5 Actions Simples pour BOOSTER ton Chiffre d'Affaires

Summary

Dans cette vidéo, l'auteur partage ses meilleures astuces pour optimiser son chiffre d'affaires en tant que chauffeur VTC. Il présente cinq stratégies clés, dont rejoindre un groupe WhatsApp pour accéder à des courses rentables, utiliser des codes de parrainage, et offrir un service client de qualité pour obtenir des pourboires. L'importance de traiter les clients avec respect et d'exploiter les bonus offerts par les applications de VTC est également mise en avant. Enfin, il déconseille certaines pratiques comme donner son numéro de téléphone aux clients, soulignant l'importance de maximiser le temps et les gains dans ce métier.

Takeaways

• 😀 Faites partie d'un groupe WhatsApp pour maximiser vos courses, en choisissant des trajets rentables à la fois en termes de distance et de temps.
• 😀 Utilisez un TPE (Terminal de Paiement Électronique) pour accepter les paiements par carte bancaire et éviter les paiements en liquide.
• 😀 Évitez de mettre des stickers ou un branding visible sur votre véhicule pour ne pas compromettre votre éligibilité à rejoindre des groupes WhatsApp.
• 😀 Ayez un badge professionnel pour accéder à des parkings réservés et faciliter vos trajets à partir d'aéroports.
• 😀 Utilisez des liens de parrainage pour recommander les applications à vos amis et gagner des commissions sans effort supplémentaire.
• 😀 Traitez toujours bien vos clients, en leur offrant des services simples comme un chargeur ou une mise à jour sur l'heure d'arrivée.
• 😀 Les clients satisfaits sont plus susceptibles de vous donner des pourboires, surtout si vous leur proposez des services supplémentaires (ex: chargeur, radio).
• 😀 N'ayez pas peur de suggérer un retour pour les clients qui en ont besoin. Cela peut vous permettre de réaliser des courses rentables en dehors des plateformes.
• 😀 Exploitez les bonus proposés par les applications, comme les récompenses pour accomplir un certain nombre de courses, pour augmenter vos gains.
• 😀 Evitez les zones à faible rentabilité, comme certains quartiers ou les aéroports où l'attente est longue et les courses moins intéressantes.
• 😀 Ne donnez pas votre numéro personnel à tous les clients. Cela peut entraîner des attentes longues et une rémunération peu rentable pour vous.

Q & A

Pourquoi les chauffeurs VTC se plaignent-ils souvent de leur chiffre d'affaires ?

Les chauffeurs VTC se plaignent généralement de leur chiffre d'affaires trop bas, du prix des courses à l'heure, des charges élevées, et des difficultés pour se rémunérer correctement.

Quelle est la première astuce pour optimiser son chiffre d'affaires en tant que chauffeur VTC ?

La première astuce est de rejoindre un groupe WhatsApp de chauffeurs. Cela permet de réaliser des courses plus rentables en termes de temps et de kilométrage, tout en optimisant les gains.

Quelles sont les conditions nécessaires pour rejoindre un groupe WhatsApp de chauffeurs ?

Il faut avoir un TPE (Terminal de Paiement Électronique), ne pas avoir de branding sur le véhicule (comme des stickers Uber ou Bolt), et posséder une carte de parking pro pour accéder aux zones dédiées, comme les aéroports.

Pourquoi est-il important de ne pas avoir de stickers ou de branding sur le véhicule ?

Les applications comme Uber ou Bolt n'acceptent pas de véhicules avec des stickers ou des marques visibles, car cela pourrait affecter la qualité perçue du service et rendre le chauffeur moins professionnel aux yeux des clients.

Comment les codes de parrainage peuvent-ils être utilisés pour augmenter les gains ?

Les chauffeurs peuvent utiliser des codes de parrainage pour inviter leurs amis, famille et même des amis d'amis à s'inscrire sur les applications. Cela permet de gagner des commissions sur les courses des nouveaux inscrits.

Pourquoi est-il crucial de bien traiter les clients en tant que chauffeur VTC ?

Bien traiter les clients, en leur offrant des services simples comme un chargeur ou une information sur le temps estimé du trajet, peut conduire à des retours positifs et des pourboires, ce qui augmente le chiffre d'affaires.

Quel est l'impact des pourboires dans le revenu d'un chauffeur VTC ?

Les pourboires, bien que rares, peuvent représenter une source de revenu non négligeable. En offrant un bon service et en communiquant correctement avec les clients, un chauffeur peut espérer recevoir plus de pourboires.

Quelles sont les astuces pour optimiser les courses hors des applications ?

Les chauffeurs peuvent proposer à leurs clients de payer en dehors des applications, par exemple en espèces, ce qui permet de contourner les frais de commission des plateformes et d’augmenter le revenu net.

Pourquoi les bonus des applications VTC sont-ils importants pour les chauffeurs ?

Les bonus offerts par les applications, comme des primes pour un certain nombre de courses effectuées, peuvent être un moyen facile d’augmenter les gains sans avoir à travailler davantage. Cela permet d'optimiser les revenus dans des périodes spécifiques.

Quelles sont les fausses bonnes idées qui peuvent nuire au chiffre d'affaires des chauffeurs VTC ?

Certaines fausses bonnes idées incluent l'attente dans des zones comme les aéroports pendant de longues heures pour une course peu rentable, ou encore donner son numéro à des clients qui cherchent à éviter les commissions des plateformes, ce qui peut entraîner des pertes de temps et d'argent.