Comportamiento Organizacional

Daniel Ruvalcaba
22 Feb 202004:14

Summary

TLDREste video explica la importancia del comportamiento organizacional en el éxito de las empresas. Se destaca cómo el bienestar y la relación entre los empleados influye directamente en la productividad y los objetivos de la organización. Además, se define el comportamiento organizacional como el estudio de los individuos, grupos y estructuras dentro de las organizaciones, y se detallan las habilidades y roles que deben tener los gerentes para optimizar el rendimiento. Ejemplos de empresas exitosas, como Google y Microsoft, ilustran cómo aplicar estos conceptos para lograr el éxito organizacional.

Takeaways

  • 😀 El comportamiento organizacional se refiere a cómo los individuos, grupos y estructuras dentro de una organización afectan el comportamiento de las personas en el entorno laboral.
  • 😀 El comportamiento organizacional tiene sus bases en dos conceptos clave: el comportamiento humano y la organización misma.
  • 😀 El comportamiento se define como la forma en que las personas reaccionan frente a estímulos del entorno, mientras que la organización es un grupo social coordinado para lograr metas comunes.
  • 😀 Las ciencias que apoyan el estudio del comportamiento organizacional incluyen la psicología, la psicología social y la antropología.
  • 😀 Los objetivos del comportamiento organizacional son describir, comprender, predecir y controlar la conducta de los empleados dentro de una empresa.
  • 😀 Los gerentes deben ser capaces de tomar decisiones clave, asignar recursos y dirigir las actividades de otros para lograr las metas de la empresa.
  • 😀 Los gerentes desempeñan diferentes roles, como interpersonales, informativos y de decisión, para adaptarse a las necesidades del entorno y ejecutar correctamente sus tareas.
  • 😀 Las habilidades de los gerentes incluyen habilidades técnicas, humanas y conceptuales, esenciales para llevar a cabo su trabajo de manera efectiva.
  • 😀 El comportamiento organizacional ayuda a mejorar las relaciones entre los empleados y las organizaciones, lo que aumenta el éxito empresarial.
  • 😀 Empresas exitosas como Google y Microsoft aplican principios de comportamiento organizacional para crear un ambiente de trabajo positivo y productivo.
  • 😀 Una frase importante de Stephen Covey destaca la importancia de tratar a los empleados como nos gustaría que traten a nuestros mejores clientes.

Q & A

  • ¿Qué sucede en una empresa si los trabajadores están tristes o tienen problemas familiares?

    -La productividad disminuye y los objetivos no se logran, ya que los empleados no se sienten cómodos en su ambiente de trabajo.

  • ¿Qué es el comportamiento organizacional?

    -El comportamiento organizacional es el estudio de los individuos, grupos y estructuras que afectan el comportamiento dentro de las organizaciones.

  • ¿Cuáles son los dos conceptos fundamentales del comportamiento organizacional?

    -Los dos conceptos fundamentales son el comportamiento, que se refiere a la forma de proceder de las personas frente a los estímulos del entorno, y la organización, que se define como una unidad social coordinada que trabaja para lograr una meta.

  • ¿Qué disciplinas apoyan el comportamiento organizacional?

    -Las principales disciplinas que apoyan el comportamiento organizacional son la psicología, la psicología social y la antropología.

  • ¿Cuáles son las principales funciones que deben desempeñar los gerentes en una empresa?

    -Los gerentes deben planificar, organizar, dirigir y controlar, además de contar con habilidades técnicas, humanas y conceptuales para desempeñar bien su tarea.

  • ¿Qué son los roles que deben desempeñar los gerentes?

    -Los roles son diferentes puestos o papeles que los gerentes deben desempeñar para adaptarse al entorno y desarrollar su trabajo de manera eficaz. Incluyen roles interpersonales, informativos y de decisión.

  • ¿Qué problemas podría causar un gerente que no sepa manejar su estrés?

    -Un gerente que no maneja bien su estrés podría gritar, enojarse y generar un ambiente laboral tenso, lo que afectaría la motivación y productividad de los empleados.

  • ¿Por qué el comportamiento organizacional es importante para los gerentes?

    -El comportamiento organizacional es importante para los gerentes porque les permite mejorar las relaciones entre las personas y las organizaciones, lo que contribuye al éxito empresarial.

  • ¿Qué empresas se mencionan como ejemplos exitosos en la aplicación del comportamiento organizacional?

    -Las empresas mencionadas como ejemplos exitosos en la aplicación del comportamiento organizacional son Google y Microsoft.

  • ¿Qué frase de Stephen Covey se menciona al final del video?

    -La frase mencionada es: 'Siempre hay que tratar a los empleados exactamente como queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes.'

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