RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

SEFOET Fortalecimiento Empresarial
8 Mar 202109:58

Summary

TLDREl video aborda la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), un enfoque que va más allá de ventas y procesos, considerando ética y sostenibilidad. La RSE implica gestionar de manera integral, equilibrar aspectos económicos, sociales y ambientales. Se describen sus seis dimensiones y cuatro pilares fundamentales, destacando su importancia para la lealtad de stakeholders, el desarrollo comunitario y la imagen corporativa. En México, AliaRSE y Cemefi promueven la RSE y otorgan el distintivo ESR a empresas comprometidas, como ADO y CEMEX, que demuestran beneficios y diferenciación competitiva.

Takeaways

  • 📈 La responsabilidad social empresarial (RSE) es una práctica clave en la gestión moderna, enfocándose en la sostenibilidad económica, social y ambiental.
  • 🧩 La RSE implica una visión integral del negocio que considera tanto el ambiente interno como externo de la empresa.
  • 💡 Se identifican seis dimensiones de la RSE, abarcando aspectos económicos, sociales, socioculturales, políticas y ecológicos tanto internos como externos.
  • 🏢 La dimensión económica interna se centra en la generación de valor y utilidades equitativas y justas para la empresa.
  • 🌐 La dimensión económica externa promueve la colaboración a través de impuestos y la utilidad de los productos y servicios ofrecidos.
  • 👥 La dimensión social interna involucra la responsabilidad compartida en la mejora de la calidad de vida laboral y el desarrollo integral de los colaboradores.
  • 🌳 La dimensión ecológica interna es la responsabilidad de las consecuencias ambientales de los procesos y productos de la empresa.
  • 🌱 La dimensión ecológica externa se refiere a acciones de preservación y mejora de la ecología.
  • 🛡️ Los cuatro pilares fundamentales de la RSE son ética y gobernabilidad, calidad de vida en la empresa, compromiso con la comunidad y cuidado del medio ambiente.
  • 🏅 Cumplir con la RSE trae beneficios como lealtad de stakeholders, contribución al desarrollo comunitario, mejor imagen corporativa y reducción de supervisión regulatoria.
  • 🏆 En México, la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) y Cemefi otorgan el distintivo ESR a las empresas que superan el índice de RSE, lo que agrega valor a la marca y rentabilidad.

Q & A

  • ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y por qué es importante en la actualidad?

    -La Responsabilidad Social Empresarial es una nueva forma de gestión y negocio que busca que las operaciones de una empresa sean sustentables económica, social y ambientalmente. Es importante porque los consumidores valoran el comportamiento ético y moral de las empresas, y esta práctica contribuye a la lealtad del cliente y a la imagen corporativa.

  • ¿Cuáles son las dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial mencionadas en el guion?

    -Las dimensiones de la RSE son: económica interna, económica externa, social interna, sociocultural y política externa, ecológica interna y ecológica externa.

  • ¿Qué implica la dimensión económica interna de la RSE?

    -La dimensión económica interna se refiere a que la empresa debe generar valor y utilidades, manteniéndose en crecimiento, sin perder de vista la equidad y la justicia.

  • ¿Cómo se define la dimensión sociocultural y política externa de la RSE?

    -La dimensión sociocultural y política externa implica llevar a cabo acciones que fomenten el espíritu empresarial y el desarrollo en las comunidades donde la empresa opera.

  • ¿Qué se entiende por dimensión ecológica interna y externa de la RSE?

    -La dimensión ecológica interna es ser responsable de las consecuencias ambientales de los procesos y productos de la empresa, mientras que la externa consiste en realizar acciones para la preservación y mejora de la ecología.

  • ¿Cuáles son los cuatro pilares fundamentales de la RSE según el guion?

    -Los cuatro pilares fundamentales de la RSE son: Ética y gobernabilidad empresarial, Calidad de vida en la empresa, Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo, y Cuidado y preservación del medio ambiente.

  • ¿Qué beneficios trae la implementación de la RSE para una empresa?

    -La implementación de la RSE trae beneficios como lealtad y menor rotación de los stakeholders, contribución al desarrollo de las comunidades, mejoras en la imagen corporativa y reputación, incremento en ventas, y mejora en la productividad y calidad, entre otros.

  • ¿Qué es AliaRSE y qué promueve?

    -AliaRSE, o Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial, es una organización que integra a los organismos empresariales y organizaciones sin fines de lucro para promover buenas prácticas empresariales y la cultura de la RSE.

  • ¿Qué es el distintivo ESR y qué representa?

    -El distintivo ESR es un reconocimiento otorgado por AliaRSE y Cemefi a empresas que superan el 75% del índice de responsabilidad social empresarial, acreditando su compromiso público con la RSE.

  • ¿Cómo se seleccionan las empresas para recibir el distintivo ESR?

    -Las empresas son seleccionadas para recibir el distintivo ESR basándose en un proceso de autodiagnóstico de varias áreas de la empresa, documentado por ellas mismas y verificado por Cemefi.

  • ¿Qué empresas menciona el guion como ejemplos de receptoras del distintivo ESR 2020?

    -El guion menciona a ADO, Cinépolis, Coca-Cola FEMSA, CEMEX, Grupo Xcaret y GNPseguros como ejemplos de empresas que obtuvieron el distintivo ESR 2020.

  • ¿Por qué es importante la RSE para las empresas y cómo impacta en el futuro?

    -La RSE es importante porque agrega valor a las empresas y es una ventaja competitiva. En el futuro, la RSE pasará de ser un valor agregado a ser un requisito, lo que implica que será esencial para la supervivencia y éxito de las empresas.

Outlines

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📈 Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Una Nueva Gestión Integral

El primer párrafo introduce el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), destacando su importancia en la actualidad para las empresas. Se menciona que los consumidores valoran la ética y moral de las empresas, y que la RSE implica una gestión sostenible en aspectos económicos, sociales y ambientales. Se describen seis dimensiones de la RSE, desde la economía interna hasta la ecología externa, y se enfatiza la importancia de adaptar la estrategia de cada empresa según su contexto. Además, se presentan cuatro pilares fundamentales de la RSE: ética y gobernabilidad empresarial, calidad de vida en la empresa, vinculación con la comunidad y cuidado del medio ambiente.

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🏆 Beneficios y Reconocimiento de la RSE en México

El segundo párrafo explora los beneficios de la RSE para las empresas, como la lealtad de los stakeholders, contribución al desarrollo comunitario, mejoras en la imagen corporativa y aumento en ventas y productividad. Se menciona la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) en México y su papel en promover buenas prácticas empresariales. Se describe el proceso de otorgamiento del distintivo ESR, que es un reconocimiento autodiagnóstico y no una certificación, y se detalla su importancia para la marca y la rentabilidad de las empresas. Se menciona a algunas empresas que han obtenido el distintivo ESR 2020 y se concluye con la importancia de la RSE como una ventaja competitiva y un valor agregado para las empresas, promoviendo una transformación positiva en la sociedad.

Mindmap

Keywords

💡Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La Responsabilidad Social Empresarial es un concepto que se refiere a la manera en que una empresa maneja el impacto de sus operaciones en los aspectos económicos, sociales y ambientales. Es fundamental para el tema del video, ya que aborda cómo las empresas pueden y deben contribuir positivamente a la sociedad más allá de sus intereses financieros. En el guion, se menciona que la RSE se ha convertido en una nueva forma de gestión y negocios, y se relaciona con el comportamiento ético y moral de la empresa.

💡Sustentabilidad

La sostenibilidad es un término que se refiere a la capacidad de mantener y mejorar la calidad de vida sin dañar el medio ambiente ni comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus necesidades. En el contexto del video, la sostenibilidad es un aspecto clave de la RSE, ya que implica que las empresas deben operar de manera económicamente viable, socialmente equitativa y ambientalmente prudente.

💡Comportamiento Ético y Moral

El comportamiento ético y moral se refiere a la conducta de una empresa que se adhiere a principios y valores morales y éticos en sus prácticas comerciales. En el video, se destaca que los consumidores valoran este comportamiento al elegir a las empresas con las que interactúan, lo que subraya la importancia de la ética y la moral en la RSE.

💡Gestión Integral

La gestión integral es un enfoque que considera todos los aspectos de una empresa, incluyendo su impacto en el entorno interno y externo. En el guion, se menciona que la RSE implica una visión de negocios integral, independientemente del tamaño o la nacionalidad de la empresa, lo que demuestra la importancia de una gestión holística en la implementación de la RSE.

💡Dimensiones de la RSE

Las dimensiones de la RSE son categorías que agrupan los diferentes aspectos de responsabilidad que una empresa debe considerar. El guion detalla seis dimensiones: económica interna, económica externa, social interna, sociocultural y política externa, ecológica interna y ecológica externa, cada una con su propia serie de responsabilidades y expectativas.

💡Pilares Fundamentales

Los pilares fundamentales son líneas estratégicas básicas que todas las empresas deben considerar en sus actividades. En el video, se identifican cuatro pilares: Ética y gobernabilidad empresarial, calidad de vida en la empresa, vinculación y compromiso con la comunidad, y cuidado y preservación del medio ambiente. Estos pilares son esenciales para entender y aplicar la RSE.

💡Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE)

AliaRSE es una organización que promueve buenas prácticas empresariales y la cultura de la RSE en México. En el guion, se menciona que AliaRSE, junto con el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), otorga el distintivo ESR a empresas que demuestran un alto nivel de compromiso con la RSE, lo que refuerza la importancia de la colaboración y el reconocimiento en este campo.

💡Distintivo ESR

El Distintivo ESR es un reconocimiento otorgado a empresas que superan el 75% del índice de responsabilidad social empresarial, según el proceso de autodiagnóstico y verificación por Cemefi. En el video, se destaca que este distintivo agrega valor a la marca y la rentabilidad de una empresa, y es un símbolo de compromiso público con la RSE.

💡Beneficios de la RSE

Los beneficios de la RSE son las ventajas que una empresa puede obtener al implementar prácticas responsables. El guion menciona varios beneficios, como lealtad y menor rotación de los stakeholders, contribución al desarrollo de las comunidades, mejora de la imagen corporativa, incremento en las ventas y en la productividad, entre otros, que resaltan la importancia de la RSE para el éxito empresarial a largo plazo.

💡Empresas Socialmente Responsables

Empresas socialmente responsables son aquellas que han demostrado un compromiso con la RSE, a menudo reconocidas por su obtención del Distintivo ESR o por su prácticas en línea con los principios de la RSE. En el guion, se mencionan ejemplos de empresas que han obtenido el ESR 2020, lo que ilustra la aplicación práctica de la RSE en el mundo empresarial.

💡Transformación Social

La transformación social se refiere a los cambios positivos en la sociedad que pueden ser impulsados por la acción colectiva, incluida la implementación de la RSE por parte de las empresas. El guion concluye con una llamada a la acción para que las empresas se sumen a la RSE, con el objetivo de transformar la sociedad de Yucatán, lo que muestra la visión de un impacto social positivo a través de la RSE.

Highlights

Responsabilidad social empresarial (RSE) es una nueva forma de gestión que busca la sostenibilidad en el ámbito económico, social y ambiental.

El compromiso con la RSE es consciente y se extiende tanto al ambiente interno como externo de la empresa.

La RSE es una visión integral de negocios que no depende del tamaño o nacionalidad de la empresa ni del tipo de productos o servicios ofrecidos.

Las dimensiones de la RSE incluyen aspectos económicos, sociales, socioculturales, políticas y ecológicos tanto internos como externos.

La dimensión económica interna enfatiza la generación de valor y utilidades equitativas y justas.

La dimensión económica externa implica la contribución a la comunidad a través de impuestos y la utilidad de los productos y servicios.

La dimensión social interna abarca la responsabilidad compartida de mejorar la calidad de vida en el trabajo.

La dimensión sociocultural y política externa promueve el espíritu empresarial y el desarrollo en la comunidad.

La dimensión ecológica interna se centra en ser responsable de las consecuencias ambientales de los procesos y productos de la empresa.

La dimensión ecológica externa se refiere a acciones para preservar y mejorar la ecología.

El análisis de las dimensiones de RSE ayuda a definir estrategias basadas en el contexto propio de cada empresa.

Los cuatro pilares fundamentales de la RSE son Ética y gobernabilidad, Calidad de vida en la empresa, Vinculación con la comunidad y Cuidado del medio ambiente.

La ética y gobernabilidad empresarial se fundamentan en relaciones basadas en la ética y la transparencia.

La calidad de vida en la empresa se refiere a la creación de un ambiente laboral positivo y seguro.

La vinculación con la comunidad implica la participación activa en la mejora social y el desarrollo comunitario.

El cuidado y preservación del medio ambiente es fundamental para la sostenibilidad de las prácticas empresariales.

Las empresas líderes han incorporado la RSE en su estrategia de negocios, lo que ha resultado en una ventaja competitiva y beneficios financieros.

Cumplir con la RSE trae repercusiones positivas como lealtad de los stakeholders, contribución al desarrollo comunitario y mejora de la imagen corporativa.

En México, la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) promueve buenas prácticas empresariales y cultura de RSE.

El distintivo ESR otorgado por AliaRSE y Cemefi es un reconocimiento de la responsabilidad social empresarial y no una certificación.

El distintivo ESR agrega valor a la marca y rentabilidad, acreditando la compromiso de la empresa con la RSE.

El compromiso con la RSE es un proceso continuo que debe ser refrendado anualmente para mantener la cultura de responsabilidad corporativa.

Empresas como ADO, Cinépolis, Coca-Cola FEMSA, CEMEX, Grupo Xcaret y GNPseguros han obtenido el distintivo ESR 2020.

En Yucatán, empresas como Abarrotes Dunosusa, Botanas La Lupita, entre otros, se encuentran en el directorio de empresas socialmente responsables.

La RSE es una combinación de aspectos legales, éticos, morales y ambientales y representa un valor agregado y ventaja competitiva.

La RSE es una decisión voluntaria que, en el futuro, podría ser un requisito para las empresas.

Transcripts

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¡Hola! Bienvenido a nuestra sección

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de Fortalecimiento Empresarial.

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El día de hoy, revisaremos el tema de:

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"Responsabilidad social empresarial".

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En la actualidad, para las empresas

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ya no es suficiente tener un enfoque tradicional

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basado en ventas y procesos,

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ya que ahora los consumidores tienen en cuenta

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muchísimos más aspectos,

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tales como el comportamiento ético y moral

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de la empresa. Por ello, es necesario conocer

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en qué consiste el concepto de

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responsabilidad social empresarial.

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La responsabilidad social empresarial

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se ha convertido en una nueva forma de gestión

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y de hacer negocios,

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en la cual la empresa se ocupa de que sus

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operaciones sean sustentables

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en lo económico, lo social y lo ambiental.

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Este compromiso es consciente, congruente

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e integra tanto al ambiente interno, así como

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al ambiente externo.

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Es una visión de negocios que es integral,

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independientemente de los productos o servicios

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que la empresa ofrece, del sector al que pertenece,

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de su tamaño o nacionalidad.

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Ahora,

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¿Cuáles son las dimensiones de la responsabilidad

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social empresarial?

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La acción responsable "integral" implica

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el análisis de las distintas necesidades,

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expectativas y valores de las personas

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y de las sociedades con las que interactúa

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la organización; de esta forma sus niveles de

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responsabilidad se puede entender y agrupar

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en distintas dimensiones. Conozcamos cada uno:

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1. Dimensión económica interna:

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se refiere a que la empresa debe generar valor,

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utilidades, que se mantenga viva, en crecimiento,

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pero sin perder de vista la equidad y la justicia.

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2. Dimensión económica externa:

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Debe de colaborar mediante la contribución

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de sus impuestos a la mejora de la comunidad

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donde está establecida, así como

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la responsabilidad de que los productos o servicios

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que ofrezca sean útiles.

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3.Dimensión social interna:

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Implica la responsabilidad compartida de

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inversionistas, directivos, colaboradores y

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proveedores para el cuidado y fomento de la

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calidad de vida en el trabajo, y el desarrollo

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integral y pleno de todos ellos.

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4. Dimensión sociocultural y política externa:

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Consiste en llevar a cabo acciones y aportaciones

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que generen condiciones para que tanto las

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personas como en la comunidad haya espíritu

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empresarial y de desarrollo.

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5. Dimensión ecológica interna:

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Es ser responsable sobre todas las consecuencias

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ambientales de los procesos, productos y

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subproductos de la empresa

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desde la prevención hasta el remedio por daños

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que pudiera causar.

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6. Dimensión ecológica externa:

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Consiste en realizar acciones para la preservación

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y mejora de la ecología.

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El análisis de cada dimensión de responsabilidad

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debe ayudar a que cada empresa defina su

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estrategia con base en su propio contexto.

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Para poder entender

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la responsabilidad social empresarial

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es indispensable reconocer los cuatro pilares

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fundamentales, es decir, las líneas estratégicas

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presentes en todas las actividades de la empresa,

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éstas son:

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1. Ética y gobernabilidad empresarial.

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Una empresa que ejerce su responsabilidad social

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empresarial basa sus relaciones en la ética,

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cumple con sus compromisos adquiridos

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y toma decisiones guiadas por sus principios

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y valores.

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Se conduce con transparencia y honestidad,

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toma medidas para evitar la corrupción y negocios

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ilícitos. Para esto, las empresas tienen que crear

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mecanismos y políticas que garanticen la igualdad

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y el respeto a nuestros grupos de interés

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accionistas, proveedores y colaboradores.

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2. Calidad de vida en la empresa.

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Dimensión social del trabajo.

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Se refiere al empleo digno.

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Implica promover y establecer como prioridad

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la calidad de vida de los trabajadores.

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Es crear un ambiente de trabajo positivo,

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seguro, saludable y de justicia. La interacción

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de sus miembros se da en bases justos y de

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respeto, propiciando así el desarrollo personal

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y profesional de los mismos.

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3. Vinculación y compromiso

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con la comunidad y su desarrollo.

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Este ámbito se basa en el principio:

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"Involucrarse como ciudadano corporativo

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con las comunidades en las que opera".

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La empresa está consciente de los problemas

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sociales de su comunidad,

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los identifica y participa activamente

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haciendo sinergia con el gobierno,

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organizaciones civiles y con otras empresas

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para generar una mejora social.

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4. Cuidado y preservación del medio ambiente.

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La empresa lleva a cabo prácticas

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que ayudan al cuidado del medio ambiente,

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procura la optimización de recursos,

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desarrolla procesos de reciclaje o

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re-aprovechamiento de recursos.

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Las compañías líderes en el mundo

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han incorporado la responsabilidad social

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empresarial a su estrategia de negocios como

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elemento diferenciador y como ventaja

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competitiva, con resultados financieros positivos.

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Cumplir de manera congruente la

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responsabilidad social empresarial

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trae repercusiones positivas, entre ellas

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se encuentran:

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1. Lealtad y menor rotación de los grupos de

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relación (stakeholders).

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2. Contribución al desarrollo de las

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comunidades y al bien común.

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3. Decisiones de negocio mejor informadas.

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4. Mejora de la imagen corporativa y

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fortalecimiento de la reputación de la empresa

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y de sus marcas.

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5. Incremento en las ventas,

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se refuerza la lealtad del consumidor.

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6. Incremento de la productividad y en la calidad.

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7. Mejoramiento en las habilidades para atraer

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y retener empleados,

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ya que se genera lealtad y sentido de pertenencia

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entre el personal.

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8. Reducción de la supervisión regulatoria.

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En México, existe la Alianza por la

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Responsabilidad Social Empresarial o AliaRSE,

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se integra por los organismos empresariales

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y organizaciones sin fines de lucro más

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importantes en la promoción de buenas

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prácticas empresariales

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y en temas afines a la cultura de la responsabilidad

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social empresarial.

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Impulsa iniciativas y herramientas para que las

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empresas sean exitosas, competitivas y sustentables.

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Cada año en México, AliaRSE y el Centro Mexicano

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para la Filantropía (Cemefi)

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otorgan un reconocimiento

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el distintivo ESR.

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El distintivo no es una certificación

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de responsabilidad social empresarial

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porque no se trata de un proceso de auditoría,

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se trata de un proceso autodiagnóstico

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de varias áreas de la empresa documentado por la

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misma y verificado por el Cemefi.

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El distintivo ESR es otorgado a aquellas empresas

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que superen el 75% del índice de responsabilidad

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social empresarial.

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El distintivo agrega valor a la marca

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y rentabilidad, ya que acredita a la empresa ante sus

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empleados, inversionistas, clientes,

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autoridades y sociedad,

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como una organización comprometida

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públicamente con la responsabilidad social.

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El distintivo ESR no es un compromiso

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de una sola vez,

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debe refrendarse año con año para mantener

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vigente la cultura de responsabilidad corporativa.

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Entre el listado de empresas grandes que

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obtuvieron el distintivo ESR 2020

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se encuentran: ADO,

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cinépolis,

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coca-cola FEMSA,

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CEMEX,

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Grupo Xcaret

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GNPseguros.

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En Yucatán, en el directorio de empresas

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socialmente responsables están:

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Abarrotes Dunosusa, Botanas La Lupita,

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Bicimaya, Galletas Dondé, Huacho Martín,

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Kekén, entre otros.

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Para concluir,

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la responsabilidad social en la empresa

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es una combinación de aspectos legales,

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éticos, morales y ambientales.

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Es una decisión voluntaria, no impuesta,

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aunque exista cierta normatividad frente al tema.

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Una empresa es realmente mejor cuando además

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de lograr sus objetivos empresariales, aporta

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beneficios a sus colaboradores, proveedores,

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familias de sus trabajadores, a su entorno y

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al medio ambiente.

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Hoy en día representa un valor agregado y una

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ventaja competitiva, en tanto mañana

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será un requisito. Por esta razón, ¡te invitamos a

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sumarte a la responsabilidad social empresarial!

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Juntos transformemos Yucatán. Gobierno del Estado.

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