Emmanuel Durand, Xerfi Canal Stratégie et transition numérique : l'expérience de Warner Bros.

Summary

Emmanuel Durand, Vice-Président Marketing de Warner Bros, discute des transformations numériques majeures, en particulier dans l'industrie de la musique et du cinéma. Ayant une carrière variée, il aborde la nécessité d'une identité forte et de s'adapter aux bouleversements numériques, soulignant l'importance de l'agilité et de l'acceptation du changement. Il partage également des exemples de diversification des revenus et l'impact de la data dans les décisions stratégiques. Enfin, il explore la gestion du changement dans les entreprises historiques, l'évolution du rôle du client et l'importance d'une organisation flexible pour réussir dans l'ère numérique.

Takeaways

• 😀 Le secteur de la musique a connu une transformation majeure, avec une réduction de sa valeur de 50 milliards en 2003 à 5 milliards aujourd'hui, en raison de la numérisation et de la dématérialisation des contenus.
• 😀 Le changement dans l'industrie de la musique a été mal géré au départ, avec des actions principalement défensives comme le lobbying et les actions juridiques pour limiter l'impact de la numérisation.
• 😀 Il est crucial d'accepter que la numérisation et les évolutions technologiques sont irréversibles. Les entreprises doivent être proactives face à ces changements au lieu d'opter pour des réponses réactives.
• 😀 L'identité d'une entreprise est essentielle pour sa capacité à s'adapter aux changements. Si une entreprise se perçoit uniquement comme un distributeur de produits physiques (comme des DVD), elle risque de rencontrer des difficultés face à la numérisation.
• 😀 L'exemple de Kodak, BlackBerry et d'autres entreprises historiques montre qu'une mauvaise gestion de l'identité et du changement peut mener à l'échec. Les entreprises doivent repenser leur vision pour s'adapter à l'avenir.
• 😀 Warner Bros s'efforce de repenser son modèle en se concentrant sur la narration d'histoires plutôt que de se limiter à des supports physiques comme les DVD, pour mieux s'adapter à la consommation numérique.
• 😀 L'approche hybride de l'utilisation de la data et de la création de contenu est un modèle à suivre. Trop de données et d'algorithmes risquent de nuire au processus créatif, mais une certaine intégration est nécessaire.
• 😀 L'innovation chez Warner Bros France, notamment avec 'My Warner', repose sur l'idée d'utiliser les réseaux sociaux pour générer du bouche-à-oreille et engager les spectateurs de manière plus active.
• 😀 La structure de Warner Bros France a évolué vers une organisation transversale, brisant les silos traditionnels entre différents secteurs comme le cinéma, la vidéo, le digital et le jeu vidéo pour favoriser l'innovation.
• 😀 Le numérique a permis aux entreprises d'établir des relations durables avec les consommateurs en utilisant des données d'engagement précieuses, mais ces entreprises doivent aussi accepter de ne pas tout contrôler, surtout face à des acteurs comme Netflix.
• 😀 Le changement et l'innovation dans les entreprises historiques sont souvent confrontés à des résistances internes. Les entreprises doivent trouver un équilibre entre préserver leur modèle existant et embrasser le changement pour survivre dans un monde numérique en constante évolution.

Q & A

Quel est le rôle d'Emmanuel Durand chez Warner Bros et quelle est son expérience professionnelle ?

Emmanuel Durand est vice-président marketing chez Warner Bros France. Avant d'occuper ce poste, il a travaillé dans les médias, notamment à M6, puis dans la musique chez Universal Music et Sony Music. Il a également dirigé des marques au sein d' L'Oréal avant de rejoindre Warner Bros il y a cinq ans.

Comment Emmanuel Durand décrit-il l'impact des transformations numériques sur l'industrie de la musique ?

Emmanuel Durand constate que la transformation numérique a profondément perturbé l'industrie de la musique. Alors que le marché pesait 50 milliards de dollars en 2003, il ne pèse plus que 5 milliards aujourd'hui. Cependant, les consommateurs dépensent encore beaucoup pour la musique, mais dans un univers plus large, comprenant des produits comme des casques ou des lecteurs.

Quelles sont les réponses initiales de l'industrie face à la révolution numérique, selon Emmanuel Durand ?

Emmanuel Durand souligne que l'industrie de la musique a d'abord réagi de manière défensive face à la numérisation, principalement à travers des actions de lobbying et des poursuites juridiques. Ces réponses ont été inefficaces, car elles n'ont pas permis d'adapter l'industrie aux nouvelles réalités numériques.

Pourquoi Emmanuel Durand est-il optimiste concernant l'avenir de Warner Bros malgré les défis numériques ?

Emmanuel Durand est optimiste car il croit que l'identité de Warner Bros, qui se définit comme une société racontant des histoires, est un atout. Il considère que, malgré les changements numériques, la demande pour des récits et du contenu vidéo est toujours forte et va continuer à croître grâce à la multiplication des écrans.

Comment Emmanuel Durand envisage-t-il l'impact des données et de l'algorithme sur la création de contenu ?

Emmanuel Durand reconnaît que la collecte de données est devenue primordiale dans l'industrie. Toutefois, il se montre prudent quant à l'utilisation excessive de l'algorithme dans la création de contenu, affirmant qu'il est nécessaire de trouver un équilibre et de préserver la part d'irréductibilité dans le processus créatif.

Quelle approche Warner Bros adopte-t-elle pour engager les consommateurs sur les réseaux sociaux ?

Warner Bros utilise une approche basée sur le bouche-à-oreille et les recommandations. Avec l'initiative My Warner, l'entreprise cherche à organiser des discussions autour de ses contenus et à utiliser les personnes les plus actives sur les réseaux sociaux comme leviers d'influence pour toucher un public plus passif.

Quel parallèle Emmanuel Durand établit-il entre l'innovation dans les entreprises historiques et la gestion du changement ?

Emmanuel Durand souligne que l'innovation dans les grandes entreprises historiques est souvent compliquée, car ces entreprises sont structurées pour résister au changement. Il compare le processus d'innovation à un virus qui déclenche une réaction de défense au sein de l'organisation.

Pourquoi Emmanuel Durand pense-t-il que l'identité d'une entreprise est cruciale pour sa capacité à se transformer ?

Emmanuel Durand explique que l'identité d'une entreprise doit être clairement définie pour qu'elle puisse s'adapter aux évolutions du marché. Par exemple, si une entreprise se considère comme un distributeur de DVD, elle aura des difficultés face à la numérisation. En revanche, si elle se considère comme un narrateur d'histoires, elle pourra s'adapter plus facilement aux nouveaux modèles de consommation.

Comment Emmanuel Durand décrit-il l'accélération du changement induite par la numérisation dans des secteurs comme la musique, le cinéma et la presse ?

Emmanuel Durand observe que le numérique accélère les transformations dans les secteurs traditionnels. Par exemple, la musique a perdu 90 % de sa valeur en dix ans, et il prévoit que d'autres secteurs comme le cinéma et la presse connaîtront des destructions similaires dans les cinq prochaines années.

Quel est l'impact des plateformes de crowdfunding selon Emmanuel Durand, et comment cela affecte-t-il le contrôle traditionnel sur les productions ?

Emmanuel Durand voit le crowdfunding comme un moyen pour les consommateurs de devenir acteurs dans le processus de production, en particulier en levant des fonds pour des projets comme des films. Cependant, cela représente une perte de contrôle pour les producteurs traditionnels, qui sont confrontés à des acteurs extérieurs qui influencent directement les décisions.