東京都児童相談所で働く人たちの日常に密着

東京都 Tokyo Metropolitan Government

16 Jan 202207:29

Summary

TLDRこのビデオスクリプトは、児童相談所で働く人々が子どもたちの安全と未来を守るために、困難を乗り越える姿を描いています。彼らは、虐待などの問題に直面した子どもたちを一時保護し、専門的な知識と情熱をもって支援にあたっています。子どもたちが安心できる場所を作るために、児童福祉司、一時保護職員、児童心理士などが協力して、家庭環境の改善や子どもたちの心のケアに取り組んでいます。彼らの仕事は決して楽ではありませんが、子どもたちの未来を守るという強い使命感と熱意を持って、日々奮闘しています。

Takeaways

🙌 脚本中提到，工作人员在帮助儿童和家长时，会收到感谢，这让他们感到非常满足和肯定。
👶 儿童有时会在不经意间表达他们的真实感受，工作人员会因此感到他们的工作方向和对待儿童的方式是正确的。
🤔 工作人员在遇到不懂或未经历过的问题时，会向前辈寻求帮助，并且他们认为这是一个易于工作的职场环境。
👨‍👧‍👦 脚本中介绍了儿童福利工作人员、儿童保护工作人员和儿童心理医生等不同角色，他们共同保护儿童和家庭的隐私。
🏫 儿童福利工作人员在大学学习福利知识，并负责处理多达80个案例，以应对持续增长的咨询数量。
📞 描述了儿童咨询所接到学校老师电话的情况，涉及到虐待儿童的紧急情况，并介绍了紧急受理会议和后续的调查过程。
👮‍♂️ 儿童福利工作人员和警察等不同机构合作，以确保儿童的安全，并从儿童那里获取信息。
🏠 介绍了临时保护机构，这里的工作人员与大约30名儿童一起生活，并努力赢得儿童的信任。
👪 工作人员访问儿童的家庭，了解发生了什么，并与父母讨论如何改善情况，同时考虑使用不同的方法来避免虐待。
🧐 儿童心理医生参与到儿童保护中，他们进行评估并考虑儿童和家庭的未来，努力提供贴近儿童的关怀。
🌟 儿童咨询所的工作人员感到自豪，因为他们的工作对于创造一个安全和安心的环境至关重要，他们希望提高自己的专业性，以更好地支持儿童和家庭。
🔥 尽管工作不轻松，但儿童咨询所的工作人员都有一个共同的目标：想要保护儿童的未来，他们有着强烈的热情和使命感。
📣 脚本最后呼吁有志之士加入他们的行列，一起为儿童的未来工作。

Q & A

児童相談所で働く人々がどのような感情を抱いていると感じていますか？
-児童相談所で働く人々は子どもたちに感謝されることで励まされ、その仕事に対する誇りと使命感を持っています。彼らは子どもの未来を守りたいという強い熱意を持っています。
児童福祉司が担当するケースの平均数はどれくらいですか？
-脚本に記載されている通り、児童福祉司が担当しているケースは80件程度です。
虐待事件が報告された場合、児童相談所はどのように対応しますか？
-虐待事件が報告された場合、児童相談所では緊急受理会議を行い、48時間以内に子どもの安全確認を行い、その後調査を重ねていきます。
児童福祉司が学校訪問を行う目的は何ですか？
-児童福祉司が学校訪問を行う目的は、子どもから状況を聞き取り、彼らが安全で安心して暮らす環境を提供することです。
一時保護職員はどのような役割を持っていますか？
-一時保護職員は、保護された子どもたちと一緒に生活し、彼らに信頼されるよう努力し、個々の事柄に丁寧に対応することで、子どもたちが安心して次の人生のステップに進むための支援を提供します。
児童心理士はどのような活動を行っていますか？
-児童心理士は、子どもたちに寄り添った対応を行っており、彼らの心理的な状態を評価し、その後の生活や家族に関することを考えていくことを心がけています。
児童相談所で働く人々はどのように子どもたちとの関係を築いていますか？
-彼らは子どもたちとの信頼関係を築くために、丁寧に対応し、子どもたちが今まで見てきた大人とは違う大人であると感じてもらえるように努めています。
児童相談所での働き方の特徴は何ですか？
-児童相談所での働き方の特徴は、子どもたちと家族のプライバシーを守りながら、彼らの未来を守るために多角的な視点から問題を考えることにあります。
児童相談所での職場環境はどのようなものですか？
-児童相談所での職場環境は、悩みや問題について一緒に考えてくれる仲間たちがいて、働きやすい職場だと感じられているとされています。
児童相談所で働く人々はどのように子どもたちをサポートしていますか？
-彼らは子どもたちの人生のサポートとして、専門性を高め、彼らの生活や家族に関することを考えながら、子どもたちに寄り添った対応を行っています。
児童相談所で働く人々は自分の仕事に対してどのような思いを持っていますか？
-彼らは自分の仕事に対して非常に大きな誇りを持っており、家族の皆さんが安心して暮らせる環境を作るために非常に大切な仕事をしていると感じています。

Outlines

00:00

🎶 子どもたちの本音と職場の働きやすさ

子どもや親御さんから感謝の言葉をもらうことは、仕事のやりがいを感じる瞬間です。子どもたちが本音を話すことで、私たちの接し方や方向性が間違っていなかったと感じます。また、わからないことは先輩方に聞くことができ、悩みも一緒に考えてくれる仲間がいるため、働きやすい職場だと感じています。児童相談所の役割について、彼らの日常に密着した内容を紹介します。

05:01

📞 忙しい毎日と緊急対応

採用5年目の児童福祉司は、80件程度のケースを担当しています。増え続ける相談件数に対応するため、忙しい毎日を送っています。この日は学校の先生から児童相談所に電話があり、子供にあざがあり父から叩かれたとの通告がありました。緊急受理会議を行い、48時間以内に子どもの安全確認を行います。児童福祉士2名が学校を訪問し、子供の状況を聞き取り、一時保護を決定しました。

🏫 子どもたちとの信頼関係

一時保護所では30名の子どもたちと一緒に生活する職員が働いています。子供たちに信頼してもらうことは簡単ではありませんが、一つ一つの事柄に丁寧に対応することで、子供たちにとって信頼できる存在となるよう努めています。児童福祉司2名は子どもの家庭を訪問し、家庭での状況を確認し、暴力が虐待にあたることを説明し、今後の生活について一緒に考えることを提案しました。

🧠 心理士によるアセスメント

採用2年目の児童心理士は、以前は乳幼児の心理に関する仕事に就いていました。一時保護中に心理士が子どもに寄り添った対応を心がけながらアセスメントを行い、その後の子どもたちの生活や家族のことを考えていきます。一時的にでも子どもと保護者が離れるのは心に痛みを伴いますが、児童相談所で働く人々は子どもの未来を守る強い熱意と使命感を持って仕事に取り組んでいます。

Mindmap

Keywords

💡児童相談所

児童相談所は、子どもたちが虐待や不都合な環境で育たれている場合に、彼らの安全と福祉を確保するために設立された機関です。このビデオでは、児童相談所が子どもたちとその家族のサポートを提供する重要な役割を果たしていることが強調されています。例えば、虐待の報告があった場合、緊急受理会議を行い、子どもの安全確認を48時間以内に行うと説明されています。

💡児童福祉司

児童福祉司は、児童相談所で働く専門家で、子どもたちの福祉に関する問題を解決する責任があります。ビデオでは、採用5年目の児童福祉司が80件近いケースを担当し、学校からの通報に応じて行動する様子が紹介されています。彼らは子どもの安全と保護を確保するために、緊急会議や家訪問を行っています。

💡一時保護職員

一時保護職員は、子どもたちが家庭環境から一時的に離れる必要がある場合に、彼らを保護しサポートする役割を担う専門家です。ビデオでは、採用7年目の一時保護職員が、30名以上の子どもたちと一緒に生活し、彼らに信頼されることの重要性を語っています。彼らは子どもたちが安全で安心できる環境を作るために努力しています。

💡児童心理士

児童心理士は、子どもたちの心理的福祉を支援する専門職です。ビデオでは、採用2年目の児童心理士が、子どもたちに寄り添った対応を提供し、彼らの心理的な状態を評価し、その後の生活や家族に関することを考えていく立場にあると説明されています。彼らは子どもたちの心のケアに欠かせない存在です。

💡虐待

虐待は、子どもたちに対して行われる身体的または心理的な傷害であり、ビデオでは虐待を受けた子どもたちが家に帰りたくないという状況が触れられています。虐待は児童相談所が対処する問題の1つであり、専門家が子どもたちの安全と保護を確保するために介入することが求められます。

💡プライバシー

プライバシーは、子どもたちとその家族の個人情報と秘密を守ることを意味します。ビデオでは、児童相談所のスタッフが子どもや家族のプライバシーを守るために、彼らの日常生活はオープンになっていないと説明されています。これは、彼らの尊厳と安全を守るために非常に重要です。

💡緊急受理会議

緊急受理会議は、虐待などの重大な問題が報告された場合に、児童相談所が速やかに対処するために開かれる会議です。ビデオでは、虐待の通告があった場合、48時間以内に子どもの安全確認を行い、その後調査を重ねていくプロセスが説明されています。これは、迅速かつ適切な対応が求められる場面です。

💡一時保護

一時保護は、子どもたちが危険な状況にある場合に、一時的に彼らを保護する措置です。ビデオでは、子どもが父親から叩かれた後、家に帰りたくないと訴え、一時保護によって子どもが保護された状況が紹介されています。これは、子どもたちの安全と福祉を確保するための重要なステップです。

💡サポート

サポートは、子どもたちとその家族が困難な状況を乗り越えるための援助や助けを意味します。ビデオでは、児童相談所のスタッフが子どもたちに寄り添った対応を提供し、彼らの人生のサポートに努めていると強調されています。これは、子どもたちの将来を守るために非常に重要です。

💡専門性

専門性は、児童相談所のスタッフが持つ特定の知識やスキルを指し、子どもたちの状況を適切に対処するために必要です。ビデオでは、児童福祉司や児童心理士などがそれぞれの専門性をもって、子どもたちと家族を支援する役割を果たしていると説明されています。専門性は、高品質のサポートを提供する上で欠かせない要素です。

Highlights

関わった子供や親から感謝の言葉をもらえて、その方向性や子どもへの接し方が正しいと感じることができる。

子どもたちがふとした瞬間に本音を話すことがあり、その瞬間に向き合ってきた方向性が正しいと実感できる。

わからないことや経験がないことがあれば、周りの先輩方からすぐにアドバイスを得ることができる。

悩みはあるが、一緒に考えてくれる方たちがいるため、働きやすい職場だと感じている。

児童相談所で中心的役割を担う児童福祉司、一時保護職員、児童心理士がプライバシーを守るため日々はオープンになっていない。

採用5年目の児童福祉司が大学で福祉を学び、現在80件程度のケースを担当している。

虐待の通告があった場合、緊急受理会議を行い、48時間以内に子どもの安全確認を行う。

児童福祉士2名が学校を訪問し、子どもから状況を聞き取り始める。

子どもが家に帰りたくないと訴え、一時保護を検討する。

一時保護署に保護した後、児童福祉司が子どもの家庭を訪問し、状況を把握する。

子どもが暴力や虐待を受けていることを認め、別の方法で対応を検討する。

一時保護署に心理士が子どもに面会し、彼らの心のケアを行う。

一時的に子どもと保護者が離れることで、双方に痛みが伴うが、その痛みを乗り越えることで次の人生のステップに進む。

児童相談所で働く人々は、子どもの未来を守りたいという強い熱意と使命感を持って働く。

子どもたちにとって一時保護署は安心安全で次の人生のステップに進められるような温かい場所となっている。

児童福祉士としての専門性を高め、子どもと家族に日々向き合い、彼らの人生のサポートをする。

子どもたちが未来を守りたいという強い意志を持って、一緒に働く人々を募集している。