AT&T and Verizon customers reporting nationwide outages

NBC News

4 Jun 202402:33

Summary

TLDRアメリカ全国にAT&TとVerizonの顧客に影響を及ぼす通信障害が発生しました。この問題は顧客が電話をかけることに影響を与えており、特に異なるキャリア間の通話に影響していると報告されています。Verizonは他キャリアへの通話やテキストメッセージに影響が出ていると指摘していますが、AT&Tは911緊急通話には影響がないと主張しています。原因はまだ明確ではありませんが、2つのキャリアは問題を解決するために取り組んでいます。2月にも類似の問題があったが、今回の報告件数はそれよりも少なく、現在も問題が発展している段階です。

Takeaways

📞 全国的な通信障害が発生しており、AT&TとVerizonの顧客に影響を及ぼしている。
🔍 顧客が電話をかけることができないという問題が報告されている。
📵 Verizonは、他のキャリアへの電話やテキストメッセージに影響があると述べている。
🤔 問題は全国にわたって発生していると報告されているが、原因はまだ明確になっていない。
📉 AT&Tは全国に影響があるとコメントし、Verizonは特に東北および中西部に影響があると指摘している。
🚫 911緊急通話には影響はないとAT&Tは述べており、その点については問題ないと確認されている。
🔄 現在問題を解決するために取り組んでいるが、多くの要因を分析する必要がある。
📉 電話の影響は主にキャリア間の通話に限定されており、特にAT&TからVerizonへの通話が影響を受けている。
👥 通信会社は問題がキャリア外の要因にあると主張している。
🌐 DownDetector.comによると、報告された問題は2月の問題と比べてはるかに少ない。

Q & A

全国的な通信障害について何が起こっているのか説明してください。
-AT&TとVerizonの両社が全国的に通信障害を経験しています。これは顧客が電話をかけることに影響を与えており、特に異なるキャリア間の通話に影響していると報告されています。
Verizonはどのような影響を受けていますか？
-Verizonは異なるキャリアからの着信電話とテキストメッセージに影響を受けていますが、911緊急通話には影響を与えられていないと報告されています。
AT&Tはどのような影響を受けていますか？
-AT&Tは異なるキャリアからの通話に影響を受けていますが、911緊急通話には影響を与えられていないと述べています。
障害が発生した理由は何か現在わかっていますか？
-現在障害の正確な理由はわかっておりませんが、AT&TとVerizonは問題を解決するために作業中です。
この障害はどの地域に影響を与えていますか？
-AT&Tは全国的に影響を与えていると述べていますが、Verizonは特に北東部および中西部地域に影響を与えていると報告しています。
以前に類似した問題が発生したことがありますか？
-はい、2月にも類似の通信障害が発生しており、その時は数万件の報告があったとされています。
障害が解決するまでの期間はどのくらいですか？
-障害が解決するまでの期間は現在わかっておりませんが、AT&TとVerizonは問題を解決するために取り組んでいます。
顧客はこの障害に関する最新情報をどこで確認できますか？
-顧客はAT&TとVerizonの公式ウェブサイトまたは顧客サービスを通じて最新情報を確認できます。
この障害が他の携帯電話会社に影響を与える可能性はありますか？
-現在報告されている情報ではVerizonとAT&Tに集中しているようですが、他の携帯電話会社にも影響を与える可能性はあります。
顧客はこの問題を報告するべきですか？
-はい、もし通話やテキストメッセージに問題がある場合は、AT&TまたはVerizonに報告することが推奨されます。
緊急通話は可能ですか？
-はい、両社ともに911緊急通話には影響を与えられていないと述べており、緊急通話は可能です。

Outlines

00:00

📵 携帯電話サービスの全国的な停止

AT&TとVerizonの顧客が経験した携帯電話サービスの全国的な停止に関するニュースです。この問題は、顧客が他のキャリアの人々と通話やテキストメッセージを送受信する能力に影響を及ぼしています。Verizonは、他のキャリアからの通話やテキストメッセージに影響が及びますと述べていますが、AT&Tは全国的に、Verizonは特に北東部と中西部に影響が及びていると報告しています。この問題は、異なるキャリア間の電話通話に限定されており、主にAT&TからVerizonへの通話に影響を及ぼしていると見られています。緊急通話サービスである911は影響を受けていないとAT&Tは述べていますが、原因はまだ明確になっておらず、サービス提供者は問題を解決するために取り組んでいます。ダウンデクター.comによると、報告された問題は2月の問題と比較してはるかに少ないと報告されていますが、この問題はAT&TとVerizonの顧客に最も報告されていると指摘しています。

Mindmap

Keywords

💡NATIONWIDE OUTAGE

「NATIONWIDE OUTAGE」とは全国規模でのサービス停止を意味します。このビデオでは、AT&TとVerizonの携帯電話サービスが全国的に影響を受けており、顧客が通話を完了できない状況が示されています。これはビデオの主題である携帯電話サービスの問題に直接関係しています。

💡CUSTOMERS

「CUSTOMERS」とは企業が提供する商品やサービスを利用する人々を指します。ビデオでは、AT&TとVerizonの顧客が通話サービスに問題を感じており、彼らがこの問題に直面していることが強調されています。

💡COMPLETE CALLS

「COMPLETE CALLS」とは通話を正常に完了することを意味します。ビデオでは、顧客が他のキャリアとの間で通話を完了できなくなった問題が報告されています。これは携帯電話サービスの基本機能に関連する重要な概念です。

💡VERIZON

「VERIZON」はアメリカの大手携帯電話会社の一つです。ビデオでは、Verizonが通話サービスに影響を受けており、他のキャリアからの通話やテキストメッセージに問題があると示されています。

💡AT&T

「AT&T」もまたアメリカの大きな通信会社で、携帯電話サービスを提供しています。ビデオでは、AT&Tの顧客が通話サービスに問題に遭遇していると報告されており、他のキャリアとの通信に影響を及ぼしているとされています。

💡CARRIERS

「CARRIERS」とは携帯電話会社や通信事業者を指し、ビデオではAT&TとVerizonのような携帯電話会社が問題を抱えていることを指しています。彼らは通信サービスを提供し、今回の問題の中心に位置しています。

💡TEXT MESSAGES

「TEXT MESSAGES」とは携帯電話で送受信されるテキスト形式のメッセージです。ビデオでは、Verizonがテキストメッセージに影響を受けていると報告されていますが、AT&Tは911サービスに影響がないと主張しています。

💡911 SERVICES

「911 SERVICES」とはアメリカの緊急通話サービスを指しており、ビデオではAT&Tがこのサービスに影響がないと保証しています。これは携帯電話サービスの信頼性と重要性を示す重要なポイントです。

💡DOWN DETECTOR.COM

「DOWN DETECTOR.COM」はインターネットサービスのダウンタイムを報告するウェブサイトです。ビデオでは、ダウンタイムを報告する人々がこのウェブサイトを利用していると示されており、問題の規模を把握する手段として機能しています。

💡REPORTED ISSUES

「REPORTED ISSUES」とは報告された問題を意味し、ビデオではダウンデテクター.com上で報告されたAT&TとVerizonの問題の数について言及されています。これは問題の広がりと影響を評価する指標として用いられています。

Highlights

Nationwide outage affecting AT&T and Verizon customers.

Customers are unable to complete calls due to the issue.

Verizon states the issue affects calls and texts to people using other carriers.

Both AT&T and Verizon are experiencing issues across the country.

The issue seems to affect phone calls going from one carrier to another.

AT&T confirms the outage is nationwide, while Verizon says it impacts the Northeast and Midwest areas.

The exact reason behind the outage is still being determined.

Verizon is experiencing issues with text messages.

AT&T clarifies that 911 services are not impacted by the outage.

Both companies are working to resolve the issue.

The outage is primarily affecting calls from one carrier to another, mostly AT&T to Verizon.

There is uncertainty about whether other carriers like T-Mobile are affected.

Carriers are pointing fingers, suggesting the issue is external to their networks.

DownDetector.com is being used to report issues, but may not be the best measure.

Verizon and AT&T have the most reported issues on DownDetector.com.

The scale of the current issue is smaller compared to the February problem.

In February, there were tens of thousands of reported issues, compared to 5,000 now.

911 emergency calls are not affected by the current outage.