How To Build The Future: Aravind Srinivas

Summary

このトランスクリプトでは、Perplexityの創業者が、ユーザー中心のアプローチ、プロダクト開発における細部へのこだわり、そして将来のビジョンについて語っています。特に、ユーザーが常に正しいという哲学を基盤に、成長するスタートアップとしての課題や、スケーリングに伴う速度と品質のトレードオフに焦点を当てています。また、製品の改善と収益化、競合企業に対する差別化要因についても触れ、最終的にはAI駆動型のインフォメーション体験を進化させることを目指しています。

Takeaways

• 😀 ユーザーは常に正しいという原則に基づき、製品開発が行われている。
• 😀 初期段階から、直感的な製品体験を提供することを重視しており、ユーザーの質問を改善し続けている。
• 😀 製品改善には、データに基づいた評価とフィードバックが重要であり、毎週の成長率を追跡している。
• 😀 チーム内での階層はなく、誰でも問題解決に向けて直接コミュニケーションできる文化が根付いている。
• 😀 ユーザーからの率直なフィードバック（特にX（旧Twitter）での意見）を重視し、それを製品改善に活かしている。
• 😀 急速な成長に伴い、品質と速度のバランスを取ることが難しくなってきているが、問題解決に向けて努力している。
• 😀 最も重要な指標は「1日のクエリ数」であり、これを向上させるために全社が一丸となって取り組んでいる。
• 😀 長期的なビジョンは、情報提供だけでなく、ユーザーが得た情報に基づいて直接行動を起こせるような統合的な体験を提供すること。
• 😀 他の大手企業（GoogleやOpenAI）との競争において、Perplexityは「ユーザー中心」「製品志向」のアプローチに強みを持っている。
• 😀 モネタイズに関して、従来の広告モデルだけでなく、新しいビジネスモデルの確立が必要とされているが、その難しさを認識している。

Q & A

ユーザー中心のデザイン哲学とはどのようなものですか？

ユーザー中心のデザイン哲学は、製品が常にユーザーの体験を最優先にすることを意味します。Arvinは「ユーザーは決して間違っていない」という考え方を強調しており、これに基づいて製品の機能をテストし、フィードバックを収集しています。ユーザーが製品を使う際に困難を感じた場合、その問題は製品の責任であると考えます。

Perplexityの開発チームでは、どのようにフィードバックを収集していますか？

Perplexityでは、Twitter（X）を主要なフィードバックのチャンネルとして活用しています。ユーザーが率直に意見を述べる場として、Twitterは非常に重要な役割を果たしており、そこからバグや改善点を見つけ出すことができます。

Perplexityが直面しているスケーリングに関する課題とは何ですか？

Perplexityのスケーリングに関する課題は、成長するにつれてスピードが落ちることです。特に、開発チームの人数が増えると、全員が同じレベルのコンテキストを持つことが難しくなり、製品の品質管理が複雑になります。これが開発の速度に影響を与えています。

「ユーザーは決して間違っていない」原則に基づいた製品のテストはどのように行われますか？

製品のテストは、ユーザーが意図しない結果が出た場合、その原因を製品側に求める形で行われます。例えば、エンジニアはクエリに不明確な部分があった場合、ユーザーに確認して明確にし、改善策を見つけることを求められます。

Perplexityの今後の方向性はどのようなものですか？

Perplexityは、情報検索のエクスペリエンスを次のレベルに進化させ、ユーザーが一貫したエンドツーエンドの体験を得られるような製品を目指しています。単に検索結果を提供するのではなく、ユーザーが質問に対する解決策を直接的に実行できるようにすることが目標です。

Perplexityはどのようにして検索結果を最適化し、ユーザー体験を向上させているのですか？

Perplexityは、検索バーにカーソルを自動的にセットするなど、ユーザーが最短で結果にたどり着けるように細かなデザインにこだわっています。これにより、ユーザーは簡単にクエリを入力でき、最適な検索体験を得ることができます。

GoogleとPerplexityの違いは何ですか？

Googleは広告収入を基盤にした検索エンジンですが、Perplexityはユーザー体験と製品品質に焦点を当てています。Googleは広告ビジネスの一環として検索機能を提供しており、収益化がその主要な目的ですが、Perplexityは純粋にユーザーへのサービスを中心に設計されています。

Perplexityが直面する収益化の課題について、Arvinはどう考えていますか？

Arvinは、Perplexityが提供する情報検索体験には広告が含まれていないことが、収益化の障害となる可能性があることを認識しています。彼は、製品が提供する情報を通じて、ユーザーが直接アクションを実行できるようにすることを目指しており、例えば、製品購入のために直接リンクを提供する方法を考えています。

AIと検索の未来について、Arvinはどのように考えていますか？

Arvinは、AIが情報検索の方法を根本的に変えると考えています。彼は、次世代の情報検索システムは、複雑な多段階の推論を提供し、ユーザーが必要とする情報を即座に取得できるようになるべきだと述べています。このシステムは、単なる検索結果を超えて、ユーザーが実行可能なアクションを提案することが求められます。

Perplexityの強みはどこにありますか？

Perplexityの強みは、ユーザー体験を最優先にし、製品の品質に対する細部へのこだわりにあります。さらに、最新のAI技術を活用し、オープンソースのモデルを自身で調整して、ユーザーに最適なサービスを提供しています。このアプローチにより、他のAI企業と差別化されています。