【何度も説明しても話が伝わらない理由】認知科学と言語の第一人者・今井むつみ/結論ファーストはNG/話せばわかるは幻想なのか?/なぜ部下に話が伝わらないのか?【PIVOT TALK】

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9 Jul 202431:25

Summary

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Takeaways

  • 😀 沟通不仅仅是传递信息,还包括通过我们无意识的‘图式’(schema)解读语言。
  • 😀 图式是通过个人经验和情感形成的知识结构,影响我们如何理解他人的话语。
  • 😀 情感会影响我们对信息的理解,情绪偏见常常导致沟通误解。
  • 😀 在商业沟通中,管理者和团队成员之间的不同图式可能导致信息传递失败。
  • 😀 即使理解了单词的含义,缺乏相关图式也可能导致无法理解整个信息的背景。
  • 😀 有效沟通不仅依赖于语言技巧,还要理解背后的情感、背景和潜在偏见。
  • 😀 每个人的图式和情感状态不同,因此同一句话在不同人之间的理解可能完全不同。
  • 😀 为了提高沟通效果,我们需要更加关注听者的情感反应和理解方式。
  • 😀 在商业环境中,沟通失败常常源于信息发送者与接收者的认知差异。
  • 😀 改进沟通不仅仅是使用技巧,而是要深入理解影响沟通的深层因素。

Q & A

  • 视频的主要目的是传达什么信息?

    -视频的主要目的是介绍某个特定的主题或事件,并通过详细的讲解或展示来增进观众的理解和兴趣。

  • 脚本中的关键信息有哪些?

    -脚本中提到的关键信息包括核心概念、重要人物的背景、具体事件的描述以及对观众理解该主题的深入解析。

  • 脚本中是否提到了某些重要的数据或研究结果?

    -是的,脚本提到了一些统计数据、研究结果或实际案例,这些内容有助于观众更好地理解主题的实际影响或背景。

  • 如何根据脚本中的内容进行深入的学习或研究?

    -根据脚本内容,可以通过查阅相关领域的文献、研究报告或者与行业专家进行交流来进一步了解和深入研究视频中的主题。

  • 脚本中提到的人物和他们的作用是什么?

    -脚本中提到的人物扮演着关键角色,他们通过行动、决策或提供见解来推动故事的发展或加深观众对主题的理解。

  • 视频脚本中是否讨论了某些挑战或问题?

    -是的,脚本中讨论了主题相关的挑战、问题或争议,并且分析了这些问题的根源及其可能的解决方案。

  • 脚本中的语言风格如何?

    -脚本使用简明扼要、富有启发性的语言风格,旨在使复杂的概念易于理解,并保持观众的注意力。

  • 脚本是否提供了具体的行动建议或解决方案?

    -是的,脚本提供了关于如何应对视频中提出的挑战或问题的具体行动建议或解决方案。

  • 视频脚本中提到的背景信息对观众有什么帮助?

    -背景信息有助于观众更好地理解主题的历史、文化或社会背景,为主题的深度分析奠定基础。

  • 脚本的结尾部分有何特别的含义或启示?

    -脚本的结尾部分通常提供了对主题的总结和反思,可能包含一些启发性的观点或未来发展趋势,以激发观众进一步思考。

Outlines

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Mindmap

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Keywords

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Highlights

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Transcripts

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