Técnica de resolución de problemas

Calma Al Mar

26 Apr 201504:57

Summary

TLDREn este video, Ana presenta una técnica estructurada para la resolución de problemas que resulta eficaz en situaciones conflictivas. Explica cinco fases clave: 1) Prepararse mentalmente para abordar el problema; 2) Definir el problema con claridad; 3) Generar alternativas a través de una lluvia de ideas; 4) Evaluar cada alternativa considerando pros y contras; y 5) Implementar un plan de acción. Ana utiliza el ejemplo de una mujer llamada Amparo, que enfrenta problemas maritales, para ilustrar el proceso. Aunque no siempre se garantiza una solución, la técnica aumenta las probabilidades de encontrar una salida efectiva.

Takeaways

😀 La técnica de resolución de problemas es estructurada y eficaz para tomar decisiones en situaciones conflictivas.
🤔 Antes de aplicar la técnica, es crucial estar en un estado mental positivo y confiar en uno mismo.
🔍 La primera fase consiste en definir claramente el problema, respondiendo preguntas clave sobre su naturaleza y alcance.
💡 En la segunda fase, se generan diversas alternativas para abordar el problema, utilizando una lluvia de ideas.
📝 Es importante que las alternativas sean concretas y aplicables, evitando opciones demasiado abstractas.
📊 En la tercera fase, se analiza cada alternativa, creando una tabla con pros y contras para visualizarlas mejor.
⚖️ Evaluar las ventajas y desventajas ayuda a identificar la opción más adecuada para resolver el problema.
🔢 Si es necesario, se pueden asignar valores numéricos a pros y contras para facilitar la decisión.
🚀 La cuarta fase implica poner en marcha el plan de acción, detallando qué hacer, cómo y cuándo.
⏳ Es recomendable actuar lo antes posible para abordar el problema y aumentar las posibilidades de éxito.

Q & A

¿Cuál es el propósito de la técnica de resolución de problemas que Ana presenta?
-El propósito es ofrecer una metodología estructurada y eficaz para tomar decisiones en situaciones conflictivas en la vida cotidiana.
¿Qué se debe hacer antes de aplicar la técnica de resolución de problemas?
-Es fundamental estar en un estado mental positivo y confiar en uno mismo, creyendo que se puede encontrar una solución.
¿Cuál es la primera fase de la técnica según el video?
-La primera fase consiste en conseguir una buena exposición de los pensamientos y asegurar que no sean negativos.
¿Qué preguntas se deben responder para definir el problema?
-Se deben responder preguntas como quién tiene el problema, en qué consiste, a qué áreas de la vida afecta, y cómo se ha desarrollado.
¿Qué se recomienda hacer en la fase de generación de alternativas?
-Se recomienda realizar una lluvia de ideas y anotar todas las alternativas posibles, evitando opciones abstractas o no aplicables.
¿Cómo se pueden evaluar las alternativas generadas?
-Las alternativas se evalúan creando una tabla con los pros y contras de cada opción para visualizar sus ventajas y desventajas.
¿Qué se puede hacer si la decisión sigue siendo difícil después de evaluar las alternativas?
-Se puede utilizar un sistema de valores numéricos para calificar los pros y contras, lo que ayudará a sumar y determinar cuál opción tiene mayor peso.
¿Cuál es la siguiente fase después de seleccionar una alternativa?
-La siguiente fase es poner en marcha la alternativa elegida, estableciendo un plan de acción claro para llevarla a cabo.
¿Qué elementos son importantes en el plan de acción?
-Es importante definir qué se va a hacer, cómo se va a hacer, y cuándo se va a comenzar a implementar la solución.
¿La técnica garantiza siempre una solución correcta?
-No garantiza una solución correcta siempre, pero aumenta las probabilidades de encontrar una solución efectiva.