11 Consejos para realizar un programa de capacitación

Summary

Este video ofrece 11 consejos para llevar a cabo un programa de capacitación, enfatizando su importancia en el crecimiento y desarrollo de los empleados. La capacitación es una inversión que, aunque costosa al principio, se traduce en un mayor rendimiento y productividad a largo plazo. Es crucial identificar las necesidades de formación, involucrar a la gestión, evaluar a los empleados, contar con tutores calificados y materiales adecuados, y mantener un ambiente adecuado para la enseñanza. Además, se debe medir el éxito del programa y mantenerlo continuo para mantener y mejorar las habilidades de todos los empleados.

Takeaways

• 📈 La capacitación es una inversión: Las empresas a menudo ven la capacitación como una opción y no se clarifican si es una inversión o un gasto. A pesar de ser costosa al principio, el retorno se ve en el crecimiento y desarrollo de los empleados en el futuro.
• 🔎 Buscar una necesidad: Es importante determinar el objetivo de la capacitación, identificando qué habilidades o capacidades son las más adecuadas para la empresa en el presente o en el futuro, dado que los recursos de tiempo y dinero son limitados.
• 💡 Fomentar el aprendizaje: El mercado actual obliga a las empresas a aprender constantemente; sin ello, enfrentarán el fracaso. La empresa y los empleados aprenden juntos.
• 📋 Establecer expectativas: Es necesario hacer una declaración de expectativas y perfeccionar habilidades, actitudes y aptitudes para sobresalir en su profesión o área de trabajo.
• 🛠️ Proporcionar recursos necesarios: Apoyar los esfuerzos y proporcionar lo esencial para alcanzar el objetivo de la capacitación.
• 👨‍💼 Participación de la gestión: Es necesario involucrar a la gestión en la toma de decisiones una vez desarrolladas las acciones de capacitación.
• 📊 Evaluar a los usuarios: Antes del programa de capacitación, solicitar retroalimentación de los empleados para comparar las debilidades en los planes de capacitación y mejorar el proceso.
• 👩‍🏫 Tutores y materiales de calidad: El instructor debería ser un profesional o un miembro del personal entrenado, ya que hará la diferencia en el éxito del programa. El material debe ser adecuado y útil para los estudiantes en el futuro.
• 🏢 Entorno adecuado: El lugar donde se llevará a cabo la capacitación debe ser propicio para la enseñanza, ser tranquilo, espacioso y bien equipado con un proyector y una computadora.
• 🎯 Definir el objetivo de la capacitación: Es importante mostrar la relación entre la capacitación y su aplicación en el área antes de comenzar, para evitar la idea de que es un 'tiempo perdido'.
• 🔁 Mantenerlo continuo: La capacitación no solo debe ser para nuevos miembros de la empresa, sino que debe diseñarse e mejorarse para mantener los niveles de habilidad de todos los empleados, ayudándoles a mejorar y desarrollarse profesionalmente.
• 📏 Medir los resultados: Determinar si hay un retorno de la inversión o si fue simplemente un gasto, evaluando el crecimiento o los resultados. Concretar resultados concretos puede abrir más posibilidades de obtener fondos presupuestarios para futuras capacitaciones.

Q & A

¿Qué es el entrenamiento y por qué es importante para una empresa?

El entrenamiento es el proceso por el cual las personas adquieren conocimiento práctico, teórico y técnico que contribuye a mejorar su desempeño en una actividad específica. Es importante para una empresa porque permite a los empleados estar mejor preparados, lo cual aumenta la probabilidad de éxito de la empresa.

¿Por qué los empleados bien entrenados son más eficientes y productivos?

Los empleados bien entrenados son más eficientes y productivos porque tienen las habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera efectiva, lo que a su vez aumenta la productividad de la empresa.

¿Cuál es el tipo ideal de empleado que una empresa debería contratar según el guion?

El tipo ideal de empleado que una empresa debería contratar es alguien que tenga la capacidad para desempeñarse en una posición específica, es decir, alguien que pueda realizar las actividades necesarias para el negocio.

¿Qué desafíos enfrenta el mercado actual que hacen que el entrenamiento sea necesario?

El mercado actual es variable, cambia con el tiempo, es más competitivo y hay una mayor demanda de empleados calificados. Estos desafíos hacen que sea necesario el entrenamiento para que las empresas puedan mantenerse actualizadas y competitivas.

¿Cómo se puede determinar si un programa de entrenamiento es una inversión o un gasto para una empresa?

Un programa de entrenamiento es una inversión si a largo plazo se ven resultados en el crecimiento y desarrollo de los empleados. Si no se ven estos resultados, podría considerarse un gasto.

¿Por qué es importante identificar una necesidad antes de desarrollar un programa de entrenamiento?

Es importante identificar una necesidad antes de desarrollar un programa de entrenamiento porque esto permite a la empresa enfocarse en objetivos específicos y utilizar de manera eficiente los recursos de tiempo y dinero disponibles.

¿Qué papel juegan los gerentes en el proceso de entrenamiento de la empresa?

Los gerentes juegan un papel crucial en el proceso de entrenamiento, ya que deben participar en la toma de decisiones y apoyar los esfuerzos de entrenamiento para que se alcancen los objetivos propuestos.

¿Por qué es recomendable pedir la opinión de los empleados antes de iniciar un programa de entrenamiento?

Preguntar la opinión de los empleados antes de iniciar un programa de entrenamiento ayuda a identificar las debilidades en los planes de entrenamiento y a perfeccionar el proceso, asegurando que el entrenamiento sea efectivo y alineado con las necesidades de los empleados.

¿Qué características debería tener un tutor de calidad en un programa de entrenamiento?

Un tutor de calidad en un programa de entrenamiento debería ser un profesional o un miembro del personal entrenado, ya que su habilidad y experiencia pueden marcar una diferencia significativa en el éxito del programa.

¿Cómo debería ser el ambiente donde se lleva a cabo el entrenamiento para ser efectivo?

El ambiente de entrenamiento debe ser propicio para la enseñanza, es decir, debe ser un lugar tranquilo, espacioso y bien equipado con un proyector, computadora, entre otros recursos necesarios para el aprendizaje.

¿Qué es necesario hacer para evitar que los miembros de la empresa piensen que el entrenamiento es un 'tiempo perdido'?

Para evitar que los miembros de la empresa consideren el entrenamiento como un 'tiempo perdido', es importante mostrar la relación entre el entrenamiento y su aplicación en su área de trabajo antes de comenzar el programa.

¿Por qué es importante mantener el entrenamiento continuo y no solo para los nuevos miembros de la empresa?

El entrenamiento continuo es importante para mantener y mejorar los niveles de habilidad de todos los empleados, ayudándoles a desarrollarse profesionalmente y a estar actualizados con las últimas tendencias y requerimientos del mercado.

¿Cómo se puede medir el éxito de un programa de entrenamiento y determinar si ha sido una inversión o un gasto?

El éxito de un programa de entrenamiento se puede medir evaluando el crecimiento y los resultados concretos, como la mejora en la productividad y la eficiencia. Si se ven estos resultados, se puede considerar que ha sido una inversión; de lo contrario, podría ser un gasto.