Sales Funnel

Summary

This video script delves into the concept of a sales funnel, emphasizing a systematic approach to sales rather than random calls. It outlines the three core stages: prospecting, where the speaker advocates for leveraging personal networks and attending conferences for high-quality leads; conversation, highlighting the importance of building rapport and understanding client needs; and closing, where the focus is on asking the right questions to formulate strategies that meet the clients' requirements. The speaker also touches on the importance of after-sales service, completing the sales cycle and ensuring customer satisfaction.

Takeaways

• 📈 The speaker emphasizes the importance of a systematic approach to sales, highlighting the sales funnel as a key concept in their teaching.
• 📝 The sales process is broken down into three main stages: prospecting, conversation, and closing, which are fundamental to the sales funnel.
• 🤝 The speaker shares personal experiences and strategies, including leveraging networking events and conferences to find potential clients and build a warm network.
• 📞 Cold outreach, such as LinkedIn and cold emails, is presented as an efficient method for prospecting, with the speaker providing a template for effective communication.
• 🔍 The importance of identifying the right prospects is stressed, with the speaker advising against wasting time on those who are unlikely to convert.
• 💼 The speaker discusses the value of being an authority figure or speaker at events to gain influence and access to potential clients.
• 📈 The concept of 'return on investment' (ROI) in networking is introduced, suggesting that the cost of attending events should be justified by the potential business gained.
• 🗣️ The speaker advises to listen more and talk less during sales conversations, following the Pareto principle (80/20 rule) to build rapport and understand client needs.
• ❓ The key to a successful sales conversation is asking the right questions to uncover the client's needs and tailor the sales pitch accordingly.
• 📑 The speaker provides a template for a cold email, emphasizing the importance of being direct, personalized, and offering clear value propositions.
• 🔚 The script concludes with the reminder that sales is not just about closing deals but also about after-sales service, which is crucial for top-tier sales performance.

Q & A

What is the main topic of the class discussed in the script?

The main topic of the class is about learning the sales funnel process.

What does the speaker describe as their personal approach to sales?

The speaker describes their personal approach to sales as systematic and different from many others, focusing on a structured process rather than just making random calls and hoping for conversions.

What are the three main stages of the sales funnel as mentioned in the script?

The three main stages of the sales funnel mentioned are prospecting, conversation, and closing.

What is the speaker's view on prospecting and what误区 does he mention people often fall into?

The speaker views prospecting as identifying people who are likely to pick up the phone. He mentions that a common mistake is including people who are unlikely to engage, such as those who would not make a call.

What is the speaker's advice for finding prospects within one's network?

The speaker advises to focus on one's warm network, which includes people they already know and who might need their services, as these are the easiest prospects to approach.

How does the speaker suggest utilizing conferences or networking events for prospecting?

The speaker suggests attending conferences or networking events with a clear strategy, such as obtaining a list of attendees beforehand and planning to meet specific individuals who could be potential prospects.

What is the speaker's strategy when attending a conference as a speaker?

The speaker's strategy is to offer to speak for free at events to gain influence and networking opportunities, which makes it easier to connect with potential prospects.

What are the two main methods the speaker mentions for cold outreach?

The two main methods for cold outreach mentioned are LinkedIn and cold emailing.

What is the key to an effective cold outreach according to the speaker?

The key to an effective cold outreach is to be efficient, to the point, and personalized in the communication.

What is the Pareto principle as applied to sales conversations in the script?

The Pareto principle applied to sales conversations suggests that 80% of the time should be the client speaking, while the salesperson should be asking questions and speaking only 20% of the time.

What is the final step in the sales process discussed in the script?

The final step in the sales process discussed is closing the sale, which involves combining all the information and strategies learned throughout the process to effectively move the prospect from conversation to a sale.

Outlines

00:00

😀 Introduction to Sales Funnel and Personal Approach

The speaker introduces the concept of a sales funnel, explaining it as a systematic process to understand and implement in business. They share their personal approach to sales, emphasizing a structured method rather than random calls and hoping for conversions. The speaker has applied this systematic approach across various industries, including property agencies, factories, and more, highlighting the importance of a clear sales funnel from the beginning. The paragraph discusses the speaker's experience and the structured sales training they have provided to their sales teams, indicating the content is based on their own successful sales system.

05:00

😉 The Art of Prospecting and Networking for Sales

The speaker delves into the first stage of the sales funnel, prospecting, which they describe as identifying potential customers who are likely to make a call. They share their frustration with the common misunderstanding of prospecting and provide a framework to simplify understanding. The speaker emphasizes the importance of leveraging one's warm network or known contacts as the easiest form of prospecting. They also discuss attending conferences and networking events as a goldmine for gaining insights and potential leads, sharing personal tactics for effectively using such events to find prospects, including pre-event research and strategic planning.

10:02

😇 The Power of Influence and Effective Communication in Sales

In this paragraph, the speaker discusses the power of influence and persuasion in sales, hinting at further lessons to be taught in future classes. They share their experience as a speaker and marketer, using their authority to deliver value and attract potential clients. The speaker explains the concept of 'cold outreach' through LinkedIn and cold emails, emphasizing the importance of being efficient, to the point, and personalized in communication. They provide a template for an effective cold email, highlighting the need for clarity, directness, and personalization to stand out among numerous emails received by potential clients. The speaker stresses the significance of understanding the sales funnel, from prospecting to conversation, and the importance of being able to transition smoothly from one stage to the next.

😌 Mastering the Sales Conversation and Closing Techniques

The speaker focuses on the conversation phase of the sales process, which is crucial before closing a deal. They emphasize the importance of gathering information and building rapport with the client, following the Pareto principle where the client speaks 80% of the time and the salesperson listens and asks questions. The speaker advises salespeople to ask specific questions to understand the client's needs and formulate strategies accordingly. They also discuss the importance of being quiet and letting the client speak, which can lead to a deeper understanding of their requirements. The paragraph concludes with the speaker's insights on the art of closing, suggesting that the salesperson's ability to listen and understand the client's needs is key to successfully closing a sale.

Keywords

💡Sales Funnel

A sales funnel is a visual representation of the customer journey from initial interest to final purchase. It's a fundamental concept in marketing and sales, illustrating the process of guiding potential customers through stages towards a sale. In the video, the speaker discusses the sales funnel in the context of systematic sales approaches, emphasizing its importance in understanding and managing customer interactions effectively.

💡Prospecting

Prospecting refers to the initial stage of the sales process where potential customers or clients are identified and contacted. It is crucial for generating leads and is often the first step in filling the sales funnel. The speaker in the video explains that prospecting involves sorting and selecting individuals who are likely to pick up the phone, using the speaker's own network or attending conferences to gather insights and potential leads.

💡Conversion

Conversion in sales is the process of turning a prospect into an actual customer. It is a key outcome sought after in the sales funnel and represents the successful culmination of the sales process. The script mentions the hope for conversion when making calls, indicating the speaker's aim to effectively move prospects through the funnel to become customers.

💡Networking Events

Networking events are gatherings where individuals can meet and build professional relationships. They are a prime opportunity for sales prospecting, as they allow access to a concentrated group of potential clients or partners. The speaker discusses leveraging networking events to identify and connect with potential prospects, emphasizing the value of these events as a 'gold mine' for leads.

💡Cold Outreach

Cold outreach is the act of initiating contact with potential customers who have not previously been solicited or engaged with. It is a common sales strategy used to expand the reach of a business beyond existing networks. The video script describes cold outreach, particularly via LinkedIn and cold emails, as an efficient method to get to the point and make a direct impression on potential prospects.

💡Personalization

Personalization in sales refers to tailoring the communication or approach to meet the specific needs or interests of the individual prospect. It is a strategy to make the outreach more relevant and engaging. The speaker advises to personalize emails and calls, using the prospect's name and context to create a more meaningful connection, as exemplified in the provided email template in the script.

💡Closing

Closing is the final stage of the sales process where the salesperson attempts to secure a commitment from the prospect to purchase a product or service. It is the culmination of the sales funnel and represents the conversion of interest into action. The video emphasizes the importance of understanding the needs of the prospect and formulating a strategy to address those needs effectively to achieve a successful close.

💡Building Rapport

Building rapport is the process of establishing a positive relationship and mutual understanding with a prospect. It is essential for creating trust and comfort, which can facilitate a successful sale. The speaker in the video describes the importance of rapport in the sales conversation, suggesting that asking the right questions and listening more than speaking can help in understanding the client's needs.

💡After Sales

After sales refers to the process of maintaining a relationship with a customer after a sale has been made. It includes providing ongoing support and service to ensure customer satisfaction and loyalty. Although not explicitly detailed in the script, the mention of 'after sales' implies the importance of not only making the sale but also ensuring continued customer engagement post-transaction.

💡Pareto Principle (80/20 Rule)

The Pareto Principle, also known as the 80/20 rule, suggests that 80% of effects come from 20% of causes. In the context of sales, the speaker applies this principle to emphasize that the customer should do most of the talking (80%) while the salesperson listens and asks questions (20%). This approach helps in identifying the customer's needs and tailoring the sales pitch accordingly.

💡Authority

Authority in the sales context refers to the perceived expertise or credibility that a salesperson has, which can influence the prospect's decision-making process. The speaker mentions using their authority as a speaker at events to establish credibility and trust, making it easier to connect with potential clients and influence their purchasing decisions.

Highlights

Introduction to the sales funnel concept and its systematic approach in business.

Personal approach to sales differs from common practices, emphasizing a systematic and organized method.

The importance of having a clear and structured sales funnel for entrepreneurs and business owners.

Prospecting is the first step in the sales funnel, involving identifying potential clients who are likely to engage.

Common misconceptions about prospecting and the need for a proper framework to understand it.

The significance of warm and hot networks in effective prospecting, leveraging known contacts for business leads.

Utilizing conferences and networking events as a goldmine for generating insights and potential leads.

Strategies for effectively using conferences to network and identify high-potential prospects.

The concept of becoming an authority by speaking at events to enhance networking and sales opportunities.

The power of cold outreach through LinkedIn and cold emails as efficient methods for lead generation.

Tips for crafting effective cold emails that are concise, direct, and personalized.

The importance of being efficient and to the point in communication to stand out in a crowded market.

Building rapport and understanding client needs through the conversation phase of the sales funnel.

The Pareto principle applied to sales conversations, allowing clients to speak 80% of the time.

Closing techniques that involve listening and formulating strategies based on the client's needs.

The significance of the after-sales phase in completing the sales funnel and ensuring customer satisfaction.

The importance of combining all elements of the sales funnel for a comprehensive and effective sales strategy.

Transcripts

Oke di kelas kali ini kita akan belajar

tentang yang namanya sales funnel Biar

apa Biar kalian ngerti ya funnel sales

tuh prosesnya 1 2 t jelas sebagaikan

sistem biar kalian tuh punya gambaran

Gimana caranya gua pribadi itu approach

sales ini karena gua approach sales ini

berbeda dengan orang banyak Gua enggak

liat sales ini adalah Gua cuma

telepon-teleponin orang ter berharap gua

berdoa semoga ada yang convert semoga

ada yang bisa diclosing enggak gua

lakukan ini sangat sistematis kayak gua

lakuin bisnis gua yang lainnya semuanya

itu by system ada funelnya rapi jelas

kalau kita punya mindset seorang

entrepreneur atau pengusaha kita enggak

mau selamanya kerja di dalam suatu

sistem kita mau keluar dari sistemnya

kita taruh orang di sini Jadi sebenarnya

materi yang gua kasih ke kalian ini

adalah materi yang gua sendiri turunkan

ke tim sales gua ke sales sales terbaik

yang pernah gua latih itu gua turunkan

dari sistem ini karena sistem sales yang

baik itu semua mulai dari funnelnya jadi

kita akan bahas secara komprehensif

funnel dari sales funnel dari sales ya

kalau kalian lihat nih gambar di sini

cuman ada tiga ya paling simpel

pertamanya paling atas itu adalah

prospecting kedua itu namanya

conversation dan yang terakhir closing

simpel ya cuman tiga ST nya andbam uang

masuk ini gua aplikasikan ya dalam waktu

hampir kurang lebih 9 tahun di industri

berbeda ya dari properti dari agency ya

Sampai gua attack Ya gu itu industri

yang lompatnya itu bukan main gitu cuman

gua lakukan hal ini ya yang sama bahkan

di agensi gua gua lakukan hal ini nih

mau dipabrik susu Gua pernah lakuin

pabrik konveksi Gua pernah lakuin ya

Jadi ini udah Cross industri ya Cross

berbagai macam field dan gua lakukan gua

terapin Semuanya sama 1 2 3 ini akan

jadi rahasia dapur yang gua sharing ke

kalian semua kita akan mulai dari awal

funnelnya dari yang pertama Ya level

pertama itu adalah prospecting Nah

prospecting ini banyak banget sebenarnya

orang yang keliru karena waktu itu gua

tuh greget sama tim sales gua sendiri

gua keselama mereka karena kok lu susah

banget sih Ngerti sales gitu jadi gua

akan gua bikin Framework yang akhirnya

gampang dimengerti sama semua orang yang

gue sharingin di sini prospekting itu

cuman satu kalimat ya orang banyak

prospect A B C D E F G enggak

prospecting itu kalau kalian simpel ini

adalah orang yang mau ngangkat telepon

kalian titik Ya jadi prospecting adalah

menyortir orang yang mau angkat telepon

kalian ini sebenarnya banyak banget

disalah gunakan karena gua kesal banget

ini disalah gunakan sama para sales

trainer ya kan para trainer asuransi

para trainer MLM yang belum tahu apa-apa

mereka banyak-banyak ngajarin gini ya

begitu kalian puluang dari rumah ini

akan kalian lakukan Ambillah kertas HVS

tulis 100 orang yang kalian kenal

semuanya kalian tulis 100 tapi kalau

enggak punya 100 gimana tulis semua 100

jadi sampai pembantunya pun ditulis gitu

Anak pembantunya kalau bisa ditulis gitu

yang umur 3 tahun Nah itu bukanlah

prospekting yang baik karena prospecting

menurut definisi gua adalah siapa orang

yang mau angkat telepon Kalau pembantu

enggak mau angkat telepon dia Bu alah

prospek dari gua prospecting yang paling

gampang betul sebenarnya itu adalah dari

namanya warm Network atau network kita

sendiri ya hot Network ibaratnya

orang-orang yang kita udah kenal yang

kira-kira kita tahu nih oh De kayaknya

butuh jasa kita Oh kayaknya dia butuh

properti kayaknya dia butuh asuransi

kita kenal itu itu paling gampang itu

boleh ditulis ya itu enggak masalah sama

salali untuk ditulis gua sebagian besar

dari kalian dan gua Waktu itu gua harus

kreatif dalam cari sales gua kan sempat

ngajarin beberapa kali di YouTube kalau

misalnya gua nyari sales dari agency itu

banyakan gua call call tapi ini adalah

rahasia yang gua enggak pernah bongkar

di YouTube gua akan kasih buat kalian

caranya nya adalah ikut conference atau

networking event ini hal yang gua

lakukan dari gua jadi agen di properti

karena di properti itu kan ada dua kita

harus nyari listing satu dan kedua kita

harus jualan jadi kita enggak bisa

jualan kalau kita enggak punya listing

itu gua bisa dapetin banyak banget

Insight Contohnya apa gua jadi tahu nih

Siapa yang mau gua namanya orang

properti ngomongnya cobrok ya jadi

kroker jadi itu listing dia tapi kalau

gua dapat klinya Entar kita bagi dua

kita atur skemanya sendiri atau lu mau

6040 terserah lah jadi itu gua dapat

banyak tuh kobok dari situ sayau Itu

kalau jadi agen tapi yang paling

berdampak adalah ketika gua jadi agency

jadi conference atau acara-acara ini itu

adalah lah tambang emas bagi gua Jadi

gua ibarat cumaembayar mungnya Rp100.000

atau bahkan kalau properti itu waktu itu

banyak yang gratis jadi itu ada

launching nih Apartment atau launching

Perumahan diundang sama developernya itu

gratis bahkan dikasih makanan minum tapi

yang pas agensy gua gua cari misalnya

entrepreneur punya pelatihan gitu atau

yang lain gua ikutin Tuh semua

conference-conference itu ibaratnya

masuk Lu cuma Rp100.000 tapi lu bisa

dapat banyak uang dari sana Nah tapi

caranya gimana bumbu dapurnya apa untuk

bisa prospecting yang benar diconfence

Apakah kita daftar aja kita datang terus

kita langsung Yuk kita Network sama-sama

orang jawabannya enggak mungkin beberapa

dari kalian ada yang bisa Gayanya kayak

Casanova gitu kan ngomongnya benar-benar

bagus kalian bisa prospecting di sana

bisa dapatin orang yang bagus di sana ya

gua Heads off gua hormat sama kalian

tapi waktu itu gua enggak sejago Itu

jadi yang gua lakukan adalah apa lakukan

pr-nya Sebelum gua datang ke event ya

gua biasa bahkan tanya sama event

organizernya atau bahkan kadang gua

bayar orang ini bukan untuk dictoh ya

tapi gua suka cari listnya Sebelum gua

datang ke conference gua cari listnya

Siapa yang ikut konference-nya Nah itu

tuh itu kuncinya di situ listnya nah

begitu udah ada list gua tuh ah ibarat

masuk ke Bedan per nya udah ada

strateginya Oke gua mau ketemuin si A si

B si C si d si d ini ini lima

kemungkinan jadi prospek gua Gua akan

buang setelah conf setelah yang di depan

bacot gua enggak peduli gua mau lihat

nih kira-kira gua bisa buang 15 menit

enggak sama si A 20 menit sama si B 30

menit sama si C 30 menit sama si B jadi

itu gua strategiin kayak gitu begitu

Jadi gua udah tahu oke gua mau ngomong

sama dia karena dia punya public

konveksi gua mau ngomong sama dia Ken

Dia punya ini tapi cara lebih ekstremnya

adalah apa Waktu itu gua tuh semacam

auutthority karena gua waktu itu

ngerjain satu startup dan kebetulan gua

jadi pembicaranya di sana dan dari sana

kalau ada event bahkan gua mau coba

nyudup masuk Nah ini kalian akan ngerti

The Power of influence Nanti gua akan

ajarin di kelas-kelas selanjutnya di

saat gua ngajarin kalian seni dari

persuasi Tapi waktu itu gua nyelip

sebagai authority yait gua nyelip apa

mau enggak gua jadi speaker gratis ilmu

gua seperti ini presentasi gua seperti

ini gua yakin ini bisa deliver value ke

acara kalian satu acaranya gua masuk

gratis dua gua jadi speaker jadi Sebelum

gua ngomong-ngomong ini semua ya Gua

pernah jadi ibaratnya trainer marketer

Waktu itu gua pernah datang sampai ke

kampus-kampus buat kalian yang tahu

kampus yang di garing Serpong itu gua

lupa namanya ada satu kampus di garing

Serpong Gua pernah datang itu gua datang

ke dalam ruangannya ada orang sekitarnya

5070 gua Lati marketing di sana tapi

Yang Ikin bukan anak kampus ya waktu itu

dia bikin acara orang luar bisa datang

nah dari situ gua networking tuh gua gua

cari listnya ya jadi gua jadi speaker

karena gua jadi speaker begitu gua

networkingnya itu easy as a cake karena

basically presentasi gua itu bukan

materi buat mereka semua tapi ini materi

buat lima orang tadi ini materi jualan

Gua sebenarnya ya itu bumbu dapur gua

dan gua enggak masalah conference atau

seminarnya mahal R juta R juta gua sikat

yang penting kapa gu gua pulang bawa Rp

juta gitu Yang penting ada returnal

investmentnya nah oke kan itu buat

kalian yang misalnya B2B ya kalian atau

kalian punya uang dan kalian mau ke

conference tapi gua yakin di kalian ada

beberapa yang belum punya skillnya untuk

bisa networking atau untuk semangat ikut

conference gitu jadi gua kasih saran

kalian buat kalian yang enggak mau

lakukan itu ya saran kedua gua untuk

prospecting adalah namanya cold outreach

ini seni paling dasar zaman dulu tuh

orang yang selalu nelphon-nelphonin tapi

zaman sekarang kita pakai teknologi

pakai canggih paling efisien tuh di dua

tempatnya sebenarnya pers satu adalah

LinkedIn kita cold outorage di Linkedin

yang satu lagi adalah cold email nah

tapi trik dari cold outorage ini adalah

satu itu efisient and to the point ya

triknya adalah efficient to the point

Kenapa karena orang banyak banget

dibombard sama email yang saya beginiini

pak pak ini kita punya produk bagus

banget unik banget produk kita seperti

ini caranya adalah kita jadi beda dengan

kita to the point and direct ini gua

bisa kasih contoh template gua dulu gua

punya template ini kalian bisa lihat

sini lu mau contek Terserah lu mau

modifikasi Terserah Tapi ini gua bacain

Di sini templetnya siang Mbak Ana Nama

saya tim CEO dari agency ABC agensi saya

membantu UMKM untuk scale up omsetnya du

sampai tig kali melalui performance

marketing dengan Facebook dan tiktok Ads

dengan expertise yang bisa kami berikan

saya yakin online shop mbaka bisa

mengalami peningkatan omset yang serupa

nah ini Berikut adalah contoh dari

beberapa klien kami Apakah Mbak Ana

bersedia untuk ngobrol mungkin sekitar

15 sampai 20 menit di minggu ini saya

free hari Kamis jam .00 atau jam . siang

nah ini email yang paling efektif yang

gua lakukan pada waktu itu ini jadi gua

lakukan kan di berbagai macam bidang ya

dari misalnya Instagram gua coba di

Linkedin waktu itu belum set sekarang

jadi gua belum coba di Linkedin tapi ini

mostly gua pakai untuk crage di email

nah ini kita lihat ya ini ada beberapa

ibaratnya kata-kata kunci di sini ya

pertama gua langsung cepat to the point

si yang Bana Nama saya timothti CEO dari

agency ABC orang tuh enggak mau tahu lu

uniknya apa orang mau tahu lu bisanya

Ngapain jadi agensi saya membantu UMKM

untuk scale up omsetnya du sampai 3 kali

melalui performance marketing Facebook

Ads jelas gua bantu UMKM scale Up 2

sampai 3 kali omset-nya ikut gua dengan

Facebook Ads Nah kita kasih tahu What's

in it for them karena orang tuh mau tahu

What's in for me gua buka ini fungsi

buat gua apa dengan expertise yang saya

bisa berikan saya yakin online shop

Bahara bisa mengalami peningkatan omsite

yang serupa Berikut adalah contoh dari

kli langsung portofolio di situ klien

apa Jadi berapa gitu langsung tunjukin

aja di sana terakhir Jangan cuman Apakah

m anda tertarik itu menurut gua basic

banget dan banyak yang salah banyak yang

bler ya banyak yang bacotnya panjang

lebar itu paragraf-paragraf Enggak

penting ya kan samp Apakah tertarik lu

gimana mau dapat prospek yang bagus lu

aja enggak jelas gitu Nah makanya

penting untuk ngerti funnel karena

paling atas apa prospecting bawahnya

conversation Tujuannya adalah untuk

masuk ke bidang kedua ya dari atas kita

turun ke bawah nih ke conversation jadi

harus jelas kita harus ada sini saya

free hari Kamis jam

atau 2 siang jelas karena lu akan gini

ke banyak orang kuncinya adalah to the

point and personalize Jadi lu beneran

jangan kayak cuman ngasal ngemail lu

bretin ke semua orang enggak setiap

email yang lu lakukan lu iz ada namanya

dia jelas kalau enggak tahu namanya

siapa di gimana cari luak LinkedIn

perusahaan siapa Cari namanya Nah itu

skill anak jalanan bikin rasanya

personal Lu beneran mau ketemu karena lu

kasih jamnya hari Kamis jam . atau jam

Mbak itu taktik gua lu mau kopas silakan

lu pakai template-nya buat diganti ke lu

silakan Ya tapi ini works very well buat

gua ya ini works very well buat gua Oke

kita udah bahas K prospecting Kan tadi

ada beberapa faktor yang bisa kalian

lakukan ikut conference dan cold outre

serta kita ya kita bikin Network kita

jadi warm market jadi hot market nextnya

adalah apa next-nya satu step sebelum

kita closing adalah conversation let's

say simbana itu udah agree lah buat

ketemu via offline ataupun via Zoom atau

via telepon gitu kita udah schedule

call-nya nah gimana caranya kita bisa

closing ini kuncinya sebenarnya sama

kayak kita misalnya mau ng-date sama

cewek kunci kita bisa closing sama cewek

sama kunci kita bisa closing sama klien

itu 111 maksudnya apa kan gua selalu

bilang yang paling bagus adalah si

konsultan ya kita tuh kur agresif

Selamat siang mana ya selamat datang di

agensi saya di agensi saya ini saya akan

bantu mbak Ana untuk transformasi bisnis

Mbak Ana kita bisa pasang di sini ya

Mbak Ana jelek di sini funelnya kita

bisa benerin ya Fanel Bana Di sini kita

bisa benerin kita bisa Rapin a b c d

Enggak bukan begitu caranya Caranya

adalah kita ngomong apa yang kita perlu

ngomong sales call yang baik ya atau

sales ketemuan yang baik adalah kita

menggali informasinya ya balik lagi

kalau lu belum ngerti balik lagi ke

kelas sebelumnya kita building raport di

dalam building raport ini apa sih yang

sebenarnya kita kerjain kita mau tahu

kebutuhan dari salalon klien kita apa

jadi rulesnya adalah pareto 8020 80% of

the time klien yang ngomong 20% of the

time lu yang ngomong dan lu yang ngomong

lu Cuma tanya pertanyaan sama kayak

ngedat sama cewek lu kalau ngedat sama

cewek kebanyakan bacot ah pasti

ditinggal caranya adalah gimana lu tanya

dia pertanyaan yang dia mau dengar Oh

Mbak Ana Mbak Ana sekarang ini

kendalanya apa ya Mbak Mbak Ana butuh

solusi apa Oh kenapa Mbak Misalnya

leadnya Mbak Ana kurang banyak Mbak Ana

udah coba belum Facebook Ads udah pernah

otak-antik belum Kalau misal misalnya

ditambah SCM di google-nya jadilah

sebuah konsultan tanya ke dia ingat

dengan lu bisa diam lu bisa formulain

strategi tem perbahan dari pertanyaan

yang lu tanyain ke dia kalau lu dengarin

dia baik-baik lu bisa formulasi ini cara

jualannya di belakang lu mungkin

dengarin ini sedikit aneh gitu apa sih

maksudnya tapi entar kalau udah masuk ke

dunia sales lu bakal tahu dia bakal

entar sampai ngomong wih gila ya dia

ngerti benar ya tentang semua ini Bisnis

padahal lu baru dengerin dari dia

sendiri tapi lu balikin ke dia dengan

apa dengan lu jadi orang yang diam Kalau

orang sales gua nih bacot 80% of the

time itu pasti kagak closing dia kagak

tahu klien yang butuhnya apa kli Pal Oh

i ya ini orang bacot gitu Jadilah orang

yang ngomongnya lebih sedikit dibanding

klien kalian tanya spesifik yang bisa

ngebantu kelin kalian sales itu seninya

tentang building relationship tentang

tanya mereka maunya apa kebutuhannya apa

dan Gimana cara kita bisa deliver yang

terbaik untuk mereka dan yang terakhir

ya dari final kita belajar prospecting

ya kita belajar conversation itu jangan

kita kebanyakan bacot dan yang terakhir

adalah closing nah ini adalah penutupnya

sebelum ada kata closing gua bilang

sales tuh garis Lur urus dari a ke b

tadi itu funeling tuh semuanya itu dari

sebelum ketemu salesnya conversation itu

masuk di sales ya jadi conversation itu

masuk kita udah ngomong nih sama ni

orang ya kalau C Aris kan banyak tuh

banyak yang belum mau dengerin kita

anggop ini di posisi conversation dari a

ke b ke closing Nah itu gimana caranya

kalian gabungin semua yang diajarin pada

kelas kali ini ya kalian gabungin dari

awal sampai nanti yang akhir yang kalian

belum nonton itu kalian gabungin semua

jadi satu ini baru kalian jadi senjata

untuk kalian bisa tarik ke closing

begitu dia mau kabur sini tarik ke bawah

kabur sini tarik ke bawah ah Ya intinya

ujung closing tapi setelah closing ya

itu belum selesai Lu harus ngerti yang

terakhir yaitu after sales ketika ini

komplit ya jadi sales yang top