Qué es un Ecommerce y Cómo Funciona 🛒 Guía 2024
Summary
TLDREl script del video explica qué es el comercio electrónico (e-commerce) y cómo funciona, destacando su crecimiento desde 2020. Aborda los beneficios del e-commerce sobre la venta física, como mayor alcance, menores costos, disponibilidad 24/7 y la venta de productos digitales. Seguidamente, detalla los cuatro elementos necesarios para iniciar: productos o servicios, un sitio web, un sistema de pago y una estrategia de marketing. Además, menciona plataformas como Tienda Nube y ofrece consejos para elegir proveedores de pagos y estrategias de marketing efectivas. Finalmente, clasifica los tipos de e-commerce y modelos de negocio, animando a los espectadores a definir su propio negocio y a seguir un enlace para obtener más guía.
Takeaways
- 📈 La era actual es óptima para el crecimiento de los negocios en línea, especialmente desde 2020, donde los e-commerce han experimentado un aumento significativo.
- 🛍️ El comercio electrónico (e-commerce) es la compra y venta de productos a través de Internet, incluyendo marketing y suministro de información sobre productos o servicios.
- 🌐 Los beneficios del e-commerce incluyen un mayor alcance, costos iniciales más bajos, disponibilidad 24/7 y el potencial de crecimiento ilimitado.
- 🏢 Los e-commerce permiten la venta de productos físicos y digitales, como música, libros electrónicos, servicios de almacenamiento en la nube y cursos.
- 🛠️ Para iniciar un e-commerce, se necesitan productos o servicios a vender, un sitio web, una pasarela de pago y una estrategia de marketing.
- 💡 Al elegir una plataforma de e-commerce, considerar el precio, escalabilidad, flexibilidad y facilidad de uso.
- 🛒 Tienda Nube es una plataforma líder en Latinoamérica que permite diseñar, configurar y gestionar una tienda en línea de manera accesible.
- 💳 La elección del proveedor de pagos debe basarse en la compatibilidad, disponibilidad geográfica, aceptación de diferentes monedas, tarifas, fiabilidad y soporte al cliente.
- 📊 Es importante definir un ciclo de ventas y optimizar la página de pago y la web para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.
- 📈 El marketing es crucial para el éxito del e-commerce, y estrategias como anuncios en Google Shopping, redes sociales, retargeting y email marketing son efectivas.
- 🔑 Los e-commerce se pueden clasificar según el público objetivo (B2C, B2B, C2C) y el modelo de negocio (tienda propia, marketplace, dropshipping, afiliado, suscripción).
Q & A
¿Qué es el comercio electrónico (e-commerce) según el guion?
-El comercio electrónico es la práctica de comprar y vender productos a través de Internet, que incluye la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios.
¿Cómo ha cambiado el comercio electrónico la industria de venta tradicional?
-El comercio electrónico ha sido uno de los más disruptores en la industria de venta tradicional, revolucionando el comercio ofreciendo un nivel de comodidad y personalización sin precedentes gracias a la hiperdigitalización de la sociedad.
¿Cuáles son las ventajas de tener un negocio de e-commerce sobre una tienda física?
-Las ventajas incluyen un mayor alcance global, menores costos iniciales, disponibilidad 24/7, mayor potencial de crecimiento y la capacidad de vender productos digitales además de físicos.
¿Qué elementos son necesarios para comenzar con un negocio de e-commerce según el guion?
-Se necesitan productos o servicios para vender, un sitio web para la venta, una pasarela o plataforma de pago y una estrategia de marketing.
¿Qué factores básicos deben tenerse en cuenta al elegir una plataforma de e-commerce?
-Los factores incluyen el precio, la escalabilidad, la flexibilidad y la facilidad de uso de la plataforma.
¿Qué es Tienda Nube y cómo puede ayudar a montar un negocio de e-commerce?
-Tienda Nube es una plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica que permite diseñar y configurar una tienda online, gestionar pagos y envíos, y es fácil de usar sin necesidad de ser un experto.
¿Cómo se pueden clasificar los diferentes tipos de e-commerce según el guion?
-Se pueden clasificar en B2C (business to consumer), B2B (business to business), C2C (consumer to consumer) y diferentes modelos de negocio como tiendas propias, marketplaces, dropshipping, afiliados y suscripción.
¿Qué estrategias de marketing se mencionan en el guion para promocionar un negocio de e-commerce?
-Algunas estrategias incluyen el ciclo de ventas, optimización de descripciones de productos, mejoras en fotos y vídeos, uso de Google Shopping Ads, anunciarte en redes sociales, retargeting, marketing de contenidos, testimonios de clientes y automatización de email marketing.
¿Por qué es importante elegir un proveedor de pagos confiable para un negocio de e-commerce?
-Es importante porque el proveedor de pagos maneja los ingresos del negocio y debe ser compatible con la plataforma de e-commerce, disponible en los países de destino, capaz de aceptar pagos en diferentes monedas, con tarifas justas, fiabilidad y buen soporte al cliente.
¿Qué tipo de productos se pueden vender a través de un negocio de e-commerce según el guion?
-Se pueden vender productos físicos, así como productos digitales intangibles como música, ebooks, almacenamiento en la nube, cursos, entre otros.
¿Cómo se sugiere personalizar una tienda en Tienda Nube según el guion?
-Se sugiere personalizar la tienda utilizando más de 50 plantillas gratuitas para crear una tienda única y profesional, integrar medios de pago y envío, y crear un catálogo de productos con fotos, vídeos, títulos y descripciones.
Outlines
😀 Introducción al E-commerce y sus Ventajas
El primer párrafo introduce el auge del comercio electrónico desde 2020 y cómo ha revolucionado el comercio tradicional. Se discuten los beneficios del e-commerce sobre la venta física, como un mayor alcance, menores costos iniciales, disponibilidad 24/7, mayor potencial de crecimiento y la venta de productos digitales. Se mencionan los cuatro elementos necesarios para comenzar: productos o servicios, un sitio web, una pasarela de pago y una estrategia de marketing. Se destaca la importancia de elegir la plataforma de e-commerce adecuada, teniendo en cuenta el precio, escalabilidad, flexibilidad y facilidad de uso. Se presenta 'Tienda Nube' como una plataforma líder en Latinoamérica que ofrece diseño personalizado, gestión de pagos y envíos, y es fácil de usar.
😉 Configuración del E-commerce y Estrategias de Marketing
El segundo párrafo se enfoca en las acciones posteriores a la configuración inicial del e-commerce. Se abordan temas como la creación del catálogo de productos, incluyendo fotos, videos, títulos y descripciones. Se ofrece un enlace con un descuento para crear una tienda en línea. Luego, se discute la importancia de elegir un proveedor de pagos confiable y compatible con la plataforma de e-commerce, considerando factores como la disponibilidad geográfica, la aceptación de diferentes monedas y la facilidad de uso. Se sugieren estrategias de marketing, como mejorar la optimización de motores de búsqueda, el uso de anuncios en Google Shopping, la promoción en redes sociales, el retargeting y el marketing de contenidos, e incluye la recomendación de ver un video adicional para descubrir más estrategias de marketing. Finalmente, se exploran diferentes tipos de e-commerce y modelos de negocio, como B2C, B2B, C2C, marketplace, dropshipping, afiliado y suscripciones, y se alienta a los lectores a definir su tipo de e-commerce y modelo de negocio.
Mindmap
Keywords
💡e-commerce
💡comodidad
💡personalización
💡tienda online
💡costes
💡disponibilidad
💡crecimiento
💡productos digitales
💡plataforma de pago
💡estrategia de marketing
💡modelos de negocio
Highlights
Desde 2020, los e-commerce han experimentado un crecimiento significativo, ofreciendo infinitas posibilidades de venta.
El e-commerce es la compra y venta de productos a través de Internet, incluyendo marketing y suministro de información.
El comercio electrónico ha sido disruptivo al revolucionar el comercio tradicional y ofrecer una mayor comodidad y personalización.
Los consumidores ya no tienen miedo de comprar en línea, lo que ha establecido al e-commerce como una base de negocio para muchas marcas.
Los e-commerce ofrecen ventajas como un mayor alcance, bajos costos iniciales y disponibilidad 24/7.
Los e-commerce permiten la venta de productos digitales además de los físicos.
Para comenzar con un e-commerce, se necesitan productos o servicios, un sitio de venta, una pasarela de pago y una estrategia de marketing.
Es importante elegir la plataforma de e-commerce adecuada considerando precio, escalabilidad, flexibilidad y facilidad de uso.
Tienda Nube es una plataforma líder en Latinoamérica que permite diseñar, configurar y gestionar tiendas en línea con facilidad.
Se sugiere seguir cuatro pasos simples para crear una tienda en línea con Tienda Nube, incluyendo registrarse, personalizar, integrar pagos y crear un catálogo.
La elección del proveedor de pagos es crucial para manejar ingresos y debe ser creíble y confiable.
Se deben considerar factores como compatibilidad, disponibilidad geográfica, aceptar diferentes monedas y tarifas al elegir un proveedor de pagos.
Ofrecer soporte para plataformas de pago alternativas como PayPal puede ser beneficioso por su seguridad y popularidad.
Es necesario definir una estrategia de marketing que incluya optimización de ventas, mejora de contenido y uso de herramientas de marketing digital.
Los e-commerce pueden ser clasificados como B2C, B2B, C2C, y varían en su modelo de negocio y público objetivo.
Los modelos de negocio de e-commerce incluyen tener una tienda propia, marketplaces, dropshipping, afiliación y suscripción.
Se puede definir el tipo de e-commerce y modelo de negocio, y estos fundamentos pueden cambiar con el tiempo.
Es fundamental repasar los elementos necesarios para el e-commerce, incluyendo productos, sitio web, gestión de pagos y estrategia de marketing.
Transcripts
estamos en la mejor época para tener un
negocio online desde 2020 los e-commerce
han crecido muchísimo y las
posibilidades para vender son infinitas
Así que en este vídeo te vamos a
explicar qué es y cómo funciona un
e-commerce qué necesitas para montar uno
y algunas recomendaciones sobre cómo
hacerlo así que no esperemos más y
empecemos Qué es un e-commerce el
e-commerce es la práctica de comprar y
Vender productos a través de internet
consiste en la distribución venta compra
marketing y suministro de información de
productos o servicios a través de
internet también se llama e-commerce a
cada tienda online que se dedica a este
negocio el sector del comercio
electrónico ha sido uno de los más
disruptores de los últimos años porque
ha revolucionado el comercio tradicional
ofreciendo un nivel de comodidad y
personalización sin precedentes gracias
a la hiperdigital de la sociedad los
consumidores han perdido el miedo a
comprar en internet por ello el comercio
electrónico se ha convertido en la base
del modelo de negocio para muchísimas
marcas y cuáles son los beneficios que
tiene el e-commerce por encima de la
venta tradicional física veamos las
ventajas de tener un e-commerce en
primer lugar conseguirás un mayor
alcance para tu negocio con una tienda
online estarás automáticamente accesible
desde todo el mundo Aunque siempre
tendrás que tener en cuenta a qué países
puedes hacer envíos Y a cuáles no en
cambio las tiendas físicas tienen
siempre un Rango de alcance limitado por
definición tendrás menos costes montar
una tienda online tiene un coste inicial
muy bajo sobre todo Comparado con
alquilar o comprar un local Esto hace
que las barreras de entrada sean mucho
menores y que se puedan conseguir
mejores márgenes que con una tienda
tradicional estarás disponible 247 la
inmensa mayoría de las tiendas físicas
están limitadas por un horario de
apertura y de cierre y Cuanto más tiempo
estén abiertas mayores serán los costes
de personal en cambio los e-commerce
nunca echan La persiana y tus clientes
podrán hacer compras en cualquier
momento que les vaya bien tendrás mucho
potencial de crecimiento no hay límites
a las personas que pueden entrar en tu
e-commerce a la vez siempre y cuando
hayas contratado un buen servidor lo que
permite que tu negocio pueda crecer y
finalmente permite la venta de productos
digitales no solo puedes vender
productos físicos sino también digitales
intangibles como la música Los ebooks
almacenamiento en la nube cursos y mucho
más para poder empezar con tu e-commerce
vas a necesitar básicamente estos cuatro
elementos los productos o servicios que
te interesa vender un sitio donde poder
venderlos una pasarela o plataforma de
pago y una estrategia de marketing
veámoslo en detalle los productos o
servicios pueden ser propios O tal vez
te interese conseguirlo por otros medios
Debes tener muy claro A quién le vas a
vender son consumidores finales o son
empresas también debes saber si lo que
vendes es algo único o si tendrás
competencia Y cuánta y sobre todo debes
estar seguro de que tu producto o
servicio se convertirá en la solución a
un problema ya que este será el motivo
principal por el que la gente le
interesará comprarte para que le
soluciones un problema el sitio donde
poder vender un cms o sistema de gestión
de contenidos proporciona el marco
básico para tu sitio web y te permite
agregar y editar tus productos aceptar
pagos y gestionar tu tienda online y
para elegir una plataforma u otra
deberás tener en cuenta estos cuatro
factores básicos el precio cuánto te
cuesta tener activa la plataforma de
e-commerce o qué porcentaje de tus
ventas se queda la escalabilidad
pregúntate Si podrás seguir usando la
misma cuando pases de 10 ventas al mes a
100 o de 100 a 1000 ya que no quieres
estar cambiando continuamente la
flexibilidad plantéate si te permite
crear el e-commerce que quieres Si
ofrece todas las funcionalidades que
necesitas si se adapta con el resto de
tus soluciones de ventas y de marketing
etcétera y finalmente también la
facilidad de uso ya que si vas a manejar
un e-commerce tú mismo es crucial que
sepas cómo usar la plataforma no es nada
trivial de hecho la decisión de dónde
vender tus productos es una de las más
importantes que tomarás una opción a
valorar es tienda nube la plataforma de
e-commerce líder en Latinoamérica esta
herramienta no solo te permitirá diseñar
y configurar tu tienda online sino
también gestionar los pagos y los envíos
de tus productos sin sacrificar la
facilidad de uso además ofrece unos
precios muy accesibles no necesitas ser
un experto para poder aprender a usarla
solo tendrás que seguir estos cuatro
sencillos pasos en primer lugar
registrarte en la plataforma con un
email ya sea personal o empresarial en
segundo lugar personalizar tu tienda a
partir de más de 50 plantillas gratuitas
para crear una tienda única y prof
profesional En tercer lugar Integra los
medios de pago y de envío y finalmente
Crea tu catálogo de productos sube fotos
o vídeos y añade títulos y descripciones
sin límite de productos te dejamos un
enlace en la descripción del vídeo con
un código para crear tu tienda online
con un 25% de descuento lo siguiente que
debes pensar es en Cómo llevarás a cabo
las transacciones con los clientes Esta
es una decisión realmente importante Ya
que tu proveedor de pagos debe ser
alguien cre y confiable después de todo
son Quienes manejan tus ingresos para
escoger una u otra deberías tener en
cuenta la compatibilidad con tu
plataforma de comercio electrónico la
disponibilidad en los países a los que
se dirige tu negocio la capacidad para
aceptar pagos en diferentes monedas las
tarifas cobradas la fiabilidad y la
generación de informes así como la
facilidad de uso y el soporte al cliente
valora también ofrecer soporte para
plataformas de pago alternativas como
PayPal que mucha gente priere por su
seguridad o karna que permite el pago a
plazos de forma sencilla y finalmente
decidir qué estrategia de marketing
quieres seguir deberás definir tu ciclo
de ventas optimizar las descripciones de
los productos la página de pago y tu web
para las búsquedas de voz también
deberías mejorar tus fotos y vídeos usar
Google shopping ads anunciarte en redes
sociales hacer retargeting y marketing
de contenidos incluir testimonios de
clientes y sellos de confianza y
automatizar tu email marketing estas son
solo algunas de las estrategias que
puedes seguir Pero hay muchas más que te
pueden interesar Puedes ver este vídeo
para descubrir 20 estrategias de
marketing para vender más a corto plazo
ahora que ya sabemos Qué herramientas y
elementos necesitas para crear un
e-commerce profundicemos un poco más en
cómo puede ser tu negocio de comercio
electrónico podemos clasificar los
e-commerce en función del público al que
se dirigen o del modelo de negocio
empecemos con los tipos de e-commerce
están los b2c business to consumer que
se tratan de e-commerce dirigidos
directamente al consumidor final es el
tipo más frecuente de tiendas que se
suele abrir por ejemplo marcas de ropa o
belleza y luego están los b2b business
to business Estos son e-commerce cuyo
Público de destino son otras empresas o
negocios en lugar de consumidores
finales por ejemplo tiendas materiales
de oficina luego también están los c to
s los consumer to consumer esta
tipología ha florecido en los últimos
años con el auge de la compraventa por
internet se trata de consumidores que
venden directamente a otros consumidores
Generalmente productos de segunda mano
por ejemplo Wal poop o vinted por otro
lado tenemos diferentes modelos de
negocio por ejemplo tener una tienda
online propia es el modelo más sencillo
y consiste Sencillamente en una versión
digital de las tiendas físicas de la
marca puede tratarse de un negocio
exclusivamente online o bien disponer
tanto de e-commerce como de tiendas
físicas los marketplace un Mark Place es
una especie de macrotienda que incluye a
diversos vendedores El ejemplo más
conocido es Amazon en el que cualquiera
puede vender a cambio de una comisión el
dropshipping Esta es una tienda de cara
al cliente pero en vez de gestionar su
propio inventario en este caso El
vendedor se limita a mostrar y
promocionar los productos y es un
tercero el que se encarga de hacer los
envíos afiliado en marketing digital el
modelo de afiliación consiste en
recurrir a ceros para que promocionen
los productos o servicios a cambio de
una comisión el afiliado coloca enlaces
para referir al cliente a la otra tienda
en la que se cierra la venta Y
suscripción en lugar de vender productos
o servicios de manera individual en este
caso lo que se busca es que los
consumidores contraten una membresía
mensual o cada x tiempo y reciban
productos de manera periódica por
ejemplo es el caso de las famosas cajas
sorpresa que hoy en día están
implantadas en muchísimo sectores ahora
coge un papel y boli o un ordenador si
eres más digital y ponte manos a la obra
Define tu tipo de e-commerce y tu modelo
de negocio y aunque puedes cambiarlo más
adelante estas serán tus bases a
continuación repasa los cuatro elementos
imprescindibles que comentamos
anteriormente Qué productos o servicios
vas a ofrecer Y a qué precio dónde vas a
montar tu e-commerce puedes empezar
probando tienda nube con el enlace de la
descripción Cómo vas a gestionar el pago
y cuál va a ser tu estrategia de
marketing para promocionar tu negocio y
acelerar las ventas si necesitas un poco
de guía clica en el vídeo que ves en
pantalla donde te explicamos Cómo montar
un e-commerce en siete pasos te
esperamos ahí
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