5- Les théories contemporaines du management

Summary

Dans cette vidéo, nous explorons trois théories managériales contemporaines : l'approche par les processus, l'approche systémique et la théorie de la contingence. L'approche par les processus met l'accent sur les activités interconnectées visant à atteindre des objectifs spécifiques. L'approche systémique considère l'entreprise comme un système ouvert, influencé par son environnement. Enfin, la théorie de la contingence souligne l'adaptabilité des organisations, suggérant qu'il n'existe pas de solution universelle, mais que la gestion doit être ajustée en fonction des spécificités internes et externes de chaque organisation. Ces théories offrent des perspectives variées sur la gestion moderne.

Takeaways

• 😀 L'approche par les processus considère l'entreprise comme un ensemble d'activités interconnectées visant un objectif commun.
• 😀 Harold Kes, en 1961, a soutenu que l'approche par les processus est la meilleure méthode pour dégager une théorie managériale globale et synthétique.
• 😀 Un exemple de processus est la planification des ventes, qui inclut la planification, l'organisation des équipes, le commandement, et le contrôle.
• 😀 L'approche systémique analyse l'entreprise comme un système ouvert, en interaction dynamique avec son environnement.
• 😀 Selon la théorie des systèmes, pour comprendre un ensemble, il est crucial de connaître non seulement les éléments mais aussi leurs interactions avec l'environnement.
• 😀 Les systèmes ouverts, comme les entreprises, doivent interagir avec des facteurs externes tels que le marché, la technologie et les conditions économiques pour survivre.
• 😀 Ludwig von Bertalanffy, le père de la théorie systémique, a introduit l'idée de systèmes ouverts, soulignant l'importance de l'interaction avec l'environnement.
• 😀 L'approche systémique a été transposée au management, permettant de comprendre comment les éléments de l'entreprise interagissent pour atteindre des objectifs.
• 😀 La théorie de la contingence stipule que la solution managériale dépend de la situation spécifique d'une entreprise, notamment de son environnement, taille et technologie.
• 😀 La théorie de la contingence a été développée dans les années 1950-1970, mettant l'accent sur l'adaptation de la structure organisationnelle aux fluctuations de l'environnement.

Q & A

Qu'est-ce que l'approche par les processus en management ?

L'approche par les processus consiste à considérer l'entreprise comme un ensemble d'activités interconnectées, visant à atteindre un objectif spécifique. Un exemple donné est le processus d'achat, qui inclut plusieurs étapes comme l'identification des besoins, la mise en concurrence des fournisseurs, et la négociation.

Qui est Harold Kess et quel est son apport à l'approche par les processus ?

Harold Kess, dans ses travaux de 1961, a souligné que l'approche par les processus était la meilleure méthode pour créer une théorie managériale globale. Il a également examiné la diversité des théories managériales et a accordé une place importante à l'approche par les processus.

Quels sont les quatre types d'activités dans l'approche par les processus selon Fayol ?

Fayol a identifié quatre activités principales dans le management : la planification, l'organisation, le commandement et le contrôle. Ces activités permettent de gérer efficacement une entreprise.

Comment l'approche systémique est-elle définie dans le contexte du management ?

L'approche systémique consiste à étudier les relations entre les éléments d'un système, plutôt que de se concentrer uniquement sur les éléments eux-mêmes. Cette approche considère une entreprise comme un système ouvert, influencé par son environnement et interagissant avec lui.

Quelle est la différence entre un système fermé et un système ouvert ?

Un système fermé n'interagit pas avec son environnement, comme une horloge qui fonctionne indépendamment des conditions extérieures. Un système ouvert, au contraire, interagit dynamiquement avec son environnement, comme l'être humain, qui est influencé par des facteurs externes tels que la température.

Qui est Ludwig Bertalanffy et quel est son rôle dans le développement de la théorie des systèmes ?

Ludwig Bertalanffy, un biologiste, est considéré comme le père de la théorie systémique. Il a introduit le concept de système ouvert en 1937, qui a évolué pour devenir la théorie générale des systèmes. Il a montré que les systèmes sont présents partout et que la compréhension des interactions entre les éléments et leur environnement est cruciale.

Quelles sont les implications de la théorie des systèmes pour les entreprises ?

Selon la théorie des systèmes, une entreprise est un système ouvert qui doit interagir efficacement avec son environnement pour survivre. Cela inclut la gestion des relations avec les employés, les fournisseurs et les clients, et la prise en compte des facteurs externes tels que l'état du marché et les conditions économiques.

Qu'est-ce que la théorie de la contingence et comment diffère-t-elle d'autres théories managériales ?

La théorie de la contingence stipule qu'il n'existe pas de solution universelle en management. Les décisions et stratégies doivent être adaptées en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque organisation, telles que sa taille, son environnement, et sa technologie. Cela contraste avec des approches comme le taylorisme, qui cherche une solution unique.

Quels sont les principaux facteurs de contingence selon la théorie ?

Les principaux facteurs de contingence incluent la taille, l'âge, la technologie et l'environnement de l'entreprise. Par exemple, une grande entreprise nécessitera une structure organisationnelle différente d'une PME, et une entreprise jeune pourra être plus flexible et adaptable.

Comment la théorie de la contingence s'applique-t-elle à la structure organisationnelle ?

La théorie de la contingence suggère que la structure organisationnelle doit être adaptée en fonction des variables internes (comme la taille ou la technologie) et externes (comme l'environnement). Par exemple, une entreprise évoluant dans un environnement instable nécessitera une structure plus différenciée et flexible.