DIGITALIZAÇÃO DO VAREJO INDIRETO - #03

Summary

In this insightful discussion, André Correia, a seasoned professional with over 20 years of experience in commercial restructuring and sales, shares his expertise on leveraging credit as a business tool. As the commercial director of Trade Master, a fintech credit company that has been boosting retail sales and empowering small businesses for 8 years, Correia explains how credit can be used not as a barrier but as a facilitator to increase sales and distribution. With Trade Master's platform processing over R$25 billion in credit and serving more than 1 million CNPJs and points of sale, the company offers a holistic view of market potential and provides flexible credit solutions that can revolutionize the growth strategies of industries and distributors alike.

Takeaways

• 😀 Trade Master is a fintech credit company with a mission to boost sales and empower retail businesses, operating for 8 years and transacting over R$ 25 billion in retail credit.
• 📈 The company has more than 1 million CNPJs and over 1 million points of sale on its platform, with more than 200 distributors and 60 industries using its solution to reach small retailers.
• 💡 Trade Master uses algorithms and machine learning to provide a holistic view of consumer potential, offering credit not as a sales blocker but as a facilitator for business growth.
• 🛠️ The platform offers flexibility for businesses to revise credit limits and provide additional credit during peak sales moments, thus capturing opportunities that might be missed with traditional credit models.
• 🚀 By using Trade Master's credit services, businesses can potentially increase their sales and distribution rapidly, avoiding the slow growth curve associated with conservative credit granting.
• 💼 André Correia, with over 20 years of experience in the commercial sector and business restructuring, highlights the importance of credit as a business lever and the benefits of the Trade Master approach.
• 🔍 Trade Master's credit analysis is not limited to a single industry perspective but considers a broader market view, helping businesses to uncover untapped sales potential.
• 📱 The platform provides real-time credit limit visibility to sellers through an app, allowing for immediate decision-making and increased sales efficiency.
• 🏢 Integration with industry and distributor systems is quick, typically taking between 10 to 30 days, depending on the robustness of the existing RP systems.
• 🌐 Trade Master's services are designed to be a plug-and-play tool that can be easily implemented and used to enhance business opportunities without adding complexity.
• 🔗 The company's approach to credit is to treat it as an opportunity for growth rather than a risk, which is a perspective that can benefit small retailers, distributors, and industries alike.

Q & A

What is the main focus of this episode of Arena do Indireto?

The main focus of this episode is on credit as a leverage for business, featuring André Correia from Trade Master.

Who is André Correia and what is his background?

André Correia is the Commercial Director at Trade Master. He is a post-graduate in Business and Operations Management and has over 20 years of experience in the commercial sector, having worked with companies like Ambev, Unilever, and Bung.

What is Trade Master and what is its primary mission?

Trade Master is a fintech company focused on credit. Its primary mission is to leverage sales and empower retail by providing credit solutions.

How long has Trade Master been in the market and what is its transaction volume?

Trade Master has been in the market for 8 years and currently transacts over R$25 billion in credit.

How many points of sale and distributors are involved with Trade Master's platform?

Trade Master has more than 1 million points of sale and over 200 distributors on its platform.

What are some key benefits Trade Master offers to the retail market?

Trade Master provides holistic credit analysis, empowers small retailers, enhances sales potential, and reduces the risks associated with extending credit.

How does Trade Master use technology to enhance its credit solutions?

Trade Master uses algorithms and machine learning to assess the credit capacity of points of sale, providing credit with minimal risk to both distributors and industries.

What are some common misconceptions about credit in small retail, according to the discussion?

A common misconception is that asking for credit is a sign of inefficiency or financial trouble, whereas many small retailers need credit but are reluctant to request it.

How does Trade Master assist with the digitalization of retail and distribution?

Trade Master accelerates the digitalization process by offering credit solutions that facilitate online transactions and marketplace integrations.

What support does Trade Master offer to industries and distributors beyond credit?

Trade Master also provides financial flexibility, quick integration with ERP systems, and customized credit solutions that can increase sales, enhance product mix, and improve financial health.

Outlines

00:00

😀 Introduction to André Correia and Trade Master

The video begins with an introduction to André Correia, a postgraduate in Business and Operations Management with over 20 years of experience in the commercial sector. He discusses his role as a commercial director at Trade Master, a fintech credit company with a mission to boost sales and empower retail. The company has been in the market for 8 years, transacting over R 25 billion in retail credit and serving more than 1 million CNPJs and points of sale. Trade Master aims to fill a gap in the market by providing credit not as a sales blocker but as a means to empower small retailers.

05:00

😉 Trade Master's Broad Market Perspective

The second paragraph delves into Trade Master's holistic approach to credit analysis, which extends beyond individual industries to encompass the entire market's potential for consumption. This broader view allows Trade Master to identify and offer credit to retailers that may have been overlooked by more conservative credit assessment methods. The company uses algorithms and machine learning to analyze over a million sales points on its platform, thus facilitating business growth and opening new opportunities for both industry and distributors.

10:01

😁 Leveraging Credit to Accelerate Business Growth

In this segment, the discussion focuses on how Trade Master uses credit as a tool to accelerate business growth. It highlights the company's ability to quickly adjust credit limits based on real-time data, allowing distributors and retailers to seize sales opportunities that they might otherwise miss. The video also touches on the benefits of extended credit terms and the ability to convert potential sales into actual sales without the need for bureaucratic processes.

15:03

😇 The Power of Credit as a Business Lever

The speaker shares a case study of a São Paulo distributor that significantly increased its sales by leveraging Trade Master's credit solutions. The distributor was able to offer extended payment terms, which led to a quintupling of sales over a year and a growth of over 300% in the pharmaceutical segment within five years. This example illustrates the exponential impact that credit can have on sales and profitability.

20:05

😅 Using Credit to Increase Distribution and Sales

This paragraph explores the use of credit to expand market penetration and distribution. It discusses how credit can be used to incentivize retailers to purchase more, improve cash flow management, and avoid end-of-month price wars that can harm brand value. The video also mentions the success of using credit to reactivate low-frequency or inactive customers, thereby increasing sales and distribution.

25:06

😆 Credit as a Tool for Portfolio Expansion and Seasonality

The discussion continues with how credit can be used to expand a product portfolio and increase profitability without compromising the purchase basket of the retailer. It also addresses the challenges of introducing new products and seasonal items, and how offering differentiated payment terms can help retailers take advantage of launches and seasonal peaks without affecting their cash flow.

30:07

😍 The Impact of Trade Master's Credit Solutions

This segment highlights the significant impact of Trade Master's credit solutions on small and medium-sized enterprises, which often struggle to access credit from traditional banks. Trade Master, with its partners including Banco Sofisa and Banco Votorantim, offers a guaranteed operation that simplifies the credit process and provides a powerful tool for business growth and social impact, such as job creation.

35:09

😌 Trade Master's Rapid Integration and Real-Time Credit Provision

The speaker explains how Trade Master can quickly integrate with a company's existing systems and provide real-time credit limits to sellers, which can be increased automatically as the credit is consumed. This rapid implementation process, which can take as little as 10 to 15 days, allows for immediate access to credit and a seamless experience for both the seller and the retailer.

40:09

😉 The Versatility of Trade Master's Credit Solutions

The final paragraph emphasizes the versatility of Trade Master's solutions, which can be tailored to fit the needs of various industries and businesses. It discusses how the company's approach to credit is not just about risk but also about understanding the business needs and offering a simple, integrated process that can be easily implemented and used by the client.

Keywords

💡Credit

Credit in this context refers to the financial mechanism used to empower and support retail businesses. The video discusses how credit, when effectively managed and extended, can facilitate growth and enable retailers to expand their operations and product offerings. Trade Master uses credit to help small retailers access more goods and services, increasing their market potential.

💡Trade Master

Trade Master is a fintech company that specializes in credit solutions for the retail sector. Its mission is to leverage credit to boost sales and empower small retailers. The company has been in the market for 8 years, managing over 25 billion BRL in credit transactions, and serving over a million points of sale.

💡Fintech

Fintech, short for financial technology, refers to the integration of technology in financial services to improve and automate the delivery and use of financial services. Trade Master is a fintech company that uses advanced algorithms and machine learning to assess credit risk and provide tailored credit solutions to retailers.

💡Retail

Retail refers to the sale of goods and services to consumers. The video highlights the challenges faced by small retailers in accessing credit and how Trade Master helps overcome these challenges by providing them with the necessary credit to purchase more products and grow their businesses.

💡Algorithm

An algorithm is a set of rules or calculations designed to solve a problem or perform a task. Trade Master uses sophisticated algorithms to analyze data from over a million points of sale and determine the creditworthiness of retailers. This process helps them extend more credit with lower risk.

💡Machine Learning

Machine learning is a subset of artificial intelligence that involves training computers to learn from and make decisions based on data. Trade Master employs machine learning to enhance its credit risk assessment models, thereby improving the accuracy and efficiency of its credit solutions.

💡Credit Risk

Credit risk refers to the possibility of a borrower failing to repay a loan. The video discusses how Trade Master mitigates credit risk through its algorithms and machine learning models, ensuring that credit is extended to retailers who are most likely to repay it, thus minimizing financial losses.

💡Distribution

Distribution in this context refers to the process of getting products from manufacturers to retailers. Trade Master helps improve the distribution process by providing credit to retailers, enabling them to purchase more products and thus ensuring a smoother flow of goods from distributors to retailers.

💡Sales Growth

Sales growth refers to the increase in sales over a specific period. The video explains how the use of credit by Trade Master can significantly boost sales growth for both distributors and retailers by enabling them to purchase and sell more products, ultimately increasing their revenue.

💡Digitalization

Digitalization is the integration of digital technologies into everyday business processes. The video mentions how the digitalization of credit processes by Trade Master, including real-time credit assessment and management, can enhance efficiency and support the growth of retail businesses.

Highlights

André Correia discusses the role of credit as a lever for business growth in the Arena podcast episode.

André's extensive background in Business and Operations Management, with over 20 years of experience in the commercial sector, is highlighted.

Trade Master is introduced as a fintech company focused on empowering retail through credit, with over R$25 billion in credit transactions.

Trade Master has a broad network with more than 1 million CNPJs and over 1 million points of sale benefiting from their credit solutions.

The company collaborates with over 200 distributors and 60 industries to enhance their reach in the market.

Trade Master's algorithm and machine learning capabilities help assess and maximize the potential of retail clients.

André explains how Trade Master can accelerate sales processes and reduce the conservative approach of traditional credit assessments.

Trade Master offers credit and extended payment terms to retailers, facilitating higher sales and better market penetration.

The company also provides automatic credit extension tools, helping retailers manage unexpected sales opportunities.

Trade Master aids in reactivating inactive clients and increasing purchase frequency through targeted credit strategies.

The company supports the launch of new products and seasonal sales by offering differentiated credit terms.

Trade Master's solutions are integrated with clients' ERP systems, providing real-time credit limits and seamless transactions.

The platform's commercial team works closely with clients to identify and capture sales opportunities.

Trade Master offers a customer service that operates 24/7, ensuring continuous support for clients.

The company's mission is to empower retail through technology, enabling better access to products and improved sales performance.

Transcripts

[Música]

Hoje eu tô aqui com André Correia para

falar sobre crédito como alavanca de

negócios e mais um episódio da do Arena

do indireto um pod V cast que a gente tá

fazendo aqui exclusivamente para poder

passar para você os conteúdos

importantes sobre o canal aprender

dividir conhecer né novos players que

estão participando desse processo o

André ele é pós-graduado em Business e

operations Management pelo ibemc possui

especialização em Business marketing

pela IBM com mais de 20 anos de

experiência na área comercial

reestruturação de negócios experiência

em vendas ele também tem Ampla

compreensão do mercado varegista

brasileiro e seus diversos canais de

atendimento passou por grandes empresas

como Ambev bung Unilever e Compania aing

Obrigado André prazer est aqui com você

OB prazer também aqui agradeço acho que

a gente hoje tem um tema sensacional

para falar com a galera eh falar você

como e diretor comercial da trade Master

eh uma empresa que tá atuando forte aí

que teve um crescimento exponencial né

Eh vai poder trazer pra gente coisa aqui

que eu acredito que a galera vai ficar

impressionada vai cair o queixo o André

depois vocês correm atrás dele aí porque

tem muito muita coisa interessante

eh Fala um pouquinho da trade Master pra

gente pra galera conhecer antes da gente

começar a entrar nos temas propriamente

ditos a trade Master ela é uma fintech

de crédito e que ela tem como principal

missão alavancar vendas e empoderar o

varejo né a gente tá no mercado Já há há

8 anos e a gente transaciona hoje mais

de R 25 bilhões deais em em crédito né

em concessão de crédito pro varejo e a

gente tem na nossa plataforma mais de 1

milhão de CNPJ n mais de 1 milhão de

pontos de venda eh que possuem crédito

via trade Master né a gente hoje tem

mais de 200 distribuidores que que

também estão na nossa plataforma mais de

60 indústrias que utilizam a nossa

solução com o objetivo de de poder

ajudar tanto a indústria a chegar nesse

pequeno varejo mas também os

intermediários da indústria o o os

distribuidores eh a também chegar eh

conseguir vender mais para para para

esse pequeno varejo é uma forma de você

empoderar esse pequeno varejo através do

crédito é uma utilização do crédito como

como meio né e e não como um um um

bloqueador de vendas como muitas vezes

ele se apresenta no dia a dia né então a

gente entendeu essa essa lacuna eh no

mercado e a gente vem preenchendo eh com

excelência nos últimos 8 anos

eh e acho que por enquanto tá tá

funcionando legal eh bom normalmente as

empresas fazem suas análises de crédito

e estabelece o crédito que que julgam

ser o ideal para cada um dos seus

clientes né Eh O interessante é que

vocês com essa visão eh mais Ampla não

eh

de uma Indústria mas de mercado Vocês

conseguem ter uma visão mais mais Eh

vamos dizer holística sobre potencial de

consumo eh e aí a indústria ou o

distribuidor quer que seja quando

enxerga isso você fala puxa eu tenho

aqui uma análise de crédito talvez com

um recorte muito limitado exato né Eh e

hoje se tem alguém que consegue me

primeiro mostrar que existe um potencial

maior segundo eh oferecer esse crédito

né eh eh e e e e tá eh complementando ou

substituindo às vezes um caso o o que a

indústria ou o distribuidor pode

oferecer

eh abre-se uma uma uma uma nova

oportunidade aí que é obviamente onde

vocês estão hoje e faz com que você

sejam parceiros fundamentais para pro

negócio desses desses players do mercado

né exatamente eh muitas vezes quando a

gente tá Ah nos processos de prospecção

de de novos clientes né a gente ouve

muito do cliente o distribuidor a

própria indústria falar ah eu não tenho

um problema de crédito né Eh estou super

bem atendido Muito provavelmente você tá

tá perdendo oportunidade de negócio né

porque você pode vender mais eh na

verdade quando você faz essa análise do

do utilizar o crédito como alavancador

de vendas você tá

eh tentando capturar uma lacuna que ela

tá presente no mercado mas que muitas

vezes o distribuidor ou a a indústria

eles vivem dentro daquele ambiente quase

que confortável né pejorativamente

falando quase que confortável eh daquilo

que eu posso conceder né e o que a gente

faz é conseguir através de algoritmo

através de machine learning eh com mais

desse 1 milhão de pontos de vendas que

estão na nossa plataforma e algumas

outras variáveis que a gente bota dentro

desse desse algoritmo eh vê a capacidade

eh que aquele CNPJ aquele ponto de venda

pode comprar mais da indústria eh com o

menor risco possível no caso o risco

esse risco passa ser da trade Master né

então é uma visão do do crédito

eh como meio né Eh de viabilizar negócio

né de viabilizar aumento de distribuição

numérica eu posso precisar eh mudar o

meu modelo de go to Market eu posso sair

de uma venda direta para uma venda

indireta eh uma abertura de um novo

canal eh esses cenários são cenários que

muitas vezes são desconhecidos eh então

você vai de uma forma muito conservadora

como concessão de crédito eh seja pelo

distribuidor seja pela indústria e não

tem nada errado nisso porque é o modelo

atual né o modelo que você tem lá você

tem que se proteger né Não conheço o

comportamento daquele cliente eu vou

conceder o mínimo de risco possível e

muitas vezes você inibe um uma uma venda

potencial com uma ferramenta como a

trade Master eh e eu que eu tô

capturando toda aquele aquele potencial

que aquele cliente pode

trazer você já sai de largada vendendo o

potencial Vendendo muito mais do que um

pedido mínimo de um novo cliente que é

mais ou menos o que acontece em todas as

políticas de clientes novos clientes

novos dentro do do distribuidor né então

para esse universo novo aumento

distribuição numa entrada de de novos

canais

eh facilita muito acelera essa curva de

crescimento né Você imagina que no dia a

dia o pessoal que tá Tá assistindo a

gente vai se identificar bem com isso eh

para você fazer uma revisão de limite de

crédito no dia a dia você tá você vai

pegar lá seis meses de comportamento de

de crédito cara e vai aumentar 10% então

se você abriu um cliente com pedido

mínimo de r$ 3.000 chegou lá no meio do

ano você aumentou para r$ 300 quer dizer

nada você pega uma ferramenta que pode

aumentar teu potencial ah de de largada

esse cliente pode comprar R 50.000 né

você encurtou uma curva de quase sei lá

5 anos né porque nessa batida de você

aumentar de 10 em

10% você vai levar 5 anos para chegar em

r$ 50.000 então a trade Master acelera

esse processo

eh no dia a dia do do distribuidor E aí

tem a outra parte que é o incremento do

crédito existente Então você já dá um

determinado crédito mas você pode ter à

tua disposição um crédito adicional para

momentos a Eu falo sempre é do momento

da Verdade né então o vendedor chegou lá

no no no varejo no no ponto de venda e e

o dono do ponto de venda fala para ele

olha teu principal concorrente teve um

problema eu quero comprar o dobro E aí o

que que o vendedor olha fala cara eu não

tenho limite para vender o dobro para

esse cara que que ele faz ele vai sair

da sala de compras vai ligar pro pro

escritório vai ligar pro crédito vai

passar por todo aquele processo de

avaliação

eh e pode ser que entre ele fazer todo

esse processo

um outro concorrente já sentou lá na

frente do cliente né e ofereceu pedi uma

garantia entrar numa parte burocrática

exatamente E aí quando você tem uma

ferramenta como a nossa que você tem lá

o crédito disponível a qualquer momento

pro distribuidor no próprio eh na no

próprio tablet dele no computador dele

eh ele não perde esse momento

rapidamente ele converte aquela venda né

Eh então para esses momentos a

ferramenta tá ali disponível né Eh o

outros cenários que a gente e também vê

muito

é a utilização de prazos estendidos né

via trade Master porque quando eu faço o

crédito eu também posso fazer a extensão

do prazo né que no final do dia crédito

e prazo é e ela elas se correlacionam E

você tem uma uma ferramenta de extensão

de prazo automática sem precisar

consultar ninguém já pré-aprovada também

para esses Mentos momentos eh

inesperados né essas oportunidades

medidas que tem que tem no dia a dia de

do vendedor né ó interessante veja bem o

que o André

falou hoje você tem um cliente que

compra

10 e você daria 10 e 100 para ele mais

ou menos de crédito numa eventual e

evolução de vendas só que você não sabe

que ele pode comprar

100 você pode oferecer um crédito de 100

ele sair de 10 para 100 e o risco não é

seu

né

Eh e ainda assim esse cliente pode optar

por

talvez até pagar antes e ter um um um um

custo financeiro menor como também se

ele tiver com problema de fluxo de caixa

pagar depois do que pagaria pra

indústria né E aí T do crédito para isso

Então olha o poder do crédito como

alavanca de negócio nesse exemplo que

você deu né Eh e que antes isso seria

inviável dentro de uma empresa

exatamente e também bem ao saber do

crédito que você pode oferecer que é

diferente daquilo que você oferece você

enxerga o potencial que você não sabia

né então às vezes você tá num num

determinada rede de varejo ou de pequeno

varejo sei lá é numa posição que você

descobre que você tá numa posição aquém

daquilo que você poderia né E isso te

permite dar esse salto Exatamente

exatamente eu tenho um caso bacana que

aconteceu há uns 4 anos at Traz com um

dos nossos primeiros clientes que é uma

distribuidora aqui de São Paulo

eh dentro do nosso nosso escopo que

também já é uma diferença pro segmento

de crédito eu tenho uma equipe comercial

na ponta né então eu tenho uma equipe

que tá o dia todo junto dos meus

clientes para quê para capturar essas

oportunidades porque muitas vezes assim

o que eu o que se eu for pensar no mundo

dos bancos né o banco ele é muito

engessado paraas práticas que eles têm

eh no dia a dia então e o varejo é muito

dinâmico o varejo ele muda dentro de um

distribuidor se você for um distribuidor

generalista Você tá trabalhando com

diversos tipos de portfólio com diversos

tipos de de canais eh com diversos tipos

de

eh necessidades de pagamentos por parte

do teu cliente então eu posso estar de

manhã numa farmácia e posso estar de

tarde num restaurante eventualmente né E

aí um uma pessoa do meu do meu do meu

time saiu na junto com a equipe do

distribuidor E aí fazendo visita de

Campo segmento Farma ele saia com

vendedor e saiu com vendedor terceiro

pon de venda ele via que ele só tirava a

reposição reposição primeiro ponto de

venda reposição No segundo ponto de

venda Falou cara e por acaso esse esse

esse

eh agente comercial meu ele tinha vindo

do segmento de Farma E aí ele falou para

ele cara por que que você só passa aqui

e só tira a reposição ele falou não

porque quando eu passo aqui eu só tenho

28 dias de prazo e aqui no segmento

Farma Normalmente eles trabalham com 90

28 é só para reposição que que a gente

fez Voltamos para dentro do distribuidor

Olha você tá perdendo venda com a

ferramenta da trade Master você pode dar

esse prazo adicional né

eh e aí Montamos toda uma tabela já

prevendo o prazo uma vez que eu tomo

esse risco né Eh

a gente construiu tabelas juntos

começamos a soltar as tabelas 30 45 90

dias chegamos até 90 dias e as vendas

assim literalmente elas quintuplicar ao

longo do ano né

Eh se eu for olhar a curva de quase 5

anos eles já cresceram mais de 300% no

segmento no segmento de Farma Então como

é que uma coisa às vezes tão Sutil né

pode fazer um um um efeito de de vendas

de aumentar faturamento de entar a

rentabilidade de uma forma exponencial

não olha que curioso né as empresas uma

das maiores dores das empresas é

conseguir atingir o seu objetivo de

crescimento exato para isso são

investidos centenas de de de milhões de

de reais em em em mídia e em promoções e

campanhas reduções de preço e

e o crédito né da da da trade mass da

maneira que ela opera ela é uma

ferramenta de crescimento sem custo

paraa

indústria exato então assim eu tenho o

objetivo de

crescer e eu tenho o na minha cabeça

fixado um desconto uma campanha

eh só que tem mais uma ferramenta

poderosíssima aqui que se chama crédito

que muitas vezes as pessoas desconhecem

né esse exemplo que você acabou de dar

né eu ten ten um objetivo de crescer

esse ano então vou montar lá meu

calendário de ações beleza vou fazer

isso isso isso e o crédito vai entrar

aqui eu tenho que também ter dentro do

meu calendário né de ações no ano como

eu vou usar o crédito para poder ser um

um um aliado do meu crescimento e nesse

caso ainda sem ele precisar pôr um

dinheiro né esperando um retorno não ele

vai usar de maneira inteligente com um

parceiro que sabe o que pode ser ou não

oferecido para quem pode ser ou não

oferecido e daí vir resultados então

assim preciso crescer eu consigo usar

crédito para isso você comentou de

distribuição né E como que seria usar o

crédito para aumento de distribuição o

cara tá lá tem Putz eu tenho 1000 pontos

de venda precisava crescer como que

funciona hoje chegar pro vendedor e

falar cada loja que você abrir no

cadastro positivo Ah vou te dar tantos

aí vai depender dele lá ter a loja

convencer o cara não sei o qu e e ainda

assim quando ele se for uma loja nova

por exemplo de cadastro né vai passar

por todo o processo de crédito ou dentro

do distribuidor ou dentro da indústria e

tudo mais exato como é que funcionaria

para uma indústria um distribuidor né

ampliar a penetração no mercado ou

crescer a distribuição usando o crédito

muito engraçado se eu vou trazer a uma

pesquisa uma pesquisa que a gente fez

recentemente e com o pequeno varejo e

se você perguntar pro pequeno varejo se

ele precisa de crédito ele vai dizer que

não por quê Porque ele foi educado que

pedir crédito é um sinônimo de de

ineficiência é um

eh lembra uma possível falência uma

quebradeira Ah esse cara tá mal das

pernas né então ele foi ensinado ele foi

educado pelo pai pelo avô que você não

pode pedir crédito na rua mas como é que

ele pede o crédito se você perguntar

para ele você precisa de prazo não prazo

eu preciso é a mesma coisa né

eh e aí você tem algumas tem algumas

práticas com alguns players que a gente

atua que por exemplo Ao invés dele fazer

o preço ele ele pode usar o o crédito ou

o prazo eh para antecipar vendas por

exemplo para melhorar o faseamento de

vendas dele no dia a dia para evitar

aquela verticalização dos últimos 10

dias né que é uma prática no Brasil de

gargala logístic gala logística Você tem

dois extremos né você tem ociosidade na

primeira quinzena e falta de capacidade

na segunda quinzena Então por que não

utilizar para aqueles clientes que vão

comprar nos primeiros 10 dias do mês

mais 5 dias de prazo mais 10 dias de

prazo que para ele vai fazer o mesmo

efeito porque ele vai comprar 10 dias

depois né E a gente tem bastante sucesso

nisso uma outra forma que a gente tem de

sucesso é para reativação de clientes ou

clientes inativos ou clientes com a

frequência baixa

Então a gente vai lá senta com com a com

o distribuidor ou com a indústria vamos

aqui vamos mapear todos a gente mapeia

para eles porque a gente tem todo uma

parte de inteligência de dados por trás

que eu mostro para ele olha todos esses

clientes que você conc que a gente

concedeu crédito e não compram há mais

de se meses vamos pegar esse grupo de

clientes aqui e vamos fazer uma ação de

de 10 dias de prazo adicional se ele

comprar nessa primeira quinzena a gente

tem uma taxa de sucesso de mais de 25%

olha só né e como é que seria o

comportamento do vendedor no dia a dia

muito provavelmente ele ia fazer um

preço para esse cara e ele ia abaixar a

margem e muito provavelmente ele ainda

ia comprar na segunda quinzena do mês

então você ia baixar a margem você ia

ter que continuar tendo aquele custo

quando uma coisa tão simples e que não

eh leva pro mercado uma redução de de de

preço médio né Além disso eu consigo

manter o meu preço médio esperado né do

dentro do meu cellout sem sem nenhum

Impacto Então essa é uma forma por

exemplo de como é que crédito e prazo

pode alavancar vendas pode aumentar a

distribuição dentro do do dia a dia do

distribuidor ou da indústria não olha

com o crédito eu consigo alavancar

vendas com crédito eu consigo aumentar a

distribuição com crédito eu consigo

melhorar meu famento com crédito eu

consigo inclusive e não fazer com que

meu meu produto entre e numa

guerra de preços e eu deteriore o valor

da minha marca exatamente né que

Normalmente quando a gente fala de canal

indireto e nesses fechamentos que

ocorrem final de mês que para poder

fechar o volume são feitas negociações

aí e com com investimentos altos e acaba

que depois na hora de vender o produto

Com certeza alguns produtos vão sair com

preço muito baixo Para poder fazer

aquele estoque girar e existe uma

deteriorização da marca exato E aí eu

consigo conso inclusive com o crédito né

fazer com que eu não tenha esse Impacto

Então olha a a

versatilidade que hoje uma trade Master

com tudo que tem

eh consegue oferecer para uma indústria

ou para uma distribuidora e de

ferramentas de alavancagem de negócio

fora tudo que já existe mas ela pode ser

e deve ser em alguns casos Com certeza

mais interessante do que outras

iniciativas sim é e a gente vê eh o o

oportunidade por exemplo em lançamento

de Novos Produtos né Eh e incremento de

Mix via de regra você tem lá no teu dia

a dia

o sei lá 70 80% da tua sexta que você

vende para aquele cliente já comprometeu

todo o crédito disponível pro cliente e

aí você tem um período de lançamento né

Logo logo a gente vai entrar no ano

começa o lançamento das Indústrias ou as

sazonalidades né verão aí e tal eh verão

inverno Natal refrigerados Enfim então o

ano inteiro Você tem sazonalidade o ano

inteiro você tem lançamento de produto

Qual que é a reação do do varejo Não não

eu preciso comprar essa cesta

prioritária minha se der eu vou botar

uma caixinha do do teu lançamento E aí a

segunda pergunta é Qual qual é o

desconto que você vai me dar para ISO

gerar lá na ponta né E aí acontece o que

a gente vê no dia a dia que a

dificuldade de ter uma positivação eh ou

uma cobertura de Novos Produtos a curva

de Novos Produtos ela é mais lenta por

que não para esse mix de produtos de de

novos lançamentos ou de mix de valor eu

não tenho uma política por exemplo de

prazo diferenciado Olha vou te dar esse

produto aqui vou vou positivar esse

produto contigo mas esse produto vai

sair com 60 dias ao invés dos 28 que

você compra comigo né então eu não

comprometi a cesta de compra dele padrão

e conseguir agregar um produto via de

regra com mais valor via de regra sem a

necessidade de conceder o desconto então

mais uma frente que você pode ter

através do crédito para aumento de

portfólio para aumento de margem para

aumento da rentabilidade não E olha que

interessante né você deu um exemplo de

um lançamento e também comentou a

questão de

sazonalidade que que o Qual a

dificuldade né O dinheiro é finito né e

ele só pode comprar aquela cesta como

você comentou quando você oferece essa

ferramenta ele

tem que pagar obviamente né é um tá

comprando vai gerar um valor a pagar

porém ele pode aproveitar um lançamento

que que que acontece no lançamento de

produto você tem mídia você tem

puncionamento tem uma série de outros

fatores que são fatores que fazem com

que o consumidor vá buscar esse produto

vá pedir esse produto e ele não tendo

essa ferramenta ele não tem como ter e

aproveitar esse giro né ao passo que

quando ele consegue ter um prazo

diferenciado ou para um produto sazonal

ou para um

lançamento esse produto sendo um produto

bom que vai girar que tem um um suporte

grande no ponto de vista de de mídia ou

produto sazonal por exemplo pegar

exemplo fessa junina né eventualmente

você pode pegar ali pô eu não consigo

comprar todas as indústrias mas eu

consigo aqui ter uma ou outra com com

com um prazo diferenciado e o meu

dinheiro emcaixa ele entra antes de eu

pagar Então olha que interessante tipo

eu podia só comprar

100 mas eu conseguiria vender 120

exatamente mas eu não tenho dinheiro

para vender 120 porque eu só tenho 100

para comprar mas aqui eu consegui um

prazo que esses 20 eu pago depois eu

vendo 120 o cara lá da ponta recebe o

120 e paga depois né isso daí ou seja o

manejo né de maneira geral qualquer

comércio o negócio é giro sim né Quanto

mais eu girar mais eu ganho então ele o

crédito oferece uma capacidade de

aumentar o giro sem impactar o caixa

exatamente né exatamente ó que que

ferramenta poderosa que existe né hoje

para esse para esse nesse mercado e e e

como que quem ainda não não teve eh

acesso contato com isso

eh Quanto isso abre uma possibilidade

grande de negócios é E se a gente for

olhar tem uma pesquisa da da Maquin que

saiu no ano passado se eu não tô

enganado que menos de 10% de todo o

crédito concedido pelos bancos no Brasil

vai pra pequena e média empresa pequena

e média empresa estamos falando aí

clientes e a partir de 5 milhões de

faturamento né Eh então você vê como que

esse esse pequeno varejo ele é carente

de de ter a acesso ao crédito e

normalmente quem é que faz o crédito

para esse pequeno a indústria né Ele

vive do crédito que a indústria concede

para ele né e quando ele vai ao banco

muitas vezes ele tem uma dificuldade uma

burocracia eh ele ele se sente

intimidado né ele precisa de uma série

de garantias para ele ter o acesso ao

crédito né E quando Na verdade uma

ferramenta como a trade Master é ela ela

elimina esse caminho né ah o nosso

produto ele dentro de todo esse esses

benefícios ele também eh ele tira a o

risco né toda a operação da trade Master

ela é 100% garantida seja pra indústria

ou seja pro distribuidor eu eu sou o

tomador do risco né E aí você vai fal pô

mas como é que você vai você falou aí de

25 bilhões né a gente

eh tem dois sócios eh dois bancos como

sócio a gente tem o banco sofisa e a

gente tem o Banco Votorantim né E no ano

passado a gente também teve um

investimento do do Banco Mundial através

do IFC Então a gente tem um um lastro

suficiente para para poder fazer essa

concessão de crédito a partir do nosso

do nosso algoritmo né

Eh para ter tranquilidade tanto paraa

indústria pro distribuidor para fazer

essa concessão do crédito né e e a gente

a gente tem modelos também dentro do

nosso produto que essa concessão ele

funciona muito similar a um a um modelo

de cartão de crédito

eh aonde eventualmente a indústria o

distribuidor pode até antecipar esses

valores que estão sendo concedidos pro

mercado então Além disso além de todo o

benefício que eu levo pro varejo eh eu

também eventualmente ajudo até nos

indicadores nos indicadores financeiros

da indústria e do distribuidor né então

uma solução que ela olha ela tem

diversos olhares eh

pro dia a dia do negócio Olha que

interessante né é uma oportunidade de

mercado que e os grandes bancos não não

querem talvez por uma questão de

estrutura ou de investimento ou até de

risco e eles não não oferece um crédito

decente Porque infelizmente é o que você

falou vai pedir garantia ou vai oferecer

uma taxa muito alta né

Eh e ele não vai conseguir gerar negócio

rapidamente como ele poderia exato

quando

você simplifica esse processo usa

tecnologia para saber obviamente e e

dados para poder saber o quanto você

pode oferecer para quem você pode

oferecer e tudo mais e aquele que tem

capacidade que que trabalha certo e tal

pode usar isso a seu

favor você faz com que o negócio dessa

desse com que esse estabelecimento

prospere melhor exato prosperando melhor

ele compra mais do distribuidor que por

sua vez compra mais da indústria né que

por sua vez investe em Novos Produtos

gerar emprego então o crédito ele

consegue inclusive ter um papel eh

indiretamente mas e com grande poder de

de influenciar inclusive eh socialmente

exato né pode gerar empregos por quê

Porque existe uma demanda de crédito que

reprimida existe uma eh que ela não tá

sendo atendida melhor dizendo porque e

muitas empresas não conseguem estarem

estar preparadas para poder eh oferecer

esse

crédito esse mercado por sua vez quando

consegue encontrar uma oportunidade e

usar isso gerar resultado e começar

fazer né então o cara que comprava que

comprava 100 começa a comprar 120 130

150 200

né que ele não tinha capacidade antes

porque tinha uma série de restrições

dúvida gera emprego gera aumento de

crescimento Então olha que interessante

olhar sobre esse ponto de vista

inclusive né você dá acesso ao pequeno

vareja e por isso que a nossa o

nosso nossa missão na trade Master é

empoderar o varejo através de tecnologia

e você dá a oportunidade do varejo de

ter acesso a determinadas indústrias que

ele não teria dele ter acesso a

determinado mix de produto que ele não

teria E aí quando ele melhora a loja

dele ele tem mais sortimento ele tem eh

mais a oferecer para o ele tem a

oportunidade de comprar melhor né ele

tem a a oportunidade de não ter que se e

endividar para para ter acesso àquele

àquela cesta de produtos ele começa a

oferecer um serviço melhor E aí ele

prospera né e ele prospera ele gera

emprego ele prospera Ele atende melhor a

a a a rede de Vizinhança dele os negó

ele expande ele ele ele monta novas

lojas e e é É nisso que a gente acredita

né

Eh olhando do lado da indústria você

também viabiliza

eh outras oportunidades né o processo de

digitalização do varejo tá em andamento

eh e crédito é importante para isso

também né então você também ajuda a

indústria a se desenvolver né e na mesma

linha eh criar novos

empregos aprimorar o modelo o modelo de

venda do do Físico pro pro digital n é

você pode acelerar a digitalização

fazendo com que as compras por exemplo

via plataforma Marketplace tenham um um

prazo diferente exato Então você ajuda

você tem uma ferramenta de você

conseguir acelerar um processo que é

importante né Eh que vai fazer com que o

distribuidor tenha um mix de venda

melhor que a indústria tenha e que até o

próprio varejo consiga oferecer seu

consumidor um portfólio melhor do que o

que Ele oferece hoje né então você

consegue alavancar Inclusive a

digitalização usando o crédito né a

gente já falou a gente começou a falar

aqui né dá fazer uma Mandala né de

coisas que o crédito pode oferecer eh

para uma indústria que eh hoje

eh estando digitalizada não estando

digitalizada Como é o processo né para

ela incorporar dentro da rotina dela né

A

a trade Master né como que funciona as

etapas normalmente quanto tempo leva

para que quem tiver ouvindo ter um pouco

da da da noção de desse desses timing

Pero é a a trade Master ela é uma

ferramenta muito plug game playl né a

gente tem um um nível de customização

apesar de ter um nível de customização

bastante alto a gente se integra muito

rápido à indústria né

Eh via de regra eu eu começo essa

conversa ou com o comercial que enxerga

Uma demanda lá na ponta que ele não tá

conseguindo atender todas essas

variáveis que a gente comentou né Eh de

crescimento de abertura de novos canais

de digitalização eh de aumento de vendas

sazonais e

ele toma conhecimento da ferramenta da

trade Master e procura a gente o outro

caminho é via a própria equipe

financeira do da indústria né ela

procura trade Master porque Muito

provavelmente

eh o comercial tá lá B Enda na porta

dela fala eu quero crescer não tô

conseguindo né E e aí a gente ah a

partir dali a gente faz uma leitura dos

dados da indústria né juntando com os

dados da trade Master mostra a nossa

aderência ao negócio né via de regra eu

tenho uma aderência de mais de 70% ao

que a indústria já já atua e de vendas

eh de clientes frequentes né e eu

normalmente eu tenho uma aderência de

mais de 50% de clientes inativos ou

novos clientes

e o meu incremento de de de de crédito

eu aumento esse bolso de crédito em mais

de 70 a 80% via de regra né Eh tem tem

hoje mesmo eu tava com com um Player lá

que a gente tá no finalzinho da

prospecção eu tava dando 10 vezes mais

crédito do que ele dava no mercado né

então assim eu tenho uma chance real de

aumentar aquela venda dele em 10 vezes

né é imediato não tem uma curva de de

tem uma jornada tem uma jornada Então a

partir dali a gente assina um contrato e

e eu já entro em ação com o time

comercial e é muito rápido esse processo

esse processo ele leva normalmente dá

assinatura até isso tá funcionando na

ponta D ass normalmente eu levo mais

tempo negociando o contrato do que a

parte de implementação implementação

implemento em 10 15 dias 15 dias eu tô

pronto na rua para para implementar né

Ah André eu tenho SAP como é que se

entrega integra no meu RP a gente se

integra em todos os rps claro que um

sistema mais um RP mais robusto como um

SAP você leva um pouco mais de tempo mas

eu tenho experiências de 30 dias eu

tenho experiência de 15 meses uhum né

vai muito da disponibilidade da

indústria em querer acelerar esse

processo então é uma ferramenta muito

rápida eh e o mais importante você leva

pro pro vendedor e você leva pro ponto

de venda uma solução na palma da mão tá

o cara consegue num app

EH no celular ver o que ele tem de

limite crédito disponível naquela hora

para executar a venda por exemplo e no

próprio salos Force automation dele né

se ele tiver lá no no se eu tiver

plugado com ele e e é tudo por por por

api né Eh eu tando plugado no no RP dele

ele tem Real Time o o limite da trade

Master E aí é um é é um ponto bacana que

a gente não abordou Qual é a velocidade

dessa concessão de crédito né

Eh eu começo uma operação Eu já li toda

a base daquela na indústria ou daquele

distribuidor então quando a gente dá o

go Live a gente já tem todos os limites

disponíveis pra equipe comercial e aí

começa o fluxo de alimentação daquilo né

então eh ele consome o limite de crédito

eu já vou incorporando automaticamente

eh à medida que ele vai consumindo esse

limite de crédito já vou aumentando né

já vou revisitando esse cliente esse

esse limite de crédito e vão entrando os

novos clientes novo cliente se eu tô

tiver integrado com

com ele direto na RP dele é quase que

Real Time ele cadastra o cliente minutos

depois ele tem um limite de crédito já

disponível para ele né e isso vai de um

ticket de R 15.00 a um ticket de R 15

milhões deais né Eh claro que para

processos de acima de de de R 1 milhão

deais aí eu preciso de de documentação e

tal que é um processo padrão da das

áreas de crédito e aí eu tenho outros

níveis de sla mas pro varejo pro dia a

dia é para praticamente Real Time né

então eu trago muita velocidade

pro pro ponto de venda pro vendedor e

pro próprio financeiro e aí tem uma

outra nuance do nosso negócio

eh 95% dos funcionários da trade Master

e hoje já somos mais de 150 vieram da

indústria né então a gente olha esse

Business de crédito muito menos como um

olhar de banco de concessão de banco

e muito mais com as dores da indústria

de já ter sentado naquela cadeira né e

olhar de negócio olhar de negócio né E

aí tem uma uma peculiaridade que que

vira um problema pra área financeira que

é o processo de exceção o que que é o

processo de exceção uma devolução Total

uma devolução parcial um atraso de

entrega pô o cara foi entregar lá noá

ficou 15 dias parado na na barreira

[Música]

né isso a gente trata de forma

automática

né E aí quando a gente fala isso pro

pessoal da indústria os cara falam não

não acredito que você faz isso de forma

não faço isso de forma automática você

recebeu a informação aquele aquele

pedido não é mais 50.000 é 45.000 eu já

altero já resolvo o teu problema

e então assim é uma solução que ela tem

um olhar para pro Business né o risco

ele é meio eh dar o crédito conceder o

crédito ele é meio né e eu tenho que ter

uma assertividade da minha tecnologia

tem que trazer uma assertividade para

esse processo de forma que a gente muito

tranquilamente consiga agilizar o dia a

dia do do vendedor na ponta n e assim

que tem funcionado legal quando eh o o

recebível continua sendo direto da

indústria ou no caso do crédito

concedido por vocês eh esse recebível

Vem para vocês e vocês repassam ele já

nasce no nosso balanço né ele já nasce

em poder da trade Master ele não é uma

venda de recebíveis e a modalidade que

ele que essa operação se encaixa no

banco central É como se eu fosse um

cartão de crédito virtual entre o ponto

de venda e a indústria né então eu tenho

um crédito exclusivo para aquele CNPJ na

ponta que é um crédito da trade Master

para comprar na indústria x certo né e e

eu posso ter diversos tipos de indústria

atendendo esse mesmo cliente cada

indústria tem o seu crédito para aquele

cliente então eu sou eu funciono como se

fosse uma bandeira né e eu não tenho o

instrumento físico cartão de preciso

passar na maquininha né o meu

instrumento é o boleto que vai pro

cliente final ele já sai em nome da

trade Master ele já sai no balanço da

trade Master O que quer dizer

que entre outros benefícios para a

indústria ou para o distribuidor eu

ainda reduzo o nível de endividamento

porque como eu não uso banco não vendo

títulos para banco o distribuidor ou a

indústria Não vai

eh fazer o sacado desses títulos e ele

vai fazer como operação de cartão de

crédito né então ele melhora o indicador

financeiro é uma operação 100% off

balance como como fala no mercado

mercado financeiro Entendi então a

indústria ela também pode escolher

quando quer receber esse repasse eu

tenho alguns modelos eu posso fazer ela

todas as operações 100% que a gente

chama da antecipada né certo e ela pode

escolher se ela quer antecipar

logo que que emite a nota fiscal Ah eu

quero não quero antecipar em 15 dias

porque eu vou fazer um prazo de 60 de 90

ela pode eventualmente só utilizar a a

concessão e o risco de crédito via trade

Master e eventualmente vai lá na trade

Master como ela Faria num numa máquina

de cartão de crédito falar ó agora eu

quero antecipar tudo que tá aí na em

poder de vocês ela vai fazer uma ligação

para trade Master no dia seguinte esse

valor tá tá antecipado para ela então eu

também tenho essa versatilidade para

para a indústria ou para o distribuidor

Olha que interessante Então a indústria

ela consegue aí olhando só esse lado

fora o que a gente já falou até agora

Ela consegue reduzir o individamento ela

consegue eh diminuir ou ou na verdade

melhorar o ciclo financeiro dela né

porque ela consegue ter um recebível se

ela se para ela for importante tem um

recebível num curto prazo e acho que

para hoje em dia com os juros Como tão

né E isso é importante ela consegue ter

um recebível mais rápido né eh e aí ela

começa a ter uma saúde financeira melhor

né então a área financeira deve né Eh

pular de alegria quando enxerga uma

ferramenta que traz esses benefícios

Além da questão então Ou seja a área

financeira é um cliente importante e que

vai ver com bons olhos porque existem eh

obviamente ganhos nessa operação área

comercial Porque existe uma poderosa

ferramenta de de alavancagem de negócio

né E o comercial também do ponto de

vista de relacionamento porque como o

distribuidor ele também se beneficia

disso quando a gente tiver falando só de

uma Indústria quando for o distribuidor

propriamente dito ele já é o o o cliente

final disso daí eh e ele também

aproveita disso então Eh realmente é uma

solução Super Interessante acho que é

muito muito legal esse nosso

aprofundamento para quem tá pelo menos

vendo pela primeira vez escutando pela

primeira vez entender né né o o o o

quanto esse mecanismo ele é interessante

quem tiver num processo de digitalização

Quem não tiver mas tiver

eh a partir desse papo visualizar

oportunidades de negócio que possam ser

eh bem aproveitadas Com base no crédito

eh então eu vejo assim como eh ho você

falou que tem 60 indústrias né Mais ou

menos ouos né então assim tem ainda aí

um um ainda com três bancos vamos dizer

assim por trás né ou seja o o

possibilidade de de fazer novos negócios

de de trabalhar com novos players ela é

grande e eu entendo que

eh é uma ferramenta que sim ou sim

precisa est dentro do pipeline de

qualquer empresa porque ela por si só

hoje com o crédito da forma como ela

opera ela tá perdendo o negócio e

deixando de tornar a saúde financeira da

empresa melhor é e e e o processo é

simples né é assim é um processo simples

é um processo integrado à realidade do

do nosso cliente seja ele indústria seja

ela ele

distribuidor e ele é um processo simples

dentro de um ambiente que é complexo que

é o ambiente do banco do crédito eh

ainda muito engessado

eh com muita

muito muita dificuldade de acesso a

gente vive anos

é um ano de de muito difícil acesso ao

crédito né Eh E aí muitas vezes eu tô

conversando com com um determinado próp

até com clientes já que estão com a

gente h algum tempo e eles falam cara

não pode ser simples assim Mas é por quê

Porque a gente não tem o olhar eh do

crédito só pelo risco a gente tem o

olhar do crédito como meio né E todas as

nuances que permeiam esse Business né

então a gente tenta e ser ser um produto

é um produto fácil de implementar

principalmente Fácil de usar pelo

usuário final que é normalmente o

vendedor da indústria ou do

distribuidor mas com olhar de incremento

de negócio né E tem tem funcionado muito

bem e pro pequeno varejo

ele podendo

fazer um um

pagamento num PR diferente ele já recebe

o boleto reajustado como fica queria

sobre a ótica do do do do varegista que

é o tomador final do crédito ali no caso

dessa operação como que funciona é isso

ele e quando é um um crédito via o

distribuidor ou via trade Master como

que isso isso é transparente como que

isso que é mais legal assim pro cliente

final pro dono do ponto de venda não

muda nada ele tá recebendo um boleto eh

que ele vai ser muito similar ao da

indústria a gente faz esse processo de

de equalizar as mesmas comunicações a

gente tem todo um enxoval de comunicação

para o varejo final muitas indústrias e

muitos distribuidores eh se apropriam

desse benefício como um programa ah cré

fácil distribuidor x Ah e prazo mais com

indústria Y né então a própria indústria

tem formado

essa esse benefício como um programa né

como um diferencial para o mercado falou

agora você pode comprar em mais vezes

agora você pode é um serviço né E no

final do dia ele tá recebendo um boleto

servço né Muito similar ao boleto da

indústria né Mas com toda a

tranquilidade que ele tá tendo acesso a

coisas novas ele tá sendo privilegiado

pela indústria a eh em detrimento talvez

da indústria B ele vai comprar mais da

indústria a porque ele tem mais

possibilidade de crédito ele tem menos

burocracia para ter acesso ao prazo

então pro ponto de venda vira um baita

de um benefício

Né nenhuma diferença do dia a dia dele

atual ele só começa a ter mais acesso

a ao próprio crédito ao prazo e ao

serviço vira um grande benefício pra

indústria e se ele for precisar de algum

suporte para falar desse boleto tudo aí

tem um canal de atendimento tem todo um

customer service 24 horas que é um outro

ponto bem interessante

mercado financeiro né Ele é muito rígido

em algumas coisas né como por exemplo

não trabalhar sábado e domingo Sim

horário das 8 à 5 ali pelo Men 8 5 né a

gente conhece bem né

e a gente fatura de madrugada né o

distribuidor fatura de madrugada tem o

fechamento do dia 31 tem o fechamento no

sábado tem o fechamento no domingo né a

gente opera olhando pro varejo então eu

tenho um atendimento 24 horas

praticamente eu tenho meu atendimento

comercial e eu tenho o meu atendimento

emergencial porque eu tô na no fluxo de

da da cadeia produtiva seja da indústria

ou da da cadeia do do distribuidor seja

na entrada do pedido Ou seja no

faturamento do pedido né então eu tô

100% disponível para qualquer emergência

o o distribuidor ou ou ou a indústria

ter acesso a trade Master aí o ponto de

venda principalmente e o ponto de venda

eventualmente se ele tiver alguma

dificuldade em tempo ele consegue pedir

de uma extensão de prazo consegue

consegue ele consegue renegociar legal

né Eh e a gente sempre tenta trabalhar

isso de forma preventiva né porque a

pior coisa que tem pro pro pon de venda

ele ficar inadimplente claro né e e a

gente tenta de uma forma muito rápida

resolver negociar com esse com esse

cliente para evitar um protesto alguma

coisa que vai vai vai prejudicar o

prejudicar ele né então a gente sabendo

disso a gente atua muito rapidamente no

processo de de cobrança com ele para não

deixar que ele fique na di plente

sensacional então

Eh 8 anos né no mercado 25 B 60 clientes

mais de 1 milhão de ponto de vendas mais

de 200 distribuidores por 200 servidores

plugados eh conseguindo né como eu falei

tem uma mandala de de de de Serv de

vamos dizer assim de oportunidades

eh tendo crédito como meio exato né

E nesse nosso tema que a gente tem aqui

nessa temporada que é o impacto da

digitalização no canal indireto e o

crédito ele entra como um facilitador e

até acelerador disso né

Eh e vejo aí assim fiquei super feliz

assim do do do de tudo que eu aprendi

hoje aqui né que o crédito pode fazer eu

não tinha essa essa visão eh e eu acho

que pessoal que que trabalha né com com

com distribuidores ou os distribuidores

que assistiram Eh Ou até áreas

financeiras que tenham contato com isso

vale né ou eh quem ainda não não não

teve essa oportunidade olhar isso com

mais atenção e aproveitar eh o as

vantagens que isso pode trazer pro

negócio né então

Eh queria agradecer aí eh esse papo

sensacional

eh acho que dentro de um de um de um

guarda-chuva de temas o crédito Ele é

super importante a gente falou aqui até

chegamos até no Social né exato exato

Então queria agradecer e sua atenção

agradecer seu tempo dizer que para mim

foi um prazer tê-lo aqui né e A Gente

Tem aí outras temporadas a gente

obviamente pode achar oportunidades para

falar mais algumas vezes aí sem dúvida

Clinton eu que te agradeço agradeço pelo

convite agradeço em nome da da trade

Master eh e fica o convite para você

conhecer nosso escritório a gente tá ali

na na Avenida Paulista bem pertinho do

Shop Cidade de São Paulo e faça um

convite a todos quiser conhecer a

trademaster

www.trademaster.com.br

Vai ser um prazer tomar um café e poder

apresentar essa solução é isso aí

obrigado pelo convite obrigadão aí viu

prazer falar com você mesma forma É isso

aí gente mais um episódio aí sensacional

eh e fiquei impressionado aí com com o

nosso amigo e com o que existe aí de

oportunidades de negócio abraço