GUÍA DEFINITIVA ¿Qué es y como implementar la Responsabilidad Social Empresarial?

Summary

En este video, Edgar Medina de la Academia Hizo explica cómo implementar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las organizaciones. Comienza definiendo la RSE según la norma ISO 26000, destacando la importancia de un comportamiento ético y transparente. Luego, aborda las claves para su implementación: compromiso de la alta dirección, estrategia de sostenibilidad, establecimiento de objetivos medibles, desarrollo de un modelo de sostenibilidad, y medición del desempeño. Finalmente, subraya la importancia de la comunicación interna y externa para garantizar el éxito de la RSE y la mejora continua dentro de las organizaciones.

Takeaways

• 😀 La responsabilidad social empresarial (RSE) se define como la responsabilidad de una organización ante los impactos de sus decisiones y actividades sobre la sociedad y el medio ambiente, de manera ética y transparente.
• 😀 La norma ISO 26000 es una guía de orientación para implementar prácticas de RSE, no es certificable, pero promueve la mejora continua en la organización.
• 😀 El desarrollo sostenible es el desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de futuras generaciones.
• 😀 El primer paso para implementar la RSE es contar con un compromiso de la alta dirección para gestionar adecuadamente los recursos y comprender la importancia de la RSE.
• 😀 La estrategia de sostenibilidad debe identificar los asuntos clave relacionados con la RSE, los grupos de interés y los mecanismos de diálogo con estos grupos.
• 😀 Los grupos de interés clave incluyen a accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, la comunidad y el gobierno. Es esencial mapearlos e involucrarlos en la estrategia.
• 😀 La RSE debe establecer objetivos y metas medibles que cubran aspectos legales, humanos, medioambientales, económicos y sociales.
• 😀 Es necesario desarrollar un modelo de desarrollo sostenible que maximice los beneficios para todas las partes interesadas, respetando la legalidad y promoviendo la transparencia.
• 😀 El desempeño de la RSE debe ser medido y evaluado mediante un sistema de indicadores, que permitan la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• 😀 Todo modelo de RSE debe contar con un sistema de comunicación interna y externa para informar los resultados y los avances, así como para identificar desafíos futuros.
• 😀 La implementación de la RSE debe seguir un ciclo de mejora continua que permita medir el impacto y ajustar la estrategia para garantizar el éxito a largo plazo.

Q & A

¿Qué es la responsabilidad social empresarial según la norma ISO 26000?

La responsabilidad social empresarial, según la norma ISO 26000, es la responsabilidad de la organización ante los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente.

¿La norma ISO 26000 es certificable?

No, la norma ISO 26000 no es certificable. Es una guía de orientación para que las organizaciones desarrollen prácticas de responsabilidad social y generen una mejora continua.

¿Qué se entiende por desarrollo sostenible según la norma ISO 26000?

El desarrollo sostenible, según la norma ISO 26000, es aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.

¿Cuál es la primera clave para implementar la responsabilidad social empresarial en una organización?

La primera clave es tener un compromiso de la alta dirección, ya que es esencial para gestionar adecuadamente los recursos y comprender los aspectos de la responsabilidad social.

¿Por qué es importante la estrategia de sostenibilidad en la implementación de la responsabilidad social?

Es importante porque ayuda a identificar los asuntos relacionados con la responsabilidad social, mapear los grupos de interés, determinar los mecanismos de diálogo con estos grupos y definir acciones y planes para medir el impacto de las actividades realizadas.

¿Qué deben contemplar los proyectos de responsabilidad social?

Los proyectos de responsabilidad social deben contemplar objetivos y metas realistas y medibles, que aborden aspectos legales, humanos, medioambientales, económicos y sociales.

¿Qué debe incluir el modelo de desarrollo sostenible de una organización?

El modelo de desarrollo sostenible debe equilibrar los beneficios para todas las partes interesadas, respetar la legalidad vigente y garantizar integridad y transparencia en su implementación.

¿Cómo se puede medir y evaluar el desempeño de la responsabilidad social en una organización?

Se debe establecer un sistema de indicadores que permita medir y comparar la sostenibilidad de las actividades y fijar objetivos de mejora para el futuro.

¿Cuál es el propósito del sistema de comunicación en la responsabilidad social empresarial?

El sistema de comunicación debe abarcar aspectos internos y externos, ayudar a comunicar los resultados a los grupos de interés y medir los resultados para identificar retos y oportunidades de mejora.

¿Cómo se cierra el ciclo de mejora continua en un sistema de gestión de responsabilidad social empresarial?

El ciclo de mejora continua se cierra mediante la evaluación de los resultados, la comunicación de los avances a los grupos de interés y la implementación de nuevas estrategias basadas en los aprendizajes obtenidos.