刘强东牛津大学精彩演讲：一直追梦 终能成功

Summary

刘强东在演讲中分享了他的人生和创业经历。从贫困的起点考入人民大学，到自力更生，再到创业的艰辛，他讲述了如何通过自学计算机、开餐厅、经历失败和反思，最终创立京东并坚持做电商和自建物流，克服困难，实现梦想的故事。他强调，面对未知和挑战，保持积极向前的态度是成功的关键。

Takeaways

• 🎓 演讲者分享了自己从1992年考入人民大学的艰苦经历，以及如何依靠自己的努力和智慧在大学期间生存下去。
• 🔧 演讲者讲述了自己大学时期通过自学计算机编程，以及在中关村装电脑的经历，展示了不断学习和适应新技能的重要性。
• 🍴 通过开设餐厅并尝试建立现代化管理体系，演讲者体会到了创业的艰难和人性的复杂。
• 💡 演讲者在餐厅失败后，意识到管理知识的重要性，并决定去日本企业工作学习先进的管理经验。
• 🛠️ 演讲者在中关村开设电脑销售柜台，通过提供真诚的服务和明码标价，建立了良好的商业信誉。
• 📈 通过分析BBS帖子数据，演讲者发现电子商务的潜力，并坚信线上购物能够提供更好的用户体验和成本效率。
• 🚀 在非典期间，京东多媒体通过网上销售成功转型为电子商务，展示了在危机中寻找新机会的重要性。
• 🛑 面对公司发展方向的重大抉择，演讲者坚持自己的判断，决定关闭线下门店，全力发展线上业务。
• 📦 京东决定自建物流系统，以解决物流服务质量低下的问题，并最终为用户提供了卓越的物流体验。
• 🌐 演讲者强调了对行业的深刻理解和解决问题的重要性，认为这是企业获得成功的关键。
• 💪 最后，演讲者鼓励大家保持积极向上的态度，不断前进，永不停止，以实现自己的梦想。

Q & A

刘强东在大学时期面临的最大挑战是什么？

刘强东在大学时期面临的最大挑战是如何生存。他从家乡带着500块钱和76个鸡蛋来到北京，家里和村里再也无法提供经济支持，他需要自己打工赚钱维持生活。

刘强东为什么选择学习英语并希望出国留学？

刘强东认为学习英语并出国留学是当时最好的选择之一，因为英语系的学生有机会找到更好的工作，而他所学的社会学专业毕业后找工作较难。

刘强东在大学期间的第一次创业失败给他带来了哪些启示？

刘强东的第一次创业失败让他认识到管理的重要性，他意识到没有良好的管理机制，即使对员工再好，也无法避免人性的弱点暴露，导致企业失败。

刘强东在中关村开设的第一个柜台有什么特点？

刘强东在中关村开设的第一个柜台是明码标价，不卖假货水货，不讨价还价，提供正规发票，并且提供优质的服务，包括长时间的产品使用培训。

为什么刘强东决定关闭所有的线下连锁店，全力发展电商业务？

刘强东认为线上购物能够提供更好的用户体验，成本更低，效率更高。尽管团队中有反对声音，但他坚信电商是未来的趋势，因此做出了关闭线下店，全力发展电商业务的决策。

刘强东如何看待自己在京东物流建设上的决策？

刘强东认为建设京东物流是一个正确的决策，它不仅提升了用户体验，还大幅度降低了物流成本，提高了效率，最终创造了全球零售行业最低的成本之一。

刘强东在非典期间做出了哪些关键决策来应对危机？

非典期间，刘强东决定关闭所有线下门店，确保员工安全，并尝试通过互联网销售产品，这是京东向电商转型的开始。

刘强东在扩充京东品类时遇到了哪些阻力？

刘强东在扩充京东品类时遇到了投资人的反对，他们认为应该专注于IT数码品类，但刘强东坚持认为全品类的扩展是京东成为大平台的关键。

刘强东如何描述自己在京东发展过程中的决策风格？

刘强东在京东发展过程中展现了敢于冒险和坚持自己判断的决策风格，即使面临团队动荡和投资人反对，他仍然坚持自己的战略决策。

刘强东对成功的定义是什么？

刘强东认为，成功不需要恐惧和迷茫，只需要保持不断向前、向上，永不停止，那么梦想最终就能够实现。