5 Introducción a la Información y Comunicación
Summary
TLDRLa quinta video cápsula explica el componente de información y comunicación en el marco integrado de control interno para el sector público. Se enfatiza la importancia de la información de calidad para apoyar el sistema de control interno y alcanzar objetivos institucionales. Se describen los principios clave como la integridad, idoneidad, veracidad, oportunidad, exactitud y accesibilidad de la información. Se destacan los elementos para identificar necesidades de información, obtener datos de fuentes confiables y procesar datos para información valiosa. La comunicación interna y externa es crucial para la efectividad del control interno, con énfasis en métodos apropiados y comunicación con partes interesadas.
Takeaways
- 📚 La información y comunicación es el cuarto componente del sistema de control interno institucional.
- 🔍 La calidad de la información es crucial para respaldar el sistema de control interno y alcanzar objetivos institucionales.
- 📈 La administración debe utilizar información con características como integridad, idoneidad, veracidad, oportunidad y exactitud.
- 🔑 Identificar los requerimientos de información es esencial, considerando objetivos y riesgos institucionales.
- 📊 La obtención de datos relevantes de fuentes confiables es necesaria para apoyar el control interno.
- ♻️ El procesamiento de datos en información de calidad es fundamental para el funcionamiento del control interno.
- 🗣️ La comunicación interna de información de calidad es esencial para el éxito de la institución.
- 👥 La comunicación debe ser bidireccional, tanto ascendente como descendente, para mantener un control interno efectivo.
- 🌐 La comunicación externa es igual de importante, asegurando que la institución se comunique con partes interesadas y obtenga información relevante.
- 📝 La selección de métodos apropiados para la comunicación interna y externa es crucial para garantizar la efectividad de la información compartida.
Q & A
¿Cuál es el propósito del cuarto componente del sistema de control interno institucional?
-El propósito del cuarto componente es establecer que la administración utiliza información de calidad para respaldar el sistema de control interno y llevar a cabo las responsabilidades establecidas en el mismo, coadyuvando al logro de sus objetivos y metas institucionales.
¿Qué características debe tener la información según el principio 13?
-La información debe tener integridad, idoneidad, veracidad, oportunidad, exactitud y accesibilidad para ser considerada de calidad.
¿Qué es la integridad en el contexto de la información de calidad?
-La integridad se refiere a que la información sea completa y no tenga omisiones que puedan afectar su utilidad o interpretación.
¿Cuál es la importancia de la comunicación interna en el contexto del control interno?
-La comunicación interna es crucial para que el personal pueda entregar y tener acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones clave en la consecución de objetivos, administración de riesgos, prevención de la corrupción y apoyo al control interno.
¿Qué se entiende por 'líneas de reporte' en la comunicación interna?
-Las 'líneas de reporte' son las rutas establecidas a través de las cuales la información fluye dentro de la organización, tanto hacia arriba, hacia abajo como lateralmente, permitiendo la comunicación efectiva en todos los niveles.
¿Qué es una 'línea ética de denuncia' y por qué es importante?
-Una 'línea ética de denuncia' es un canal de comunicación separado que permite a los empleados reportar problemas confidencialmente, como prácticas corruptas o irregularidades, sin temor a represalias, lo cual es fundamental para la transparencia y la rendición de cuentas.
¿Qué se debe considerar al seleccionar métodos apropiados de comunicación interna?
-Al seleccionar métodos de comunicación interna, se deben considerar la audiencia, la naturaleza de la información, la disponibilidad, el costo y los recursos, así como los requisitos legales o reglamentarios.
¿Cuál es el propósito del principio 15 en la comunicación externa?
-El propósito del principio 15 es asegurar que la institución comunique con partes externas y obtenga de ellas información de calidad necesaria para la consecución de sus objetivos institucionales.
¿Qué partes externas deben ser consideradas en la comunicación externa?
-Las partes externas incluyen proveedores, contratistas, servicios tercerizados, reguladores, auditores externos, instituciones gubernamentales y el público en general.
¿Cómo se evalúa la información externa recibida en relación con el control interno?
-La información externa recibida se evalúa contra las características de la información de calidad y los objetivos del procesamiento de la información para asegurar que contribuya al funcionamiento eficaz del control interno.
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