¿Cómo negociar bien?
Summary
TLDREl video explica que las negociaciones no son solo competencia, sino una oportunidad para que ambas partes gane. Se destaca la importancia de comprender los límites de cada parte y la necesidad de una investigación previa para estimar correctamente la 'zona de mutuo beneficio'. Se sugiere que las negociaciones exitosas involucran más que solo regatear; implican conocer los intereses de la otra parte y encontrar formas creativas de aumentar el valor total de la transacción. La colaboración y el entendimiento son clave para alcanzar acuerdos óptimos que beneficien a todos.
Takeaways
- 🤝 La negociación implica una dualidad donde las partes son amigos y rivales al mismo tiempo.
- 🚗 El valor percibido de un bien o servicio es diferente para cada parte en una negociación.
- 💰 La zona de mutuo beneficio es donde ambas partes pueden estar satisfechas con el acuerdo.
- 🤔 Es crucial conocer los límites propios y del otro para evitar malas decisiones durante la negociación.
- 🔍 Investigar y conocer bien los límites de ambas partes puede ayudar a expandir la zona de mutuo beneficio.
- 💬 Hacer la primera oferta puede ser una táctica para influir en la negociación, pero también puede ser riesgoso.
- 🔄 La negociación no siempre es solo sobre el dinero; puede incluir otros temas y beneficios.
- 🏡 En situaciones como compartir un apartamento, la negociación puede incluir distribución de tareas y servicios además del dinero.
- 🔄 Es posible crear valor añadido en una negociación al encontrar intereses comunes y áreas de colaboración.
- 🌐 Las negociaciones entre empresas suelen ser multidimensionales, abarcando múltiples temas para lograr un acuerdo óptimo.
- 🤝 Fortalecer la relación y trabajar en conjunto es más beneficioso que luchar por pequeños beneficios.
Q & A
¿Qué dualidad se menciona en las negociaciones?
-Se menciona que las personas que hacen un trato son simultáneamente amigos y rivales.
¿Por qué las negociaciones pueden generar valor?
-Las negociaciones generan valor porque los intercambios esperan mejorar la vida de ambas partes.
¿Cuál es el problema que surgen cuando las partes negocian?
-El problema es que ninguno de los dos conoce el límite del otro y ambos tienen miedo de revelar sus límites.
¿Cómo afecta la revelación de límites en una negociación?
-Revelar límites puede dejar a las partes vulnerables y afectar negativamente la negociación.
¿Qué táctica se menciona para hacer la primera oferta en una negociación?
-Hacer la primera oferta puede ser buena táctica para reclamar la mayor parte del valor, ya que los humanos son receptivos al primer número que escuchan.
¿Por qué puede ser peligroso hacer la primera oferta en una negociación?
-Hacer la primera oferta puede ser peligroso si el número propuesto es demasiado agresivo y pone en riesgo el trato.
¿Cuál es la importancia de investigar antes de entrar en una negociación?
-Es fundamental conocer los límites propios y, si posible, los de la contraparte para evitar aceptar tratos que luego se arrepienten o rechazar ofertas buenas.
¿Qué rol juega el conocimiento del límite propio en una negociación?
-Conocer el límite propio ayuda a evitar aceptar tratos desfavorables o rechazar ofertas que podrían ser buenas.
¿Cómo se puede encontrar un equilibrio en una negociación que involucre más que dinero?
-Se puede buscar un equilibrio al considerar temas como la distribución de tareas, servicios adicionales o cualquier otra cosa que uno valore más que el otro.
¿Qué sugiere el vídeo sobre cómo mejorar las negociaciones más allá de lo monetario?
-El vídeo sugiere que las negociaciones no deberían ser solo unidimensionales sino que se deben considerar múltiples temas y dimensiones para generar más valor.
¿Cómo se describe el objetivo de una buena negociación según el vídeo?
-El objetivo de una buena negociación es fortalecer la relación con el otro y trabajar juntos para hacer que el 'ponqué' sea cada vez más grande.
Outlines
🔍 La dualidad en las negociaciones
El primer párrafo explica la naturaleza dual de las negociaciones, donde las partes involucradas son a la vez amigos y rivales. Se describe cómo la negociación puede generar valor para ambas partes, pero también puede llevar a que uno gane más que el otro. Se utiliza el ejemplo de una negociación entre una vendedora de coches, Alicia, y un comprador, Berto, para ilustrar cómo la zona de beneficio mutuo existe debido a que cada uno valora el coche y el dinero de manera diferente. Se señala la importancia de conocer los límites propios y de la otra parte para evitar ofertas que podrían resultar en arrepentimiento o rechazo innecesario. Además, se discuten estrategias como hacer la primera oferta y cómo esto puede influir en la percepción de los límites de la otra parte. Se enfatiza la importancia de la investigación y la detección antes de las negociaciones para comprender mejor los límites y la zona de beneficio mutuo.
🎥 Magic Marker y apoyo a sus videos
El segundo párrafo habla sobre la empresa Magic Marker, que produce videos explicativos a pedido. Se invita a los espectadores interesados a visitar su página web para obtener más información sobre sus servicios. Además, se menciona que el apoyo a la empresa no solo se puede hacer a través de contratos, sino también apoyando el canal en redes sociales, como dando 'like', compartiendo videos y suscribirse. Se agradece especialmente a aquellos que apoyan económicamente a la empresa, mencionando un enlace a 'petrer' para aquellos que quieran contribuir. Finalmente, se cierra el vídeo con un agradecimiento general a los espectadores y se menciona el sitio web 'universalista.com' como un lugar para obtener más información.
Mindmap
Keywords
💡negociación
💡valor
💡zona de mutuo beneficio
💡límite
💡oferta de veto
💡anclaje
💡información
💡interés
💡dimensión
💡equilibrio
Highlights
La negociación es una dualidad donde las partes son amigos y rivales al mismo tiempo.
El intercambio en una negociación genera valor y mejora la vida de ambas partes.
La posibilidad de que una parte gane más que la otra es inherente a la negociación.
El diagrama muestra una zona de mutuo beneficio donde ambas partes pueden estar satisfechas.
El valor percibido del objeto negociado (como un carro) es diferente para cada parte.
Las partes negocian con miedo de revelar sus límites, lo que los hace vulnerables.
Hacer la primera oferta puede ser una táctica para influir en la percepción del valor.
La primera oferta puede crear un ancla en la mente de la otra parte.
El riesgo de la primera oferta es que puede desbaratar el trato si es demasiado agresiva.
Es fundamental conocer los límites propios para evitar la aceptación de un trato desfavorable.
Investigar y ser detective para inferir el límite de la contraparte es esencial en la negociación.
La negociación no solo es sobre regatear sino también sobre hacer crecer el valor total.
En una negociación equitativa, es posible encontrar soluciones que beneficien a ambas partes más allá de la división por la mitad.
Las negociaciones pueden incluir múltiples temas y dimensiones para alcanzar un acuerdo óptimo.
La misión en una negociación es encontrar oportunidades para crear un trato que deje a ambas partes más satisfechas.
Las negociaciones entre empresas grandes suelen incluir múltiples temas y objetivos.
Fortalecer la relación y trabajar juntos para aumentar el valor total es más beneficioso que pelear por pequeños beneficios.
Magic Marker es una empresa que crea videos explicativos y ofrece servicios a clientes interesados.
El soporte a Magic Marker puede ser a través de likes, compartiendo videos, suscribirse al canal o aportando económicamente.
Transcripts
cuando dicen que alguien es bueno
negociando uno se imagina a una bestia
un zorro que se come cualquier cosa que
se le atraviese en el camino pero la
verdad es que no el mundo de las
negociaciones puede ser bastante más
interesante que eso entonces para todos
los que alguna vez hemos creído que
negociar es malo he aquí cómo negociar
bien una explicación de magic marker
[Música]
lo primero es entender que existe una
dualidad fascinante en toda negociación
y es que las personas que hacen un trato
son simultáneamente amigos y rivales son
amigos porque los intercambios generan
valor o por lo menos eso es lo que se
espera que mejore la vida de las dos
partes sin embargo son también rivales
porque negociando se abre la posibilidad
de que uno gane más que el otro
gráficamente se ve así tenemos a la
vendedora de un carro alicia que está
feliz con que le paguen cualquier cifra
encima de los 20 millones y tenemos a un
comprador
beto que estaría feliz pagando lo que
sea por debajo de los 26 lo que nos
muestra este diagrama es que cualquier
precio por acá es malo para beto todo
acá es malo para alicia y esta es la
zona de mutuo beneficio
de todos los tratos posibles que
dejarían felices a ambas partes esa zona
existe porque el 1 valor al carro más
que la plata y la otra valora la plata
más que el carro pero hay un problema
ninguno de los dos conoce el límite del
otro más aún
ambos tienen miedo de revelar sus
límites porque es información que los
deja vulnerables si alicia dice que su
mínimo es 20 adivinen cuál va a ser la
oferta de veto así las cosas durante las
negociaciones es normal que ambas partes
actúen como si sus límites fueran
diferentes y la zona de mutuo beneficio
fuera más estrecha de lo que realmente
es es en ese contexto que aparecen todos
los consejos que típicamente asociamos
con el proceso de negociación por
ejemplo hacer la primera oferta es buena
táctica para reclamar la mayor parte del
valor porque los humanos son muy
receptivos al primer número que escuchan
de 'alicia empieza diciendo que su carro
vale 30 eso crea un ancla en la mente de
veto y lo hace pensar que llegar a 25
sería una gran victoria sin embargo
alicia también debería tener miedo al
hacer la primera oferta porque está
caminando por una cornisa si el número
que dice es demasiado agresivo el trato
se pone en riesgo y si el número queda
por debajo
beto está dispuesto a pagar digamos 22
entonces con sólo abrir la boca está
renunciando a todos los tratos que
hubieran podido ocurrir entre los 22 y
los 26 millones si ven la angustia
ahora hay alguna forma de trascender
esta lógica pues la base para negociar
bien es investigar antes de entrar en
conversaciones uno debe saber cuáles son
los dos límites
el propio que es absolutamente
fundamental y el de la contraparte que
se puede tratar de inferir con buena
información conocer el límite propio
sirve para evitar tonterías como aceptar
un trato del que uno luego se va
arrepentir o por puro orgullo o rechazar
una oferta que de hecho era buena ahora
para conocer el límite del otro toca
investigar sin pereza ser detective para
estimar correctamente la zona de mutuo
beneficio
regatear es algo que siempre está
presente en toda negociación pero no es
lo único ni siquiera es lo más
importante un buen negociador no es el
que sabe llevarse la mayor parte del
ponqué sino el que sabe cómo hacer que
ese porque sea todavía más grande
entonces pongamos por caso a dos
personas compartiendo un apartamento
ambas llegan con la idea partir todo por
la mitad pero resulta que un cuarto es
claramente más grande que el otro
entonces la una dice pues tú pagas más y
la otra contesta que no puede que ya
llegó al límite de su presupuesto que
hacen buscar un lugar completamente
simétrico pues obvio que no uno comienza
a poner temas en la mesa a lo mejor la
del cuarto grande no sufre tanto lavando
la losa y podría encargarse de eso
también podría estar pendiente de pagar
los servicios o encargarse hacer el
mercado ahí ya tenemos una situación más
equilibrada pero no hay por qué parar es
perfectamente normal que algo muy
valioso para una persona sea menos
valioso para otra y siendo que existen
tantas cosas que valoramos de maneras
diferentes la misión cuando no están
negociando consiste en encontrar esas
oportunidades para crear un trato que
deje a ambas partes todavía más feliz
y no en dividir todo por la mitad el que
valora más el espacio la nevera pues
puede quedarse con más repisas pero a
cambio qué sé yo ambas pagan una
conexión a internet más veloz el punto
es que las negociaciones de plata y ya
son unidimensionales y es fácil
encontrarse estancados en extremos
opuestos pero las negociaciones hechas
con calma y conversando las
negociaciones en las que uno llega a
conocer los intereses del otro no para
joderlo sino para ver cómo se pueden
ayudar mutuamente esas negociaciones
tienen muchas dimensiones muchos temas
por negociar y generan todavía más valor
en esencia eso es lo que ocurre cuando
dos multinacionales se sientan meses a
negociar todo ese tiempo no se va a
regatear sino en balancear muchos temas
distintos para llegar a un trato óptimo
para ambas partes
piénsenlo así fortalecer la relación con
el otro y trabajar juntos para hacer que
el ponqué sea cada vez más grande es
bastante mejor que pelear por migajas
[Música]
magic marker si es una empresa que
realiza vídeos explicativos también por
encargo si están interesados en que nos
ayudemos a explicar algo con un vídeo
como éste pues busquemos en nuestra
página web
magic markets punto tv ahora si nos
quieren apoyar no necesariamente
contratando no se vale darle like a este
vídeo compartirlo suscribirse al canal y
sobre todo estamos muy agradecidos con
la gente que nos apoya en petrer a ellos
muchísimas gracias y al que se quiera
universalista pues bienvenido peit
triumph puntocom es las magic markets
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