Exemple de conduite d'entretien diagnostic

Summary

Ce script présente un entretien de diagnostic entre une conseillère en insertion professionnelle et une personne en insertion, Maria. L'entretien explore la situation sociale, familiale et professionnelle de Maria, ses difficultés à trouver un emploi durable, ainsi que ses besoins en matière de logement, de santé et d'aides sociales. Maria partage son parcours de formation et professionnel, et l'entretien se conclut sur un plan d'action visant à l'accompagner dans la recherche d'un emploi stable, en prenant en compte ses préférences professionnelles, notamment dans la cuisine ou l'accompagnement des personnes.

Takeaways

• 😀 L'entretien commence par une présentation de la conseillère, Madame Blé, qui explique son rôle dans l'accompagnement professionnel du candidat.
• 😀 Le but de l'entretien est d'établir un diagnostic pour comprendre la situation sociale, familiale, administrative, professionnelle et les besoins du candidat.
• 😀 L'entretien est confidentiel, ce qui permet de discuter librement de la situation personnelle et professionnelle du candidat.
• 😀 La conseillère souligne l'importance de mettre à jour certaines informations administratives comme la carte vitale et la CSS (anciennement CMU).
• 😀 Le candidat, Maria, est une mère de trois enfants et vit dans un logement social qui est trop petit pour sa famille.
• 😀 Maria n'a pas encore reçu son salaire de l'atelier chantier d'insertion, et elle n'a pas d'aide au logement avant de commencer ce travail.
• 😀 La conseillère propose d'aider Maria à demander des aides au logement et à faire une demande de logement plus adapté à sa situation familiale.
• 😀 La conseillère recueille des informations sur le parcours éducatif et professionnel de Maria, y compris ses expériences en cuisine et en accompagnement des femmes enceintes.
• 😀 Maria a déjà suivi une formation en cuisine (CAP non obtenu) et une autre en accompagnement des femmes enceintes, qu'elle a appréciée.
• 😀 La conseillère et Maria discutent des possibilités d'orientation professionnelle, notamment dans les métiers liés à l'accompagnement des personnes et à la cuisine.
• 😀 Un plan d'action sera mis en place, avec une priorité sur la mise à jour de la CSS et le suivi des démarches administratives et professionnelles.
• 😀 Un rendez-vous de suivi est fixé pour évaluer les progrès et continuer à accompagner Maria dans sa recherche d'emploi durable.

Q & A

Quel est le rôle de Madame Blé dans l'atelier chantier d'insertion ?

Madame Blé est conseillère en insertion professionnelle et accompagne les participants dans leur projet professionnel, afin de les aider à intégrer un emploi durable après l'atelier chantier d'insertion.

Quel est l'objectif principal de l'entretien diagnostic ?

L'objectif principal de l'entretien diagnostic est de faire un point sur la situation du participant, d'analyser les difficultés rencontrées et de trouver des solutions pour l'accompagner vers un emploi durable.

Que se passe-t-il si le participant ne souhaite pas que certaines informations soient notées ?

Le participant a le droit de demander à ce que certaines informations ne soient pas notées, et il peut également consulter les notes prises pendant l'entretien.

Quelles sont les informations personnelles collectées lors de l'entretien ?

Lors de l'entretien, des informations sur la situation sociale, familiale, administrative, le parcours de formation, professionnel et les aspirations professionnelles du participant sont collectées.

Quelle est la situation de logement de Maria, la participante ?

Maria est locataire d'un logement social avec deux chambres dans le quartier de Châtenay. Elle mentionne que le logement est trop petit pour elle et ses trois enfants.

Maria reçoit-elle des aides au logement avant de commencer l'atelier chantier d'insertion ?

Non, Maria ne reçoit pas d'aides au logement de la part de la CAF avant de commencer l'atelier chantier d'insertion.

Quels sont les enjeux liés à la couverture santé de Maria et de ses enfants ?

Maria possède une carte Vitale mais n'a pas encore de couverture complète via la CSS (ex-CMU). Il est important de mettre à jour cette situation pour qu'elle et ses enfants soient remboursés à 100% de leurs soins médicaux.

Quel est le niveau d'études de Maria et quelle formation a-t-elle suivie ?

Maria a un niveau de première et a suivi une formation pour obtenir un CAP cuisine, qu'elle n'a pas terminé. Elle a également suivi une formation d'accompagnement des femmes enceintes pendant un an.

Quelles sont les difficultés que Maria a rencontrées pendant ses études ?

Maria n'a pas pu obtenir son CAP cuisine en raison de problèmes financiers, ce qui a interrompu sa formation avant l'obtention du diplôme.

Quels sont les projets professionnels que Maria envisage pour l'avenir ?

Maria souhaite travailler dans le domaine de la cuisine, mais elle envisage également d'accompagner des personnes, ce qu'elle a apprécié dans ses précédentes expériences, notamment lors de son travail avec des femmes enceintes.