How To Build A Big Brand? By Sandeep Maheshwari | Hindi

Summary

The transcript is a detailed discussion about a business idea involving women's clothing resale, facing challenges in scaling up sales beyond a certain level. The conversation covers various aspects such as customer interests, profit margins, the importance of supply chain management, and the preference for COD (Cash on Delivery) over prepaid methods. It also touches on the strategy of reducing margins to increase sales, the impact of seasonal changes on preferences, and the importance of trust in customer relationships, including return and replacement policies. The speaker emphasizes the need for a unique business model to ensure long-term profitability and sustainable growth.

Takeaways

• 😀 The speaker is discussing a business idea related to reselling women's clothing and the challenges faced in growing the business beyond a certain level.
• 📈 The business has reached a plateau and is not growing despite having good margins and a good seller on board due to issues with COD (Cash on Delivery) and trust from the customers.
• 💸 The initial profit margins were high, but the business is not making a profit currently, which is a concern as the speaker emphasizes the importance of having a profit mindset from the start.
• 👚 The focus is on women's clothing, which has a higher interest and good margins, but the business model needs to be revisited to address the issues with COD and customer trust.
• 🛍️ The business relies heavily on advertising and influencers for customer acquisition, indicating the importance of marketing in driving sales.
• 📦 There's a mention of dropshipping, but it's unclear if the business is using this model, as there's a discussion about having a seller who provides COD, which is typical in dropshipping.
• 🔍 The speaker suggests conducting research to find sellers who can offer COD, which is a significant aspect of the business model that needs to be resolved.
• 📈 The business has experimented with different margins and product types, finding that casual wear sells well, especially during certain seasons like Holi, indicating the importance of seasonality in product demand.
• 💡 The speaker highlights the need for a clear business model that focuses on repeat business and word of mouth for long-term sustainability.
• 🚀 The discussion points out that the business needs to identify its 'hero product' that has the best conversion rate, lowest cost, and highest margin to focus marketing efforts effectively.
• 🌐 There's a need for a website and online presence to build trust and provide a platform for selling directly to customers, which could be a key growth strategy for the business.

Q & A

What is the main business idea discussed in the script?

The main business idea discussed in the script is reselling women's clothing, focusing on leveraging social media platforms like Instagram to drive sales and interest.

What challenges are faced in scaling the business?

The challenges in scaling the business include difficulty in growing beyond a certain sales level, issues with suppliers demanding cash on delivery, and customers' trust issues due to return and replacement policies.

Why is the margin important in the business model discussed?

The margin is important because it ensures profitability and provides room for negotiation and pricing strategies that can attract customers without compromising the business's financial health.

How does the script mention addressing the issue of customer trust?

The script suggests addressing customer trust issues by finding sellers who are CD (Cash on Delivery) available, ensuring that customers feel secure in their purchases and are more likely to place orders.

What is the significance of having a good supply chain in this business?

A good supply chain is crucial as it ensures the availability of products, the ability to fulfill orders, and maintain customer satisfaction, which is vital for the growth and sustainability of the business.

Why is it suggested to reduce margins for certain types of clothing?

Reducing margins for certain types of clothing can make the products more affordable and attractive to customers, potentially increasing sales volume and overall revenue.

What marketing strategy is discussed in the script for promoting the clothing line?

The marketing strategy discussed includes leveraging Instagram stories and targeting posts based on audience engagement, such as likes, to drive sales and create a buzz around the products.

How does the script address the issue of returns and replacements in the business?

The script suggests that suppliers should provide clear return and replacement policies to build trust with customers and encourage them to make purchases without hesitation.

What is the role of influencers in the business model described?

Influencers play a role in promoting the products and building brand awareness. They can help in reaching a wider audience and driving sales through their social media presence.

What is the importance of understanding customer behavior in the business?

Understanding customer behavior is important to tailor marketing strategies, product offerings, and pricing models that resonate with the target audience and lead to increased sales and customer loyalty.

How does the script suggest ensuring the sustainability and growth of the business?

The script suggests focusing on profitability from the start, identifying a hero product with good conversion rates and margins, and building a strong brand identity to ensure long-term sustainability and growth.

Outlines

00:00

📈 Business Growth Challenges and Strategies

The speaker discusses the challenges of growing a resale business, emphasizing the importance of having a clear business idea and strategy. They mention reaching a plateau in sales and the struggle to scale beyond it. The discussion includes the need for effective advertising, the importance of having reliable sellers and suppliers, and the challenges of cash-on-delivery and trust issues with customers. The speaker also touches on the importance of adapting to market demands and seasons, as well as the potential of dropshipping as a business model.

05:01

💡 Focusing on Profitability and Customer Retention

This paragraph delves into the importance of profitability and customer retention for a sustainable business. The speaker highlights the need to understand the business model and the difference between generating sales through advertising and having repeat customers who spread word-of-mouth. They discuss the importance of initial investment, the cost of customer acquisition, and the conversion rates. The speaker also emphasizes the need to think long-term and to focus on both profit and customer satisfaction to ensure business growth.

10:01

🚀 Identifying and Scaling a Successful Business Model

The speaker provides advice on identifying a successful business model and scaling it up. They discuss the importance of data mining to understand which products and advertisements are most effective in generating sales and conversions. The speaker suggests focusing on a single product with high conversion rates and good margins, rather than trying to sell a variety of products. They also mention the importance of branding and creating a unique selling proposition to stand out in the market.

15:02

🛍️ Enhancing Brand Image and Customer Trust

In this paragraph, the speaker focuses on enhancing the brand image and building customer trust. They suggest improving packaging, adding value to the product, and providing additional benefits such as warranties to attract customers. The speaker also talks about the importance of storytelling, connecting with the target audience, and using influencer marketing to promote the brand. They emphasize the need for a clear brand message and a focused approach to building a successful business.

20:02

📊 Analyzing Customer Behavior and Market Trends

The speaker discusses the importance of analyzing customer behavior and market trends to understand the reasons behind their purchasing decisions. They suggest conducting surveys and gathering feedback from customers to gain insights into their preferences and needs. The speaker also talks about the importance of adapting the product offerings based on customer feedback and market demands, as well as the potential of diversifying the product range once the brand is established.

Keywords

💡Reselling

Reselling refers to the act of buying goods and then selling them for a profit. In the context of the video, the speaker discusses a business idea based on reselling women's clothing, highlighting the importance of selecting the right products and suppliers to maximize profit margins.

💡Margin

Margin, in a business sense, is the difference between the cost of goods and the selling price. The script mentions maintaining a good margin as a key factor in the profitability of the reselling business, emphasizing the need to balance cost and selling price to ensure a healthy profit.

💡Suppliers

Suppliers are companies or individuals that provide goods or services to a business. The video script discusses the importance of finding reliable suppliers who can provide products at a reasonable cost, which is crucial for the success of the reselling model.

💡COD (Cash on Delivery)

Cash on Delivery is a payment method where the customer pays in cash upon delivery of the product. The script mentions that some sellers do not offer COD, which can affect customer trust and the likelihood of them placing an order.

💡Prepaid

Prepaid refers to a payment model where the customer pays before receiving the product or service. The script contrasts prepaid with COD, indicating that some customers prefer prepaid options due to trust issues with suppliers.

💡Dropshipping

Dropshipping is a retail fulfillment method where a store does not keep the products it sells in stock but instead transfers the customer orders and shipment details to either the manufacturer, another retailer, or a wholesaler, who then ships the goods directly to the customer. The speaker inquires about the use of dropshipping in their business model.

💡Profit

Profit is the money remaining after all costs have been deducted from the revenue a business takes in. The video discusses the importance of focusing on profit from the start, rather than just chasing sales volume, to ensure the sustainability of the business.

💡Customer Acquisition

Customer acquisition is the process of attracting new customers to a business. The script mentions the use of advertising to attract customers, which is a critical aspect of the business model discussed, as it directly impacts sales and revenue.

💡Repeat Business

Repeat business refers to customers who make additional purchases from a business after their initial transaction. The script emphasizes the importance of repeat business and word-of-mouth referrals for the long-term success and growth of a business.

💡Branding

Branding is the process of creating a unique name, symbol, or design that identifies and differentiates a product or service from others. The video script suggests that branding the resold products can increase their perceived value and help command a higher selling price.

💡Influencer Marketing

Influencer marketing involves partnering with influencers to promote products or services to their audience. The script suggests using influencers to promote the resold products, which can help increase brand awareness and drive sales.

Highlights

The business idea is about reselling women's clothes, focusing on resale due to its high interest and good margins.

The business has reached a plateau and is not growing beyond a certain level, despite having good sellers.

The challenge is with suppliers who demand cash on delivery, which affects trust and order placement by customers.

After research, sellers who provide COD have been found, which is helping in business growth.

The business model involves starting with high margins but adjusting them based on order placements and customer preferences.

Seasonal factors like upcoming holidays affect product preferences, leading to a focus on white clothes for Holi.

The business emphasizes cash on delivery to attract customers and address their concerns about returns.

Suppliers' return and replacement policies are crucial for customer trust and satisfaction.

The business is considering dropshipping as a model but has not yet fully implemented it.

The discussion explores the importance of having a unique selling proposition and a sustainable business model.

The business is advised to focus on profitability from the start, not just growth.

The conversation highlights the need for a clear business strategy that includes customer acquisition and retention.

The business model is critiqued for not being sustainable without profits, even in the initial stages.

The importance of understanding the customer journey and their reasons for purchasing is emphasized.

The business is encouraged to identify its best-selling product and focus on it to drive sales and profitability.

The conversation suggests branding and packaging as key elements to differentiate the product and increase its value.

The business is advised to build trust with customers through clear communication and transparent policies.

The discussion touches on the potential of diversification once the core product is established and profitable.

The business is encouraged to think long-term and build a brand that resonates with its target audience.

Transcripts

मेरा क्वेश्चन यह था बेसिकली कि मेरे पे

एक बिजनेस आईडिया है रि सेलिंग जिसे कहते

हैं तो उसी को मुझे डिस्कस करना था आपके

साथ हम मेरा फ्रेंड और मैं कर रहे हैं ये

एक लेवल पे तो आ चुके हैं लेकिन उसको हम

ग्रो नहीं कर पा रहे हैं आगे किस चीज की

रिसेल करते हो आप बेसिकली हमने नीच पकड़ी

थी वुमेन क्लोथ्स के लिए क्योंकि

स्क्रोल्स करती हैं तो उनका इंटरेस्ट

ज्यादा रहता है और इसमें मार्जिन भी काफी

अच्छा रहता है और हमें एक अच्छे सेलर्स भी

मिल चुके थे क्योंकि सप्लायर्स का सबसे

बड़ा मैटर रहता है इसमें क्योंकि कस्टमर

जैसे तैसे आ तो जाता है एडवर्टाइजमेंट के

संग लेकिन वो सीओडी मांगता है कैश ऑन

डिलीवरी तो मैक्सिमम जो सेलर होते हैं वो

नहीं देते हैं सीओडी वो प्रीपेड लेते हैं

जहां पर कस्टमर का फिर ट्रस्ट इशू के कारण

वो ऑर्डर प्लेस नहीं करता है तो हमने काफी

रिसर्च के बाद कुछ ऐसे सेलर भी ढूंढे जो

सीडी अवेलेबल करा रहे हैं अब सब कुछ सही

चल रहा है बट एक लेवल प आ चुका है मतलब कि

महीने के 10000 से ऊपर नहीं जा पा रहे हैं

तो उसी रिगार्डिंग डिस्कस करना 10000

प्रॉफिट या 10000 की सेल प्रॉफिट सेल तो

हमारी 30000 की हो जाती है बेसिकली

स्टार्टिंग में हमने मार्जिन ज्यादा रख

लिया था बट ऑर्डर जो प्लेस हो रहे थे वो

काफी कम हो रहे थे देन फिर हमने अपने

मार्जिन को कम कर लिया किस तरीके के

क्लोथ्स होते हैं आपके उसमें जो आप इसमें

हम नॉर्मली जैसे कि कैजुअल हो गए और ये

डिपेंड करता है सीजन वाइज भी जैसे अभी

होली आ रही है तो हमने वाइट कपड़ों को

ज्यादा प्रेफरेंस में कर रखा है क्योंकि

होली आती है तो उसके अकॉर्डिंग तो वो

डिपेंड करता है तो आप ऐड भी उसके हिसाब से

चेंज करते रहते हैं जी बिल्कुल उसमें ऐड

वगैरह में हम सबसे हाईलाइट ये करते हैं कि

हम कैश ऑन डिलीवरी दे रहे हैं मतलब जो मेन

मेनली जो चीजें रहती है जिससे कि कस्टमर

अट्रैक्ट होके ऑर्डर प्लेस करते ऑर्डर आने

के बाद काफी कस्टमर को ये इशू रहता है कि

रिटर्न कर दो तो सप्लायर भी डिपेंड करते

हैं कि वो रिटर्न पॉलिसी दे रहे हैं या

फिर रिप्लेसमेंट पॉलिसी दे रहे हैं उसके

अकॉर्डिंग काफी बार कस्टमर कहते हैं कि

हमें एक्सचेंज करना है रिटर्न नहीं करना

है बट सप्लायर के पास होता नहीं है तो एक

ये भी इशू आ जाता है तो मतलब इस प्रकार के

काफी इशू आते हैं तो मुझे वही क्वेश्चन था

उसको हम ग्रो कैसे कर सकते हैं या फिर

इसका कोई वजन है भी या नहीं है तो आप

ड्रॉप शिपिंग के थ्रू कर रहे हो क्या इसको

नहीं ड्रॉप शिपिंग बेसिकली हमने हमने अभी

तक कोई वेबसाइट वगैरह नहीं क्रिएट करी है

क्रिएट कर रहे हैं मतलब अभी वर्किंग है

उसपे हमने स्टार्टिंग में य सोचा है कि

जितना कम हम कर सके उतना सही है जैसे कि

फॉर एग्जांपल हमारा क्या रहता है कि हमने

बेस्ट क्लोथ ढूंढ लिए मान लीजिए 199 में

उसके बाद हमने

instagram2 200 तो स्टोरी डालते हैं तो

स्टोरी के अकॉर्डिंग हम बहुत सारे आउटलेट

डाल देते हैं जिस पर ज्यादा लाइक आते हैं

उसी के पर ऊपर हम ऐड चला देते हैं तो उसके

अकॉर्डिंग ली नंबर पे ऑर्डर आ देते हैं

से कम मार्जिन अपने रखना है जिससे कि

कस्टमर को ज्यादा इशू ना रहे आप कहीं से

माल खरीद करके नहीं बेच रहे हैं आप यह कह

रहे हैं कि कोई सेलर है जो उस प्रोडक्ट को

भेज रहा है कस्टमर के पास में और सीओडी भी

वही दे रहा है बक तो ऐसा कौन सेलर है

क्योंकि ये तो ड्रॉप शिपिंग बिजनेस मॉडल

में होता है यूजुअली सेलर्स ऐसा नहीं करते

हैं तो दैट इज माय क्वेश्चन टू यू कि डू

यू हैव अ सेलर जिसकी अपनी मैन्युफैक्चरिंग

है या होलसेलर है रिटेलर है कौन है ये

सेलर मैं

जिसमें कि 10 सेलर हैं टोटल और इसमें से

पांच सीओडी प्रोवाइड कर रहे हैं जैसे और

ये आपको कहां से मिले मार्केट प्लेसेस से

मिले मार्केट प्लेस से मिल ग

youtube1 सेलर है वो एग्री कर गए इस

बिजनेस मॉडल के लिए जिसमें आप क्या कर रहे

हो आप लीड्स लेकर के आ रहे हो थ्रू

एडवर्टाइज इंग ऑन

हां हमको परचेज करना है तो वो आप लीड एज

इट इज उनको फॉरवर्ड कर देते हो बकुल तो

क्या इसमें एक बहुत बड़ा फ्लो आपको नजर

नहीं आ रहा है कि जब दोबारा फ्यूचर में उस

कस्टमर को कुछ परचेज करना होगा तो वो

डायरेक्टली उनके पास जाएगा ना नहीं लेकिन

वो सेलर अपने कोई इंफॉर्मेशन देते नहीं है

ना उनको सेलर ने प्रोवाइड नहीं करी लेकिन

सेलर के पास में तो कस्टमर की इंफॉर्मेशन

आ गई हां वो आ गई एड्रेस वगैरह कस्टमर

वगैरह वो तो आ गई अगर दिवाली पे वो जो

सेलर है वो अपना ग्रीटिंग कार्ड उनको भेजे

ये मेरा ऑनलाइन स्टोर है यहां पे मेरी ये

कलेक्शन है कोड यूज करते हैं तो आपको 00

का डिस्काउंट मिलेगा बिल्कुल बक तो वो

करने से उनको कौन रोक रहा है हां वो भी है

तो ये एक बहुत बड़ा फ्लो है इस बिजनेस

मॉडल में आप ध्यान से समझिए देखो बिजनेस

दो तरीके से होता है एक है कि हमने बिजनेस

को शुरू किया विद शॉर्ट टर्म विजन कि हमने

ड चलाई वहां से कस्टमर आया उस परे हमको

इतना प्रॉफिट मिल गया बट ट इज नॉट बिजनेस

ट इ सेल्स दोनों में फर्क को ध्यान से

समझो बिजनेस क्या होता है कि एक कस्टमर

आपके पास में आया जिसको करने में आपने कुछ

पैसा इन्वेस्ट किया एडवरटाइजिंग में या

किसी भी तरीके से उस कस्टमर को अपने तक

लाने में कन्वर्ट करने में उसके बाद में

वो कस्टमर बारबार आपके पास में आया प्लस

आपको वर्ड ऑफ माउथ मिला यानी कि उस कस्टमर

ने औरों को भी रिकमेंड किया अगर यह दो

चीजें है यानी रिपीट बिजनेस प्लस वर्ड ऑफ

माउथ तो बिजनेस लंबा चलने वाला है नहीं तो

बिजनेस फेल होने वाला

है आपने एक तरीके से आर एनडी कर ली एक

टेस्ट कर लिया अपने बिजनेस मॉडल को आपको

यह समझ आ गया कि आप एडवर्टाइज करके इतनी

सेल्स जनरेट कर सकते हैं जैसे आप कह रहे

हैं कि 0000 महीने की हम सेल करते हैं

10000 का प्रॉफिट होता है तो ड में आप

कितना पैसा लगाते हो नहीं मतलब य हर महीने

का ऑन एन एवरेज ऑन एन एवरेज 5000 या 6000

मतलब डेली का आपका जो बजट है वो 00 के

आसपास है बिल्कुल 00 लगा के कितने लोग आते

हैं आपके पास में उसमें 20 आ जाते हैं

मतलब 20 लोग आ जाते हैं

10 11 कर लेते हैं मतलब % की कन्वर्जन

रेशो है इतनी ज्यादा कैसे है क्योंकि

अमाउंट बहुत कम है वहां पर और कितना है

अमाउंट मतलब 199 रहता है हमारा मैक्स मतलब

मिनिमम 150 भी चल जाता है कभी-कभी 149 भी

चला जाता है और इससे पहले हमने एक डील

चलाई थी 99 में तो कस्टमर के रिव्यूज काफी

अच्छे आते हैं जिससे कि मैं स्टोरीज वगैरह

प भी डाल सकते हूं उसको 149 में आप ये सेल

करते हैं लेकिन अभ वो सेलर के थ्रू करते

हैं तो इसमें इतना मार्जिन कैसे आपको मिल

रहा है क्योंकि आपने 5 7000 तो ऐड में लगा

दिया प्लस वो जो सेलर है उसका भी अपना

मार्जिन है प्लस आपका भी मार्जिन है प्लस

सीओडी है प्लस रिटर्न है तो एंड में हाथ

में काट पीट करके कितना आता है महीने का

नहीं स्टार्टिंग में वही है कि आपके

पार्टनर भी आपके साथ में है बिल्कुल आप

बताइए एक्चुअली ये जो 30000 है ये फिक्स

नहीं है सर अगर सेल्स 30000 की ही नहीं हो

रही है मतलब कभी हो सकता है 25 की हो गई

कभी 20 की हो गई हो सकता है कभी 35 की हो

गई तो इस केस में जो मंथली जो रिवेन्यू

होता है जैसे हमारा कभी 8000 हो गया कभी

10000 हो गया इसमें अभी हम ये नहीं

प्रॉफिट के लिए नहीं चल रहे हम हमें भी

ग्रो करना है रीच चाहिए कस्टमर इसलिए काम

कर रहे हैं इसलिए प्रॉफिट अगर कम भी आ रहा

है ₹ भी आ रहे हैं ₹ करोड़ भी कोई दिक्कत

नहीं है ये एक नई बात आई ना कि आप कह रहे

हैं कि हो सकता है सेल 20 हज हो रही हो

25000 हो रही हो 0000 हो रही हो बट आप कह

रहे हो कि हम प्रॉफिट के लिए नहीं कर रहे

हैं पहले तो ये जो सोच है ये गलत है नंबर

वन क्योंकि कभी भी बिजनेस को ऐसे मत करो

कि मैं प्रॉफिट के लिए नहीं कर रहा इवेंचर

चाहिए ही यस बट शुरुआत में सर इनिशियल

स्टेज पर नहीं चाहिए ना क् चाहिए क्योंकि

मैं उसके पीछे लॉजिक बता देता हूं आपको

शुरू में भी चाहिए क्योंकि जब तक ये

प्रॉफिट माइंडसेट आपका नहीं होगा तब तक वो

बिजनेस सस्टेन नेबल नहीं होगा ना आप ऐड

चलाओगे उसमें पैसा लगा वहां से अब जो लोग

आपके पास में आ रहे हैं तो पहले ऐड का

खर्चा लगा प्लस जो प्रोडक्ट दे रहे हो

उसका खर्चा लगा सारा काट पीट के जो मेरे

को आपकी बात से समझ आ रहा है आप खुल के

नहीं बोल रहे हो लेकिन हाथ में कुछ नहीं

आता है अभी हां यार इतना नहीं आता है ये

है कि जितना खर्च हो रहा है उतना उसे उतना

आ जाता है प्लस थोड़ा कई बार जेब से भी लग

जाता है हां ये बोल सकते हैं आप तो ये

बिजनेस मॉडल बेकार

है आप ध्यान से सुनो मेरी बात को ध्यान से

समझो ये सुनने में अजीब लगे लोग सर आप किस

अजमन पे चल रहे हो जैसे बहुत सारी

स्टार्टअप्स चल रही हैं ओके कि पहले हम दो

चार पाच साल अपनी जेब से पैसा लगाएंगे फिर

एक दिन ऐसा आएगा जब हम पैसा कमाएंगे उनके

लिए वो ठीक है क्यों क्योंकि पीछे उनके

इन्वेस्टर्स बैठे हैं जो पैसा लगाने को

तैयार है आई एम अजूम कि आप दोनों के पास

में कोई फंडिंग नहीं है कोई इन्वेस्टर्स

नहीं है वो फॉर्म होम कर रहे हैं तो अगर

आज आप पैसा नहीं कमा रहे आप इस अजमन पे चल

रहे हो कि एक प्रोडक्ट मैंने 300 400 का

बेचने की कोशिश करी नहीं बिका 150 का बेचा

बिक गया लेकिन फ्यूचर में मैं इसको 300

400 का बेच लूंगा एक्चुअली सर अभी क्या है

ना कि जैसे आपने कहा आप सही बोल रहे हैं

इस चीज के लिए अभी हमें मैक्सिमम कुछ ही

टाइम हुआ है तो कुछ टाइम के अंदर ही हम

इतना फास्ट ग्रो नहीं कर सकते ना सर तो

हमें उसके लिए भी सोचना पड़ेगा अगर हम

सारा प्रॉफिट के लिए ही काम करेंगे तो

कैसे कर पाएंगे आप या तो मुझे इसका आंसर

दो तो हम उसे थोड़ा डेवलप कर सकते हैं

मतलब उस परे काम कर सकते हैं तो प्रॉफिट

और ज्यादा हो जाए हमारे लिए तो अच्छा

रहेगा ये आपने मेरे बिजनेस मास्टरी के

बहुत सारे एपिसोड्स है जो अपलोड हो गए हैं

एक्चुअली मेरे फ्रेंड ज्यादा देखते हैं

मैं और ज्यादा काम में ध्यान देता हूं तो

अगर आप देखते तो ये क्वेश्चन नहीं पूछते

ओके इसका मतलब आपने वो सीरीज नहीं देखी है

अगर देखी होती तो आपको ये आंसर मिल गया है

जो भी अभी आप पूछ रहे हो कि प्रॉफिट कैसे

होता है आइडियाज क्या होते हैं कैसे जनरेट

किया जाता है मैं बस आपको यह समझाने की

कोशिश कर रहा हूं अगर आप मेरी बात समझ पा

रहे हैं कि एक बिजनेस मॉडल जिसमें फ्लम

नहीं कर रहा है आप इस अजमन पर चल रहे हैं

कि वो फ्यूचर में काम कर जाएगा तो फ्यूचर

में भी नहीं करेगा अगर बिना प्रॉफिट के आप

कुछ भी सेल कर रहे हो तो वह तो कोई भी कर

लेगा ना उसमें क्या बड़ी बात है एक चीज जो

amazon2 की किसी और मार्केट प्लेस प मिल

रही है 00 की आप आ गए आपने कहा 50 की तो

लोग तो ले ही लेंगे और आप खुश हो रहे हो

कि हमने कुछ क्रैक कर लिया है कुछ नहीं

क्रैक किया है आपने द मोमेंट यू इंक्रीज द

प्राइस बैक टू द सेम लेवल 300 400 500 आप

यह तो देखो आप लॉन्ग टर्म में किससे कंपीट

कर रहे हो आप मार्केट प्लेसेस से कंपीट कर

रहे हो तो ये बिजनेस मॉडल फेल है डे वन से

ही यह हमको पता होना

चाहिए अगर हमको यह नहीं पता है तो आप क्या

करोगे आप अपने छ महीने साल दो साल यहां पर

खराब कर दोगे ना हाथ में कुछ आएगा बल्कि

कैलकुलेट करोगे एंड में तो टाइम भी गया

पैसा भी गया हाथ में भी कुछ नहीं आया आप

समझ रहे हैं मेरी बात समझ रहा हूं बिल्कुल

आई डोंट थिंक सो एक बार आप अपने पार्टनर

को भी माइक

दीजिए आपको क्लियर हो रहा है मैं क्या कह

रहा हूं नहीं आप थोड़ा क्लियर हो रहा है

मुझे आप बिल्कुल ठीक कह रहे हैं क्योंकि

आगे जाकर हमें वही प्राइस पड़ जाएगा अगर

हम सारे अपने खर्चे निकालेंगे तो कुछ भी

यूनिक नहीं है आपके पास में ऐसा कि कस्टमर

बार-बार आपके पास में आए आप अभी उस कस्टमर

को पकड़ रहे हैं जिसको सबसे सस्ता जहां पर

मिल रहा है वहां से वो ले रहा है बकुल तो

कल आपके जैसे और कोई आ जाएंगे या अभी भी

होंगे ऐसे लाखों लोग जो सेम ऐसी ही सोच के

साथ

instagram2 का उसका है 50 का और उसको भी छ

महीने बाद समझ आएगा कि इसमें कुछ नहीं

पड़ा फिर 6 महीने बाद और 100 नए आ

जाएंगे तो आपको करना क्या है पहले आपको एक

बिजनेस मॉडल को क्रैक करना है जो अभी आपने

क्रैक नहीं किया है अभी आप लॉस में एक

प्रोडक्ट को बेच रहे हैं यह उनके लिए

अच्छा है मेरी बात को ध्यान से सुनना

ध्यान से समझना उनके लिए अच्छा है जिनके

पास में पीछे बहुत पैसा है जैसे

reliance1 साल दो साल सब कुछ फ्री में

दिया लेकिन उनको पता है लॉन्ग टर्म में हम

कमा लेंगे उनके लिए बढ़िया है आपके लिए

नहीं है

अगर वहां पर आपको पैसा नहीं आ रहा है और

फ्यूचर में भी आने की गुंजाइश नहीं है तो

वह टाइम खराब करने वाली बात हो गई और पैसा

खराब करने वाली बात हो गई तो आपको क्या

करना है अगर मैं आपकी जगह हूंगा तो मैं

क्या करूंगा पहले तो यह समझना है कि इसमें

कुछ भी यूनिक नहीं है जो आप कर रहे हो

लेकिन यह जो आपने किया पिछले छ महीने से

यहां से कुछ तो समझ आ गया है तोय

एक्सपीरियंस पूरी तरह से वेस्ट नहीं हुआ

है ब शर्त है कि आप इसको एन कैश कर सको

सही तरीके से सही दिमाग लगा कर के आपको यह

देखना है कि पिछले छ महीने में जो भी

प्रोडक्ट्स आपने बेचे सबसे ज्यादा

कन्वर्जन कहां आई तो आपको डेटा माइनिंग

करनी होगी यानी जो भी आपने आज तक एड्स रन

करी अलग-अलग उन सारी ऐड्स को देखो तो यह

देखो सबसे ज्यादा रिस्पांस कहां आया और

सबसे ज्यादा कन्वर्जन कहां आई सिंपल वे

में बोला जाए तो सबसे कम पैसा किस ऐड में

लगा और सबसे ज्यादा सेल किस ऐड से हुई अब

आपको मार्केट में जाना है और जाक उस

प्रोडक्ट को एक्चुअल में ढूंढना है कि वो

प्रोडक्ट कितने का मिल रहा है अगर आप 150

का बेच रहे हो और कोई होलसेलर है जो आपको

सवा स का दे रहा है तोय बिजनेस मॉडल बेकार

है बट मान लो अगर वह प्रोडक्ट आपको 50 का

मिल जाता है और आप 50 का बेच रहे हो तो यह

जो सेलर के थ्रू आप कर रहे हो पहले तो

उसको बीच में से हटाओ क्योंकि उसके पास

में आपके कस्टमर्स का डाटा जा रहा है

डायरेक्ट उनके टच में आ जाओ फिर यू नो

एटली कि कौन सा वो कैंपेन था जो काम किया

था और कौन से वो कैंपस थे जो काम नहीं करे

थे सिर्फ उस एक प्रोडक्ट के बेस पे पहले

एक बड़ा बिजनेस मॉडल खड़ा कर दो अभी आप

क्या कर रहे हो जहां तक मैं समझ पा रहा

हूं आप बहुत सारे प्रोडक्ट बेचने की कोशिश

कर रहे हो तरह-तरह के अलग-अलग डिजाइंस के

जी और उसको चेंज करते चले जा रहे हो करना

क्या चाहिए आपको ये फिगर आउट करना है कि

पिछले छ महीने में आपका हीरो प्रोडक्ट कौन

सा है हीरो प्रोडक्ट का मतलब होता है कि

ऐसा प्रोडक्ट जहां पे के कन्वर्जन सबसे

अच्छा है कॉस्टिंग कम है मार्जिन ज्यादा

है ट कन्वर्जन अच्छी है रिटर्न कम है तो

वो एक प्रोडक्ट आपने ढूंढ निकाला उस एक

प्रोडक्ट के ऊपर पूरा एफर्ट लगा दिया और

उस प्रोडक्ट को पूरी तरह से क्रैक कर दिया

अब ये जो मैं बोल रहा हूं ये मैं सिर्फ

बोल नहीं रहा हूं ऐसे बहुत सारे

स्टार्टअप्स हैं जिनकी प्रेजेंटेशन मेरे

पास में पड़ी हुई है आई कांट टेक देर नेम

बिकॉज दैट इंफॉर्मेशन इज कॉन्फिडेंशियल

लेकिन उन्होंने एगजैक्टली यही किया जिसकी

मैं बात कर रहा हूं और आज उनकी रेवेन्यू

है एक प्रोडक्ट से 50 करोड़ 100 करोड़ 150

करोड़ अभी सुनने में आप कहोगे कि ऐसा कैसे

हो सकता है जैसे बिना नाम लिए मैं बताता

हूं एक कंपनी है उन्होंने क्या क्रैक किया

बहुत सिंपल बिजनेस मॉडल हाथ में रुद्राक्ष

का ब्रेसलेट फॉर मेन एंड वमन 4 500 की

रेंज में जो मार्केट में मिलता है 50 का

₹1 का 50 का उन्होंने क्या किया अपने

ब्रांड के नाम से उस ब्रेसलेट को इस तरीके

से पोजीशन कर दिया कि लोगों को यह लगा कि

यह ब्रांडेड है क्योंकि इस पे इतनी वारंटी

है इतनी गारंटी है इसपे यह है पे वो है

उसपे ये सब नहीं है प्लस उसके पीछे कोई

ब्रांड की कहानी नहीं है इसके पीछे पूरी

की पूरी कहानी है एक ब्रांड नेम है एक

लोगो है एक वेबसाइट है जो देखने में बहुत

ही अट्रैक्टिव है पैकेजिंग बहुत अच्छी है

तो लोगों ने कहा कि बजाय एक अनब्रांडेड

प्रोडक्ट 200 में खरीदने के मैं 400 में

ब्रांडेड प्रोडक्ट खरीदूंगा वो प्रोडक्ट

जो 200 में मिल रहा है मार्केट प्लेसेस पे

उसकी एक्चुअल में कॉस्ट होती है 50 से ₹1

तो 50 का उन्होंने लिया आगे 400 का बेचा

और और अभी उनकी जो रेवेन्यू है वो बहुत

ज्यादा है सिर्फ एक प्रोडक्ट अब जाकर के

उन्होंने डायवर्सिफाई करना शुरू किया है

इतना आसान होता है बिजनेस लेकिन हम क्या

करते हैं इसको मुश्किल बना देते हैं अपने

माइंड में कहानियां बना देते हैं डे वन से

आपको प्रॉफिट के बारे में सोचना है क्या

अब हमारी जो बात हुई उसके बेसिस पे आपके

माइंड में कोई हीरो प्रोडक्ट आ रहा है

बिल्कुल आ रहा है बताइए क्या है एक जंप

सूट है बेसिकली हमारे पास वुमेन का वो

काफी अच्छा कन्वर्जन एजेक्ट नाम तो नहीं

पता बट वो काफी हमारा बेस्ट सेलर कर सकता

हू को वो कितने का बेचते हो आप 299 का था

और वो हमें पड़ रहा था 150 का 150 का सेलर

के थ्रू सेलर के थ्रू अब वो ऑफलाइन अब अगर

आप सेलर के थ्रू ना जाओ डायरेक्ट एक

होलसेल मार्केट में चले जाओ या डायरेक्ट

किसी मैन्युफैक्चरर के पास चले जाओ और

उनसे इकट्ठे 50 पीस उठा लो और हम कम प्रा

तो और कम मिल जाएगा मान लो ₹ का मिल जाएगा

और कितने का बेचो ग आप 299 का 299 का अगर

उसको आप ब्रांडेड कर दो तो उसका बढ़िया से

शूट कर दो तो तो 499 तक का भी जा सकता है

वो 499 तक जा सकते हो बिल्कुल जा सकते 150

का पड़ा 499 का आपने बेचा तीन गुने का

मार्जिन आ गया जी जी अब इस बिजनेस में

सेंस है और सिर्फ यह करो और अपनी पूरी

वेबसाइट उसकी पूरी कहानी पूरी स्टोरी इसी

के अराउंड होनी चाहिए मतलब अपने आप को आगे

रखने की बजाय आपकी फैमिली में कोई ना कोई

फीमेल होगी जी उनको आगे रखो क्योंकि तभी

वो कनेक्ट करेंगे क्योंकि जो आपकी टारगेट

ऑडियंस है दिस इज फॉर फीमेल्स तो फीमेल्स

तभी कनेक्ट करेंगी जब पीछे इस ब्रांड के

कोई फीमेल है जो यह बता रही है कि ये मैं

क्यों कर रही हूं उसके पीछे की मेरी वजह

क्या है इस ब्रांड को बनाने की कहानी क्या

है यू कुड बी वन ऑफ द को फाउंडर्स मेन फेस

उनका होना चाहिए पैकेजिंग अच्छी होनी

चाहिए वो आप दिखा सकते हो अनबॉक्स करके

समझ रहे हो मैं क्या कहना चाह रहा हूं अभी

आप क्या कर रहे हो जो सेलर है वो ऐसे ही

कुछ भी पैक करके भेज रहा है हां ज्यादा से

ज्यादा आपने अपने स्टीकर प्रिंट करवा लिए

उसम लगा दिए हैं बस खत्म हम आपके ब्रांड

के तो ये कोई ब्रांडेड प्रोडक्ट नहीं है

तो मैं क्या कह रहा हूं इसको ब्रांडेड

बनाओ ना अच्छी सी पैकिंग करो अब इसमें

कॉस्ट नहीं लगती दिमाग लगता है बहुत सारी

ऐसी मार्केट्स है जहां पे आपको बने बनाए

बॉक्सेस मिल जाते हैं मान लो पिंक कलर का

कोई बहुत बढ़िया सा बॉक्स है जिसमें आप ये

रख करके भेजोगे अब वो जो बने बनाए बॉक्सेस

होते हैं वो सस्ते पड़ते हैं और आप कम

क्वांटिटी में भी ले सकते हो उसपे स्क्रीन

प्रिंटिंग कराओ अपनी वो कम में भी हो जाती

है उसमें एक 2 र का खर्चा आता है

प्रिंटिंग का प्लस 50 का प्रोडक्ट हो गया

क्वालिटी बढ़िया कर दो और 499 का आपने

बेचा अब आपको पता है 399 में तो मैंने

अनब्रांडेड भी बेच दिया अब तो मैं प्रॉपर

ब्रांडेड करके अपनी वेबसाइट बना के स्टोर

बना के ऑनलाइन फिर बेच रहा हूं अब क्यों

नहीं बिकेगा प्लस इसके साथ में कुछ ऐसा ऐड

कर दो जो और कोई ऑनलाइन ना कर रहा हो फॉर

एग्जांपल सिक्स मंथ्स वारंटी वारंटी मिलती

है लोगों को लेकिन तब मिलती है जब वो 5000

का कोई प्रोडक्ट लेते हैं जी जी इसके साथ

में कुछ कहानी जोड़ो यानी कि स्किन सेफ

मटेरियल

अगर है तो झूठ

नहीं पीछे से पहले कन्फर्म करो कि मटेरियल

क्या यूज हो रहा है कॉटन हो रहा है य हो

रहा व हो रहा स्किन सेफ है या नहीं है तो

अगर है तो व लोगो लगाओ अपनी जो भी आप फर्म

है जिसमें यह काम कर रहे हो उसको आईएसओ 91

2015 सर्टिफाइड करा सकते हो उसमें ज्यादा

खर्चा नहीं आता है आई होप आपको कुछ समझ आ

रहा है मैं क्या कह रहा हूं मुझे तो आ रहा

आ रहा है बक क्या क्लेरिटी आई आपको य

डिस्कशन सबसे पहले तो य है हम मल्टीपल में

नहीं जाना है एक स्पेशलाइज बनना है जिससे

कि कस्टमर को भी लगे कि प्रोडक्ट हर जगह

मिल रहा है लेकिन यह अलग से एक वेबसाइट है

जो कि इसी प्रोडक्ट के बेस पर है और यह

एडवांटेजेस दे रहे हैं काफी सारे जैसे

सिक्स मंथ वारंटी आपने बताई प्लस अ उसमें

फ्री बी भी कुछ जोड़ सकते हैं एस गिफ्ट

फर्स्ट ऑफर जो भी और उसमें कस्टमर सपोर्ट

रहेगा एक्स्ट्रा तो कस्टमर को ट्रस्ट

रहेगा प्लस सीओडी वगैरह भी हम देंगे और

उसके जो एडवांटेजेस है स्किन का आपने

बताया तो वो भी काफी अच्छा इंपैक्ट पड़ेगा

कस्टमर पर इसमें आप जो इन्फ्लुएंस है उनसे

भी टाईप कर सकते हो जो ज्यादा बड़े लेवल

के नहीं है वो सस्ते में भी आपके प्रोडक्ट

को प्रमोट कर देंगे अब उसको अगर आप अपनी

वेबसाइट पर दिखाओगे तो और ट्रस्ट बिल्ड

होएगा तो अब आप अगर पैसा खर्च भी रहे हो

तो सोच समझ करके खर्च रहे हो क्योंकि उसकी

रिटर्न लॉन्ग टर्म में बहुत तगड़ी आने

वाली है एंड बी एब्सलूट फोकस्ड अगले एक दो

साल के लिए जब तक य ब्रांड बहुत बड़ा नहीं

हो जाता है फिर डायवर्सिफाई करने के बारे

में

सोचो मतलब इस प्रोडक्ट को इस तरीके से

पोजीशन करो कि यह पर्टिकुलर कैटेगरी का ये

जो प्रोडक्ट है इसमें वी आर एन एक्सपर्ट

इन दिस पर्टिकुलर थिंग अपना ब्रांड नेम भी

कुछ ऐसा ही रखो जिससे कि इससे रिलेट हो

सके यह समझने की कोशिश करो कि यह अगर कोई

फीमेल परचेस कर रही है तो क्यों कर रही है

डू यू हैव एन आंसर टू दिस क्यों करती है

वो फीमेल उसको परचेज यानी कि अच्छा दिखने

के लिए या कंफर्ट के लिए या किस चीज के

लिए परचेस करती है यह जो जंप सूट है आप

जिसकी आप बात कर रहे हो ये ज्यादातर वैसे

फैशनेबल होता है तो देखने के लिए करते हैं

ज्यादातर अगर आप एक कह रहे हो और आपकी

अजमन है तो उसका कोई फायदा नहीं है लेकिन

अगर आप उन कस्टमर से बात कर सको जिन्होंने

भी आपसे परचेज किया और उनसे पूछो कि आपने

जो परचेज किया आपका एक्सपीरियंस कैसा रहा

एंड व्हाट वाज द रीजन दैट यू बट इट क्या

रीजन था तो हो सकता है आपको कुछ इनसाइट

मिलेगी वहां से समझ आएगा कि अच्छा इसलिए

यह फीमेल्स परचेस कर रही हैं कि पार्टी

में पहनने के लिए कर रही है या डेली वेयर

में पहनने के लिए या घर में पहनने के लिए

तब आपको समझ आएगा जैसे ही वो समझ आएगा फिर

उससे रिलेटेड अपना वो ब्रांड नेम रखो फॉर

एग्जांपल फैन इसको आप ट्रेडमार्क करा सकते

हो उस पर टीएम लिखा होगा वो दो दिन में हो

जाता है तो फैशन टीएम कोफाउंडर कौन है जो

एक फीमेल है आप कौन हो आप भी कोफाउंडर हो

इस तरीके से पूरी की पूरी एक वेबसाइट बन

गई जहां पर कुछ थोड़ा बहुत इनफ्लुएंसर्स

है उनकी भी रील्स डल गई तो जैसे ही आपके

स्टोर के प्रोडक्ट पेज पर कोई जाएगा और

आगे स्क्रोल करेगा तो वहां पर वो रील्स

दिखेंगी अगर ऐसी दो तीन भी दिख गई तो उनके

माइंड में क्या आएगा कि मैं अकेली नहीं

हूं सभी यह यूज कर रहे हैं और आपने कोई

बहुत बड़ी इनफ्लुएंसर को हायर नहीं किया

किसी छोटी इनफ्लुएंसर को हायर किया जिसकी

प्रेजेंटेशन स्किल्स अच्छी है उनको 00

आपने दिया ऐसे अगर आपने तीन इनफ्लुएंसर से

भी टाइप कर लिया 0000 की इन्वेस्टमेंट

प्लस शफाई आपने स्टोर बनवाया प्लस थोड़ा

सा आपने स्टॉक रखा अलग-अलग कलर्स में

अलग-अलग साइजेस में तो आपकी इन्वेस्टमेंट

बहुत ज्यादा नहीं हुई इस पूरे गेम में

लेकिन जो फ्यूचर में हो सकता है उसकी

पॉसिबिलिटी बहुत बड़ी हो

गई