MOOC Introducción al Desarrollo Web, parte 2 - 4.9 ¿Usabilidad,... (parte 2) - Google Actívate
Summary
TLDRThe video script discusses the importance of usability and accessibility in design. Usability is comprised of common sense, simplicity, and good design, aiming for the best in each to achieve a user-friendly experience. Accessibility, often associated with inclusive design, universal design, or design for all, is crucial for accommodating people with disabilities. The script uses stairs and ramps as examples to illustrate the need for inclusive solutions that benefit everyone, not just those with disabilities. It emphasizes the importance of considering the user's perspective in design to ensure satisfaction and usability for all.
Takeaways
- 📝 Usability is composed of three factors: common sense, simplicity, and good design, which together contribute to achieving optimal user experience.
- 🔄 Accessibility is often associated with inclusive design, universal design, or design for all, aiming to accommodate a diverse range of users including those with disabilities.
- 📍 Common accessibility issues, such as stairs not being accessible to wheelchair users, are often addressed by adding ramps, but this can sometimes lead to secondary entrances and implicit discrimination.
- 🛷 The solution to accessibility problems should not be partial but inclusive, considering the needs of all individuals, including those with disabilities, without segregating them.
- 🚫 Some ramps, designed with excessive slopes or discontinuities, can be dangerous or useless for wheelchair users, illustrating the need for thoughtful and effective design solutions.
- 🏙️ Good examples of inclusive design can be seen in buildings that integrate ramps elegantly with stairs, as shown in images of a museum in Chicago and another building in an unspecified city.
- 👶 Accessibility features like ramps are not only for people with disabilities; they can also benefit parents with strollers, delivery personnel with carts, and individuals with temporary injuries using crutches.
- 🚼 Mislabeling accessibility features as solely for the disabled can perpetuate discrimination; these features should be recognized as helpful for a broader range of users in various situations.
- 💡 The script emphasizes that improving accessibility and usability involves three simple yet challenging principles: always consider the user's perspective, needs, and requirements in the design process.
- 👥 Thinking about the end-user from the beginning leads to happier and more satisfied users, which is beneficial in various contexts such as business, education, or public services.
- 📧 The speaker, Sergio Luján, provides contact information for further engagement, including an email address and a Twitter handle, encouraging interested individuals to reach out for more information.
Q & A
What are the three factors that make up usability according to the transcript?
-The three factors that make up usability are common sense, simplicity, and good design.
What is the relationship between accessibility and usability?
-Accessibility is closely related to usability as it ensures that a design is inclusive and usable by everyone, including people with disabilities.
Why is it important to consider accessibility in design?
-Considering accessibility in design is important to ensure that all individuals, including those with disabilities, can use and benefit from the product or service without discrimination.
What is the issue with having ramps that are only secondary entrances for wheelchair users?
-The issue is that it implies discrimination and a different treatment for people with disabilities, as it suggests that the main entrance is not for them.
What is the problem with a ramp that has an excessive slope?
-A ramp with an excessive slope can be dangerous and unusable for a person in a wheelchair, as it may lead to accidents or injuries.
Why is it a mistake to label ramps or other accessibility features as only for people with disabilities?
-Labeling ramps or other features as only for people with disabilities can lead to further discrimination and exclusion, as these features can also benefit others in certain situations.
Can ramps be useful for people who are not disabled?
-Yes, ramps can be useful for people who are not disabled, such as parents with strollers, delivery personnel with carts, or individuals with temporary injuries using crutches.
What are some examples of good inclusive design that the speaker mentions in the transcript?
-Examples of good inclusive design mentioned include stairs integrated with ramps, an elegant building in Chicago with well-designed ramps, and public water fountains at two different heights.
What are the three basic advices given for improving accessibility and usability in any design?
-The three basic advices are: 1) Think about the user, 2) Think about the user, and 3) Think about the user, emphasizing the importance of understanding and meeting the user's needs.
How can a designer ensure that their design is inclusive and accessible to all?
-A designer can ensure inclusivity and accessibility by putting themselves in the user's perspective, considering their requirements and needs, and aiming to make the design easy and safe for all users to use.
What are the two ways mentioned in the transcript to contact the speaker for more information?
-The two ways to contact the speaker are through email at sergio lujan wa point es and through Twitter at @sergio lujan mora.
Outlines
🔄 Usability and Accessibility in Design
The first paragraph discusses the components of usability, which include common sense, simplicity, and good design. It emphasizes the importance of considering these factors to achieve good usability. The concept of accessibility is then introduced, along with related terms like inclusive design, universal design, and design for all. The paragraph uses the example of stairs versus ramps to illustrate the need for accessible design, highlighting the shortcomings of solutions that discriminate or provide unequal treatment to people with disabilities. It advocates for inclusive design that considers everyone's particularities, using examples of well-integrated ramps in various settings. The paragraph also clarifies a common misconception that accessibility features, like ramps, are only for people with disabilities, providing examples of how they can benefit others in different situations.
🤔 Key Advice for Enhancing Usability and Accessibility
The second paragraph focuses on providing advice to improve the usability and accessibility of any design, be it a webpage, product, or service. The speaker stresses the importance of considering the user's needs and requirements from the outset of the design process. The three basic pieces of advice given are essentially the same: to always think about the user. This approach leads to happy and satisfied users, which in turn can result in continued business success or improved educational outcomes. The speaker concludes by sharing contact information and social media handles for further engagement on the topic.
Mindmap
Keywords
💡Usability
💡Accessibility
💡Inclusive Design
💡Discrimination
💡Ramps
💡Simplicity
💡Common Sense
💡Good Design
💡Universal Design
💡User-Centered Design
💡Differential Treatment
Highlights
Usabilidad is composed of three factors: common sense, simplicity, and good design.
Common sense is sometimes the least considered of the usability factors.
Accessibility is associated with concepts like inclusive design, universal design, or design for all.
Examples of lack of accessibility include stairs that are not accessible to people with disabilities.
Ramps are often constructed to address accessibility issues, but they can sometimes lead to discrimination.
Inclusive design aims to create solutions that encompass all individuals and their particularities.
Some ramps are impractical and can be dangerous for wheelchair users, such as those with excessive slopes.
Design solutions should not only be for people with disabilities but should be useful for everyone in certain situations.
Examples given include a mother with a stroller, a delivery person with a cart, and a man with crutches benefiting from ramps.
Accessibility aids should not be exclusively labeled for people with disabilities to avoid discrimination.
The speaker emphasizes the importance of considering the user in the design process to ensure usability and satisfaction.
Three basic advice for improving accessibility and usability is to always think about the user's needs and requirements.
The speaker provides examples of well-integrated ramps in buildings, showcasing good inclusive design.
The speaker mentions that thinking from the user's perspective leads to happy and content users, which is beneficial in various contexts.
The speaker concludes by reminding the audience of the importance of user-centered design for successful outcomes.
The speaker shares contact information and invites the audience to learn more about their work and get in touch.
Transcripts
y así un poco para resumir muchos
autores dicen que la usabilidad se
compone de tres factores se compone de
el sentido común que a veces es el menor
de los sentidos se compone de
simplicidad y se compone de un buen
diseño cuando tenemos en cuenta estos
tres factores sentido común simplicidad
y diseño
nos preocupamos de lograr lo mejor en
cada uno de ellos pues estamos logrando
una buena usabilidad
veamos ahora qué es la accesibilidad
asociado a la accesibilidad existen
otros conceptos que significan más o
menos lo mismo diseño inclusivo diseño
universal o diseño para todos
es muy típico esta situación unas
escaleras unas gradas para acceder a
cierto sitio a un edificio y que ocurre
pues estas gradas no son accesibles para
muchas personas con discapacidad por
ejemplo una persona que vaya en silla de
ruedas
para solucionar este problema este
problema de falta de accesibilidad pues
que se suele hacer se suelen construir
rampas pero en muchas situaciones ocurre
como he puesto en esta imagen la rampa
es una entrada secundaria se indica de
forma explícita en este caso acceso para
personas de silla de ruedas en un
lateral y esto lleva implícito una
discriminación un trato distinto a las
personas con discapacidad es una
solución pero no es la mejor de las
soluciones como he dicho antes hay que
intentar realizar un diseño inclusivo un
diseño para todos no soluciones
parciales para distintas personas sino
un diseño que engloba a todas las
personas y a sus particularidades por lo
menos esta rampa que muestro aquí en
esta imagen la puede usar una persona en
silla de ruedas pero a veces se llega a
situaciones tan estúpidas y tan poco
útiles como esta rampa que vemos aquí
con una pendiente excesiva que una
persona que use silla de ruedas no
si intentara bajar por esta rampa se va
a matar o encontramos otras situaciones
igual de estúpidas como esta otra rampa
que si va saltando va salvando los
escalones pero el último tramo no hay
rampa entonces para qué sirve esta rampa
como digo son soluciones estúpidas
soluciones inútiles que ocurren más de
lo que se cree en la vida diaria
no se puede hacer mejor no se pueden
plantear soluciones inclusivas para
todos y que realmente sean buenas si lo
único que hay que hacer es pensarlo un
poco mejor aquí por ejemplo
podemos ver unas imágenes de unas
escaleras unas gradas que llevan
incluidas las rampas
y queda además bastante elegante y
bastante bonito aquí podemos ver otra
imagen de la misma escalera de las
mismas gradas y no es únicamente de este
edificio este edificio está en chicago
es un edificio museo aquí pues claro han
intentado hacerlo bastante elegante pero
hay situaciones en la calle este es otro
edificio en otra ciudad y podemos ver
cómo se ha integrado correctamente la
rampa con las escaleras
una pregunta que mucha gente se hace es
la accesibilidad es solo para las
personas con discapacidad por ejemplo
las rampas que hemos visto ayudan
solamente a las personas que van en
silla de ruedas pues no evidentemente no
es una rampa la pueden usar otras
personas que no sean discapacitadas bajo
ciertas situaciones
entonces es un error como se suele hacer
y como se pone aquí en esta imagen puede
señalar las ayudas para las personas con
discapacidad señalarlas como que son
ayudas solamente para ellos pues es un
error aquí volvemos otra vez un poco al
tema de la discriminación
en qué situaciones se podría usar una
rampa por personas que no sean
discapacitadas aquí os he puesto tres
ejemplos pero seguro que podemos
encontrar muchos más a la izquierda
tenemos pues una mamá que va con el
carrito de bebé y que le va a venir muy
bien el que haya una rampa para salvar
las gradas de un edificio o en la
fotografía del centro tenemos a una
repartidora que va con una carretilla y
que también le va a venir muy bien la
rampa oa la derecha tenemos a un señor
que va con muletas porque ha tenido un
accidente y también le va a venir muy
bien subir por la rampa en vez de por
las gradas como vemos las ayudas para
las personas con discapacidad también
ayudan al resto de personas en ciertas
situaciones y podemos encontrar más
ejemplos este es el acceso a un sistema
de transporte urbano donde tenemos un
pequeño elevador para salvar estas
gradas otra vez no solamente ayuda a una
persona que vaya en silla de ruedas sino
también ayuda pues a esta mamá que va
con el cochecito de bebé
o aquí tenemos por ejemplo unas fuentes
a dos alturas una fuente pública de agua
y tenemos a la derecha una que está otra
vez mal señalada porque indica que es
solamente para una persona con
discapacidad una persona que va en silla
de ruedas pero seguro que a todos
vosotros se os ocurre que la fuente de
la derecha que está más baja también va
a ayudar pues a los niños por ejemplo
para
resumir un poco lo que hemos visto de
usabilidad y accesibilidad qué consejos
os podría ayudar para mejorar la
accesibilidad y usabilidad de cualquier
cosa no solamente de páginas web para
después hablaré de las páginas web pero
de cualquier cosa cualquier diseño de un
objeto de un servicio de un producto que
tres consejos básicos os puedo dar pues
son tres consejos muy sencillos de
entender lo difícil es aplicarlos el
primero es piensa en el usuario el
segundo es piensa en el usuario y el
tercero es piensa en el usuario es decir
lo primero que debes de hacer cuando te
plantees el diseño de algo es pensar en
el usuario que lo va a utilizar ponte en
su piel mira a ver cuáles son sus
requisitos sus necesidades e intenta
hacerlo para que el usuario no tenga
dificultades en su uso
y así tendrás usuarios felices usuarios
contentos si estamos por ejemplo pues en
una empresa pues tendremos usuarios
felices que comprarán seguirán comprando
nuestros productos si por ejemplo
estamos en el caso de educación yo soy
profesor pues yo tendré alumnos que
seguramente estuvieran mejor aprenderán
mejor y estarán contentos conmigo lo
podemos hacer en cualquier contexto
pensar en el usuario
y por tanto no pienses en ti no pienses
en hacer las cosas más fáciles
desde tu punto de vista si no piensa en
el usuario final que va a usar tu
producto o servicio
ya para finalizar me gustaría recordarte
algunos de los sitios web en los que
puedes encontrar más información sobre
mí y sobre mi trabajo y dos formas para
contactar conmigo a través de mi correo
electrónico sergio luján
wa punto es y a través de mi cuenta en
twitter arroba sergio luján mora muchas
gracias por tu atención
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