Primer día de trabajo - Alvaro Gordoa - Colegio de Imagen Pública

Summary

Álvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, comparte consejos sobre cómo afrontar los primeros días en un nuevo trabajo. Explica la importancia de la primera impresión y la necesidad de crear vínculos emocionales positivos con compañeros, jefes y subordinados. También destaca la puntualidad, el conocimiento de la organización, y la actitud proactiva para evitar tiempos muertos. Además, menciona la relevancia de la empatía y amabilidad en la integración, junto con recomendaciones sobre cómo liderar y ganar la confianza del equipo. Finalmente, invita a profundizar en estos temas en su libro 'Biblia Godín' y en imagenpublica.mx.

Takeaways

• 🎓 Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se pueden estudiar licenciaturas, maestrías, doctorados y diplomados en manejo de percepción e imagen pública.
• 🌍 Ofrecen modalidades tanto presenciales como a distancia a través de su campus global.
• 👔 Los primeros días en un nuevo trabajo son cruciales para el crecimiento profesional dentro de la organización.
• 💡 La primera impresión es vital, pero es más importante generar vínculos emocionales y empatía con los compañeros de trabajo.
• 🧠 Los primeros días son para crear conexiones emocionales positivas, ya que aún no pueden juzgarte por tus resultados o acciones.
• ⏰ La puntualidad es clave. Llega antes que todos para ser visto y generar una percepción de responsabilidad.
• 📚 Es fundamental conocer las instalaciones y la organización antes del primer día para evitar sentirse desorientado.
• 😊 Mantén una actitud abierta y amable, usando el lenguaje corporal para mostrar seguridad y simpatía.
• 💼 La proactividad es importante, ofreciendo ayuda y evitando los tiempos muertos que pueden generar percepciones negativas.
• 🍽️ Participar en actividades sociales fuera del trabajo es esencial para integrarse y evitar ser visto como alguien aislado.

Q & A

¿Quién es Álvaro Gordoa y cuál es su rol en el Colegio de Imagen Pública?

Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se estudian programas académicos como la licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en manejo de la percepción e imagen pública.

¿Qué opciones ofrece el Colegio de Imagen Pública para estudiar sus programas?

El Colegio de Imagen Pública ofrece la opción de estudiar de manera presencial o a distancia a través de su campus global.

¿Por qué son importantes los primeros días de trabajo según el video?

Los primeros días de trabajo son importantes porque forman la base de la primera impresión, la cual influye en las relaciones profesionales y el crecimiento dentro de la organización.

¿Qué áreas del cerebro están involucradas en la creación de una buena primera impresión?

La amígdala y las neuronas espejo, que son responsables de las emociones y la empatía, están involucradas en la creación de una buena primera impresión.

¿Cuál es la diferencia entre ser simpático y ser chistoso en el contexto de los primeros días de trabajo?

Ser simpático implica crear vínculos emocionales positivos, mientras que ser chistoso no es necesario; lo importante es generar empatía y buenas relaciones con los demás.

¿Qué recomienda Álvaro Gordoa sobre la puntualidad en los primeros días de trabajo?

Álvaro Gordoa recomienda llegar 15 minutos antes de la hora de entrada laboral para causar una buena impresión, pero también aconseja observar la cultura de la empresa respecto a la hora de salida para no generar una percepción negativa.

¿Qué importancia tiene el conocer las instalaciones y la organización antes de empezar a trabajar?

Conocer las instalaciones y la organización antes de empezar ayuda a sentirse más cómodo el primer día, como si ya se fuera parte del equipo, y facilita las interacciones iniciales.

¿Por qué es importante recordar los nombres de las personas en los primeros días de trabajo?

Recordar los nombres ayuda a establecer relaciones positivas rápidamente, demuestra interés en los demás y facilita la comunicación y el trabajo en equipo.

¿Qué actitud recomienda tener en los primeros días respecto a los tiempos muertos y el uso del celular?

Se recomienda evitar los tiempos muertos y el uso excesivo del celular, ya que pueden generar una percepción de desinterés o desconexión. Es mejor mantenerse proactivo y buscar en qué ayudar.

¿Qué consejo da Álvaro Gordoa para aquellos que inician en un puesto directivo o gerencial?

Para los que inician en un puesto directivo, Álvaro Gordoa sugiere no imponer cambios inmediatamente, sino enfocarse en ganarse la confianza del equipo, organizar reuniones individuales y mostrar liderazgo moral desde el principio.

Outlines

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🎓 La importancia de la primera impresión en el trabajo

Álvaro Gordoa introduce la importancia de los primeros días en un trabajo, comparando la experiencia con la frase 'la primera impresión es la que cuenta'. Explica cómo, durante estos días, las personas no juzgarán por los resultados, sino por las emociones que generas, debido a la amígdala y las neuronas espejo en el cerebro, responsables de las emociones y la empatía. Recalca la importancia de generar vínculos emocionales positivos con compañeros, jefes y subordinados.

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📝 Conocer a fondo la organización y ser puntual

Se recomienda conocer a fondo la empresa, no solo en términos de funciones, sino también en sus instalaciones y procesos. Hacer visitas previas a la organización ayuda a familiarizarse y empezar a establecer relaciones. La puntualidad, tanto de llegada como de salida, es clave para generar una percepción de responsabilidad, sin excederse ni dejar una impresión negativa. Se debe observar y adaptarse a las costumbres laborales, evitando destacar de manera negativa por irse antes que los demás.

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😌 Actitud abierta y proactiva en los primeros días

Es fundamental mantener una actitud abierta y amigable, imaginando que ya se tiene una relación con los compañeros de trabajo. Se debe prestar atención a los nombres y establecer una buena comunicación, utilizando la sonrisa y la amabilidad para generar empatía. También es recomendable presentarse con un correo electrónico y ser proactivo, evitando tiempos muertos que puedan generar la percepción de desinterés. No es recomendable cambiar procesos o imponer opiniones al principio.

Keywords

💡Primera impresión

La primera impresión es clave en los primeros días de trabajo, ya que es lo que las personas usan para formarse una opinión sobre ti antes de conocer tus habilidades o resultados. En el video se destaca la importancia de causar una buena impresión emocional para ganar la confianza de compañeros y superiores, ya que inicialmente no pueden juzgarte por tu desempeño.

💡Empatía

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otros. El video resalta la importancia de generar vínculos emocionales positivos desde el primer día de trabajo, aprovechando las neuronas espejo, que son responsables de la empatía. Esto ayuda a construir relaciones duraderas y positivas en el entorno laboral.

💡Neurociencia

La neurociencia se menciona en el video para respaldar la importancia de la primera impresión. Se refiere al estudio del sistema nervioso y el cerebro, en particular cómo la amígdala procesa las emociones. Entender esto ayuda a manejar mejor las percepciones de los demás y a dirigir tus acciones de manera más efectiva en los primeros días de trabajo.

💡Puntualidad

La puntualidad se presenta como una forma de demostrar responsabilidad y compromiso. Se sugiere llegar 15 minutos antes de la hora de entrada para evitar situaciones incómodas y para que los demás te perciban como una persona confiable. También se menciona la importancia de observar los hábitos de salida en la oficina para no generar una mala impresión.

💡Proactividad

La proactividad consiste en tomar la iniciativa y ofrecer ayuda cuando sea necesario, especialmente en los primeros días de trabajo, donde es común tener tiempos muertos. El video recomienda acercarse a los compañeros o al jefe para ofrecer colaboración, evitando la improductividad y el uso excesivo del teléfono móvil, que pueden generar una mala percepción.

💡Vínculos emocionales

Los vínculos emocionales se refieren a las relaciones positivas que se pueden crear con compañeros de trabajo. Según el video, generar estos vínculos es crucial para que las personas te valoren y confíen en ti, especialmente en los primeros días, cuando aún no pueden juzgar tu trabajo por resultados concretos.

💡Calidez y calidad humana

La calidez y calidad humana son fundamentales para simpatizar con los demás en el entorno laboral. El video sugiere que, en los primeros días de trabajo, es crucial mostrar amabilidad, empatía y disposición para ayudar, ya que estos valores ayudan a integrarse más rápidamente al equipo y a ganar la confianza de compañeros y superiores.

💡Actitud abierta

Tener una actitud abierta implica estar dispuesto a interactuar y colaborar con los demás de manera natural y sin miedo al rechazo. En el video se menciona la importancia de imaginar que ya conoces a tus compañeros de trabajo para que tu lenguaje corporal y diálogo interno reflejen confianza y seguridad, facilitando la creación de conexiones.

💡Comunicación

La comunicación se destaca como una herramienta esencial para integrarse en un nuevo entorno laboral. En el video se sugiere sonreír, saludar y presentarse personalmente o por correo electrónico a los compañeros de trabajo, lo que ayuda a abrir los canales de comunicación y a crear una percepción de accesibilidad y amabilidad.

💡Liderazgo moral

El liderazgo moral implica liderar con el ejemplo y construir autoridad a través de la integridad y la empatía, en lugar de imponer órdenes. En el video se recomienda que, si se ocupa un puesto directivo, es esencial ganarse la confianza del equipo y conocerlos antes de implementar cambios o tomar decisiones drásticas.

Highlights

Álvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, habla sobre la importancia de la primera impresión en el trabajo.

El Colegio de Imagen Pública ofrece programas de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción y la imagen pública.

Se puede estudiar en modalidad presencial o a distancia a través del campus global.

Los primeros días en un trabajo son cruciales para el crecimiento profesional y la relación con la organización.

La neurociencia respalda la importancia de la primera impresión y cómo las emociones juegan un papel fundamental.

Los primeros días deben enfocarse en establecer vínculos emocionales positivos con jefes, pares y subordinados.

Se debe conocer a fondo el trabajo, sus funciones, instalaciones y procesos de la organización.

La puntualidad es un reflejo del interés y la responsabilidad; se recomienda llegar 15 minutos antes.

La actitud abierta y la sonrisa son herramientas importantes para comunicar amabilidad y seguridad.

Es fundamental recordar y usar correctamente los nombres de las personas para fortalecer lazos.

Se debe ser proactivo y servicial, ofreciendo ayuda en los primeros días cuando no haya tareas asignadas.

Evitar el ocio y el uso de teléfonos celulares durante los primeros días para no dar la impresión de desinterés.

Se debe ser amable y proactivo, pero sin asumir roles que no se han establecido para uno mismo.

Participar activamente en eventos sociales y actividades fuera de la oficina para integrarse al equipo.

Si se es contratado para un puesto de liderazgo, es importante no revolucionar de inmediato, sino ganar la confianza del equipo.

Invitar al equipo a una comida para celebrar la primera quincena como jefe puede ser un buen gesto para fortalecer lazos.

El Colegio de Imagen Pública ofrece programas de formación en protocolo ejecutivo y otros temas relacionados.

Álvaro Gordoa se presenta como rector del Colegio de Imagen Pública y ofrece consejos prácticos para el éxito en el trabajo.

Transcripts

hola qué tal te saluda álvaro gordoa

rector del colegio de imagen pública en

donde se estudia la licenciatura la

maestría el doctorado y los diplomados

en esta fascinante la del conocimiento

que es el manejo de la percepción la

imagen pública y donde puedes estudiarlo

ya sea de manera presencial pero también

a distancia con nuestro campus global

para más informes visita la página

imagen pública punto mx

ya sea que estés en tus primeros días

godín es que apenas te hayan dado la

chamba o que hayas decidido cambiar de

godín ato tus primeros días en el

trabajo son muy muy importantes para el

resto de tu relación profesional y sobre

todo para el crecimiento en la

organización has escuchado muchísimas

veces esa frase cliché y trillada de que

la primera impresión es la que cuenta

pero allá no es momento de decir todas

las neurociencias que hay detrás de esa

frase que es muy sabia por lo tanto si

la primera impresión es la que cuenta

los primeros días del trabajo son

importantísimos para que para meterte al

corazón de tus audiencias y son un poco

cursi pero créeme que es totalmente

cierto no se trata de meternos a la

razón de que la gente crea que eres

bueno porque porque no van a tener

argumentos los primeros días no te van a

poder juzgar por tus resultados por si

estás teniendo buenas o malas acciones

si eres un buen colaborador o no lo eres

por lo único que van a poder te juzgar

es con el corazón por

emociones por lo que los haces sentir y

bueno ahora sí al decir corazón tendría

que ser corazón porque si literal te

estás dirigiendo a una parte del cerebro

que es la amígdala es esta red de

neuronas donde se producen las emociones

y donde también hay a lo que se llaman

las neuronas espejo que son las bases de

la empatía entonces los primeros días

del trabajo se va a tratar de mucho don

de gente de mucha calidez y calidad

humana para que para simpatizar y no te

confunda ser simpático no ser chistoso

sino es hacer vínculos emocionales

vínculos emocionales positivos con quién

es con tienes que ganarte a jefes a tus

pares a tus subordinados si es que

quieres un puesto gerencial que tiene

equipos de trabajo por lo tanto vamos a

llenarnos de recomendaciones que por

cierto tienen en mi libro la biblia

godín es por si tú quisieras profundizar

sobre este y otros temas que ejecutivos

bueno ya tienes la chamba ahora conoce a

fondo el trabajo conoce a fondo el

trabajo es la primera recomendación y no

son las funciones y las funciones

qué vas a hacer si no conoce las formas

del trabajo conoce las instalaciones

pide permiso de ir a visitas a la

organización desde el estacionamiento

procede procesos de entrada acceso a los

baños el comedor elevadores pero también

empezará a conocer a la gente empezará a

conocer organigramas

haz tu tarea y ponte a estudiar

muchísimo de la organización porque

haces esta labor porque normalmente el

primer día de trabajo es como el primer

día en una nueva escuela te sentirías

desenganchado no si tú tienes todo este

conocimiento previo ya tienes visitas

recurrentes el primer día ya serás local

y estarás como pez en el agua además en

estas visitas previas ya te empieza a

hacer una cara conocida y puede sacar la

pequeña plática con los de recepción con

el poli de la entrada pero también con

personal ejecutivo saludando y decir que

vas a entrar ahí a trabajar siguiente

recomendación tus primeros días de

trabajo puntualidad

la puntualidad es el reflejo del interés

e inclusive llega a 15 minutos antes de

la hora de entrada laboral para que

cuando toda la oficina empiece a llegar

y sobre todo con los que tendrás

convivencia ellos ya te tengan que

saludar a ti y no es esta situación

incómoda de que tú llega así hola hola

si no tú ya vas a estar ahí presente y

esto se va a dar mucho a favorecer la

interacción además de que generas una

percepción de que eres una persona

responsable pero ojo con la puntualidad

de salida aunque te han dicho que todas

las salidas a las 6 wallace 7 tú no

conoces todavía los hábitos de esa fauna

no sabe si tal vez son los que tienen

los pésimos hábitos de quedarse a

trabajar a deshoras y si tú saliste a la

hora puntual porque eres responsable y

cumples con tus actividades van a decir

vieron que se fue luego luego nada más

marcó el reloj las seis entonces a donde

fueres haz lo que vieres también con la

puntualidad de salida y sobre todo no se

te ocurra irte antes que tus jefes y

supervisores porque porque estarías

generando esa mala

siguiente recomendación tu actitud tiene

que ser abierta por lo tanto en tu

cerebro cada vez que veas a las personas

imagínate que ya los conoces que ya

llevas mucho tiempo trabajando con ellos

y que inclusive te aceptan de esa forma

tu lenguaje corporal también tendrá esta

forma de desarrollarse sin miedo nuestro

diálogo interno piensa que no nos van a

rechazar que diego pernas bien que nos

van a rechazar piensa este que no somos

buenos en lo que estamos haciendo

pensamos que nos están criticando y la

realidad es que nosotros también somos

un balde de agua fresca en una

organización cuando eres el nuevo por

ejemplo que la gente ya está harta de su

rutina y una persona nueva es la

oportunidad de un nuevo compañero una

nueva amistad inclusive un nuevo ligue y

yo que sé pero siempre es un refresh a

cualquier oficina por lo tanto ve con

ese diálogo interno y tienes que ir

preparado con algo para tomar notas

desde un blog una tablet lo que sea

necesario porque los primeros días de

trabajo es de mucha información

tanto de funciones y responsabilidades

obvio pero también de quién es quién de

procesos de métricas hasta de cómo le

gustan a los jefes y supervisores

algunas cosas y detalles pero sobre todo

con mucha atención a los nombres

acuérdate muy bien de quién es quién en

qué área y por eso puedes tener tus

técnicas y mnemotecnia pero también

escritas para que después tú puedas

durante sus primeros días ser muy amable

y la amabilidad vas a lograrla con la

sonrisa y saludando abre los canales de

comunicación date a conocer cuando tú

sonríes vas a comunicar que eres amable

que es empático pero que también estás

seguro que eres una persona muy segura

de ti misma por lo tanto los primeros

días saludar y sonreír luego preséntate

con la gente aunque los de recursos

humanos ya lo hayan hecho normalmente

hacen ese tour presentando a los nuevos

una muy buena forma de presentarte es

mandando un correo electrónico un correo

electrónico que puede ser masivo a

cierto grupo pero

te recomiendo que lo hagas con mira

láser a las personas con las que vas a

tener sobretodo mucho contacto entonces

tú tendrías que decir este saludos y a

sus órdenes en el soviet algo así hola

estoy muy contento de empezar a trabajar

con ustedes les cuento un poco de mí

también me puedes pedir el favor de iu

perdón si les estoy dando lata al

principio en lo que agarró la onda pero

igual estoy a sus órdenes para lo que

quieran son buenas formas también de

mostrar esta disposición en los primeros

días de trabajo y luego siguiente es que

tenés que ser amable tienes que ser

bastante pasivo con tus actitudes y

sobre todo con ese yo verdadero que

tarde o temprano empieza a aflorar que

es este yo verdadero cuestiones de tu

personalidad o sea tu temperamento tu

carácter tu sentido del humor por qué

porque no trates desde el principio

tomar algún rol voy a hacer el

chistosito de la oficina voy a ser el

seductor la seductora huellas porque

porque la agencia tiene sus roles y

cuando alguien llega a tratar de

suplantar generalmente acá es un gordo

cuando una persona entra con demasiada

confianza

no te confundas estoy diciendo la gente

te tiene que ganar su confianza pero

cuando entras tú de confianzudo

normalmente acabas cayendo muy mal

porque no conoces el humor de la gente

no conoces los roles que cada quien

tiene tu actitud entonces tiene que ser

de mucha amabilidad pero también

proactiva servicial de ayudar los

primeros días los tiempos muertos son

fatales en lo que hagas la onda los

primeros 15 días tu primera quincena es

mucho tiempo estar sentado en tu

cubículo en tu oficina sin saber qué

hacer por lo tanto la actitud proactiva

es cuando te detecte es que no tienes

nada que hacer en que puedes ayudar a

alguien más acércate con tu jefe para

aclarar cualquier tipo de duda que tú

puedas llegar a tener y ojo el gran

enemigo de los tiempos muertos es el

ocio la improductividad y el teléfono

celular te vas a cachar los primeros

días del trabajo con pocas cosas que

hacer y lo primero que hacemos es

teléfono o audífonos para escuchar

música es una percepción que no puedes

darte el lujo de generar de que estás

desinteresado o desconectado por lo

tanto actitud pro-activa presa por

acción no es llegar tampoco hacer

funciones que nadie te ha dicho atente a

tus funciones tu responsabilidad porque

a veces por querer querer hacer o dar de

más llegamos a revolucionar la oficina

pues no tratas llegar a cambiar procesos

en las primeras quincenas no tratas

llegar a meter su cuchara en tus

opiniones cuando todavía no te piden la

opinión primero gana te la confianza ya

que genera ese rapport y teka libraste

con los de la oficina ahora sí empieza a

liberar a liderar y ese liderazgo lo vas

a poder tener el resto de tu vida

profesional pero no te entrada te pongas

en esa actitud de que eres el nuevo

líder inclusive aunque tengan contratado

como director los tiempos de ocio

echar el chal el oficio mismo el

pastelito el yo que sé los primeros días

abstente sobre todo de lo que es ocio y

pérdida de tiempo break a café break

break a fumar que en los primeros días

no sea de donde está álvaro no salió al

oxxo ese lujo no te lo puedes dar en las

primeras semanas y el otro godín ado

tienes que ser muy activo con vivir

dentro y fuera de la oficina por lo

tanto no te puedes negar en las primeras

invitaciones a irse un jueves a un bar

con los compañeros de trabajo del

círculo que son tus pares no puedes

negarte a participar este en la

coperacha del pastelito de normita

tienes que entrarle a todo eso y ya poco

a poco irás marcando los límites que tú

deseas tener porque si tú te apestas de

entrada el resto te va a rechazar y

bueno decía qué pasa si te contratan

para un puesto directivo un puesto de

liderazgo gerencial que ya tienes un

equipo de trabajo ganarte un equipo de

trabajo se va a tratar de que en ese

primer día no llegues todavía tampoco a

revolucionar dar órdenes que vea que

vienes a cortar

aunque vas a apretar mucho la pinza si

no al principio te tienes que mostrar

como un líder con una autoridad moral y

lo mejor que puedes hacer es reunir a tu

equipo así como el entrenador de fútbol

reúne a los jugadores y les da la

plática motivacional reúne a tu equipo y

dales una charla motivacional dales una

plática donde vean que todos van a estar

muy bien y que van a crecer juntos para

después tómate tu primera quincena para

tener reuniones en lo individual con

todos los que van a estar a tu mando

para pep para que procurar conocerlos

que te conozcan generar esa base de la

empatía hablar un poco de tu vida

personal conocer de la vida personal de

los demás de sus trayectorias en la

organización para poder personalizarlos

y cuando llegue tu primera quincena como

jefe un buen gesto es que para

celebrarlo y conmemorar lo invita a tu

equipo de trabajo cercano a una comida

invita a los a comer y tu paga la cuenta

esas son las recomendaciones para el

primer día de trabajo si quieres saber

más del tema que en la biblia godín es

lo encuentras pero también metete a

imagen pública punto mx que encuentras

todo

los planes de estudio tenemos nada más

un diplomado en protocolo ejecutivo y

date cuenta que también con la

licenciatura maestría doctorado en

imagen pública tú puedes ayudar a otros

a dar este tipo de consejos mi nombre es

álvaro gordoa y nos estamos viendo

[Música]