Building a 10 person unicorn - Max Brodeur-Urbas, Gumloop

Summary

Max, fundador de Gum Loop, comparte su experiencia sobre cómo escalar una empresa con menos de 10 personas. Tras una exitosa ronda de financiación, el equipo creció rápidamente, enfocándose en contratar personas excepcionales y manteniendo una cultura ágil y productiva. La clave del éxito radica en el enfoque en la contratación productiva, la automatización interna y la creación de un ambiente de trabajo divertido y enfocado. Además, resaltó cómo la automatización con su propia herramienta, Gum Loop, ha facilitado la eficiencia operativa, permitiendo un rápido crecimiento sin la necesidad de una gran cantidad de personal.

Takeaways

• 😀 Gum Loop comenzó como un equipo pequeño de dos personas y ahora tiene nueve, con un crecimiento rápido desde que levantaron la Serie A.
• 😀 El enfoque principal de Gum Loop es contratar personas excepcionales. Cada miembro del equipo debe ser altamente competente y alineado con la misión de la empresa.
• 😀 La contratación 'Product-Led' se ha convertido en una estrategia clave, donde los clientes apasionados por el producto han sido reclutados para el equipo.
• 😀 Max destaca la importancia de ser extremadamente selectivo en el proceso de contratación para garantizar que cada persona que se une a la empresa sea una adición excepcional.
• 😀 Los procesos de contratación incluyen entrevistas exhaustivas y pruebas de trabajo intensivas para evaluar la compatibilidad y las habilidades de los candidatos.
• 😀 En términos de operaciones internas, Gum Loop tiene casi cero reuniones, permitiendo que los empleados se concentren en construir y desarrollar productos.
• 😀 La automatización es clave en Gum Loop. Utilizan su propia herramienta para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia del equipo.
• 😀 El equipo de Gum Loop trabaja con calendarios vacíos, permitiendo a los empleados tener tiempo profundo y sin interrupciones para concentrarse en su trabajo.
• 😀 La cultura en Gum Loop es fundamental. Aunque trabajan en un ambiente intensivo, también hacen retiros y actividades recreativas para equilibrar la presión con diversión.
• 😀 Max utiliza una forma poco convencional de planificar nuevas características del producto, dando descripciones simples de lo que se debe construir y dejando que los empleados lo desarrollen sin mucha intervención.
• 😀 Los pequeños equipos, como el de Gum Loop, permiten moverse rápidamente, tomar decisiones ágilmente y mantener una alta calidad sin la burocracia de las grandes empresas.

Q & A

¿Cómo escaló Gum Loop con un equipo tan pequeño?

Gum Loop escaló con un equipo pequeño (menos de 10 personas) aprovechando el enfoque de crecimiento impulsado por el producto (PLG). Esto permitió un crecimiento rápido sin necesidad de un equipo grande de ventas salientes, ya que los clientes llegaban de manera orgánica debido a la calidad del producto.

¿Por qué Max considera que trabajar en un equipo pequeño es beneficioso?

Max menciona que trabajar en un equipo pequeño permite moverse mucho más rápido y evita las largas reuniones frecuentes que suelen ocurrir en equipos grandes. La agilidad y la eficiencia son mayores cuando hay menos personas involucradas en la toma de decisiones.

¿Qué significa 'contratación dirigida por el producto' (product-led hiring)?

'Contratación dirigida por el producto' se refiere a atraer talento excepcional a través del entusiasmo que los propios usuarios sienten por el producto. Max comparte ejemplos de empleados que se unieron al equipo después de ser clientes que se enamoraron del producto, lo que facilitó su incorporación.

¿Cuál es la importancia de las pruebas de trabajo durante el proceso de contratación?

Las pruebas de trabajo son fundamentales porque permiten que los candidatos trabajen de manera realista con el equipo durante unos días, ayudando a determinar si encajan bien con la cultura y si su desempeño es el esperado. Este enfoque ayuda a asegurar que cada miembro del equipo sea excepcional.

¿Cómo afecta la automatización interna a las operaciones de Gum Loop?

La automatización interna es clave para la eficiencia operativa en Gum Loop. Max utiliza su propio producto para automatizar tareas repetitivas, como la recopilación de información de clientes y la preparación de reuniones, lo que libera tiempo y permite a los empleados centrarse en la creación de productos innovadores.

¿Qué enfoque tiene Gum Loop hacia las reuniones internas?

Gum Loop minimiza las reuniones internas para permitir que los empleados tengan tiempo de concentración profunda. Se busca que los ingenieros, por ejemplo, se dediquen a construir productos excepcionales sin ser interrumpidos por reuniones innecesarias.

¿Cómo mantiene Max el equilibrio entre la alta productividad y el bienestar del equipo?

Max asegura que, aunque el ritmo de trabajo es intenso, también se realiza un esfuerzo por hacer que el ambiente sea divertido y relajante. Organizando retiros y actividades de grupo como escalada y ciclismo, el equipo puede desconectarse y disfrutar de momentos de esparcimiento, lo que ayuda a prevenir el agotamiento.

¿Por qué es crucial la cultura de la empresa para el éxito de Gum Loop?

La cultura de la empresa es esencial porque garantiza que todos los empleados estén alineados con los valores y objetivos del equipo. Max pone un énfasis especial en ser intencionales con la cultura, como lo demuestra el uso de un manual interno que todos deben conocer y seguir.

¿Cuál es el impacto de tener un manual de empresa visible para todos?

El manual de empresa ayuda a alinear a todo el equipo con las expectativas y la cultura de la empresa. Además, crea transparencia y asegura que todos estén en la misma página, lo que refuerza la identidad de la empresa y atrae a personas que se sienten identificadas con sus valores.

¿Cómo han logrado mantener la velocidad en el desarrollo del producto con un equipo pequeño?

Al tener un equipo pequeño, Gum Loop puede implementar un enfoque más ágil, tomando decisiones rápidamente y sin los bloqueos comunes de los equipos grandes. Además, confían en sus empleados excepcionales para tomar decisiones informadas de manera autónoma, lo que permite avanzar rápidamente.