Plain Language

Summary

Cette présentation explique les principes du langage clair et de la lisibilité, en mettant l'accent sur l'importance de rendre les documents accessibles à tous. Jessica Bullock Frank, coordinatrice du programme au Centre pour l'accès à la justice et la technologie, explore la définition du langage clair, son histoire, les mythes associés et des exemples pratiques. Elle insiste sur l'utilisation de termes simples, d'une organisation logique et de la voix active, tout en donnant des conseils pratiques pour rédiger des documents plus compréhensibles. L'objectif est de faciliter la compréhension des informations pour un public large et varié.

Takeaways

• 😀 Le langage simple permet aux lecteurs de comprendre facilement l'information sans surcharge inutile.
• 😀 L'objectif principal du langage simple est d'organiser, rédiger et présenter les informations de manière claire et accessible.
• 😀 Le mouvement du langage simple rejette deux mythes : que c'est condescendant et qu'il n'est pas nécessaire pour les bons lecteurs.
• 😀 Le langage simple n'est pas une version simplifiée de l'anglais, mais un langage clair et direct, sans jargon inutile.
• 😀 Le gouvernement américain a adopté des lois pour obliger l'utilisation du langage simple dans les documents publics, y compris l'Obama Plain Writing Act de 2010.
• 😀 L'éducation en matière de lisibilité est essentielle car près de la moitié des adultes américains sont fonctionnellement illettrés.
• 😀 Les documents gouvernementaux doivent être rédigés en langage simple pour améliorer la communication avec le public et favoriser la compréhension.
• 😀 Des études montrent que près de 21% des adultes américains ont des difficultés à comprendre des informations simples, ce qui rend le langage simple encore plus crucial.
• 😀 Lors de la rédaction de documents juridiques ou administratifs, il est important d'utiliser des termes familiers et de simplifier les formulations complexes.
• 😀 Pour rendre un document plus lisible, il est essentiel de revoir la structure des phrases, de supprimer les mots superflus et de viser un niveau de lecture adapté à tous.

Q & A

Qu'est-ce que le langage clair (plain language) selon le Northwest Literacy Council ?

Le langage clair consiste à penser au lecteur et à organiser l'information de manière logique, à inclure uniquement les informations nécessaires, à utiliser des mots et une grammaire compréhensibles, et à présenter le contenu de manière visuellement accessible.

Quels sont les deux mythes principaux concernant le langage clair ?

1) Le langage clair est simpliste et condescendant, ce qui est faux. 2) Les lecteurs compétents n'en ont pas besoin, ce qui est également faux car il aide tous les lecteurs à comprendre efficacement.

Comment le président Clinton a-t-il contribué à la promotion du langage clair ?

Dans les années 1990, l'administration Clinton a exigé que les documents fédéraux soient rédigés en langage clair afin de rendre la communication gouvernementale plus accessible et compréhensible pour le public.

Quelles sont les principales caractéristiques du langage clair selon le Plain Writing Act de 2010 ?

Les documents doivent être logiquement organisés, faciles à lire, utiliser des mots simples et des termes techniques uniquement si nécessaires, privilégier la voix active et contenir des phrases courtes.

Pourquoi le langage clair est-il important pour les documents juridiques ?

Il permet aux lecteurs de comprendre clairement les informations légales, réduit les malentendus, et empêche les juges de rejeter des documents pour manque de clarté.

Quels conseils sont donnés pour rédiger en langage clair dans un formulaire ou une interview A2J ?

Écrire pour le public cible, utiliser des mots familiers, expliquer les termes techniques, éviter les phrases lourdes et la voix passive, limiter les détails superflus, et viser un niveau de lecture autour de la cinquième année.

Comment transformer des termes juridiques complexes en langage clair ?

Exemples : 'conceal' devient 'cacher', 'consent' devient 'accepter', 'subpoena duces tecum' devient 'ordre de la cour pour présenter des documents', 'dissolution de mariage' devient 'divorce'.

Quelles sont les erreurs fréquentes à éviter lors de la rédaction en langage clair ?

Éviter les clauses inutiles ('il est important de noter'), les nominalisations ('violation du statut' → 'a violé le statut'), les phrases longues et l'utilisation excessive de mots techniques ou de jargon.

Comment améliorer la lisibilité d'une définition juridique complexe ?

Réécrire la définition en phrases simples et concrètes, en utilisant des exemples et un langage direct. Par exemple, 'tuteur légal' devient 'un tuteur agit comme un parent, prend soin de la personne et prend des décisions concernant ses biens, sa santé et sa scolarité'.

Quelles ressources peuvent aider à pratiquer et appliquer le langage clair ?

Les sites PlainLanguage.gov, Center for Plain Language, Write Clearly, ainsi que les leçons CALI sur le langage clair et les interviews A2J, offrent des outils et exercices pour améliorer la clarté des documents.

Pourquoi viser un niveau de lecture autour de la cinquième année est-il recommandé ?

Parce qu'une grande partie des adultes a un faible niveau de littératie, un langage simple et accessible permet à un plus large public de comprendre et d'utiliser efficacement les informations.