第5章5回目　5カウントの法則

Summary

この動画では、ランチェスター経営の原理を実践してきた古川孝志氏が、営業における「5カウントの法則」について解説します。5回の接触を通じて、相手の心を開かせる方法を実体験を元に紹介。飛び込み営業から始まり、訪問、電話、LINE、はがきなど様々な接触方法を用い、継続的なコミュニケーションが営業成功に繋がることを強調します。目標は、相手との信頼関係を築くことであり、5回目の接触で相手の心が開くという法則に基づいています。

Takeaways

• 😀 5回の訪問で相手の心が開かれるという「5カウントの法則」が紹介されている。
• 😀 初回の訪問では無視されることが多いが、回数を重ねることで相手が応じてくれるようになる。
• 😀 5回目の訪問でやっと相手が心を開き、座って話を聞いてくれることが実際にあった体験が語られている。
• 😀 飛び込み営業を行う際、特定の地域をターゲットにして、何度も訪問することが重要だという法則が説明されている。
• 😀 1回目から4回目は無視されても、5回目に訪問すれば、相手が心を開く確率が高くなる。
• 😀 他の接触方法（電話やLINE、メールなど）でも、訪問回数に相当する効果が期待できるとされている。
• 😀 相手に送るLINEやメール、はがきなどのコミュニケーションもカウントに加算され、5回を目指す。
• 😀 営業の成果は訪問回数や接触回数によって決まり、これを意識することが成果に繋がる。
• 😀 「5カウントの法則」は商標登録されており、福一不動産のオリジナルの営業手法として確立されている。
• 😀 営業のプロセスを大切にし、目標を達成するためには「回数」を積み重ねることが重要だというメッセージが伝えられている。
• 😀 今後の動画では、実際の営業活動でこの法則をどのように活用しているかについて、具体的な結果が紹介される予定。

Q & A

カウントの法則とは何ですか？

カウントの法則は、5回訪問や接触をすることで相手の心が開かれ、コミュニケーションが成立しやすくなるという営業手法です。相手が心を開くのは5回目の訪問がポイントとなります。

なぜ5回目の訪問が重要だとされるのか？

最初の4回は相手に無視されたり、興味を示されないことが多いですが、5回目の訪問でようやく相手が心を開き、座って話を聞いてくれるようになるからです。これは実践を通じて確認された法則です。

カウントの法則はどのように実際に実践されたのですか？

古川氏は自分自身で飛び込み営業を行い、訪問を重ねることでこの法則を実践しました。最初は無視され、次第に相手が心を開く様子を体験し、それが法則として確立されました。

カウントの法則の応用として、訪問以外にどのような手段があるか？

訪問以外にも、電話やLINE、ハガキを送るなど、さまざまな手段で接触することができます。これらの方法も「カウント」に含まれ、合計で5回の接触を目指すことが重要です。

5回の接触を電話やLINEでカウントする場合、どのように計算されるか？

電話やLINEの場合、相手が返事をくれた場合には1カウント、もし既読の状態で返信がない場合は0.5カウントとして計算されます。このように、訪問以外の手段も積極的に活用してカウントを積み重ねます。

なぜ接触回数が多いほど心を開くのか？

接触回数が増えることで、相手に信頼感が生まれ、徐々に自分に対する警戒心が解けていきます。最初は無視されていた相手も、接触を重ねることで「役立つ情報が得られるかもしれない」という期待を持つようになるのです。

カウントの法則はどのようなビジネスに有効か？

カウントの法則は特に営業や顧客との関係を築くことが重要なビジネスに有効です。例として、不動産業や保険業など、信頼関係が営業に大きな影響を与える業種で効果的に活用できます。

カウントの法則の実績を示す例はありますか？

例えば、古川氏が地域ごとに5回訪問を行い、その結果、最初は無視していた人々が最終的に話を聞いてくれるようになったという実績があります。この法則を通じて、顧客との関係が徐々に改善されていきました。

カウントの法則における「5回目」の訪問がなぜ鍵となるのか？

5回目の訪問では、相手が自分に対して警戒心を解き、情報交換や会話をする意欲が高まることが分かっています。この段階で相手の心が開かれるため、成果に繋がる可能性が高まります。

5回目の訪問以外に、どのような方法で相手の心を動かせるか？

電話やLINE、ハガキなどのリモート手段を用いて、定期的に接触することが効果的です。これらの手段を組み合わせて「5カウント」を達成することで、対面での訪問に依存しない方法でも相手の心を動かすことができます。