So tickt Ihr Kunde! Zielgruppen-Profiling - Webinaraufzeichnung

Summary

Das Webinar 'So tickt Ihr Kunde!' präsentiert von Sebastian Franzbach und Benjamin Beloch von p17 GmbH, beschäftigt sich mit dem Kundenprofiling und der Anwendung von Marktdaten. Sie diskutieren die Bedeutung von Geomarketing, Adressmanagement und CRM, sowie die Erstellung von Kundenprofilen basierend auf Stammdaten und Zusatzinformationen. Die Vorteile einer Datenanreicherung und die Verwendung von Sinus-Milieus für eine detaillierte Zielgruppensegmentierung werden hervorgehoben. Das Webinar bietet praktische Ansätze für die Identifizierung und Gewinnung neuer Kundenpotentiale.

Takeaways

• 😀 Sebastian Franzbach und Benjamin Beloch sind Geschäftsführer der p17 GmbH, die sich auf Geomarketing, Adressmanagement und CRM spezialisiert hat.
• 📈 Das Webinar 'So tickt Ihr Kunde!' konzentriert sich auf Kundenprofiling und den Einsatz von Marktdaten für zielgerichtetes Marketing.
• 🤝 Profiling ist vergleichbar mit der Erstellung von Täterprofilen in der Kriminalitätsbekämpfung, um Gemeinsamkeiten und Merkmale zu identifizieren.
• 🏢 Die Bedeutung von Adressen und Stammdaten für Unternehmen wird betont, da sie die Grundlage für Kundenprofiling bilden.
• 💼 Kosten und Effizienz bei der Beschaffung und Pflege von Adressen sind entscheidend für die wirtschaftliche Anwendung im Unternehmen.
• 📊 CRM-Systeme sind entscheidend für die Integration und Nutzung von Adressen und Zusatzinformationen für Kunden.
• 📈 Anreicherung von B2B Daten ist möglich, um mehr über die Kunden und deren Branche, Management und finanzielle Kennzahlen zu erfahren.
• 📊 Die Anreicherung von Marktdaten hilft, potenzielle Kunden zu identifizieren und zielgerichtete Marketingstrategien zu entwickeln.
• 📝 Die Sinus-Milieus bieten eine detaillierte Analyse der Verbraucher und deren Einstellungen, die für die Segmentierung von Kunden hilfreich sind.
• 🌐 Die Verwendung von Geo-Informationssystemen ermöglicht die Visualisierung von Marktdaten und Kundenprofilen auf einer Karte.
• 🔍 Eine Status Quo Analyse ist der erste Schritt zur Beurteilung der Datenqualität und zur Vorbereitung auf eine effektive Datenanreicherung.

Q & A

Wer ist der Sprecher des Webinars 'So tickt Ihr Kunde!'?

Der Sprecher des Webinars ist Sebastian Franzbach, Geschäftsführer der p17 GmbH.

Was ist das Hauptthema des Webinars?

Das Hauptthema des Webinars ist das Kundenprofiling, einschließlich Zielgruppen, Profiling und der Einsatz von Marktdaten.

Seit wann existiert die p17 GmbH?

Die p17 GmbH existiert seit dem Jahr 2008.

Auf welchen spezifischen Bereichen ist die p17 GmbH spezialisiert?

Die p17 GmbH ist auf die Bereiche 'Geomarketing', 'Adressmanagement' und 'CRM' spezialisiert.

Wie kann man während des Webinars Fragen stellen?

Fragen können während des Webinars über das Chatfenster gestellt werden, oder am Ende des Webinars, wenn die Sprecher darauf einladen.

Was verspricht der Sprecher im Zusammenhang mit der Profiling-Diskussion?

Der Sprecher verspricht, im Webinar zu zeigen, wie man Kundenprofile erstellt, um potenzielle Kunden zu identifizieren und zu verstehen.

Was ist die Bedeutung von Adressen in der Kundenprofilierung?

Adressen sind von elementarer Bedeutung für die Kundenprofilierung, da sie die Ausgangslage für das Profiling bieten, unabhängig davon, ob es sich um Privat- oder Firmenkundenadressen handelt.

Welche Phasen unterteilt der Sprecher das Thema 'Adresse' im Unternehmen?

Der Sprecher unterteilt das Thema 'Adresse' in drei Phasen: Kosten, Beschaffung und Pflege der Adressen.

Was sind mögliche Zusatzinformationen, die zu Firmenadressen hinzugefügt werden können?

Zusatzinformationen können Branchencodes, Anzahl der Niederlassungen, Betriebsbeschreibungen, EDV-Systeme, Fuhrparkinformationen und vieles mehr sein.

Wie können B2B Daten angereichert werden, um Kundenprofile zu identifizieren?

B2B Daten können durch Hinzufügen von Informationen wie Unternehmensgröße, Branchencodes, Export/Import-Indikatoren, Beteiligungen und Unternehmensbeteiligungen angereichert werden.

Was sind Sinus-Milieus und wie können sie im Kundenprofiling verwendet werden?

Sinus-Milieus sind eine soziale Einteilung der Gesellschaft, die verwendet werden können, um die Wahrscheinlichkeit zu schätzen, dass ein Kunde zu einem bestimmten Milieu gehört, was für eine bessere Zielgruppensegmentierung im Marketing von Vorteil ist.

Welche Schritte sind notwendig, um eine effektive Datenanreicherung durchzuführen?

Um eine effektive Datenanreicherung durchzuführen, sind zunächst die Datenbereinigung, dann der Datenabgleich gegen eine externe Datenbank und schließlich die Datenanreicherung notwendig.

Was ist die Bedeutung von Datenqualität im Zusammenhang mit Kundenprofiling?

Die Datenqualität ist entscheidend für das Kundenprofiling, da nur saubere und präzise Daten zu verlässlichen und nutzbaren Profilen führen. Eine schlechte Datenqualität kann zu fehlerhaften oder irrelevanten Ergebnissen führen.

Was ist eine Status Quo Analyse und welche Rolle spielt sie im Datenprofiling?

Eine Status Quo Analyse ist eine Bewertung der Datenqualität im Unternehmen. Sie gibt Aufschluss darüber, wie gut die Datenqualität ist und ob es Verbesserungspotenziale gibt. Dies ist der erste Schritt, um ins professionelle Kundenprofiling einzusteigen.

Was kostet eine Status Quo Analyse und was liefert sie?

Eine Status Quo Analyse kostet etwa 3000 Euro und liefert eine Übersicht über die Datenqualität im Unternehmen, einschließlich der Anzahl der Dubletten und der Möglichkeit, versteckte Risiken frühzeitig zu erkennen.