something. Wow! I want to see what's up over  

there." We've been able to see that a little bit  more with our asynchronous threads internally,  

where I can see what Greg's up to or  what Jason's up to, and I can chime  

in if I have something to contribute or I  can ignore it if it's not relevant to me.

Yeah, I think those are both really great  practical tips. I'm going to take one that I  

found really helpful in my remote work experience.  You know, when you're in an office building,  

you're not just working from the moment you get  there to the moment you leave. You're getting  

coffee, you're catching up with your teammates,  you're saying how your weekend was, and, "Oh,  

my kids had this thing going on," or "I saw this  awesome concert," and you just have some time  

team building in little micro natural ways that is  really hard to replicate in a remote environment.  

So, my tip is: be intentionable—intentionalable?  Be intentional about using words that exist,  

first of all, but be intentional about building  in times for that team building to seeing your  

teammates as human beings and not just other work  producers. Whether that's two ways that I've done  

this is at the beginning of each meeting  that we have, whether it's a Scrum event  

or it's something else, taking just a little  bit of time and just intentionally saying,  

"What's going on? How was your weekend? You know,  what's up with you lately?" I also think building  

in some specific team-building time is really  important. I had one team where we dedicated  

an hour at the end of the day once a week, and we  just—we played some games, nothing crazy. I'm not  

talking like Call of Duty or something. I'm saying  like something anybody can play, like word games  

and like online Pictionary, stuff like that, that  just helped us become more of a cohesive team.  

You're not trying to be everybody's best friend  on the team; you don't have to take it that far.  

But find ways to have that human-to-human  interaction, and that's going to make you a  

stronger and more effective team. I've lived  that out in several teams I've been a part  

of remotely, and it's made a huge difference.  Remote work's here to stay; I don't think it's  

going away anytime soon, but hopefully, those tips  help. And if those tips helped you, let us know.