Email Marketing Strategy 2023 | 7 Principles of High Converting Email Marketing

Daniel Budai • Ecommerce Email Marketing
22 Mar 202321:17

Summary

TLDRCe script de vidéo met en évidence l'importance du marketing par e-mail, utilisé par 4,3 milliards de personnes chaque jour, et démontre comment il peut offrir un retour sur investissement (ROI) élevé. Il présente sept principes clés pour une stratégie de marketing par e-mail efficace en 2023, y compris la création de listes de diffusion, l'offre irrésistible, la qualité du contenu, la segmentation, la gestion de la liste, l'optimisation de l'ouverture et du clic, et le suivi des statistiques clés. L'accent est mis sur l'automatisation, la personnalisation et l'utilisation de l'IA pour améliorer les résultats.

Takeaways

  • 🌐 Le marketing par email est utilisé par 4,3 milliards de personnes chaque jour, ce qui le rend un outil de communication essentiel pour les entreprises.
  • 📈 L'investissement dans le marketing par email a augmenté de 40 à 43 fois le retour sur investissement en seulement neuf ans, principalement grâce à des outils avancés, de l'automatisation, de la segmentation granulaire et de la personnalisation.
  • 📬 L'email est une forme de communication stable qui a été présente pendant environ 30 ans, avec peu de changements par rapport à d'autres plateformes de marketing comme les publicités Facebook ou Google Ads.
  • 📈 Pour obtenir un bon retour sur investissement (ROI) en marketing par email, il est crucial de construire une liste d'abonnés cibles avec une offre irrésistible, comme des ebooks, des cheat sheets ou des échantillons gratuits.
  • 📅 Il est important de maintenir une communication régulière et personnalisée avec les abonnés, en utilisant un ton de voix qui reflète leur langage et leurs intérêts.
  • 🗓️ La création d'un calendrier de contenu cohérent est essentielle pour assurer la consistance et l'efficacité des campagnes de marketing par email.
  • 📊 La segmentation des abonnés en fonction de critères tels que leur emplacement, leur historique d'achat, leur statut VIP et leur niveau d'engagement est cruciale pour cibler efficacement les campagnes de marketing par email.
  • 💌 Les sujets des emails et les appels à l'action doivent être soigneusement conçus pour augmenter les taux d'ouverture et de clic, en utilisant des questions, des points d'exclamation et des appels courts et clairs.
  • 🧹 Il est essentiel de nettoyer régulièrement la liste d'abonnés pour éliminer les adresses inactifs et optimiser les coûts et les performances de la campagne de marketing par email.
  • 📈 Le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de rebond, les plaintes pour spam et les désabonnements est crucial pour optimiser les campagnes de marketing par email.
  • 🔍 Les tests A/B, tels que les tests de sujets des emails, de texte d'aperçu, de proportion d'image et de texte, de longueur de copie et de moment de l'envoi, sont essentiels pour comprendre les préférences des abonnés et améliorer les performances des campagnes.

Q & A

  • Combien de personnes utilisent le marketing sur les réseaux sociaux chaque jour selon le script ?

    -Selon le script, le marketing sur les réseaux sociaux est utilisé par 4,3 milliards de personnes chaque jour.

  • Pourquoi le marketing par e-mail est-il considéré comme étant plus efficace que Facebook ?

    -Le marketing par e-mail est utilisé par environ tous les deux personnes sur la planète, tandis que Facebook n'est utilisé que par environ 2 milliards de personnes mensuellement, ce qui le rend plus efficace que Facebook sur une base quotidienne.

  • Quel retour sur investissement (ROI) a-t-on pu obtenir en 2010 avec une investissement de 1 dollar dans le marketing par e-mail selon le script ?

    -Selon le script, en 2010, une investissement de 1 dollar dans le marketing par e-mail pouvait générer un retour de 40 dollars.

  • Quelle a été la progression du ROI pour le marketing par e-mail au fil des neuf ans suivant 2010 ?

    -Au fil des neuf ans suivant 2010, le ROI pour le marketing par e-mail a augmenté de 40 à 43 dollars.

  • Quels outils avancés ont contribué à cette augmentation du ROI dans le marketing par e-mail ?

    -L'augmentation du ROI est principalement due à des outils avancés tels que l'automatisation, la segmentation granuleuse, les outils d'IA et la personnalisation.

  • Quelle est la différence entre le marketing par e-mail et les autres méthodes de marketing comme les publicités Facebook ou Google Ads ?

    -Le marketing par e-mail est relativement stable et n'a pas changé beaucoup au fil des ans, contrairement aux publicités Facebook ou Google Ads qui sont sujettes à des changements d'algorithmes et de technologies.

  • Quels sont les sept principes du marketing par e-mail à haute conversion en 2023 mentionnés dans le script ?

    -Les sept principes mentionnés dans le script sont la construction d'une liste de souscrivants, l'offre irrésistible, la présentation de l'offre, l'envoi de contenu de haute qualité, la création d'un calendrier de contenu, l'attention aux détails de l'e-mail, la segmentation des campagnes et la régularisation de la liste.

  • Quel type d'offre est considéré comme irrésistible dans le marketing par e-mail ?

    -Un exemple d'offre irrésistible mentionné dans le script est un échantillon gratuit de produit, qui a tendance à avoir le taux de conversion le plus élevé.

  • Pourquoi est-il important de cibler les nouveaux abonnés avec un flux de bienvenue par e-mail ?

    -Cibler les nouveaux abonnés avec un flux de bienvenue permet de les fidéliser rapidement en leur offrant ce qu'ils ont promis lors de leur inscription, ce qui peut les inciter à convertir rapidement.

  • Quelle est la différence entre les e-mails de contenu et les e-mails de vente ?

    -Les e-mails de contenu sont destinés à renforcer la relation avec les abonnés en partageant des histoires, des témoignages, des articles de blog, etc., tandis que les e-mails de vente ont pour objectif de promouvoir directement des produits ou des services.

  • Quels sont les KPIs clés à suivre pour assurer une bonne performance du marketing par e-mail ?

    -Les KPIs clés à suivre incluent le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de rebond, les plaintes pour spam et le taux de désabonnement.

  • Pourquoi est-il important de nettoyer régulièrement la liste d'abonnés du marketing par e-mail ?

    -Nettoyer la liste d'abonnés permet d'éliminer les adresses inactifs et d'éviter de payer pour des adresses qui ne sont pas engagées, améliorant ainsi l'efficacité et les coûts du marketing par e-mail.

  • Quel est le rôle de la segmentation dans le marketing par e-mail ?

    -La segmentation permet de cibler des groupes spécifiques d'abonnés en fonction de critères comme l'emplacement, l'historique d'achat, le statut de VIP, les achats saisonniers et l'engagement avec les e-mails, améliorant ainsi la pertinence et l'efficacité des campagnes.

  • Quels sont les avantages de l'essai A/B dans le marketing par e-mail ?

    -L'essai A/B permet de tester différentes variations de sujets, de texte d'aperçu, de ratio image-texte, de longueur du message et de moment d'envoi pour découvrir ce qui fonctionne le mieux avec la liste d'abonnés et améliorer les performances des campagnes.

  • Pourquoi est-il important de suivre les données et de prendre des décisions basées sur les données dans le marketing par e-mail ?

    -Suivre les données permet de prendre des décisions éclairées, d'optimiser les performances des campagnes et d'adapter les stratégies en fonction des résultats réels, plutôt que de se baser sur des opinions ou des suppositions.

Outlines

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🌐 L'importance du marketing par e-mail

Le premier paragraphe met en évidence l'ampleur de l'utilisation du marketing par e-mail, qui est utilisé par 4,3 milliards de personnes chaque jour, contre seulement 2 milliards pour Facebook sur une base mensuelle. L'auteur souligne le retour sur investissement (ROI) élevé du marketing par e-mail, qui a augmenté de 40 à 43 dollars en neuf ans, principalement en raison de l'avènement d'outils plus avancés, d'automatisation, de segmentation granulaire et de personnalisation. Il invite les téléspectateurs à découvrir les sept principes du marketing par e-mail efficace en 2023 et à rester jusqu'à la fin de la vidéo pour en apprendre davantage.

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🛍️ Création d'une liste de diffusion et offres irrésistibles

Le deuxième paragraphe se concentre sur la construction d'une liste de diffusion et la création d'une offre irrésistible pour attirer de nouveaux abonnés. Il est recommandé de proposer des offres créatives, comme des livres blancs, des astuces, des échantillons gratuits ou des produits physiques gratuits, plutôt que simplement des remises. L'auteur insiste sur l'importance de l'expérience utilisateur lors de la présentation de ces offres, par exemple via des pop-ups bien placés sur le site Web ou en demandant de s'abonner lors du processus de caisse. Une fois les visiteurs convertis en abonnés, on peut les cibler avec un flux de bienvenue.

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📝 Envoyer du contenu de qualité et personnalisé

Dans le troisième paragraphe, l'auteur insiste sur la nécessité d'envoyer du contenu de qualité aux abonnés, qui les incite à s'engager et à acheter. Il est important que les e-mails soient personnels, évitant les promotions typiques de grandes sociétés. L'auteur suggère de trouver le ton de la voix de l'audience en examinant les commentaires des clients et de créer un calendrier de contenu pour assurer une cohérence dans les envois. Il est également question de l'importance de l'équilibre entre les e-mails promotionnels et ceux basés sur la confiance, ainsi que de l'optimisation des lignes d'objet et des appels à l'action pour augmenter les taux de conversion.

15:03

📊 Segmentation et nettoyage de la liste de diffusion

Le quatrième paragraphe traite de la segmentation des abonnés et du nettoyage régulier de la liste de diffusion. L'auteur donne plusieurs exemples de critères de segmentation, tels que la localisation, l'historique d'achat, le statut de VIP, les acheteurs de saison et les taux d'engagement. Il recommande également de nettoyer régulièrement la liste en supprimant les abonnés inactifs et de surveiller l'indice de réception dans la boîte de réception pour maintenir un taux élevé de messages délivrés.

20:03

🔍 Suivi des indicateurs clés et tests A/B

Dans le cinquième paragraphe, l'auteur met l'accent sur l'importance de suivre cinq indicateurs clés (taux d'ouverture, taux de clic, taux de rebond, plaintes pour spam et désabonnements) et de rester dans la zone verte pour assurer une campagne de marketing par e-mail réussie. Il suggère également de réaliser des tests A/B pour en apprendre davantage sur l'audience et le marché, en testant différentes variables telles que les lignes d'objet, le texte d'aperçu, la proportion d'images et de texte, la longueur du contenu et le moment de l'envoi des e-mails.

📈 Suivi de l'efficacité du marketing par e-mail

Le sixième paragraphe insiste sur la facilité de suivi de l'efficacité du marketing par e-mail, en utilisant des outils externes pour mesurer les taux d'ouverture, de clic et de conversion. L'auteur mentionne les défis posés par les changements iOS récents qui ont rendu les taux d'ouverture moins fiables et souligne l'importance de prendre des décisions basées sur les données plutôt que sur des opinions. Il recommande d'utiliser au moins deux outils pour mesurer les revenus générés par les e-mails, tels que Google Analytics et le logiciel de marketing par e-mail.

🎉 Conclusion et ressources supplémentaires

Le dernier paragraphe conclut la vidéo en encourageant les téléspectateurs à s'abonner au canal YouTube et à activer la sonnette de notification pour recevoir des mises à jour sur les nouveaux vidéos. L'auteur mentionne également la mission de Budai Media d'aider au moins 1 000 entreprises de commerce électronique à croître par le biais du marketing de rétention et invite à consulter une checklist de 50 points et une autre vidéo sur les 10 outils de commerce électronique préférés.

Mindmap

Keywords

💡Email marketing

Email marketing est une stratégie de marketing numérique qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication pour promouvoir des produits ou des services. Dans le script, il est mentionné que l'email est utilisé par environ 4,3 milliards de personnes chaque jour, ce qui en fait un outil de marketing très puissant. L'email marketing est utilisé pour cibler des clients potentiels et des clients existants avec des offres personnalisées et des messages pertinents.

💡ROI (Return on Investment)

Le ROI, ou retour sur investissement, est un indicateur financier qui mesure la rentabilité de l'investissement. Dans le script, il est indiqué que l'investissement dans le marketing par email peut générer un ROI de 40 à 43 fois l'investissement initial, soulignant l'efficacité de cette méthode de marketing.

💡Segmentation

La segmentation est la division d'un marché en groupes de consommateurs similaires en termes de comportement d'achat ou de préférences. Dans le script, l'auteur mentionne l'importance de la segmentation pour personnaliser les campagnes de marketing par email et augmenter la conversion, en se concentrant sur des groupes spécifiques tels que les acheteurs de produits spécifiques ou les clients VIP.

💡Liste d'abonnés

Une liste d'abonnés est une base de données contenant des adresses électroniques de personnes qui ont choisi de recevoir des courriels de la part d'une entreprise. Dans le script, l'auteur insiste sur l'importance de construire une liste d'abonnés pour cibler efficacement les campagnes de marketing par email.

💡Offre irrésistible

Une offre irrésistible est une promotion ou un avantage qui est si attrayant qu'il incite les consommateurs à acheter. Dans le script, l'auteur suggère d'utiliser des offres irrésistibles comme des échantillons gratuits ou des livres blancs pour attirer de nouveaux abonnés à une liste de diffusion.

💡Contenu de qualité

Le contenu de qualité se réfère au matériel informatif, engageant et pertinent qui est envoyé aux abonnés par le biais de courriels. Dans le script, l'auteur souligne que le contenu envoyé aux abonnés doit être personnel, engageant et non promotionnel pour augmenter l'engagement et la conversion.

💡Calendrier de contenu

Un calendrier de contenu est un plan détaillé des messages ou des publications à envoyer à une audience sur une période donnée. Dans le script, l'auteur recommande de créer un calendrier de contenu pour assurer une planification cohérente et une exécution efficace des campagnes de marketing par email.

💡Taux d'ouverture

Le taux d'ouverture est le pourcentage de courriels envoyés qui ont été ouverts par les destinataires. Dans le script, l'auteur mentionne que le taux d'ouverture est un indicateur clé pour mesurer l'efficacité des campagnes de marketing par email.

💡Segmentation basée sur l'engagement

La segmentation basée sur l'engagement est la division des abonnés en fonction de leur niveau d'interaction avec les courriels précédents. Dans le script, l'auteur recommande cette méthode de segmentation pour identifier les abonnés les plus actifs et les plus susceptibles de réagir aux campagnes de marketing.

💡Nettoyage de la liste

Le nettoyage de la liste est le processus d'élimination des adresses électroniques inactifs ou des abonnés qui ne s'engagent pas avec les courriels. Dans le script, l'auteur souligne l'importance de nettoyer régulièrement la liste d'abonnés pour optimiser les performances des campagnes de marketing par email.

💡Tests A/B

Les tests A/B sont des expériences de test qui comparent deux variantes d'un message ou d'une page web pour voir laquelle a le meilleur rendement. Dans le script, l'auteur recommande d'utiliser des tests A/B pour optimiser les éléments tels que les sujets des courriels, le texte d'aperçu, la proportion d'images et de texte, la longueur du texte et le moment de l'envoi.

Highlights

Email marketing est utilisé par 4,3 milliards de personnes chaque jour, un chiffre impressionnant.

En comparaison, Facebook n'est utilisé que par environ 2 milliards de personnes mensuellement.

Selon Mackenzie, en 2010, investir 1 dollar dans le marketing par email pouvait rapporter 40 dollars en neuf ans.

L'ROI de l'email marketing a augmenté à 43 dollars en raison de l'avènement d'outils avancés tels que l'IA et la personnalisation.

Le marketing par email est relativement stable et a peu changé au fil des ans, offrant un intérêt compoundé sur les connaissances.

Les sept principes du marketing par email haut convertisseur en 2023 sont présentés dans cette vidéo.

Construire une liste d'abonnés est cruciale pour le marketing par email.

Offrir des incentives irrésistibles pour attirer des abonnés, comme des livres blancs ou des échantillons gratuits.

Utiliser des pop-ups sur le site web et le processus de caisse pour collecter des adresses e-mail.

Envoyer un flux de bienvenue efficace aux nouveaux abonnés pour encourager une conversion rapide.

Envoyer un contenu de haute qualité aux abonnés pour renforcer la relation et encourager les achats.

Créer un calendrier de contenu pour assurer une cohérence et une planification efficaces.

Segmenter les campagnes de marketing par email pour une meilleure ciblage et personnalisation.

Nettoyez régulièrement la liste d'abonnés pour supprimer les adresses inactifs et améliorer les taux d'ouverture.

Assurez un taux d'arrivée élevé dans les boîtes de réception pour maximiser la visibilité des e-mails.

Utilisez des outils tiers pour surveiller la répartition des e-mails entre les boîtes de réception, les onglets de promotion et les dossiers spam.

Effectuez des tests A/B pour optimiser les éléments clés de vos e-mails comme la ligne d'objet et le texte d'aperçu.

Surveillez cinq indicateurs clés (taux d'ouverture, taux de clic, taux de rebond, plaintes pour spam, et désabonnements) pour assurer une bonne performance de vos campagnes.

Le marketing par email permet une suivi facile et une prise de décision basée sur les données.

Transcripts

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foreign

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marketing is used by 4.3 billion people

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every single day and why people and

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marketers they talk about social media

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all the time Facebook for example is

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just use only by around 2 billion people

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on a monthly basis so not even a daily

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basis so email is used by around every

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second people on the planet and I think

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that's a crazy number but even more

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interestingly according to Mackenzie

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back in 2010 if you invested one dollar

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into email marketing you could get a

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40xry you could get 40 dollar back on

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your investment and just in nine years

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this number increased to 43 dollars why

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this happened mostly because of more

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advanced tools automation more granular

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segmentation AI tools personalization

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and all of that that I will tell you

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more in this video so if you want to

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learn how to get this crazy Roi on email

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marketing and if you want to know the

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seven principles of high converting

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email marketing now in 2023 then stick

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to the end of this video or if you are

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an online marketer probably you are used

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to the fact that things change very fast

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but what I really like about email

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marketing this is a freaking dinosaur so

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email marketing has been here for

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probably 30 years and honestly it didn't

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change much I mean there are new tools

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like MailChimp clavio active campaign

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HubSpot okay I understand and this

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improves but when you compare it to

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Facebook ads Google ads or even SEO

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there are algorithm changes there are

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Tech changes there is a new platform

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coming up all the time but the thing is

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email marketing is relatively simple

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when I started out my journey almost six

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years ago with email marketing honestly

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since then it hasn't changed much so I

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want to invest my time and I want to

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learn things where I can earn a compound

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interest by time every year my knowledge

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adds up I become smarter and smarter and

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I become closer to the top very few

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experts in this field okay and now let's

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see the seven principles of high

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converting email marketing in 2023 so

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the first one is you need to build a

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list you want to have a list of people

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of subscribers who you can Target with

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your email content so the easiest way to

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get those subscribers is to have an

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irresistible offer also nailing down

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some technical details making this not

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too annoying and also your messaging

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should be on point if you want to have

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an irresistible offer you should be

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creative about it because I can see

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ninety percent of Brands they only you

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know throw out a discount code five

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percent ten percent maybe twenty percent

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off welcome 20 and that's it you want

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more than that so you want to show an

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ebook free content what I really like is

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a cheat sheet we have the same if you go

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down the description you will find that

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you can also come up with a free sample

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product one of my favorite skincare

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Brands looming skin they have it they

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send you a free product sample and you

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can try usually free product samples has

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the highest conversion rate we have

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another client who offer a free T-shirt

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If you subscribe you immediately get a

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physical product for free from them so

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you naturally become more interested to

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business with them of course you should

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consider the value of each subscriber so

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this business can afford a t-shirt

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because their average order value is

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somewhere around two three thousand

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dollars so they know this investment is

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really worth it but at the end of the

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day you want to be smart about your

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offer you can check out some bigger

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Brands get ideas but please please

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please don't just think in discounts

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because so boring so once you come out

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with your irresistible offer you want to

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present it to your people my favorite is

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to set up a website pop-up and it should

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appear at the right time it shouldn't be

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annoying so people they should be able

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to cancel this popup even on mobile to

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make sure that the actual user

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experience is on point we go into Google

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analytics and we check how much time how

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many seconds people actually spend on

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your pages on your website and that's

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the time when the pop-up appears on the

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website we can set up the trigger in

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that way the other favorite one is to

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Simply ask people during the checkout

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process to subscribe to your email list

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or maybe even to your SMS list once you

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converted your website visitors into

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your email subscribers then you can

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Target them retarget them with a welcome

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email flow and in this email flow you

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want to be really straight to the point

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in most cases is especially if your

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average order value is below a hundred

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dollars because that's a highly

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impulsive buy and at this point they are

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not super interested in your brand so

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you don't want to oversell them you

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don't want to tell too much about

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yourself and your story your products to

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them simply you want them to convert

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fast relatively quickly so that's why

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you want to have an irresistible offer

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and in your welcome email flow you can

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give them what you promised in your

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pop-up and why they subscribe if you

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check out Russell brands on soap opera

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sequence I think that's a perfect

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example how you can get started with a

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welcome email flow and with an

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irresistible offer so once you get more

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and more subscribers the next thing is

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to send high quality content to them you

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want to send content to your subscribers

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that they love they follow but even more

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important they buy from you want to be

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very personal so you don't want to be

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that typical corporation that you those

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big capitalized letters fifty percent

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off thirty percent of big sale because

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people they spot very fast that this is

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just a promotion and you will land

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actually in the promo tab or even in the

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spam folder you want your emails look

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like an email from a friend maybe even

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from a colleague you want to keep your

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subject line very personal ideally make

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it short it should be like a friendly

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barter with a friend in the pub this is

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just a general guideline because in my

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experience this gives you a high

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engagement and also purchase rate figure

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out the idle tone of voice of your

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audience go to your customer reviews and

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see what words what lingo what language

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these people use you want to talk to

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them you want to have a phone call with

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them you want to talk to your real

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customers your real subscribers see how

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they speak how they behave what their

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hobbies are what their biggest fears and

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all of these next thing is to create an

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actual content calendar and why I'm

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saying this because this is probably one

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of the biggest mistakes the biggest

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failures with small businesses they just

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send out some random email campaigns or

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maybe set up some random email flows and

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that's it that's why they don't have the

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results that they really aim for with

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email marketing so consistency is key

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when it comes to email and you don't

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want to over complicate this so you want

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to go to a spreadsheet and you just want

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to add blocks the 2nd of April I will

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send out a sales email promoting XYZ

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product to XYZ segment and that's it

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once you have the plan you can start the

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execution and you can iterate later many

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people they ask me how many sales emails

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they should send out versus how many

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content emails or not CRC emails let's

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say you should start out with 50 50 so

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50 of emails should be more promo based

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you want to sell the product and the

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other 50 it should be more trust base

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you can send out reviews you can share

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stories you can send a survey you can

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also tell about your newest product

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development methods or how you create

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your products you can send a Blog

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article a YouTube video in your email if

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you have a solid brand many times you

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will see not sales emails can convert

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better than sales email people they are

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tired of two pushy sales once you send

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out you know 2013 campaigns you will see

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what type of emails convert better and

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after you can iterate and see where you

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should move with this ratio and my

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really last tip for you so I think audio

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will be said when you spend one dollar

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on ads 80 cents out of that one dollar

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is actually spent on your headline and

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in email marketing this is the subject

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line so you really want to have great

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subject lines because if nobody opens

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your email then nobody will read them

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and click and buy questions work very

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well or something with exclamation mark

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and short subject lines the other thing

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will be call to action make sure you

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have good call to actions make them

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short as well and of course you can

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experiment maybe you can add some emojis

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yeah you can play around subject lines

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and call to action those are crucial to

play09:22

have high converting emails but one of

play09:24

the biggest mistakes I can see with

play09:26

small businesses that they actually

play09:28

don't segment their email campaigns so

play09:30

today with tools like clavio or

play09:32

activecamping you can do amazing things

play09:35

when it comes to segmentation of your

play09:37

email subscribers there are many many

play09:39

ways to segment your subscribers maybe

play09:42

you can even get lost here are a few

play09:44

examples one is location you can see

play09:47

where your subscribers live in tools

play09:50

like clavio for example I know for many

play09:52

small businesses that's actually

play09:54

important another way to do it is what

play09:57

they purchased before their purchase

play09:59

history you want to know who purchased

play10:01

this glass of supplement most likely

play10:04

those people will buy the peel deals

play10:06

after so you want to find those people

play10:09

you want to segment down those people

play10:11

and you want to Target them with a

play10:13

specific email campaign selling the

play10:16

pills because you know that's the most

play10:18

likely that they will buy next so

play10:19

actually purchase history can be an

play10:22

important one as well and then the next

play10:24

would be if they are VIP customers or

play10:27

not how much they spend in the past how

play10:29

many times they actually purchased in

play10:31

the past this is also important because

play10:33

if somebody never purchased or somebody

play10:36

purchased at least 500 bucks in the past

play10:39

three months that's a huge difference

play10:40

right so probably you are more okay to

play10:43

give a bigger discount to your VIP

play10:45

subscribers while to those who never

play10:48

purchased I think you should be more

play10:50

strict what you really give them number

play10:53

four would be really finding the window

play10:55

Shoppers those people who buy during the

play10:59

holiday season especially during Black

play11:01

Friday and Christmas in Q4 why those are

play11:04

important because those people they they

play11:06

are usually very price sensitive and

play11:08

when it comes to Q4 I think most

play11:11

businesses they are okay to give a

play11:13

bigger discount and you really want to

play11:15

find those people and see who purchased

play11:17

last year during this holiday season and

play11:20

you want to Target them with a very

play11:22

similar campaign you could bigger

play11:23

discount and make them shop again in

play11:25

your store number five is the most

play11:28

common one that we use with almost all

play11:31

of our clients so this is engagement

play11:33

based segmentation we set up segments

play11:36

like engage 7 engage 30 engage 180

play11:39

engaged one year we check if people

play11:42

opened or clicked an email in the last

play11:44

30 days and if they did they will be a

play11:48

part of this Sigma segment they can

play11:50

still be in the engage 90 segment for

play11:52

example we really like this segmentation

play11:55

it's even better than purchase Behavior

play11:57

somebody maybe purchased on the website

play12:00

because they are active on tiktok or

play12:02

Facebook but we do email marketing we

play12:05

want to see those people who actively

play12:07

engage with emails and we want to send

play12:09

more emails to them this is the most

play12:11

reliable segmentation and I really

play12:13

recommend for you as well to rely on

play12:16

this segmentation when it comes to your

play12:18

segmentation strategy in email marketing

play12:21

number four will be a very simple

play12:23

principle you regularly want to clean

play12:25

your list most email marketing tools

play12:28

they charge based on the number of your

play12:30

email list if you have a bunch of

play12:32

subscribers who never open your emails

play12:34

they never read your emails then you

play12:36

don't want them on your list right you

play12:38

don't want to pay after those people if

play12:40

someone is not part of the engage six

play12:42

months or engage 12 months then we

play12:45

usually separate them we put them into a

play12:47

different segment and at least every six

play12:49

months or once a year we delete those

play12:52

profiles for example in clavio you can

play12:54

suppress those people so you don't have

play12:57

to delete them you will still have them

play12:59

in your database but clavio won't charge

play13:01

for these accounts so do it regularly

play13:04

you don't want to pay after these

play13:05

accounts my next big point for you is

play13:09

make sure that your inbox rate is high

play13:12

this is something that email marketing

play13:15

software tools they normally talk about

play13:17

they don't share this information with

play13:19

you but there are third-party tools that

play13:22

you can use g-log app it's around 50

play13:24

bucks a month the other one is a bit

play13:26

more pricey it's called mail monitor you

play13:29

want to know how many emails get into

play13:31

the inbox into the promo Tab and into

play13:33

the spam folder sometimes we can see

play13:36

that half of the emails they end up in

play13:38

the spam folder they have no chance to

play13:41

be read by the recipients exactly

play13:43

because they end up in the freaking spam

play13:46

folder you should find and use a solid

play13:50

ESP email marketing software tool these

play13:54

tools they send out your emails from

play13:57

dedicated IP addresses the email service

play14:00

providers such as Gmail Yahoo or Hotmail

play14:03

they have spam filters and they

play14:05

regularly track the quality of the

play14:07

emails but also the reputation of the

play14:10

email sending eyepiece so that's why I

play14:12

don't recommend that you should use some

play14:14

cheaper email tools or something you've

play14:16

never heard about I think in this case

play14:19

it's better to pay a bit more for an

play14:21

email software too to do your research

play14:23

regarding that and also check reviews

play14:25

but once you decided go ahead with the

play14:28

best tool that you found and you can

play14:31

also check your inbox rate with G lookup

play14:34

or mail monitor after you find the idle

play14:37

tool the next thing is to send high

play14:38

quality content to your subscribers and

play14:41

if you already have a subscriber list of

play14:43

at least 5 000 people you want to go a

play14:46

bit slower because if you start sending

play14:48

out tens of thousands of emails with a

play14:51

cold and new sending domain and with a

play14:54

new email software account then you can

play14:56

get into trouble very very fast send a

play14:59

few email campaigns to only a few dozens

play15:02

and then a few hundreds and then a few

play15:04

thousands of people and and let's space

play15:07

it out for at least 2-3 weeks after

play15:09

three four weeks you can send your

play15:11

emails even to the whole list these

play15:13

email service providers like Gmail Yahoo

play15:16

Hotmail they see this as a suspicious

play15:20

Behavior if you start sending out tens

play15:22

of thousands of emails right from the

play15:25

beginning this is called a warm-up

play15:27

process and another trick you can use in

play15:30

your emails go to the PS write the PS

play15:33

ask your subscribers your readers to

play15:35

reply to this email try to engage with

play15:39

them and try to get that reply to your

play15:41

email this is the best way to engage

play15:44

with them and the email service

play15:46

providers they can see that engagement

play15:48

and your inbox sheet will get much

play15:50

better much sooner you should follow

play15:53

five kpis make sure you are in the green

play15:57

zone here on the screen you will see

play15:59

what metrics mean the Red Zone what

play16:03

metrics mean the yellow zone and what is

play16:05

green and these are open rate click rate

play16:08

bounce rate spam complaint trade and

play16:11

unsubscribe it make sure that you

play16:13

constantly stay in the green zone and

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you try to avoid the yellow and

play16:17

especially the Red Zone and now the next

play16:20

thing less than probably 10 percent of

play16:22

companies do it properly and this is

play16:24

called split testing this gives you an

play16:27

opportunity to really learn about your

play16:29

audience your product Market fit and the

play16:31

right copywriting tone and what kind of

play16:33

emails you should really send to your

play16:36

subscribers before you start testing

play16:38

anything you should write down a list of

play16:41

things what you want to test in the

play16:43

future you should make a plan so let's

play16:45

say I want to split test if a question

play16:48

is a better subject line for my email or

play16:51

a simple statement my hypothesis the

play16:54

question will work better because with

play16:56

Sparks curiosity more in people than a

play17:00

state band and then the third thing is

play17:01

to add a kpi metric that you track and

play17:05

base is on that number you can decide

play17:08

which is the winning variation so for

play17:10

subject line this is usually an operator

play17:13

and why it's called iterative testing

play17:15

because by time you will learn more and

play17:17

more about your audience and what emails

play17:20

you should send them let me tell you the

play17:22

five favorite split tests that I run

play17:24

number one probably not a surprise

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subject line testing you really want to

play17:28

test your subject lines why because it

play17:30

affects the operator and if you have a

play17:33

higher operates you will have more

play17:35

clicks and more purchases at the end of

play17:38

the day second would would be the

play17:40

preview text really complements the

play17:42

subject line if your preview task is

play17:45

good it's solid it will help people to

play17:48

understand why they should open your

play17:50

email so you can also test the preview

play17:52

text kpi should video operate next one

play17:55

is image and text ratio inside your

play17:59

email so once they open your email you

play18:01

really want to test out more images make

play18:03

sense or more text what sells better

play18:06

what makes higher click-through rates to

play18:08

your website from the email fourth thing

play18:11

I would test is short versus long copy

play18:13

if I need to write short emails with 50

play18:16

100 words maximum or rather I have to

play18:19

write longer emails like four five

play18:21

hundred words and then the last one is

play18:24

smart sending time if you use clavio you

play18:27

want to know when people read your

play18:29

emails with tools like clavio there is

play18:32

an AI tool that you can use which we

play18:34

measure for you what's the best time of

play18:36

the day to send out your email let's say

play18:38

I want to send out 2 400 emails in one

play18:42

day then I tag lady okay I pick the

play18:46

smarts and time and tell me after one

play18:48

day what was the best time to send this

play18:50

email and then every hour clivia will

play18:52

send out 100 emails to 100 recipients

play18:56

and after one day I will see okay

play18:58

actually 3 P.M was the best time to send

play19:01

out those emails because those emails

play19:03

have the highest operate smart person

play19:06

time is actually very handy to you don't

play19:08

have to guess what's the best time to

play19:10

send out your email campaigns clearly

play19:12

you can help you with that and now here

play19:14

the seventh and the last thing why I

play19:17

love email marketing because it's easy

play19:19

to track almost everything you can see

play19:22

how many people open your emails you can

play19:24

measure your inbox rate as I said

play19:27

earlier you can check how many they

play19:29

click and go from your email to your

play19:31

website you can see how many of them

play19:33

unsubscribe how many bounce and also how

play19:37

many complaints about your email that

play19:40

this is a spam you don't have to rely on

play19:42

your emotions too much you don't want to

play19:44

have an opinion but what you want to

play19:46

have is data data driven decisions are

play19:48

super important now in 2023

play19:50

unfortunately some email tools are less

play19:54

reliable especially with the new iOS

play19:56

changes open rates are quite flowed

play19:59

nowadays and also how much revenue you

play20:03

make from emails you can integrate your

play20:05

are tools with Google analytics anytime

play20:08

there will be big differences between

play20:10

your email too what it says that you

play20:13

know what attributes to email and and

play20:15

what GA Google analytics tells you truth

play20:18

is somewhere in between I think it's

play20:19

good to use at least two tools to

play20:21

measure the revenue from email one

play20:24

choice can be Google analytics and the

play20:27

other one can be your email marketing

play20:29

software too hey buddy Nation site hope

play20:32

you enjoyed this video make sure that

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play20:37

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my newest videos here at budai media we

play20:42

want to help at least 1 000 e-commerce

play20:44

businesses grow with retention marketing

play20:46

we want more businesses to focus on

play20:49

their best customers to increase their

play20:51

lifetime value also I will leave a 50

play20:54

point checklist into the description and

play20:56

finally let me leave you here another

play20:59

video where I talk about the top 10

play21:01

e-commerce tools that you can use now

play21:04

and you can go to that video and check

play21:06

it out

play21:06

[Music]

play21:12

[Applause]

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