Las 4 p´s en la estrategia de Marketing: Producto, Precio, Punto de venta y Promoción

Summary

En 1950, Neil Borden identificó 12 conceptos clave para la efectividad en marketing, que luego fueron simplificados a los 4 P por McCarthy en 1960. Estos conceptos, que incluyen diseño de producto, precio, marca, canales de distribución, ventas, publicidad, promociones, packaging, publicidad al punto de venta (PLV), servicio, manipulado de productos e investigación, son fundamentales para la estrategia de marketing de las empresas, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los consumidores y mejorar sus resultados.

Takeaways

• 📚 En 1950, Neil Borden identificó 12 conceptos clave para los responsables de marketing.
• 📈 Borden creó una lista de 12 tareas y áreas de acción para mejorar los resultados de marketing.
• 🔍 La lista original de Borden fue simplificada por McCarthy a los conocidos 4 P: Producto, Precio, Punto de Venta (Distribución) y Promoción.
• 🛠️ 'Producto' se refiere al diseño y desarrollo de productos que satisfacen necesidades de los consumidores.
• 💰 'Precio' es el pago que se establece teniendo en cuenta costos, competencia y estrategia de mercado.
• 🏷️ 'Marca' implica la construcción de una identidad reconocible y diferenciada en el mercado.
• 🛣️ 'Canales de distribución' son las vías por las que los productos llegan al consumidor final.
• 💬 'Ventas' abarca las actividades del equipo de ventas para lograr la adquisición de productos por parte del consumidor.
• 📢 'Publicidad' es esencial para informar a los consumidores sobre los productos y servicios.
• 🎁 'Promociones' son acciones temporales diseñadas para aumentar las ventas a corto plazo.
• 🎨 'Packaging' es la presentación y empaque de los productos para atraer al consumidor y diferenciarse de la competencia.
• 🛍️ 'Publicidad en el punto de venta (PLV)' es la promoción directa en el lugar donde se vende el producto.
• 💁‍♂️ 'Servicio' es crucial para mejorar la experiencia del cliente y medir su satisfacción.
• 📦 'Manipulado de productos' es parte de la logística que influye en el estado y apariencia del producto al llegar al consumidor.
• 🔬 'Investigación' es un proceso para recopilar y analizar información sobre la percepción del público y consumidor.

Q & A

¿Quién fue Neil Borden y qué contribuyó a la teoría del marketing?

Neil Borden fue un profesor que impartió clases durante 40 años en la Hardb Business School. Contribuyó a la teoría del marketing identificando 12 conceptos clave que preocupan a los responsables de marketing en las empresas.

¿Cuál fue la intención de Neil Borden al crear su lista de 12 conceptos de marketing?

La intención de Neil Borden al crear su lista de 12 conceptos fue detallar en un listado sencillo una serie de tareas y áreas en las que el responsable de marketing debía actuar para mejorar los resultados de marketing.

¿Cuál fue la simplificación realizada por McCarthy sobre la lista de Borden?

McCarthy simplificó la lista de 12 conceptos de Borden a los cuatro elementos clásicos o 4 P: producto, precio, punto de venta o distribución y promoción.

¿Qué es el diseño del producto según el script?

El diseño del producto es el proceso mediante el cual las empresas desarrollan productos que en una fase posterior comercializarán con el objetivo de satisfacer necesidades de los consumidores.

¿Cómo se define el precio en el contexto del marketing según el script?

El precio es el pago que permite la adquisición de un producto o servicio, generalmente expresado en unidades monetarias, y debe fijarse teniendo en cuenta la estructura de costos de la compañía y variables del mercado.

¿Qué es una marca y qué aspectos son importantes en su construcción según el video?

Una marca es el proceso de construcción de una identidad a través de la administración estratégica de atributos que permiten su reconocimiento por parte de los consumidores. Aspectos importantes incluyen el nombre, identidad corporativa, posicionamiento y lealtad de marca.

¿Qué son los canales de distribución y qué papel juegan en el marketing?

Los canales de distribución son las vías a través de las cuales una empresa hace llegar su oferta de productos o servicios al consumidor final. Permiten trasladar los productos desde el lugar de producción hasta el lugar de transmisión de la propiedad al consumidor.

¿Qué actividades componen la venta según el script?

La venta es el conjunto de actividades realizadas por el equipo de ventas para lograr la compra de los productos o servicios de una compañía por parte de un consumidor.

¿Cuál es el objetivo de una campaña publicitaria según el video?

El objetivo de una campaña publicitaria puede variar dependiendo de la estrategia de la compañía, pero generalmente busca dar a conocer un nuevo producto o servicio, facilitar la labor del departamento comercial o mejorar la imagen de un producto o marca.

¿Qué son las promociones y cómo afectan a las ventas?

Las promociones son un conjunto de técnicas, estímulos y acciones limitadas en el tiempo que una empresa pone en práctica para alcanzar objetivos específicos, generalmente con el fin de aumentar las ventas a corto plazo mediante incentivos que motivan a los consumidores.

¿Qué es el packaging y qué objetivos cumple?

El packaging es la combinación de diseño y técnica de materiales para almacenar, distribuir y utilizar un producto, logrando que sea atractivo para el consumidor y se diferencia de la competencia en el lugar de venta.

¿Qué es el servicio en el contexto del marketing y por qué es importante?

El servicio es el conjunto de acciones que ponen en práctica el fabricante, posible distribuidor y comercializador con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, lo que es fundamental para medir y valorar la satisfacción del cliente y evitar daños a la organización.

¿Qué es el manipulado de productos y cómo influye en las ventas?

El manipulado de productos es un área fundamental de la logística que influye en el estado y la apariencia con la que llega el producto al consumidor final, lo que tiene una gran influencia en las ventas.

¿Qué es la investigación en el marketing y qué información busca recopilar?

La investigación en el marketing es un proceso de recopilación y análisis de información con el objetivo de obtener indicadores sobre la percepción del público objetivo y del consumidor en cuanto a la marca, productos y servicios.