Influences on Global Marketing Strategies

Summary

El profesor Wolters explica cómo las empresas desarrollan estrategias de marketing global, adaptando las 4 P's (producto, precio, plaza y promoción) a distintos mercados internacionales. Destaca la importancia de considerar las diferencias culturales, subculturas, idiomas, percepción de productos y posicionamiento de marca. Se analizan tres enfoques: vender el mismo producto, adaptarlo ligeramente o crear productos completamente nuevos según las necesidades locales. Además, se mencionan factores como el desarrollo económico, estándares técnicos y demandas del mercado. Con ejemplos de McDonald's, Levi's, Honda y Toyota, se ilustra cómo las empresas ajustan sus estrategias para tener éxito en distintos países y culturas.

Takeaways

• 🌍 Las empresas deben considerar las 4 P’s (Producto, Precio, Plaza y Promoción) al desarrollar estrategias de marketing global.
• 🚗 Es necesario adaptar los productos según las condiciones locales, como leyes de tránsito y costumbres (ejemplo: coches con volante a la derecha en Tanzania).
• 🍔 Los productos pueden venderse iguales, ligeramente modificados o completamente nuevos según el mercado (ejemplo: McDonald's en India adapta sus menús).
• 💰 El precio debe ajustarse según el poder adquisitivo y la percepción del valor en cada país (ejemplo: McDonald's en Lituania era considerado caro).
• 🏪 La distribución y logística deben adaptarse a la infraestructura local, incluyendo opciones en línea o transporte local como taxis en moto o bicicleta.
• 📢 La promoción debe considerar cultura, idioma, leyes locales y preferencias de los consumidores (ejemplo: Swahili e inglés en Tanzania, francés y neerlandés en Bélgica).
• 👥 Es importante reconocer las diferencias culturales y subculturales dentro de un país para diseñar estrategias efectivas (ejemplo: 120 tribus en Tanzania).
• 🎯 La percepción de la marca puede variar según el mercado; es posible reposicionar productos para ajustarse a la cultura local (ejemplo: Levi's como marca 'cool' en Alemania).
• ⚡ Se deben tener en cuenta factores económicos y técnicos, como nivel de desarrollo, alfabetización y estándares eléctricos, que afectan precio y comunicación.
• 📝 Antes de entrar a un nuevo mercado, las empresas deben evaluar si realmente hay una necesidad local para su producto y cómo puede satisfacerla.

Q & A

¿Qué son las cuatro P en el marketing global y por qué son importantes?

Las cuatro P son Producto, Precio, Plaza y Promoción. Son importantes porque deben adaptarse a cada mercado internacional considerando diferencias culturales, legales y económicas para garantizar el éxito del producto.

¿Cómo influyen las diferencias culturales en la estrategia de marketing global?

Las diferencias culturales afectan cómo se percibe un producto, cómo se promociona y cómo se distribuye. Por ejemplo, los métodos de transporte locales, los hábitos de consumo y los idiomas influyen en la comunicación y en la adaptación del producto.

¿Qué son los subgrupos culturales y cómo afectan al marketing?

Los subgrupos culturales son grupos dentro de un país que tienen idiomas, costumbres y tradiciones diferentes. Afectan el marketing porque se puede necesitar adaptar el producto o la promoción para atender a estas audiencias específicas.

¿Cuáles son los tres enfoques que una empresa puede usar para sus productos en mercados globales?

1) Vender el mismo producto sin cambios. 2) Adaptar ligeramente el producto a preferencias locales. 3) Crear productos completamente nuevos para satisfacer necesidades específicas del mercado.

¿Por qué es importante considerar la percepción del producto en un nuevo mercado?

Porque la percepción puede variar según la cultura. Un producto considerado económico en un país puede percibirse como lujoso en otro, lo que influye en el posicionamiento y la estrategia de marketing.

¿Cómo pueden las diferencias de idioma afectar la promoción en mercados internacionales?

Si no se consideran, los mensajes publicitarios pueden no ser comprendidos o malinterpretados. Por ejemplo, en Tanzania se usan Swahili e inglés, mientras que en Bélgica se debe distinguir entre francés y neerlandés según la región.

¿Qué factores técnicos deben considerarse al ingresar a un nuevo mercado?

Factores como estándares eléctricos, voltajes, enchufes y regulaciones locales deben adaptarse para que los productos funcionen correctamente y cumplan la normativa del país.

¿Cómo afecta la necesidad del mercado a la decisión de expandirse internacionalmente?

Si un mercado carece de un producto o servicio necesario, hay una oportunidad de ingresar con éxito. Por ejemplo, McDonald's se expandió en mercados donde la comida rápida era limitada y la demanda de conveniencia era alta.

¿Por qué algunas marcas cambian su posicionamiento en diferentes mercados?

Porque la percepción de la marca puede variar. Levi’s, por ejemplo, es considerado jeans casuales en EE.UU., pero es percibido como moderno y de moda en Alemania, lo que permite ajustar la estrategia de marca.

¿Qué factores económicos y sociales deben evaluarse antes de entrar a un mercado global?

Se deben considerar el desarrollo económico, el nivel de alfabetización, el poder adquisitivo, las normas sociales, los días festivos y las religiones, ya que estos influyen en precios, promoción y aceptación del producto.

¿Cómo adaptan las empresas sus productos a restricciones legales locales?

Las empresas ajustan los productos para cumplir con leyes locales, como restricciones de venta en ciertos períodos, regulaciones de seguridad, normas de publicidad o prohibiciones culturales sobre ciertos ingredientes.

¿Qué ejemplo da el profesor sobre la adaptación de transporte para promocionar un producto?

Menciona que en Tanzania hay mototaxis y en Ruanda bicicletas taxis, lo que obliga a ajustar la promoción y publicidad que normalmente se haría en taxis tradicionales como Uber.