TASA Logística / Voice Picking

Summary

En el centro de distribución Monumental en Taza, se destaca el uso de tecnología avanzada en el proceso de preparación de pedidos, específicamente con el sistema de picking por voz. Este sistema permite a los operadores mantener las manos libres mientras gestionan pedidos, utilizando un auricular y una consola. El sistema asigna las ubicaciones, valida los productos y confirma las cantidades, optimizando el proceso. Comparado con el método anterior, el picking por voz agiliza el trabajo, ya que elimina la necesidad de decidir qué producto priorizar, haciendo que la preparación de pedidos sea más dinámica y eficiente.

Takeaways

• 😀 La actividad clave en el centro de distribución Monumental en Taza es el 'picking' de productos.
• 😀 Se utiliza tecnología avanzada para mejorar el proceso de preparación de pedidos, como el sistema de 'voice picking'.
• 😀 El principal beneficio del 'voice picking' es que mantiene ambas manos del operador libres para trabajar de manera más eficiente.
• 😀 Cada operador tiene un auricular y una consola que lleva en el cinturón, accesible a través de un usuario personalizado.
• 😀 El sistema asigna a cada operador una orden, un pasillo y una posición específica para validar los productos.
• 😀 Se realiza una validación inicial del código de la caja para verificar la precisión del stock en la ubicación.
• 😀 El sistema guía al operador para tomar la cantidad correcta de productos y luego confirma si las cajas restantes coinciden con lo registrado.
• 😀 Después de completar una ubicación, el sistema asigna al operador la siguiente posición hasta que se complete la orden.
• 😀 Con el sistema de 'voice picking', la preparación de pedidos es más dinámica y rápida en comparación con el sistema anterior.
• 😀 El antiguo sistema de preparación requería que el operador decidiera qué caja colocar primero, mientras que el nuevo sistema elimina esta tarea al asignar automáticamente las posiciones.
• 😀 El 'voice picking' actual es considerado el mejor sistema disponible para la preparación de pedidos a nivel mundial.

Q & A

¿Cuál es la principal ventaja del sistema de picking por voz en el centro de distribución Monumental?

La principal ventaja es que permite a los operadores tener ambas manos libres, ya que utilizan un auricular y un sistema de consola en su cinturón, lo que facilita la preparación de los pedidos de manera más dinámica y eficiente.

¿Cómo acceden los operadores al sistema de picking por voz?

Cada operador tiene un usuario personal que les permite acceder al sistema. Este sistema asigna pedidos y ubicaciones, y les guía a través del proceso de preparación de los mismos.

¿Qué ocurre cuando un operador llega a la ubicación de un pedido?

El sistema le solicita que valide un código para la caja que está en esa ubicación, realizando una primera verificación del stock para asegurar que el pedido se está preparando correctamente.

¿Qué tipo de verificación realiza el sistema durante el proceso de picking?

El sistema verifica la cantidad de productos que deben tomarse y luego pide confirmar la cantidad de cajas o pisos que quedan en esa ubicación. Si los datos coinciden con el sistema, valida la acción.

¿Cómo ha mejorado la eficiencia en la preparación de pedidos con el sistema de picking por voz en comparación con el sistema anterior?

Antes, el preparador tenía que decidir manualmente qué caja priorizar según volumen y peso. Con el sistema de voz, esta decisión ya está predeterminada, lo que hace que la preparación sea mucho más dinámica y eficiente.

¿Por qué el sistema de picking por voz es considerado el mejor del mundo?

Es considerado el mejor debido a su capacidad para hacer la preparación de pedidos mucho más ágil y libre de errores, ya que automatiza la toma de decisiones y guía al operador en cada paso del proceso de manera precisa.

¿Qué tipo de tecnología utiliza el sistema de picking mencionado en el video?

El sistema utiliza tecnología avanzada de voz, donde los operadores reciben instrucciones habladas a través de un auricular y un dispositivo que llevan en su cinturón.

¿Cómo contribuye el sistema de picking por voz a la precisión del proceso?

El sistema asegura que cada operador esté guiado a la ubicación correcta y tome la cantidad precisa de productos, realizando verificaciones en tiempo real para confirmar que todo esté correcto antes de continuar.

¿Qué se espera que haga el operador después de completar un pedido?

Una vez que el operador ha completado un pedido, el sistema le asigna la siguiente ubicación y le guía hacia la siguiente tarea, repitiendo el proceso hasta que todo el pedido esté listo.

¿En qué mejora el sistema de picking por voz la experiencia de los operadores?

El sistema les permite realizar su trabajo sin tener que manipular objetos físicamente, lo que mejora la ergonomía y reduce la carga mental al eliminar la necesidad de tomar decisiones constantes sobre la elección de productos.