Why Outsourcing is Bad for Business

Summary

Das Skript beleuchtet die Nachteile des Outsourcings für Unternehmen. Einst als Kosteneinsparung geschätzt, zeigt sich, dass die Einsparungen durch den Einsatz von In- und Auslandsdienstleistern nicht mehr so attraktiv sind. Lohnsteigerungen in Ländern wie China und Indien sowie die Kosten für den Transport von Gütern in den US-Markt haben zunehmend Unternehmen dazu veranlasst, Produktionen in die Heimat zurückzuverlagern. Faktoren wie mangelnde Qualitätssicherung und das Risiko des Verlusts geistigen Eigentums treten als Argumente gegen Outsourcing hinzu. Unternehmen wie Apple, Boeing und Samsung haben aus ihren Erfahrungen mit Outsourcing gelernt und ziehen nun teilweise Produktionsstätten zurück.

Takeaways

• 📉 Outsourcing hat in den 1980er Jahren begonnen, könnte jedoch nun nachlassen, da die Einsparungen, die früher durch den Einsatz von In- und Auslandsdienstleistern erzielt wurden, nicht mehr so attraktiv sind.
• 🏭 China und Indien waren früher Hauptziele für US-amerikanische, europäische und multinationale Unternehmen, die Kosten sparen wollten, da sie für ihre kostengünstigen Pools hochqualifizierter Arbeiter bekannt waren.
• 📈 Die Löhne in Indien und China haben im vergangenen Jahrzehnt um 10 bis 20% pro Jahr zugenommen, was die Attraktivität von Outsourcing für Unternehmen verringert.
• 💼 Die steigenden Gehälter und die Transportkosten für Waren, die in den US-Markt gebracht werden, haben einige Unternehmen dazu veranlasst, ihre Produktion in den USA zurückzuverlagern.
• 🏭 GE hat z.B. die Produktion von Waschmaschinen und anderen Haushaltsgeräten aus China in ein Werk in Kentucky verlegt.
• 🤝 Die Beziehung zwischen Apple und Foxconn in China hat sowohl Vor- als auch Nachteile aufgezeigt, einschließlich der schlechten Behandlung der Arbeiter, die das Apple-Image geschädigt hat.
• 🛫 Der Fall des Boeing 787 Dreamliner zeigt, wie die fehlende Überwachung bei der Outsourcing zu Qualitätsproblemen führen kann.
• ✈️ Boeing hat zu viele Zulieferer mit zu viel Autonomie beauftragt, was zu mangelnder Qualitätskontrolle und einem geschädigten Ruf führte.
• 📚 Der Aufstieg des südkoreanischen Elektronikriesen Samsung zeigt, wie das Nicht-Auoutsourcing von Produktionen Wissen und Verfahren vor Konkurrenten schützt.
• 🚫 Die Verluste von geistigen Eigentumsrechten durch Outsourcing können zu stärkerem Wettbewerb führen, was US-Unternehmen bei der Entscheidung, ob sie ihre Produktion in die Heimat zurückholen sollten, berücksichtigen sollten.
• 🌐 Die Wirtschaftlichkeit von Outsourcing wird durch steigende Löhne im Ausland, die Notwendigkeit der Qualitätssicherung und die möglichen Risiken für das Unternehmen und dessen Marke in Frage gestellt.

Q & A

Was ist das Hauptthema des Skripts?

Das Hauptthema des Skripts ist die Kritik an der Praxis des Outsourcings und Offshorings in Unternehmen und wie diese zunehmend weniger attraktiv sind.

Woher stammt die Tendenz, Outsourcing zu vermeiden?

Die Tendenz, Outsourcing zu vermeiden, stammt aus den 1980er Jahren und könnte nach Angaben des Skripts langsam abebben.

Warum sind Einsparungen durch Outsourcing nicht mehr so attraktiv wie früher?

Einsparungen durch Outsourcing sind nicht mehr so attraktiv, weil die Kosten für hochqualifizierte Arbeitnehmer in Ländern wie China und Indien gestiegen sind und die Wettbewerbsintensität für ihre Dienste hoch ist.

Welche Länder waren früher Ziele für Outsourcing?

China und Indien waren früher die Hauptziele für US-amerikanische, europäische und multinationale Unternehmen, die Kosten sparen wollten.

Was hat die Lohnentwicklung in China und Indien im vergangenen Jahrzehnt angezogen?

Die Lohnentwicklung in China und Indien hat im vergangenen Jahrzehnt um 10 bis 20% pro Jahr zugenommen, was zu höheren Kosten für Unternehmen geführt hat.

Welche Firma hat ihre Produktion von China nach Kentucky verlagert?

GE hat die Produktion von Waschmaschinen und anderen Geräten von China nach einem Werk in Kentucky verlagert.

Was hat Apple dazu gebracht, die Produktion einiger Mac-Computer nach Amerika zu verlagern?

Apple hat die Produktion einiger Mac-Computer nach Amerika verlagert, nachdem Berichte über die schlechte Behandlung der Arbeiter von Foxconn, einem chinesischen Produktionspartner, das Unternehmen und das Image von Apple geschädigt haben.

Was ist der Hauptgrund für die Probleme mit der Boeing 787 Dreamliner-Flotte?

Die Hauptursache für die Probleme mit der Boeing 787 Dreamliner-Flotte ist ein fehlerhafter Akku, der auf eine fehlende zentrale Qualitätssicherung und zu viel Autonomie bei den Lieferanten zurückzuführen ist.

Welche Rolle spielte der Outsourcing in der Krise der Boeing 787 Dreamliner?

Der Outsourcing spielte eine zentrale Rolle in der Krise, da Boeing zu viel Verantwortung an Top-Lieferanten delegiert hat und die Überwachung von Unterauftragnehmern vernachlässigt hat.

Was lehrt der Aufstieg von Samsung über das Outsourcing?

Der Aufstieg von Samsung lehrt, dass Unternehmen, die ihre Produktion nicht auslagern, mehr Einblick in ihre Prozesse behalten und dadurch die Verlust von geistigem Eigentum verhindern können, was die Konkurrenz stärkt.

Welche Botschaft hat das Skript für amerikanische Unternehmen?

Das Skript sendet eine Botschaft an amerikanische Unternehmen, die Überlegungen darüber zu treffen, ob es an der Zeit ist, Produktion heimisch zu verlagern, um Kosten, Qualitätskontrolle und das Risiko des Verlusts von geistigem Eigentum besser zu steuern.

Outlines

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🚫 Outsourcing-Nachteile für Unternehmen

Der erste Absatz des Skripts behandelt die Nachteile des Outsourcings für Unternehmen. Es wird erklärt, dass viele Unternehmen nun von Outsourcing und Offshoring absehen, da die ursprünglich erhofften Einsparungen nicht mehr so attraktiv sind. China und Indien waren früher beliebte Ziele für Outsourcing, da sie eine große Anzahl hochqualifizierter Arbeiter zu niedrigen Kosten boten. Doch mit der Zeit stieg die Konkurrenz um diese Dienste und die Löhne in diesen Ländern stiegen um 10 bis 20% jährlich. Unternehmen wie GE haben begonnen, Produktion zurück in die USA zu verlegen, um höhere Kosten im Ausland zu vermeiden. Zusätzlich zu den steigenden Kosten spielen auch andere Faktoren wie die öffentliche Empörung über die Arbeitsbedingungen bei Foxconn in China und die Qualitätsprobleme bei Boeing eine Rolle, die das Outsourcing in Frage stellen.

Keywords

💡Outsourcing

Outsourcing ist der Prozess, bei dem Unternehmen externe Dienstleister einbinden, um bestimmte Aufgaben oder Dienstleistungen zu erbringen, anstatt diese intern zu erledigen. Im Kontext des Skripts wird Outsourcing als Problem dargestellt, da die ursprünglichen Einsparungen durch diese Praxis nicht mehr so attraktiv sind, wie sie es einst waren. Beispielsweise haben Unternehmen in China und Indien zuvor als Ziel für Outsourcing gedient, um Kosten zu sparen, was jedoch durch steigende Löhne und Kosten für die Warentransporte in Frage gestellt wurde.

💡Offshoring

Offshoring bezieht sich auf die Praxis, Produktion oder Dienstleistungen in ein anderes Land zu verlagern, oft um Kosten zu sparen oder auf spezialisierte Fertigkeiten zuzugreifen. Das Skript erwähnt, dass Offshoring zusammen mit Outsourcing in Mode gekommen ist, jedoch aufgrund von Aufwinden der Löhne in Ländern wie China und Indien weniger attraktiv geworden ist.

💡Kontraktionsarbeiter

Kontraktionsarbeiter sind Personen, die für einen bestimmten Zeitraum oder für eine bestimmte Aufgabe von einem Unternehmen angestellt werden. Im Video wird darauf hingewiesen, dass Outsourcing zu einer Situation geführt hat, in der sowohl inländische als auch ausländische Contractors eingestellt wurden, um Kosten zu sparen, was jedoch zu einer Reduzierung der ursprünglichen Einsparungen geführt hat.

💡China und Indien

Diese beiden Länder werden im Skript als ehemals bevorzugte Ziele für US-amerikanische, europäische und multinationale Unternehmen aufgeführt, die auf die Nutzung von Outsourcing und Offshoring angewiesen waren, um Kosten zu senken. Sie waren wertvoll wegen ihrer低成本池 (kostengünstigen Pools) hochqualifizierter Arbeitnehmer. Das Skript zeigt jedoch, dass sich die Situation durch steigende Löhne und Kosten verändert hat.

💡Lohnanstieg

Der Lohnanstieg in Ländern wie Indien und China, der im Skript erwähnt wird, ist ein Faktor, der die Attraktivität von Outsourcing und Offshoring verringert. Die Löhne in diesen Ländern haben in den letzten zehn Jahren um 10 bis 20% pro Jahr zugenommen, was die Vorteile von Outsourcing in diesen Regionen schwächt.

💡Reshoring

Reshoring ist das Konzept, Produktion oder Dienstleistungen wieder in das Heimatland zu verlagern, nachdem sie zuvor ausgeschieden wurden. Im Skript wird GE als Beispiel genannt, das die Produktion von Waschmaschinen und anderen Geräten von China nach einem Werk in Kentucky zurückverlagert hat, um höhere Kosten im Ausland zu vermeiden.

💡Foxconn

Foxconn ist ein chinesisches Elektronikhersteller, das im Skript erwähnt wird, in Zusammenhang mit Apples Outsourcing-Praktiken. Foxconns Fähigkeit, Apple-Produkte in großem Maßstab herzustellen, war ein Vorteil, jedoch wurden Berichte über die Behandlung der Arbeiter kritisiert, was Apples Marke beschädigte und zu einer Umstrukturierung der Produktion führte.

💡Boeing

Boeing wird im Skript als Beispiel für ein Unternehmen aufgeführt, das durch Outsourcing in Schwierigkeiten geraten ist. Die 787 Dreamliner-Flotte wurde aufgrund von Batterieproblemen ausgesetzt, was auf eine fehlende zentralisierte Qualitätskontrolle und zu viel Autonomie bei den Lieferanten zurückzuführen ist.

💡Qualitätskontrolle

Qualitätskontrolle ist der Prozess, bei dem sichergestellt wird, dass Produkte oder Dienstleistungen den erforderlichen Standards entsprechen. Im Skript wird die fehlende zentralisierte Qualitätskontrolle bei Boeing als Problem dargestellt, das zu einer Verringerung der Qualität und dem Schaden an der Unternehmensreputation geführt hat.

💡Samsung

Samsung wird im Skript als Warnung vor den Risiken des Outsourcings herangezogen. Südkoreanische Geschäftsführer sind der Ansicht, dass das Outsourcing von Produktion zu tiefe Einblicke in ihre Prozesse gibt, was das Risiko erhöht, dass andere Unternehmen diese Informationen nutzen, um die Konkurrenz zu stärken.

💡Geistiges Eigentum

Geistiges Eigentum umfasst die Rechte an intellektuellen Erzeugnissen, wie Patente, Marken und geistigen Kreationen. Im Skript wird darauf hingewiesen, dass das Outsourcing des Produktionsprozesses das Risiko birgt, dass Geistiges Eigentum verloren geht und die Konkurrenz stärkt, wie es Samsung geschafft hat, indem es einst ein Outsourcing-Partner für japanische Unternehmen war.

Highlights

Outsourcing and offshoring trends that began in the 1980s may be winding down due to diminishing cost savings.

China and India were prime targets for outsourcing due to their low-cost, highly skilled labor pools.

Wages in India and China have been increasing by 10 to 20% annually for the past decade.

Rising salaries and transportation costs are prompting companies like GE to reshore production to the US.

Apple's relationship with Foxconn has been criticized for poor worker treatment, damaging Apple's brand.

CEO Tim Cook announced the move of some Mac production from China to the US to create jobs and address criticism.

Boeing's 787 Dreamliner issues highlight the risks of outsourcing with too many suppliers and a lack of centralized quality control.

The hands-off outsourcing approach has led to a series of problems for Boeing, affecting their reputation.

South Korean business leaders believe that heavy outsourcing by US and European companies is a mistake.

Samsung's rise as an electronics giant is attributed to their cautious approach to outsourcing and protecting intellectual property.

Outsourcing can lead to the loss of intellectual property and strengthen competition, as seen with Samsung's strategy.

American corporations are reconsidering their outsourcing practices due to the potential risks and costs.

The case of Boeing serves as a cautionary tale for the aerospace industry regarding the pitfalls of outsourcing.

Apple's decision to move some production back to the US is a strategic move to address criticism and create jobs.

GE's reshoring of washing machine production to Kentucky is an example of companies bringing manufacturing back to the US.

The cost-benefit analysis of outsourcing is changing, with companies now considering the long-term implications on brand and quality.

Transcripts

minute

MBA why Outsourcing is bad for business

more companies are hanging this bright

yellow tag on Outsourcing and offshoring

they seemed like good ideas at the time

according to the economist this trend

which began in the 1980s May finally be

winding down the main reason is that the

savings once realized by Outsourcing

hiring domestic or foreign contractors

and offshoring moving work overseas

aren't what they used to be China and

India were once Prime targets for us

European and multinational corporations

looking to Save A Buck both were valued

for their lowcost pools of Highly

skilled workers the skilled workers are

still there but so is intense

competition for their services and as

these workers begin to realize their

value they've also become more demanding

The Economist noted wages in India and

China have been going up by 10 to 20% a

year for the past decade and

compensation for senior Chinese managers

now either matches or exceeds needs pay

in America and Europe Rising salaries

plus the cost of transporting goods to

the US market have pushed some companies

to reshore some of their production in

America that includes GE which last year

moved the production of washing machines

and other appliances from China to a

plant in Kentucky besides higher

overseas costs other factors bolster the

argument that the grass isn't always

greener in India China or Malaysia a

case in point is Apple's relationship

with China based foxcon foxc con's

enormous capacity to mass-produce the

iPhone and other Apple products was an

advantage but a series of widely

publicized Reports most of which focused

on foxc con's abysmal treatment of its

workers outraged many Americans

embarrassed Apple officials and damaged

the company's brand chief executive Tim

Cook ordered an investigation in

December cook announced that Apple would

move the production of some Mac

computers from China to America although

cook declared that the main goal was to

create American jobs it can also be seen

as a gesture to play cake critics of the

app Apple foxcon relationship then

there's Boeing the poster company for

outsourcing gone bad the Aerospace giant

Saga of flawed batteries has grounded

its 787 Dreamliner Fleet until a fixed

can be found according to the Seattle

Times the likely culprit is the

hands-off structure of this round of

Outsourcing where the company contracted

with about 50 top tier suppliers and

essentially outsourced responsibility

Boeing is no stranger to Outsourcing on

earlier Jets the company outsourc work

on landing gear batteries and engines

for the trip 7 and 737 both planes are

renowned for the

reliability but according to the times

the company gave too much autonomy to

their major suppliers and surrendered

oversight of subcontractors to the

contractors themselves the result is

that there were too many players working

on too many pieces with no centralized

system of quality control quality and

Boeing's reputation inevitably suffered

finally there's the story of Samsung for

us companies the rise of the South

Korean Electronics giant should be a

cautionary Tale according to the

economist South Korean Business Leaders

rarely Outsource production and believe

that American and European companies are

making a mistake in Outsourcing as much

manufacturing as they do because this

allows other firms a great deal of

insight into their processes they should

know it's the blueprint Samsung followed

when it was an Outsourcing partner for

Japanese firms the loss of intellectual

property that ends up strengthening

competition it's an irony and one more

factor for American corporations to

consider when deciding whether it's time

to bring forward production

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