L'Oréal + IBM: インダストリー4.0によるメイクオーバー

IBMJapanChannel

11 Jun 202003:10

Summary

TLDRこのビデオスクリプトでは、情報の俊敏性がビジネス成功に不可欠であり、技術的な課題だけでなく人間的な課題もあることを強調しています。1億人の消費者のニーズに応えるために、企業は迅速に対応し、高品質な製品とサービスを提供する必要があります。IBMとのパートナーシップを通じて、共同開発やデザイン思考の手法を活用し、30以上のプロジェクトを特定しました。AIとIoTプラットフォームを利用してデータを収集し、効率を向上させ、消費者のニーズに合わせた製品のカスタマイズを可能にしています。企業はスタートアップのように柔軟であることを目指しています。

Takeaways

🧠 情報の柔軟性は、正しい行動と適切なタイミングでの決断を意味します。技術的な課題だけでなく、人間的な課題もあります。
👥 10億人の消費者がおり、彼らはそれぞれ異なります。製品は肌の色やタイプに合わせて調整されています。
🔄 顧客のニーズに合わせてサービスを開発し、製品の高品質を維持しながら、組織の柔軟性を高める必要があります。
🤝 IBMとの提携は、実力の延長であり、共同開発やブレインストーミング、デザインシンキング手法を用いたプロジェクトが30件も識別されました。
📱 モバイルアプリケーションの開発は、短期間に解決された問題や痛みポイントの具体例です。
🌐 IoTプラットフォームは、製造ライン上のセンサーからデータを集めるソリューションであり、消費者からのカスタマイズやパーソナライズされた製品の情報を受け取る方法としても機能します。
🤖 人工知能は、問題の根本原因を理解し、パフォーマンスを向上させる助けになります。
🚀 大規模組織をスタートアップのように柔軟でアジャイルに変えることは挑戦ですが、挑戦が好きです。

Q & A

質問 1: 情報アジリティとは何ですか？
-情報アジリティとは、膨大な情報を迅速に解釈し、適切なタイミングで正しい行動や意思決定を行う能力を指します。これは技術的な課題だけでなく、人間の挑戦でもあります。
質問 2: なぜ1億人の消費者が重要なのですか？
-消費者はそれぞれ異なり、ますます個別にカスタマイズされた製品を求めています。肌の色や肌質に合わせた製品の提供が必要とされています。
質問 3: アジリティの重要性が増した理由は何ですか？
-企業は新しいサービスを迅速に開発しつつ、製品の高い品質を維持する必要があるため、アジリティが重要です。
質問 4: IBMとのパートナーシップの意義は何ですか？
-IBMとのパートナーシップは、共同開発の場として機能し、デザイン思考を用いたブレインストーミングにより、多くの課題を解決するプロジェクトを特定しました。
質問 5: モバイルアプリ開発の具体的な例は何ですか？
-設計思考セッションの中で、モバイルアプリの開発が具体的な解決策として挙げられました。これは短期間で開発され、今まで解決できなかった課題を解消しました。
質問 6: IoTプラットフォームはどのように役立ちますか？
-IoTプラットフォームは、製造ライン上のセンサーからデータを収集し、消費者がカスタマイズした製品に対応するためのデータを提供します。
質問 7: 人工知能(AI)はどのような役割を果たしていますか？
-AIは、問題の根本原因を理解することを可能にし、企業の効率性を向上させつつ、パフォーマンスの改善にも寄与します。
質問 8: 大企業がスタートアップのようにアジャイルであることの課題は何ですか？
-大規模な組織をスタートアップのように柔軟でアジャイルにすることは大きな挑戦ですが、企業はそのような挑戦を好んでいます。
質問 9: IBMとの共同開発で得られた成果の一つは何ですか？
-30以上のプロジェクトが特定され、それが様々な課題を解決し、企業の柔軟性とアジリティを向上させました。
質問 10: カスタマイズされた製品の開発における技術の役割は何ですか？
-AIやIoTプラットフォームを利用することで、消費者のニーズに応じたカスタマイズ製品を迅速かつ効果的に開発することが可能になっています。

Outlines

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💡 情報の柔軟性と意思決定

この段落では、情報の柔軟性について語られており、正しい行動と意思決定を正しい時に取る能力が重要であると強調されています。技術的な課題だけでなく、人間の課題にも直面しており、10億人の消費者が存在し、それぞれが異なるため、製品のカスタマイズが求められています。製品の品質を維持しながら新しいサービスを開発する必要性と、IBMとの共同開発プロジェクトについても触れています。

Mindmap

Keywords

💡情報の柔軟性

情報の柔軟性とは、膨大な情報を解読し、適切な行動や意思決定を適切な時に取る能力を指します。ビデオのテーマと関連して、企業は情報の柔軟性を通じて、消費者の多様性に対応し、製品やサービスを迅速かつ適切に開発・提供することができるようになります。例えば、ビデオでは、情報の柔軟性を通じて、消費者の好みや皮膚タイプに合わせて製品をカスタマイズする必要性が強調されています。

💡技術的課題

技術的課題とは、企業が情報の柔軟性を実現するために直面する技術的な問題を指します。ビデオでは、情報の柔軟性は技術的課題だけでなく、人間的な課題とも言えると示唆しています。技術的課題を克服することで、企業は製品の品質を維持しながらも、新しいサービスを開発することができます。

💡消費者

ビデオでは、消費者が企業の製品やサービス開発に影響を与える重要な要素であると強調されています。企業は1億人の消費者に対応しており、彼らは皆異なるニーズや望みを持っています。消費者の多様性は、企業が柔軟でカスタマイズ可能な製品を提供する必要性を生み出します。

💡カスタマイズ

カスタマイズとは、製品やサービスを個々の消費者のニーズや好みに合わせて調整するプロセスを指します。ビデオでは、企業がカスタマイズされた製品を開発することで、消費者の特定の皮膚トーンや皮膚タイプに合わせた製品を提供する例が挙げられています。これは、情報の柔軟性を利用して消費者のニーズに応える方法の一例です。

💡アジャイル

アジャイルとは、企業が変化に素早く対応し、新しいチャレンジに対処する能力を指します。ビデオでは、企業がスタートアップのようにアジャイルでフレキシブルになることの重要性が強調されています。これは、企業が市場の変化に迅速に対応し、消費者のニーズに合わせて製品やサービスを提供できるようにする鍵です。

💡パートナーシップ

パートナーシップとは、異なる組織が共同の目標を達成するために協力し合う関係を指します。ビデオでは、企業がIBMなどのパートナーと共同で開発を進め、デザインシンキングなどの方法論を用いてプロジェクトを特定し、共同で解決策を模索する例が示されています。

💡デザインシンキング

デザインシンキングとは、問題解決や革新的なソリューションの開発を目指すための創造的なアプローチを指します。ビデオでは、企業がデザインシンキングセッションを通じて、異なるプロジェクトを特定し、消費者の課題を解決する具体的なアイデアを出し、新しいサービスを開発するプロセスが説明されています。

💡モバイルアプリケーション

モバイルアプリケーションとは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス上で動作するソフトウェアアプリケーションを指します。ビデオでは、企業がモバイルアプリケーションを開発することで、消費者が製品をカスタマイズしたり、個人化された製品を購入するプロセスを簡略化する例が挙げられています。

💡IoTプラットフォーム

IoTプラットフォームとは、インターネットを通じて接続されたデバイスからデータを収集、分析し、制御するための技術的な基盤を指します。ビデオでは、企業がIoTプラットフォームを利用して、製造ライン上のセンサーからデータを収集し、製品のカスタマイズや品質管理に役立つかたが説明されています。

💡人工知能

人工知能とは、機械が人間のように学習し、判断し、行動をとる能力を指します。ビデオでは、企業が人工知能を利用して、問題の根本原因を理解し、プロセスの効率性を高め、製品のパフォーマンスを改善する例が示されています。これは、企業が情報の柔軟性を高めるために重要な技術的要素です。

Highlights

信息敏捷性对于我们来说，是能够解码这些信息以在正确的时间采取正确的行动和决策。

这不仅仅是技术挑战，也是人类的挑战。

我们有10亿消费者，他们各不相同。

产品越来越多地针对个人需求定制，如肤色和皮肤类型。

我们迫切需要变得更敏捷，以开发新服务，同时保持产品质量。

与IBM的合作是一种真正的伙伴关系，是我们团队的延伸。

我们与IBM的团队一起进行了大量的共同开发和设计思维方法的头脑风暴。

在设计思维会议中，我们确定了大约30个不同的项目，这些项目可以解决我们的痛点。

一个具体的例子是开发一个移动应用程序。

我们在如此短的时间内开发出来的东西，解决了以前未解决的痛点问题。

拥有世界上的IoT平台使我们能够收集来自我们生产线上不同传感器的所有数据。

同时，它也是从消费者那里获取信息的一种方式，如果他们想要定制或个性化某些产品。

感谢这个平台，我们可以收集这些数据并反馈到包装上。

借助人工智能，我们现在能够理解我们问题的根源。

我相信人工智能将帮助我们变得越来越高效，同时提高我们产品的性能。

将这样一个大型组织转变为像初创公司一样敏捷和灵活是一个挑战，但我们喜欢挑战。