Impact of transforming our Business Model from Community to Enterprise
Summary
TLDRDans cette présentation, Andrew, représentant de Honor Consulting, partage son expérience de transformation du modèle commercial de l'entreprise, passant de l'approche communautaire à une stratégie basée sur l'entreprise avec Odoo. Après plusieurs années de développement avec Odoo Community et des personnalisations coûteuses, l'entreprise a adopté Odoo Enterprise, une solution plus simple et plus rentable pour ses clients. Andrew décrit les défis, notamment l'adaptation des ressources humaines et le changement de modèle de tarification, tout en soulignant l'importance de la formation, de la gestion des attentes clients et de l'amélioration continue des processus internes pour réussir cette transition.
Takeaways
- 😀 Andrew présente son entreprise, Honor Consulting, et son évolution depuis sa fondation en 1998, en se concentrant sur la transformation de son modèle d'affaires vers l'ERP de type Odoo Enterprise.
- 😀 Leur parcours a commencé avec le développement de logiciels open-source, en particulier Magento et Odoo, mais a évolué vers l'ERP pour les PME en 2014-2015.
- 😀 L'entreprise a créé sa propre version d'Odoo adaptée aux besoins du marché malaisien, avant de se rendre compte que le modèle de personnalisation de projet ne répondait pas à toutes les exigences des clients.
- 😀 Le modèle commercial basé sur les personnalisations des produits n'a pas permis à l'entreprise de dégager des profits suffisants, entraînant une réévaluation du modèle économique.
- 😀 Après des années de développement, Andrew explique comment ils sont passés d'un modèle basé sur des logiciels personnalisés à un modèle de services de consultation pour Odoo Enterprise.
- 😀 L'une des découvertes surprenantes était que le coût total de possession pour les clients d'Odoo Enterprise était inférieur à celui d'Odoo Community, ce qui a changé la perspective sur les produits Odoo.
- 😀 L'adoption de modèles d'entreprises plus petites et plus rapides pour des projets à faible valeur a permis de livrer des projets beaucoup plus rapidement, dans des cycles de un à deux mois.
- 😀 Les entreprises de type Odoo Enterprise permettent de définir des attentes plus réalistes et une personnalisation moindre, ce qui simplifie les processus et réduit le temps de mise en œuvre.
- 😀 Une grande partie du succès de ce modèle a été la capacité à livrer des projets à distance, ce qui a été particulièrement utile pendant les crises économiques.
- 😀 Le principal défi auquel l'entreprise est confrontée est la transition de son personnel, car ils passent d'un modèle basé sur le développement de logiciels à un modèle consultatif, ce qui nécessite des formations spécifiques.
- 😀 La société doit maintenant se concentrer sur la vente, le marketing et les partenariats locaux pour se différencier dans un marché où les barrières d'entrée sont plus faibles.
Q & A
Quelle est l'histoire d'Honor Consulting et ses débuts dans l'ERP ?
-Honor Consulting, fondée en 1998 en Malaisie, a commencé comme fournisseur d'hébergement avant de se lancer dans l'implémentation d'applications métiers. Elle a rejoint Odoo en 2014, se concentrant sur les besoins des PME locales en Asie du Sud-Est.
Pourquoi Honor Consulting a-t-elle adopté Odoo comme solution ERP ?
-Honor Consulting a choisi Odoo car c'était une solution open-source qui offrait une flexibilité pour personnaliser les systèmes en fonction des besoins spécifiques des clients, tout en étant économique par rapport aux autres ERP disponibles.
Quels ont été les principaux défis rencontrés avec le modèle communautaire d'Odoo ?
-Le modèle communautaire a rencontré des difficultés liées à la demande de personnalisation coûteuse, des cycles de vente plus longs et un manque de rentabilité pour les projets à grande échelle.
Comment Honor Consulting a-t-elle évolué vers le modèle Odoo Enterprise ?
-Honor Consulting a migré vers Odoo Enterprise pour mieux répondre aux besoins des clients et pour bénéficier d'un modèle plus scalable et plus rentable, tout en réduisant les coûts de maintenance et les cycles de vente.
Quels sont les avantages du modèle Odoo Enterprise par rapport au modèle communautaire ?
-Odoo Enterprise permet des cycles de projet plus rapides, une mise en œuvre plus fluide et des attentes moins élevées de la part des clients, ce qui conduit à des coûts de projet plus bas et une gestion plus efficace.
Quels sont les défis humains rencontrés par Honor Consulting lors du passage au modèle Enterprise ?
-L'un des défis majeurs était la formation du personnel, qui devait passer d'un rôle de développement logiciel à un rôle de consultant, nécessitant une réorientation vers des solutions orientées business plutôt que techniques.
Pourquoi le marché des ERP Enterprise est-il devenu plus compétitif ?
-Le marché est devenu plus compétitif car la barrière d'entrée pour les consultants ERP a été réduite. Beaucoup de nouveaux acteurs avec une connaissance de base des ERP peuvent désormais entrer facilement sur le marché.
Quel modèle de tarification Honor Consulting utilise-t-elle désormais pour ses projets Odoo ?
-Honor Consulting a adopté un modèle basé sur le temps et les matériaux, offrant des packages d'heures (par exemple 100 ou 200 heures), permettant une définition plus flexible du périmètre des projets et une livraison plus agile.
Quel impact le passage au modèle Enterprise a-t-il eu sur la rentabilité des projets ?
-Le modèle Enterprise a permis de réduire les coûts et de rendre les projets plus rentables, car il a simplifié la mise en œuvre et réduit la nécessité de personnalisations coûteuses et longues.
Quelles sont les prochaines étapes pour Honor Consulting dans son développement avec Odoo ?
-Honor Consulting prévoit de se concentrer sur des activités marketing plus poussées, d'éduquer le marché sur la valeur de l'ERP Odoo Enterprise et de renforcer ses partenariats locaux pour l'implémentation et l'intégration.
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