Comment Apple maîtrise sa communication

Summary

Ce script explore l'évolution de la stratégie de communication d'Apple, en particulier après la pandémie de Covid-19. L'entreprise a modifié ses pratiques en matière d'annonces, délaissant les conférences traditionnelles pour des événements virtuels, souvent surprenants et imprévisibles. Les interventions de Tim Cook et les nouvelles façons de présenter les produits témoignent de ce changement. Apple semble privilégier une communication directe via ses propres canaux, sans passer par les médias traditionnels. Les rumeurs sur un prochain événement soulignent l'incertitude qui entoure encore ses méthodes de communication.

Takeaways

• 😀 Apple a modifié sa stratégie de communication depuis le Covid, en se concentrant davantage sur les formats vidéo et virtuels.
• 😀 La marque est devenue plus imprévisible, en abandonnant son calendrier traditionnel de conférences pour des annonces spontanées.
• 😀 En octobre 2023, Apple a tenu une keynote sur un thème mystérieux d'Halloween, diffusée à une heure nocturne et destinée aux médias internationaux.
• 😀 Une innovation majeure dans la communication d'Apple : la présentation des produits à la presse avant les keynotes, ce qui n'était jamais arrivé auparavant.
• 😀 En mai 2024, Apple a changé sa stratégie en annonçant un iPad via une keynote vidéo, mais avec une approche différente, incluant plusieurs conférences mondiales.
• 😀 Apple semble de plus en plus se détourner des événements traditionnels pour opter pour des annonces plus directes via des interviews ou des communiqués de presse.
• 😀 La rumeur d'une conférence d'octobre 2024 est restée floue, avec des informations circulant via des médias comme le Wall Street Journal et The Verge plutôt que par une invitation officielle.
• 😀 Apple pourrait se diriger vers une stratégie où ses événements ne sont plus en direct, mais publiés à une heure non définie, à la manière de vidéos YouTube ou de posts TikTok.
• 😀 Le modèle de communication d'Apple semble évoluer vers un modèle où la relation directe avec le public, sans l'intermédiaire des médias traditionnels, devient de plus en plus présente.
• 😀 Apple cherche à surprendre et à maintenir un effet d'incertitude, en rendant ses annonces imprévisibles et en adaptant constamment son approche de la communication.

Q & A

Pourquoi la communication d'Apple est-elle considérée comme étrange ces dernières années ?

La communication d'Apple est devenue plus imprévisible depuis le COVID. L'entreprise a modifié ses formats d'événements, passant des traditionnelles keynotes en direct à des conférences vidéo virtuelles plus dynamiques, ce qui a rendu difficile de suivre leurs annonces.

Quel a été l'impact du COVID sur la stratégie de communication d'Apple ?

Le COVID a obligé Apple à revoir sa manière de communiquer. L'entreprise a abandonné les événements physiques pour adopter des formats vidéo virtuels, ce qui a introduit plus de flexibilité et d'imprévisibilité dans leurs annonces.

Comment Apple a-t-elle modifié son approche des keynotes pendant la pandémie ?

Avant la pandémie, Apple organisait des conférences physiques régulières. Cependant, pendant et après le COVID, l'entreprise a opté pour des keynotes virtuelles, plus courtes, parfois diffusées en décalé et avec une scénarisation plus marquée, afin de rendre les événements plus dynamiques et accessibles.

Comment Apple a-t-elle surprit le public avec la conférence d'octobre 2023 ?

La conférence d'octobre 2023 d'Apple a été surprenante car elle a été annoncée à la dernière minute, diffusée à une heure tardive, et présentée dans un format inédit où Apple a montré les produits en avant-première à la presse avant la keynote.

Qu'est-ce qui a fait que la conférence d'octobre 2023 a été perçue comme étrange ?

L'événement d'octobre 2023 a été perçu comme étrange car il a eu lieu à une heure tardive (en pleine nuit pour les Français), était très court (une demi-heure), et était suivi de prises en main des produits avant même la diffusion officielle de la keynote.

Quelle différence y a-t-il entre la stratégie de communication d'Apple et celle de ses concurrents comme Samsung ?

Contrairement à des concurrents comme Samsung qui montrent leurs produits avant l'annonce officielle, Apple a historiquement gardé ses produits secrets jusqu'à la keynote. Cependant, cette tendance a évolué avec des expérimentations comme la présentation de produits à la presse avant l'événement.

Comment Apple a-t-elle modifié ses conférences en mai 2024 par rapport aux années précédentes ?

Apple a annoncé les nouveaux iPads et le nouvel iPad Pro dans une conférence inédite en mai 2024, ce qui n'avait pas été fait auparavant, car Apple préférait annoncer les iPads en mars. De plus, cette annonce a combiné des formats vidéo avec plusieurs conférences physiques dans le monde, marquant une nouvelle étape dans leur stratégie.

Pourquoi Apple a-t-elle arrêté d'envoyer des invitations publiques pour ses événements ?

Apple semble vouloir tester de nouveaux formats de communication en ne publiant plus d'invitations publiques à ses événements. Cela reflète un changement vers une approche plus directe, utilisant des interviews avec des journalistes ou des canaux privés pour annoncer des produits sans événements physiques traditionnels.

Pourquoi certaines fuites de produits comme les MacBook M4 en Russie n'ont pas empêché Apple de continuer sa communication comme prévu ?

Malgré les fuites de produits comme les MacBook M4, Apple a choisi de maintenir son programme et de ne pas publier de communiqué de presse immédiatement. L'entreprise a opté pour des interviews dans des médias comme The Verge et Wall Street Journal pour communiquer sur les produits sans organiser d'événements.

Que pourrait-il se passer lors de la prochaine annonce d'Apple selon les rumeurs ?

Les rumeurs suggèrent qu'Apple pourrait organiser un événement à Los Angeles avec des influenceurs et des journalistes, mais il est possible qu'aucune invitation publique ne soit envoyée, et que l'annonce prenne la forme d'une keynote publiée directement sur YouTube ou Apple.com sans horaire fixe.