SERVICIOS TURÍSTICOS | CARACTERÍSTICAS

En bre-ve viaja y aprende

25 Jan 202105:56

Summary

TLDREste video explora la complejidad de los servicios turísticos, destacando sus características únicas como la intangibilidad, la indisociabilidad, la variabilidad y la perecibilidad. Se abordan elementos clave del sector, incluyendo agencias de viajes, alojamiento, alimentos y bebidas, guías de turistas y medios de transporte. A través de un recorrido histórico, se menciona la evolución de estos servicios desde la antigua Roma hasta la actualidad, mostrando su impacto en la experiencia del viajero. Con un llamado a la acción para suscribirse y seguir aprendiendo, el video invita a los espectadores a profundizar en el fascinante mundo del turismo.

Takeaways

😀 Los servicios turísticos son intangibles y no se pueden experimentar físicamente antes de la compra.
😀 La inseparabilidad implica que el producto, el vendedor y el comprador deben interactuar en el mismo tiempo y lugar.
😀 La variabilidad en los servicios turísticos puede depender del estado de ánimo y conflictos de las personas involucradas.
😀 Los servicios son perecederos y no pueden ser almacenados para futuras ventas; deben consumirse en el momento.
😀 Las agencias de viajes actúan como intermediarias entre los viajeros y los servicios disponibles en diferentes destinos.
😀 El primer mesón en México se inauguró en 1525, marcando el inicio de la industria de alojamiento en el país.
😀 Los restaurantes tienen su origen en una palabra francesa que significa 'restaurar', refiriéndose a la comida que ofrecen.
😀 Los guías turísticos son profesionales que informan sobre destinos, brindando experiencias enriquecedoras a los viajeros.
😀 El transporte terrestre, aéreo y acuático ha evolucionado con el tiempo, facilitando la movilidad de los viajeros.
😀 La revolución industrial propició que más personas viajara a lugares lejanos y de manera más rápida.

Q & A

¿Cuáles son las características principales de los servicios turísticos?
-Los servicios turísticos son intangibles, indisociables, variables y perecederos, lo que significa que no se pueden ver ni probar antes de la compra, no se pueden separar del proveedor y el consumidor, su calidad puede variar y no pueden almacenarse para su venta futura.
¿Cuál es la función de las agencias de viajes?
-Las agencias de viajes actúan como intermediarias entre los viajeros y los servicios turísticos, organizando y creando planes de viaje e itinerarios.
¿Qué tipos de alojamiento existen en el turismo?
-Existen diversas categorías de alojamiento, como hoteles, moteles, posadas, campamentos y tiempos compartidos, que brindan refugio y descanso a los viajeros.
¿Cuál es el origen del término 'restaurante'?
-El término 'restaurante' proviene del francés y fue utilizado por primera vez en un establecimiento que vendía sopas, cuyo dueño colocó un letrero que invitaba a los clientes a 'restaurarse' en latín.
¿Qué hace un guía de turistas?
-Un guía de turistas es un profesional que ofrece excursiones y paseos, informando sobre los bienes culturales o naturales de manera atractiva y brindando asistencia para la interpretación del lugar.
¿Cómo ha evolucionado el transporte en el turismo?
-El transporte ha evolucionado con la revolución industrial, permitiendo que más personas viajen más rápido y a lugares lejanos, abarcando transporte terrestre, acuático y aéreo.
¿Qué tipo de servicios de transporte aéreo existen?
-Los servicios de transporte aéreo incluyen vuelos regulares que operan en rutas y horarios específicos, así como vuelos chárter que son ocasionales y no siguen horarios establecidos.
¿Cuál fue la primera agencia de viajes en el mundo?
-La agencia de viajes más antigua fue la británica Cox & Kings, fundada en 1758.
¿Cuándo se inauguró el primer hotel en México?
-El primer hotel en México, llamado Hotel de la Gran Sociedad, se inauguró en 1818 en la Ciudad de México.
¿Qué características hacen que los servicios turísticos sean considerados perecederos?
-Los servicios turísticos son perecederos porque no pueden almacenarse para una futura venta; si, por ejemplo, un autobús de 40 lugares solo vende 30, no se pueden vender los 10 restantes más tarde.