Communication Competence

Summary

La competencia comunicativa se refiere a la capacidad de interactuar eficaz y apropiadamente en situaciones de comunicación. No implica ser el mejor, sino ser adecuado y capaz de transmitir el mensaje según las normas del contexto. Se basa en tres factores interrelacionados: motivación, conocimiento y habilidad. Además, la sensibilidad y la ética juegan un papel crucial al interactuar con otros, ya que debemos considerar las reacciones ajenas y actuar con responsabilidad. La competencia varía según la situación y el contexto, y se puede mejorar practicando estas habilidades y ajustando la comunicación a las necesidades del grupo.

Takeaways

• 😀 La competencia comunicativa significa ser capaz de comunicarse de manera efectiva y apropiada.
• 😀 No es necesario ser el mejor, solo ser adecuado para cumplir con los objetivos de comunicación.
• 😀 La comunicación efectiva implica transmitir el mensaje correctamente, mientras que la comunicación apropiada sigue las reglas del contexto.
• 😀 Un ejemplo de comunicación efectiva pero inapropiada sería corregir a un estudiante de manera grosera cuando se trata de fechas de entrega.
• 😀 La competencia comunicativa no es una característica fija; varía según la situación o el conjunto de habilidades.
• 😀 La competencia es un continuo, desde deficiencia hasta habilidad avanzada.
• 😀 Un comunicador competente tiene una orientación de 'nosotros' en lugar de 'yo', considerando el impacto en los demás.
• 😀 Para mejorar la competencia comunicativa, es necesario trabajar en tres factores clave: motivación, conocimiento y habilidad.
• 😀 La motivación interna o externa juega un papel crucial en mejorar la competencia comunicativa.
• 😀 El conocimiento es esencial para aplicar lo que se sabe, y la habilidad se refiere a la capacidad de aplicar ese conocimiento en la práctica.
• 😀 La sensibilidad y la ética son factores adicionales importantes, ya que la capacidad de adaptarse a las reacciones ajenas y actuar éticamente mejora la competencia comunicativa.

Q & A

¿Qué significa ser un 'comunicador competente'?

Ser un comunicador competente significa ser capaz de comunicarse de manera efectiva y apropiada, lo cual depende de entender las reglas de la situación y lograr transmitir el mensaje de manera clara.

¿Qué implica la competencia en la comunicación interpersonal o grupal?

En la comunicación interpersonal o grupal, ser competente implica tanto ser efectivo al transmitir tu mensaje como ser capaz de seguir las normas sociales y contextuales que rigen la comunicación en ese entorno específico.

¿Cómo define Dr. J. Dan Rothwell la competencia en la comunicación?

El Dr. J. Dan Rothwell define la competencia en la comunicación como la capacidad de comunicarse de manera efectiva y apropiada con los demás.

¿Cuáles son los dos aspectos principales de la competencia comunicativa según Rothwell?

Los dos aspectos principales de la competencia comunicativa según Rothwell son 'efectividad' (ser capaz de transmitir el mensaje) y 'apropiación' (seguir las reglas de la situación comunicativa).

¿Qué se entiende por 'efectividad' en la comunicación?

La efectividad en la comunicación se refiere a la capacidad de transmitir el mensaje de manera que el receptor lo entienda, sin importar si se siguen todas las normas formales.

¿Qué significa 'apropiación' en la comunicación?

La apropiación en la comunicación significa que el mensaje se transmite de acuerdo con las normas sociales y contextuales, respetando las expectativas y reglas de la situación comunicativa.

¿Por qué la competencia comunicativa puede ser un asunto de grados?

La competencia comunicativa es un asunto de grados porque puede variar según la situación o el conjunto de habilidades requeridas. Una persona puede ser competente en una área (como hablar en público) pero no en otras (como la comunicación interpersonal).

¿Qué significa tener una orientación 'nosotros-no yo' en la comunicación?

Una orientación 'nosotros-no yo' en la comunicación implica que una persona priorice las necesidades del grupo sobre sus propios intereses, considerando cómo su comunicación afecta a los demás en un contexto colaborativo.

¿Cuáles son los tres factores clave para mejorar la competencia comunicativa?

Los tres factores clave para mejorar la competencia comunicativa son motivación, conocimiento y habilidad. Estos factores están interrelacionados, lo que significa que un aumento en uno puede mejorar los otros.

¿Cómo se relacionan la motivación, el conocimiento y la habilidad en la competencia comunicativa?

La motivación es el deseo de mejorar, el conocimiento es la información necesaria para hacerlo, y la habilidad es la capacidad de aplicar ese conocimiento. Estos tres factores interactúan entre sí: la motivación puede impulsar la adquisición de conocimiento y habilidades, mientras que el conocimiento y las habilidades pueden aumentar la motivación.