Q & A Questions: How to Answer Any Presentation Question

Rule The Room

30 Jul 201305:18

Summary

TLDRこのスクリプトでは、質問に答えることに対する4ステップレシピを紹介しています。まず、質問者を見つめながら聴き、次に質問を要約し、その後は答えを提供し、最後に結論を導くというプロセスです。質問に答えることで、聴衆との信頼関係を築き、効果的なコミュニケーションが可能になります。また、質問を促すためのテクニックや、知らない質問にも答えられるようにする戦略も学びます。

Takeaways

🎯 質問に答えるとき、常に質問者を見つめておくべきで、それが聴衆に注意を集め、聴衆が質問に集中するのに役立ちます。
👀 質問を受ける際には、「何の質問ですか？」と聞き、質問者を見つめながら待つことで、質問の受け取りを確実に行えます。
🤔 質問を促すには、「何か質問ありますか？」ではなく、「トピックXに関する質問はありますか？」と具体的に尋ねることで、より具体的な質問を得られます。
⏱ 質問を促す際、自信に満ちた様子で頭を振りながら待つ。約6秒後には誰かが質問をします。
🗣️ 質問に答える際、常に質問を要約・言い換えることが重要で、それによって聴衆に理解を深めさせ、質問者への配慮を示すことができます。
🕒 質問の要約は、聴衆に質問内容を再確認させるだけでなく、思考の時間を稼ぐ効果もあります。
🃏 ポーカーフェイスが大切。質問が分からない場合でも、質問を繰り返すことで聴衆に答えが分かっているかのように見せることができます。
👥 質問を繰り返すことで、聴衆全員が質問内容を把握し、さらには質問に対する自分の理解を深めることができます。
📉 質問に答えるのが得意であればすぐに答えるが、分からない場合は質問を繰り返すことで、答えが分かっているかのように振る舞うことができます。
📝 質問に対する答えがわからない場合でも、常に答えが見つかるレシピを提供し、常に答えが分かっているかのように振る舞うことができます。
🔍 質問に答えることの3つのステップは、質問をフィールド（受ける）、レスポンス（回答）、そしてコンクルージョン（結論）にまとめることができます。

Q & A

どのようなステップがあると、質問に答えることができると言っていますか？
-スクリプトでは、質問に答えることの4ステップレシピを紹介しています。それらは、質問をフィールドする、質問に応答する、そして質問を締めるという3つの要素に加えて、分散注意を扱う方法も含まれています。
質問に答えるとき、なぜ目を相手に向ける必要があるのでしょうか？
-目を相手に向けることで、聞き取り、注意を払っていることを示し、相手が話している間も身体を動かさず、その人の言葉に集中するという意図を伝えます。
質問をフィールドする際の最初のステップは何ですか？
-質問をフィールドする際の最初のステップは、「あなたの質問は何ですか？」と聞き、その人を見つめながら待つことです。
質問を促すために何を言えばよいですか？
-質問を促すためには、「何か質問はありますか？」や「トピックXについて何か質問はありますか？」と尋ねることが効果的です。
質問がなかった場合、どのように対処するべきですか？
-質問がなかった場合、スクリプトでは「何か質問はありますか？」と尋ねた後、自信に満ちて静かに待つことが重要だと述べています。
質問に答える際に何を最初にすべきですか？
-質問に答える際には、まず質問を要約または言い換えることが重要で、これにより相手が聞かれていると感じ、また自身が質問を理解していることを示すことができます。
質問を言い換える際の利点は何ですか？
-質問を言い換えることで、相手が聞かれていると感じ、自身が質問を理解していることを示し、さらに聴衆全員が質問を理解する機会を提供し、思考の時間を稼ぐことができます。
プロのポーカープレーヤーが持っている「ポーカーフェイス」とは何ですか？
-「ポーカーフェイス」とは、感情や反応を隠して、手の強さを相手に知られないようにするテクニックです。質問に答える際にも、同じように感情を隠して、答えがわからない場合でも上手く振る舞うことが重要です。
質問に答えるとき、なぜ感情を隠すことが重要ですか？
-感情を隠すことで、聴衆に対して答えがわからない場合でも自信に満ちているかのように見せることができます。これにより、信用性や説得力を高めることができます。
スクリプトで紹介されるレシピとはどのようなものですか？
-スクリプトで紹介されるレシピとは、質問に答えることを万全に準備し、どんな質問に対しても上手く答えることができる方法のことです。このレシピに従うことで、答えがわからない場合でも上手く振る舞うことができるでしょう。
スクリプトの内容を理解するために、どのような追加の洞察や説明が必要ですか？
-スクリプトの内容を理解するためには、質問への答え方、フィールドの方法、感情を隠すテクニック、そして質問に答える際のポーカーフェイスの重要性についての洞察や説明が役立ちます。

Outlines

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🗣️ 質問への答え方

この段落では、質問に答えることの重要性と、それに付随するステップについて説明しています。質問に答えるとき、常に質問者を見つめながら聴取することが重要で、これは聴取に関心を示すだけでなく、聴衆の注意を集めます。また、質問をフィールドする際には、「何の質問でしょうか」と述べ、質問者を見つめながら待つことが勧められています。さらに、質問が終了するまでの間の待ち時間や、聴衆からの質問を引き出す方法についても提案されています。

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🤔 質問の内容を要約する

質問に答えるとき、まずはその内容を要約することが推奨されています。これは、質問者に対して聴取を示し、聴衆に質問の内容を再確認し、さらに重要なのは、自己自身に時間を稼ぐことです。プロのポーカープレイヤーのように、質問の答えが分かっている場合でも、すぐに答えずに時間をかけて要約することで、聴衆に答えが分かっているかのように見せかけます。この方法は、答えが分からない場合でも同じで、常に答えが分かっているかのように振る舞うことができます。

Mindmap

Keywords

💡四ステップレシピ

これはビデオの中心となる方法論であり、どんな質問にも答えることができるという主張に基づいています。ビデオでは、質問に答えることを4つのステップに分けて解説しており、その適用範囲は非常に広範であり、ほとんどの質問に対して有効であるとされています。

💡分心

ビデオでは「分心」について触れており、これは質問に対する回答において、注意を散らす要因として扱われています。分心を処理する方法が提示され、それによって聴衆の注意を維持し、効果的なコミュニケーションを促す方法が示されています。

💡フィールド

「フィールド」は、質問に答えることを始める前のステップとしてビデオで強調されています。質問者を見つめながら質問を受けることで、聴衆に対して真剣に向き合っていることを示し、質問に対する注意を集めます。

💡反復

質問を反復することで、質問者と聴衆の両方に理解を示し、質問の内容を確認し、回答を考える時間を稼ぐことができます。ビデオでは、これは重要なコミュニケーションのテクニックとして紹介されており、質問に対する適切な応答を提供する上で役立ちます。

💡パラグラフ

パラグラフは、質問を理解したことを示す方法の一つであり、ビデオでは質問を反復する際に使用することを推奨しています。これにより、質問の要点を捉え、聴衆に質問の内容をはっきりと伝えることができます。

💡ポーカーフェイス

ビデオでは「ポーカーフェイス」という概念を取り上げ、質問に対する答えがわからない場合でも、答えが分かっているかのように振る舞うことの重要性を説明しています。これにより、聴衆に対して自信を示し、不確実性を見せずに質問に答えることができます。

💡質問の誘い

ビデオでは、聴衆から質問を引き出す方法についても触れており、質問を促すことでインタラクションを増やすことができます。質問を促すテクニックとして、「何の質問がありますか？」や「トピックXについての質問はありますか？」などのフレーズが使用されています。

💡待つ

質問を促した後、聴衆が質問を提出するのを待つことの重要性がビデオで強調されています。待つ時間は約6秒とされており、この期間中に質問が提出されることが期待されています。

💡結論

ビデオでは、質問に答え終わった後に結論を述べることで、話題を締めくくり、聴衆の理解を深める方法が示されています。これはコミュニケーションの最終ステップとして位置づけられており、質問に対する回答を効果的にまとめる役割を果たします。

💡専門家

ビデオでは「専門家」や「知っているやつ」といった人物が挙げられ、彼らに対しても質問に答えることが重要であることが説明されています。これらの人物が質問に答えることができれば、より信頼性の高い印象を与えることができるとしています。

💡ヘッラー

ヘッラーは、質問の場を邪魔する人物としてビデオで説明されており、彼らに対しても効果的な質問への答え方を学ぶことが重要です。ヘッラーと呼ばれる人物に対しても、冷静かつ効果的なコミュニケーションを行うことが求められます。

Highlights

Developing a four-step recipe to answer any question almost every time.

Handling distractions and challenging people while answering questions.

Three essential steps when answering a question: field, respond, and conclude.

The importance of maintaining eye contact with the question asker.

The body language cues to show active listening without giving away your knowledge.

Encouraging questions by asking 'What questions do you have?' and waiting confidently.

The technique of waiting approximately 6 seconds for questions to arise.

Paraphrasing the question as the first step in responding.

Benefits of paraphrasing include showing care, ensuring understanding, and buying time to think.

The analogy of poker players to emphasize the importance of a poker face when answering.

The common mistake of immediately answering known questions versus repeating unknown ones.

The strategy to always repeat the question to maintain an air of confidence.

The recipe provided ensures that no one will know if you know the answer or not.

The method to always appear knowledgeable regardless of the question's difficulty.

The importance of not letting the audience know if you don't know an answer.

A detailed explanation of the four-step recipe for answering questions effectively.