¿Cómo definir los valores de una empresa y marca?
Summary
TLDREn este vídeo, Mati Fernández nos enseña a definir los valores de una empresa, que actúan como una brújula para el negocio. Los valores son cruciales para establecer el comportamiento deseado y representan las creencias de la compañía. Se explican cuatro pasos clave: crear una lista de valores, organizarlos en grupos de ideas, elegir los que mejor representan la esencia de la empresa y darles un significado accionable. Finalmente, es fundamental que estos valores se integren en la cultura empresarial y sean vividos por todos, ya que son la base de una marca sólida.
Takeaways
- 😀 Los valores de una empresa son importantes porque definen el comportamiento deseado y las creencias que representan a la compañía y a la marca.
- 📍 Los valores sirven como brújula para el negocio, orientando la toma de decisiones y el comportamiento diario dentro de la organización.
- 📝 Se recomienda crear una lista de valores importantes para el negocio, los empleados y los clientes, derivados del propósito de la empresa.
- 🔍 Organizar la lista en grupos de ideas ayuda a identificar sinónimos y conceptos relacionados que pueden agruparse.
- 🎯 Se debe elegir un mínimo de tres y un máximo de cinco valores que mejor representen la esencia de la empresa y el corazón de la marca.
- 💡 Es crucial darle un significado a cada valor, haciéndolos accionables y asociándolos a acciones específicas para su implementación.
- 🗣️ La comunicación clara y asertiva, el apoyo mutuo, la empatía y el respeto por las ideas de los demás son ejemplos de acciones que pueden estar asociadas a valores como el trabajo en equipo.
- 🏢 Los valores deben ser parte integral de la cultura empresarial, conocidos y vividos por todos los miembros de la organización.
- 🚫 Los valores solo son útiles si se aplican en la práctica y no solo se exhiben en la pared de una oficina.
- 🌟 Una marca comienza desde adentro, por lo que es esencial que los valores estén internamente integrados antes de intentar inspirar a otros fuera de la organización.
Q & A
¿Qué es lo que define los valores de una empresa según el vídeo?
-Los valores de una empresa definen el comportamiento deseado, las creencias que representan a la compañía y la marca, y sirven como guía para tomar decisiones importantes.
¿Cuál es la importancia de los valores en los buenos y en los malos tiempos para una empresa?
-Los valores son importantes en todos los momentos porque actúan como una brújula para el negocio, orientando el comportamiento y las decisiones de la organización.
¿Cómo se sugiere crear una lista de valores para una empresa en el vídeo?
-Se sugiere crear una lista con todos los valores que consideres importantes para el negocio, para las personas que trabajan en él y para los clientes, usualmente derivados del propósito de la empresa.
¿Qué es el segundo paso para definir los valores de una empresa según el vídeo?
-Organizar la lista en grupos de ideas, asociando palabras que representan conceptos similares o sinónimos.
¿Cuántos valores finales se sugiere elegir para representar a una empresa?
-Elegir un mínimo de tres y un máximo de cinco valores que encierren la esencia de la empresa y que representen los fundamentos de la misma.
¿Qué significa hacer que los valores sean accionables y cómo se realiza?
-Hacer que los valores sean accionables significa asignarles acciones concretas para saber si se están utilizando correctamente, como por ejemplo, para el valor de trabajo en equipo, acciones pueden ser comunicación clara, apoyo mutuo y escuchar y respetar las ideas de los demás.
¿Por qué es importante que los valores de una empresa sean parte de su cultura empresarial?
-Los valores deben ser parte de la cultura empresarial porque si no son conocidos y vividos por todos dentro de la empresa, no serán efectivos y no podrán inspirar a otros fuera de la organización.
¿Cómo se sugiere asegurar que los valores de una empresa sean aplicados en el día a día?
-Asegurar que los valores sean aplicados en el día a día implica que todos los miembros de la empresa los conozcan, los vivan y los apliquen en sus acciones diarias.
¿Cuál es la relación entre los valores de una empresa y su marca según el vídeo?
-Los valores de una empresa son una parte esencial de su marca y deben reflejarse en la cultura y comportamiento de la organización para poder inspirar a otros fuera de la empresa.
¿Cómo se puede medir el éxito en la implementación de los valores de una empresa?
-El éxito en la implementación de los valores se puede medir observando si estos son conocidos, comprendidos y aplicados activamente por todos los empleados en sus roles y decisiones diarias.
Outlines
🏢 Definiendo Valores Corporativos
Este vídeo, presentado por Mati Fernández, se centra en cómo establecer los valores de una empresa, tanto en tiempos difíciles como en buenos momentos. Los valores son importantes porque actúan como una brújula para el negocio, guiando el comportamiento deseado, las creencias y proporcionando una guía para la toma de decisiones. Se sugiere seguir un proceso paso a paso que comienza con la creación de una lista de valores clave, luego organizarlos en grupos temáticos, seleccionar un conjunto final de valores y darles un significado accionable. Finalmente, se enfatiza la importancia de que estos valores se integren en la cultura corporativa y sean comprendidos y vividos por todos los empleados.
Mindmap
Keywords
💡Valores de una empresa
💡Comportamiento deseado
💡Representación de la marca
💡Paso 1: Crear una lista
💡Paso 2: Organizar la lista
💡Paso 3: Elegir palabras clave
💡Paso 4: Volverlos accionables
💡Cultura empresarial
💡Marca interna
💡Comentarios y suscripción
Highlights
Bienvenida a un nuevo vídeo de 'Marca como negocio' con Mati Fernández.
Tema del vídeo: Cómo definir los valores de una empresa en cualquier momento.
Los valores de una empresa actúan como una brújula para el negocio.
Importancia de los valores en la definición del comportamiento deseado y las creencias de una compañía.
Los valores informan, inspiran e instruir el comportamiento diario de los empleados.
Paso 1: Crear una lista con valores importantes para el negocio, los empleados y los clientes.
Los valores suelen derivarse del propósito de la empresa.
Paso 2: Organizar la lista en grupos de ideas para identificar sinónimos y conceptos relacionados.
Paso 3: Seleccionar un mínimo de tres y un máximo de cinco valores que representen la esencia de la empresa.
Paso 4: Darle un significado a cada valor y hacerlos accionables con acciones específicas.
Ejemplo de acción para el valor de 'trabajo en equipo': comunicación clara y asertiva.
Los valores deben ser parte de la cultura empresarial y ser conocidos y vividos por todos.
Los valores son una parte esencial de la marca y deben ser aplicados internamente antes de inspirar a otros.
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Transcripts
hola a todos bienvenidos a un nuevo
vídeo de marca como negocio yo soy mati
fernández y hoy voy a estar les
enseñarnos sobre cómo definir los
valores de una empresa
en buenos tiempos en tiempos difíciles
los valores de una empresa pueden
funcionar con una brújula para el
negocio esas palabras que suelen estar
colgadas en la pared de un local o una
oficina y que realmente pocas personas
saben cómo aplicarlos en su día a día
entonces por qué son tan importantes
estos valores para un negocio bueno son
importantes porque definen el
comportamiento deseado de una empresa
definen las creencias que representan a
la compañía y también a la marca el
objetivo de estos valores es informar
inspirar e instruir el comportamiento
cotidiano de todas las personas que
trabajan en la organización además de
servir como una guía para tomar
decisiones importantes pero como
definirlos de manera que todas las
personas los puedan comprender vamos a
ir paso a paso paso 1 crear una lista
con todos los valores que consideres
importantes para el negocio para las
personas que trabajan en él y para los
clientes usualmente estos valores se
derivan del propósito de la empresa por
ejemplo algunos valores pueden ser
trabajo en equipo confianza empatía
simplicidad la lista puede ser tan
grande como quiera
paso número 2 organizar la lista en
grupos de ideas algunas de estas
palabras van a ser sinónimos o
representan conceptos que se pueden
asociar juntos por ejemplo trabajo en
equipo puede ser la idea que encierra
palabras como empatía colaboración y
apoyo paso número 3
elige las palabras o conceptos que mejor
encierran la esencia de la empresa el
corazón de la marca elige un mínimo de
tres y un máximo de cinco
estos serán los valores finales que
serán los que representan los
fundamentos de la empresa y de la marca
paso número 4 ya que tenemos definido
cada uno de los valores ahora
necesitamos darle un significado a cada
uno de ellos yo llamo a este paso
volverlos accionables y lo que se trata
es de asignarle a cada valor ciertas
acciones para saber si los estamos
utilizando de la manera correcta por
ejemplo colocaste el valor de trabajo en
equipo algunas acciones pueden ser
comunicación clara y asertiva apoyarnos
mutuamente tener empatía con los demás
escuchar y respetar sus ideas eso ayuda
a que cada valor adquiere un significado
y así cada persona puede saber cómo
ponerlo en práctica
y ya para finalizar para que estos
dolores cobren vida deben ser parte de
la cultura empresarial todos dentro de
la empresa deben conocerlos y vivirlos
de nada sirve colocarlos en una pared si
nadie sabe cómo aplicarlos en su día a
día además recuerda que los valores son
una parte esencial de la marca y no
podemos pretender y afuera a inspirar a
otros cuando realmente no lo hemos hecho
primero dentro de la organización
recuerda que una marca comienza desde
adentro bueno hasta aquí el vídeo de hoy
me gustaría conocer si está técnica les
ha funcionado así que pueden dejar sus
comentarios abajo de este vídeo los
invito a suscribirse al canal de youtube
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notificaciones nos vemos en el próximo
vídeo chao
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