Las organizaciones en la sociedad del conocimiento

Keila Rosas

25 Aug 201905:39

Summary

TLDRLa presentación aborda los principales conceptos del módulo 1 sobre gestión del conocimiento, explicando cómo las organizaciones pueden aprovechar el conocimiento para mejorar su competitividad e innovación. Se describe la importancia del capital intelectual, compuesto por capital humano, relacional y estructural. Además, se destaca la diferencia entre datos, información y conocimiento, y cómo las organizaciones inteligentes crean y comparten conocimientos para fomentar el aprendizaje. Finalmente, se menciona el modelo de conocimiento de Nonaka y Takeuchi, que clasifica el conocimiento en explícito y tácito, y la importancia de la colaboración para generar nuevo conocimiento organizativo.

Takeaways

📚 La gestión del conocimiento implica encontrar, distinguir y comunicar conocimiento en beneficio de la organización.
🧠 El capital intelectual se compone de tres elementos: capital humano, capital estructural y capital relacional.
👥 El capital humano incluye conocimiento, experiencia y habilidades de los miembros de la organización.
🏢 El capital estructural está representado por la cultura organizacional, procesos laborales, sistemas de información y propiedad intelectual.
🤝 El capital relacional refleja el valor de las relaciones con clientes, alianzas estratégicas y la lealtad del cliente.
🔄 Es crucial distinguir entre datos, información y conocimiento, siendo este último el resultado más valioso.
🏫 Las organizaciones inteligentes crean, desarrollan y explotan el conocimiento para incrementar innovación y competitividad.
💡 La construcción de una organización con capacidad de aprendizaje se basa en cinco disciplinas clave: pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, visión compartida y aprendizaje en equipo.
🔍 El conocimiento explícito es objetivo y fácil de compartir, mientras que el conocimiento tácito es más difícil de transmitir ya que se basa en experiencias y habilidades.
🚀 La gestión del conocimiento promueve la creación de una nueva cultura de trabajo, aumentando la productividad y competitividad en las organizaciones.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de la presentación?
-El objetivo principal es mencionar los aspectos clave desarrollados en el Módulo 1 del curso sobre gestión del conocimiento.
¿Qué es la gestión del conocimiento según la presentación?
-La gestión del conocimiento es el proceso sistemático de encontrar, distinguir y comunicar el conocimiento en beneficio de la organización, utilizando el aprendizaje como herramienta principal.
¿Cuáles son los componentes del capital intelectual mencionados en la presentación?
-Los componentes del capital intelectual son el capital humano, el capital relacional y el capital estructural.
¿Cómo se define el capital humano en el contexto organizacional?
-El capital humano se refiere al conocimiento, experiencia, capacidades individuales y destrezas que poseen las personas dentro de la organización.
¿Qué es el capital estructural y cómo está representado?
-El capital estructural está representado por la cultura organizacional, los procesos laborales, los sistemas de información y comunicación, manuales, patentes y la innovación.
¿Qué importancia tiene el capital relacional para una empresa?
-El capital relacional es importante porque representa el valor de las relaciones con los clientes, la generación de nuevos clientes y la lealtad de estos, además de la reputación y alianzas estratégicas de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre datos, información y conocimiento según la presentación?
-Los datos son observaciones sobre el estado del mundo, la información es el resultado de dotar a los datos de pertinencia y propósito, y el conocimiento es información con mayor valor, constituida por experiencia, verdades, discernimiento, valores y creencias.
¿Qué caracteriza a una organización inteligente?
-Una organización inteligente es capaz de crear, desarrollar, difundir y explotar el conocimiento para incrementar su capacidad innovadora y competitividad.
¿Qué es el conocimiento explícito y tácito, según Nonaka y Takeuchi?
-El conocimiento explícito es objetivo, racional y puede expresarse con palabras, números o fórmulas, mientras que el conocimiento tácito está incorporado en personas, comunidades o productos y es difícil de explicar, manifestándose en habilidades, ideas y formas de pensar.
¿Cómo se genera y comparte el conocimiento dentro de una organización?
-El conocimiento se genera y comparte mediante el diálogo e interacción entre los miembros de la organización, lo cual permite reconocer buenas prácticas, desarrollar inteligencia creativa y mejorar la competitividad empresarial.